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电商客服实习生

2-3千/月

名创优品(广州)有限责任公司 查看所有职位

广州-白云区  |  在校生/应届生  |  大专  |  招1人  |  08-07发布

五险一金周末双休大公司带薪年假

职位信息

工作职责:

1.负责公司线上商城客户咨询工作;

2.通过在线解决买家的问题,帮助买家选择合适的商品,促成销售;

3.针对产品问题、快递问题等迅速做出反馈及处理,和各部门紧密配合,沟通协调;

4.及时跟进处理异常订单,对于拍下未付款的订单进行跟踪(催单)以促成交易;

5.根据公司的安排积极推荐公司主推产品;

6.无须负责售后,但售后问题要及时发现记录及反馈;

7.晋升空间完善,有无工作经验均有一一对应的梯级晋升道路;


任职资格:

1.电子商务专业优先考虑,2021年应届实习生;

2.能够独立操作客服各项事宜,能吃苦耐劳!有能力者优先录取;

3.打字速度一分钟40-50字以上;

4.有一定的学习能力,态度诚恳,勤奋好学;

5.有客服工作经验者优先考虑。


温馨提示:

公司地址为:广州市白云区人和镇太岗路723号名创优品产业园三层

公司包吃住,周末双休,上下班有班车接送到人和地铁口

职能类别:网络/在线客服

联系方式

上班地址:人和镇太岗路723号名创优品产业园

地图

公司信息

MINISO名创优品是由日本设计师三宅顺也先生和中国青年企业家叶国富先生共同创办,三宅顺也先生同时兼任首席设计师,叶国富任首席执行官。
MINISO名创优品奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的品牌主张,聚焦生活美学消费品,以极致的产品设计、极致的性价比、极致的购物体验三个核心优势赢得消费者和市场的青睐,在生活家居市场刮起“个性化消费”之风。
2013年9月MINISO名创优品全面布局在华市场,自2015年开始,积极开拓国际市场。目前,MINISO名创优品已与包括美国、加拿大、俄罗斯、新加坡、阿联酋、韩国、马来西亚及中国香港、澳门等国家和地区达成合作。
MINISO名创优品一直倡导优质生活理念,并秉承“尊重消费者”的品牌精神,致力于为消费者提供真正"优质、创意、高性价比"的产品。MINISO名创优品的产品简约自然、品质优良、紧追消费潮流,因此深受18至35岁主流消费人群的喜爱。
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