岗位职责
1、 负责淘宝、天猫、京东等平台售前售中售后的咨询接待；
2、 负责售中订单跟进及催付等；
3、 处理平台纠纷类投诉，做出判定及处理；
4、其他临时性工作。
岗位要求：
1、在读大专或大专及以上学历，医疗类/医药类专业优先或者有医疗/医药等行业工作经验优先；
2、熟悉基本的电脑操作，打字速度至少50字/分钟；
3、具备“客户为先”的服务精神，善于倾听客户诉求；
4、具备良好的文字表达能力、沟通能力，责任心强；
5、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、熟悉电商业务，有相关工作经验者优先考虑。
我们能为你提供：
1、【薪酬福利】：月薪+激励奖金（年终双薪/年终奖）；
2、【生活福利】：做五休二，各种补贴（餐费、交通、通讯）、免费下午茶、年度体检福利；
3、【五险一金】：入职次月即可购买五险一金；
4、【节日福利】：各种法定节假日福利加各种节日礼包和红包；
5、【职业发展】：一年多达2次调薪机会，良好的晋升机制；
6、【培训体系】：定期多项带薪专业培训，员工与公司一起成长；
7、【员工活动】：年度旅游，户外拓展活动，生日会，公司年会等；
8、【工作环境】：交通便利，地铁直达，产业园区内，干净舒适；
9、【期权激励】：为优秀员工提供期权分红激励。
上班地址：碧桂大道3号恒达创意中心一二层
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