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招聘信息 | 企业服务

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天猫淘宝客服(购买社保)

4-6千/月

广州臣信网络科技有限公司 查看所有职位

广州-白云区  |  无工作经验  |  中专  |  招3人  |  12-15发布

加班补贴 全勤奖 节日福利 社保 带薪年假 购买社保

职位信息

我们是一个年轻有梦想的团队,在我们团队里,你是不是中专,大专,本科毕业,这都不重要,我们注重人才培养,就算你小学毕业,这都没有问题,只要你愿意学,抱着一颗,努力学习,天天向上的心,我们都愿意教你,我们团队,帅哥,美女还是挺多的,大部份都是90后的小姐姐,小哥哥组成的一个大家庭,工作的氛围还是挺欢快的,不压抑,赶紧来吧,我们欢迎你。


欢迎各大院校优秀毕业生前来面试,对无经验想在电商行业发展的求职者,我司免费提供专业的上岗培训!

PS.早晚班次,半个月轮一次,介意勿投。

岗位职责:

1.负责淘宝、天猫客户在线咨询工作,为买家解答,为买家介绍商品,促成交易

2.配合销售计划,执行销售活动,完成销售任务

3.负责老客维护与互动


任职要求:

1.打字速度快,60字/分钟以上;

2.晋升空间完善,有无工作经验均有一一对应的阶梯晋升道路(有经验者优先)

3.熟悉淘宝、天猫平台、能独立处理淘宝、天猫客户在线咨询问题;

4.学习态度好,具有较强的客服服务技巧及客诉处理能力,执行能力强。

5.心态积极,有很强的学习能力,脚踏实地,对自未来有一定的要求;

6.有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康


公司福利:

1、公司按国家规定购买社保;

2、员工皆享有法定节假日休假权利,在本司连续工作满一年者享受5天带薪年休假;

3、公司提供专业入职培训,岗前培训;

4、公司内部设有茶水间、微型超市、图书借阅;

5、公司拥有完善的薪酬体系及宽广的晋升空间;

6、公司位于白云区江夏地铁站B出口200米尚毅大厦,公交站有地铁江夏站,江夏东二路北站,安华灯饰城站等,交通便利;

联系方式

上班地址:江夏学校北路3号尚毅大厦301室

公司信息

一、公司简介
   广州臣信网络科技有限公司成立于2014年2月,由创始人谢臣先生创办。公司从最初人的几人工作室发展至规模近200人的企业,在变革中成长壮大。后又凭借着创始人谢臣先生卓越的前瞻性,臣信电商迈出了第三方电商客服外包领域的第一步。在充满机遇和挑战的市场面前,臣信电商依然不懈努力,在经历了行业的大浪淘沙,内部的改革、转型,升级后,逐渐成为了业内发展改革的重要标杆。现在,公司整体业务稳步上升。
2017年11月,因为业务发展迅速,臣信电商成立茂名分公司,分部坐落于茂名市区万汇摩根时代写字楼,现已正式投入运营,公司总人数近200人。
二、发展历程
2014年12月 团队7人坐席,小工作室成为公司第一步
2015年9月 团队扩大30人坐席,合作天猫旗舰店超30余家
2015年10月 臣信受邀CCTV电视台参与企业成长计划
2016年2月 臣信推出客服引导品牌印象、客服优化方案改善计划
2016年3月 团队突破百人坐席,合作天猫旗舰店超60余家
2017年2月 公司规模接近200人
2017年11月 分部茂名市臣信电子商务有限公司成立
三、合作品牌
作为华南地区领先的客服外包服务商,臣信目前已成为多个知名品牌的电子商务合作伙伴,行业范围涵盖了包括服装、鞋帽、数码、食品、美容护肤、家居日用等6个大类,并积累了良好的商业声誉,其中绿箭、益达、乐事、桂格、三星、立白、好爸爸、超威、ABC、比瑞吉、德芙、百事、哥弟等多家知名品牌与多家线上年销售额几千万的旗舰店也加入到臣信大家庭来,成为公司的长期合作伙伴。
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