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广州-番禺区网络/在线客服
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天猫客服广州雷霆电子科技有限公司广州-番禺区5-6千/月03-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、回复买家咨询(旺旺留言、电话等),准确简洁,高效友好地回复顾客购买时提出的各种问题并促成订单;2、熟悉掌握商品信息,了解客户需求,独立处理各类型投诉、售后;3、做好相应备忘记录并及时跟进,发票信息、赠品信息、选择快递公司、到货时间、补***信息等等;4、完成主管交待的其他任务。岗位要求:1、有淘宝网店客服经验、打字速度50字/分钟;2、熟悉淘宝网、天猫商城,熟练使用阿里旺旺,有一定的沟通技巧;3、头脑灵活,良好的心态,性格稳定随和,并有较强的进取心;4、能接受白班和晚班的轮班制度。

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天猫客服广州续点服装有限公司广州-番禺区4.5-6千/月03-08

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、主要负责天猫淘宝店铺的接单、导购工作,通过旺旺解答客人提出的问题,正确引导客人购买商品,促成订单;2、对店铺订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;3、及时解决客户反映的问题及投诉处理,提供良好的售前售后服务,做好售前售后并交给接班客服;4、收集顾客意见并促成店面服务的完善,维护老客户;职位要求:1、从事淘宝/天猫相关客服工作一年以上(优秀应届毕业生均可,电子商务专业优选);2、熟悉基本的办公室软件,打字速度50字/分钟以上;3、具有良好的沟通能力,为人诚实、细心、有耐性,解答问题能做到百问不烦;4、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;工作时间:轮班制,月休三天,可以自行调休。公司福利:包住(不在公司住会有补贴),餐补每天18元。每年员工外出旅游,员工生日福利等

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淘宝客服广州市厚薄服饰有限公司广州-番禺区3.5-5千/月03-08

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责接待天猫/淘宝的客户,对客户咨询的相关问题进行解答;2、通过网络平台等方式为客户提供优质服务,解决客户问题;3、收集顾客信息和顾客意见,对公司形象提升提出参考意见;4、了解服饰知识;5、完成主管指定的其它相关工作。不接受异地办公、在家办公!!!晚班要在公司上岗位要求:1、中专及以上学历,电子商务、销售、服饰相关专业优先,实习生亦可; 2、有网店客服、销售类从业经验优先考虑; 3、逻辑思维敏捷,打字速度较快,普通话标准,口齿清晰,语言流畅;心态平和,对待客户热心,有较强的亲和力和理解力; 4、单休,能接受早晚班(8:30-17:30; 15:00-0:00)。加入我们,您可以享受 1、提成部门享受月度、季度、年度奖金, 2、入职购买五险,享有年终奖金,全勤奖、节日福利,季度发放家居服,提供内购福利;3、全薪春节假期;4、公司不定期组织户外团建活动;5、niece的领导,年轻的团队,可爱的同事;6、便利的交通:离客村25分钟地铁,昌岗15分钟,地铁口离公司5分钟路程。

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客服专员深圳市思誉企业管理顾问有限公司广州分公司广州-番禺区4.5-6千/月03-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位要求】1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、定期回访客户,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户经理提供面谈机会;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度;4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。【任职要求】1、具有1年以上客服经验工作者优先考虑;2、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;3、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。【上班时间】上班时间:五天半制:周一至周六08:45-12:00 13:45-18:00,周六下午和周日休假,其他法定节假日正常休假!晚上不需加班!上班地址:广州市番禺区兴南大道348号招商城市主场附近地铁站:南村万博地铁站B出口出来步行900米即到附近公交站台:官堂万达广场站下车步行100米即到招聘负责人:黄小姐18924263615

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天猫/淘宝客服广州嘉憬母婴科技股份有限公司广州-番禺区4-6千/月03-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

