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招聘信息 | 企业服务

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客服专员/助理

5-7千/月

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广州-黄埔区  |  无工作经验  |  大专  |  招1人  |  12-14发布

五险一金 员工旅游 年终奖金 绩效奖金 做五休二 周末双休 带薪年假

职位信息

工作内容:

1. 负责客服叫修电话接听,按公司规范为客户提供咨询服务,记录来电内容,解答客户疑问率;

2. 负责合理安排工程师的派工,并及时跟进作业;

3. 统计叫修案件的数量及完成情况;

4. 保管、汇总维修工单,发给总部客服;

5. 统计每月索赔工单及填写申请,发给总部客服;

6. 每月进行零件自盘,并汇总到总部仓库;

7. 负责安排零件的收发快递;

8. 协助工程师处理设备维修事宜。



任职要求:

1. 具有大专及以上学历,有一定的客服经验;

2. 具有极强的学习、沟通能力,责任心强;

3. 具有良好的书面表达能力。

5. 熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 助理 售后

联系方式

上班地址:黄埔区

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公司信息

上海台新是一家从事欧美等国外知名品牌的餐饮设备、烘焙设备及家用厨房设备的代理销售的专业公司。
            
    台新从1996年的成立至今,共有员工近75人,在北京、广州等地设立了办事处,服务网点遍布全国。上海台新一直关注国际餐饮及烘焙行业的发展趋势,不断引进优秀的管理人才和餐饮及烘焙行业的精英,坚持为客户提供以下的专业服务:
前期设计规划,对象:烘焙厂房、中央厨房、餐饮厨房、连锁超商等
设备采购
设备安装调试
售后服务:操作培训、设备保养、设备维修、巡检等
     
    未来,上海台新会继续以“促进客户永续发展”作为目标,竭诚将海外优质的产品、技术、服务提供给客户,共创辉煌!


主营设备:

瑞士Schaerer全自动意式咖啡机
美国BUNN咖啡机、开水机
新西兰Moffat回风烤箱
美国Turbochef快速烤箱
荷兰Benier吐司生产线
奥地利Koenig 五道线面包分割滚圆机
加拿大Unifiller蛋糕生产线
意大利Escher搅拌机
法国Panem急速冷冻柜
瑞士Rondo丹麦生产线
荷兰DAUB全自动分割滚圆机

公司官网:http://www.unitech-sh.com
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