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赣州客服主管
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售后顾问(赣州)北京立兴创联科技服务有限公司赣州4.5-6千/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、保持良好的服务形象以及维持工作服务台的整洁;2、使用良好的服务礼仪接待送修机器的顾客;3、熟练掌握苹果厂家所下发各项流程政策,指标及业务流程;4、通过厂家系统通过升级、检测、诊断,初步分析手机故障原因;5、负责维修订单在厂家系统中的录入、工单规范填写、维修订单标记完成等;任职要求:1、相貌端庄,普通话标准流利,有良好的沟通交流能力;2、吃苦耐劳,对工作认真负责,能够独立操作电脑;3、有意愿在公司长期发展。计算机类、电子类优先;4、有相关客服或者服务行业工作经验者优先;

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客服主管深圳吉祥服务集团有限公司赣州4.5-7千/月02-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、部门日常工作管理及团队建设   1) 制定本部门的规章制度及员工守则,制定团队年度、月度工作计划,引领团队达成目标和完成工作计划;;    2) 负责部门团队建设及团队激励,并指导、培训与评估下属员工;    3) 完成上级领导交办的其它工作任务。2、客户服务工作管理    1) 建立客户服务体系,为住户提供优质的服务;    2) 负责业主入伙、返修、装修、验收、投诉、建议及客户服务回访等工作的统计与分析,按月呈报项目经理;    3) 负责收集业主需求,制定相应的特约服务及商务服务项目;确定客户调查的频次,规模和形式,全面征求客户的意见和建议;    4) 协助实施客户满意度调查,对客户提出的问题提出改进措施并实施;    5) 收集、整理物业案例;    6) 指导、监督下属的工作,发现服务过程或服务质量不合格的,及时进行纠正并做好预防措施。对于重大投诉和住户反映较为强烈的事项,应及时解决,并上门进行回访;     7) 组织、策划会所的各项经营项目,保证会所各项服务的正常开展;     8) 策划组织社区文化活动,加强与客户的沟通,丰富社区生活;3、跨部门沟通与协调    1) 协调客服部与其他工作组之间的对接、联系;    2)负责外包单位(清洁、绿化、消杀等)日常监管。任职要求:1、大专及以上学历;2、具备6年以上知名或大型物业项目服务中心客户服务部管控与任职经验,具有大型物业公司客服经理或主管工作或管理经验优先;3、具有良好的文案、语言表达、沟通与协调能力;4、熟悉办公office软件操作。工作地点:赣州市章江新区赣江源大道与瑞金路交汇处宝能城服务中心应聘联系电话:钟主管 18166060726

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影城客服主管(各项补助+月休8天)英皇电影城(赣州)赣州4-5千/月02-17

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:

工作职责: 1. 负责接听客户热线电话,解决客户对影院的咨询和投诉,做好会员服务;2. 及时回馈及解决客户疑难问题,收集客户建议,提升会员满意度和会员粘度;3. 完成会员卡开卡指标和消费指标;4. 按要求整理客户资料,健全会员档案,做好文件存档工作;5. 做好贵宾厅高端私人管家服务,不断提升服务标准,做好高端客户的接待工作;6. 贵宾厅现场管理,不断优化服务质量,确保贵宾厅所有设施运作良好,保持环境美观、卫生、安全;7. 有执行力,服从领导的工作安排,完成领导交办的其他工作。任职条件:1. 中专及以上学历;2. 普通话标准,一年以上电话客户专员工作经验,有良好电话沟通技巧,并有影院前线经验;3. 服务意识强,责任心强,能有效处理客诉等事宜;4. 吃苦耐劳并适应轮班工作,***优先考虑公司福利:1. 入职即购买五险一金2. 销售提成及年终奖金、餐补、夜班补贴、全勤奖等3. 每月免费定量观影福利。4. 带薪年假等法定节假日。5. 明星见面会,偶遇各路明星。

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客服经理赣州唯宅汇科技有限公司赣州0.8-1万/月01-29

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责客服团队的管理和统筹协调;2.建立并完善客服团队的管理制度、服务标准和流程,打造客户服务体系;3.负责客服团队的培训,提升团队的服务意识和技能;4.客户信息的管理、归纳,市场数据反馈分析。任职要求:1.从事客服工作5年以上,客服团队管理经验3年以上;2.对客户服务工作有较深的理解,具备良好的客户服务理念;3.具备打造客户服务体系的能力。工作时间:每周工作6天,每天工作7小时,提供食宿。

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案场主管/案场经理(赣州)华润置地(武汉)物业管理有限公司南昌分公司赣州6-8千/月01-15

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1、对案场的销售道具做好日常维护及优化,对案场内的销售道具有损坏或效果不佳的及时进行报修和调整;2、对案场物料进行动态管理,随时掌握案场相应销售物料的库存及用量,根据各种物料的使用量及时进行申购和处理;3、案场绿植根据季节以及绿植的养护效果及时与物业部门做好沟通,随时保持绿植的生机勃勃;4、对案场销售人员的仪容、仪表、言行、举止进行现场监督与管理,对发现有违反案场规定的进行现场指正,并可予以当即处罚。5、与其他部门做好日常协调工作,促进案场各环节的良好运作,树立良好的企业形象。

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影院主管(月休8天+五险一金+各项补助)英皇电影城(赣州)赣州4-5千/月02-17

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:

1. 日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;2. 确保影城内所有设施运作良好,保持影城环境美观、卫生、安全;3. 按要求巡视每个影厅内顾客和电影放映情况,确保放映正常,记录并确认放映事故,及时妥善处理并上报相关领导;4. 负责班组内文件的上传下达,组织员工开展业务培训,并提出培训需求;5. 激励当班员工完成一线岗位KPI指标,保证服务质量;6. 场务岗位的指导和监督以及值班期间各场次的巡视;7. 日常开业、结账、报表制作、卖品的盘点及品质保证;8. 配合市场部做的相关推广活动和销售活动。9.完成领导交办的其他工作。任职要求:1、中专及以上学历;2、诚实敬业,较强的沟通能力和责任心;3、1年以上影院营运及管理前线员工经验, 需接受轮班工作;4、有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力,能独立处理突发事件。公司福利:1. 入职即购买五险一金2. 年终奖金、餐补、夜班补贴、全勤奖等3. 每月免费定量观影福利。4. 带薪年假等法定节假日。5. 明星见面会,偶遇各路明星。

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