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招聘信息 | 企业服务

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电商客服实习生

2-3千/月

名创优品(广州)有限责任公司 查看所有职位

广州-白云区  |  无工作经验  |  招3人  |  08-16发布

五险一金带薪年假工龄工资餐饮补贴加班补助交通补贴

职位信息

岗位职责:

1、负责公司线上商城客户咨询工作;

2、通过在线解决买家的问题,帮助买家选择合适的商品,促成销售;

3、针对产品问题、快递问题等迅速做出反馈及处理,和各部门紧密配合,沟通协调;

4、及时跟进处理异常订单,对于拍下未付款的订单进行跟踪(催单)以促成交易

5、根据公司的安排积极推荐公司主推产品;

6、无须负责售后,但售后问题要及时发现记录及反馈

7.晋升空间完善,有无工作经验均有一一对应的阶梯晋升道路。

※【晋升空间】

客服 — 客服副组长 — 客服组长— 客服主管 — 客服经理


岗位要求:

1、电子商务专业优先考虑,可接受实习生,应届生。

2、能够独立操作客服各项事宜,能吃苦耐劳!有能力者优先录取!

3、打字速度一分钟40-50字以上

4、有一定的学习能力,态度诚恳,勤奋好学

5、有客服工作经验者优先考虑

联系方式

上班地址:广州市白云区人和镇太岗路723号名创优品产业园

公司信息

MINISO名创优品是日本时尚休闲百货品牌,总部位于日本东京,由日本青年设计师三宅顺也创办并兼任首席设计师,是全球“时尚休闲生活优品消费”领域的开创者。
MINISO名创优品奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的品牌主张,以每七天上一批炫酷新款、走低价新锐路线、定位快时尚休闲百货连锁的品牌核心优势赢得消费者们的亲眯和热捧,在时尚消费前沿市场先后刮起“生活优品消费”之风。2013年由中国广州财团引进,MINISO名创优品开始进驻中国,全面布局在华时尚休闲百货市场。目前,MINISO名创优品在亚洲地区正式营业的店铺达数百家,平均每月开店20-30家。
MINISO名创优品一直倡导优质生活理念,并秉承“尊重消费者”的品牌精神,致力于为消费者提供真正"优质、创意、低价"的产品。MINISO名创优品的产品简约自然,品质优良且紧跟全球时尚潮流,产品价格大部分在10-100元间,深受18到35岁的小资、白领等主流消费人群的喜爱。
MINISO名创优品同时开创了新型的时尚休闲生活方式集合店,与餐饮、快时尚服饰、娱乐共同成为百货公司和购物中心的主力店铺,并在实现优质生活百货的"快时尚"消费主张的同时,着力于营造全新的时尚休闲购物氛围,让顾客在消费中体验快乐、时尚、健康的生活方式。
MINISO名创优品始终将优化商品结构和商品管理列为首要条件,坚持从世界各地选取合适的优质素材,其中超过80%的产品源于日本、韩国、新加坡、马来西亚及中国等地。在坚持优质产品和时尚创意的同时,MINISO名创优品也极其注重顾客购物体验,致力于优质服务文化的打造。MINISO名创优品在全球的店面大多选取繁华人气商圈,全力打造一个贴近民生并具有时尚调性的休闲百货品牌,为消费者带来更多更好的购物体验,将MINISO名创优品休闲、时尚、超值、优质、创意的品牌调性在体验层面完美体现。
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