• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

电商客服实习生

95元/天

蓝月亮(中国)有限公司 查看所有职位

广州-黄埔区  |  无工作经验  |  大专  |  招1人  |  08-17发布

包住宿 免费班车 专业培训 餐饮补贴

职位信息


职位描述:

1. 通过在线客服端(如千牛、咚咚)即时解答消费者疑问,打消购买顾虑,主动告知活动信息及产品使用方法,赢得消费者下单

2. 总结消费者疑问,分析消费者订购顾虑,及时反馈问题和提出改善建议,输出沟通话术与技巧;

3. 持续积累服务数据,输出服务案例及服务心得,优化服务流程;

4. 思考购物链路的服务接触点与服务体验,提出服务改善建议和完善业务流程;

5. 将消费者当成朋友,用心服务,让每一次服务舒心愉快而有价值

任职资格:

1. 享受与人沟通的快乐,有同理心、耐心、责任心;

2. 大专及以上学历,专业不限;

3. 熟悉电脑办公软件,打字速度不低于45字/分钟;

4. 可接受早中班(8:30-17:30,15:30-23:30),轮休(双休);

5. 一周至少工作4天(可包含周末)

职能类别: 网络/在线客服

联系方式

上班地址:云埔一路14号颜莊

地图

公司信息

    蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
    加入我们,把专业变成事业,成就梦想!
回到
顶部
意见反馈