晋升方向:客服-运营助理-运营专员-运营店长1.负责天猫、淘宝售前服务咨询工作,引导客户下单;2.负责天猫、淘宝售后服务工作,解答客户售后问题;3.解答及处理售后问题;4.建立客户档案、服务周到、维护企业形象;任职要求:教育背景:大专或以上学历,普通话流利,熟悉电脑操作;工作经验:应届毕业生优先考虑;知识要求:热情、真诚、迅速、周到为客户服务;能力要求:良好的人际关系,谈判与沟通技能,较强的应变能力及化解冲突能力。上班时间:早班8:00-17:00,晚班15:00-23:00,月休4天福利:1.入职次月购买五险一金2.节日福利3.年度旅游、年度体检4.月度团建、生日会、生日礼品等

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订单客服广州时尚生活日用品有限公司广州-番禺区4-5千/月03-08

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责跟进客户售前、售中、售后的问题;2、负责审核客户订单,根据客户订单信息整理下单到仓库;3、负责跟进客户订单,确保客户及时收到货品;4、处理客户售后情况以及退换货的问题;5、主要负责天猫旗舰店,及时跟进、处理客户售后的相关事宜,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;6、对客户进行定期回访;7、客服主管安排的其他工作。职位要求:1、有化妆品订单客服经验优先;2、细心耐心,具备良好的服务意识和较强的抗压能力。

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电话坐席(无责任底薪+近地铁)广州嘉晟鼎诚企业信用管理有限公司广州-番禺区0.5-1万/月03-08

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、协助银行等金融机构催收个人信贷逾期账款;2、通过电话、信函等催收方式与相关客户沟通谈判,督促客户及时处理逾期的透支款项。3、银行提供用户,没有任何销售性质,无需找客户。薪资福利;员工保底无责底薪+高额业绩提成+奖金,平均每月每人薪资7000+,提供免费的入职培训。【补贴制度】:工龄补助、【福利制度】:下午茶、生日红包、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等。【购买社保】:(养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险)。【职业发展】:提供横、纵向的升职平台,专业及管理双通道的职业发展方向。专员--组长--主管--经理岗位要求:1、年龄18岁--45岁之间,学历、专业、性别都不限,退伍军人、有信用卡催收、电话销售、金融行业经验者优先;2、无征信不良,无犯罪记录;3、抗压能力强,敢于挑战高薪;4、沟通能力强,团队意识佳。联系人:张小姐面试信息;洛浦街东乡村沿沙路33号众邦商务中心2楼温馨提示公司直招不收取任何费用,面试请携带简历、或者公司填写简历等。

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售后客服广州星高文化传媒有限公司广州-番禺区3-5千/月03-08

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、主要负责淘宝、天猫、拼多多,京东等的售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作;2、负责客户疑难订单的追踪和处理,使问题得到妥善解决;3、在线或电话联系客户,解决投诉问题以及评分;4、妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;5、负责问题件追踪到位、避免公司损失;6、统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题。任职要求:1、高中以上学历,有淘宝天猫拼多多京东等网店工作经验售后客服经验;2、中文打字速度快,60字/分钟以上,可以不看键盘打字(现场电脑测试打字速度);3、具备良好的沟通能力和团队合作精神;4、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;5、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;6、有上进心,爱学习者,公司愿意提供平台和各种晋升机会。

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网店客服/淘宝客服广州市番禺区沙头街川外川调味品商行广州-番禺区4.5-6千/月03-08

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责旺旺、微信平台的用户接待咨询服务,引导订单交易、转化;2、协助收集客户反馈的需求,为店铺经营提供参考意见;3、负责处理售后咨询服务;4、负责把订单的货物打包发给客户。岗位要求:1、打字熟练,有淘宝客服经验者优先2、良好的口头表达能力,语言亲和力强;

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客服专员广州千惠智能科技有限公司广州-番禺区3-4.5千/月03-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

走出去看看要知道,你的态度,正左右着这个世界在这里,我们拒绝懒惰与气馁;在这里,你可以天马星空,但不能眼高手低;在这里,你可以任性,但必须有想法有激情……岗位要求:1.大专以上学历,年龄在22岁到30岁之间;2.有冲劲,爱学习;3.性格外向开朗,善于沟通,有耐心、有责任心,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,拥有良好的客户服务意识;4.热爱客服工作,有客服经验优先;5.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头及书面表达与沟通能力;6.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;7.熟悉阿里旺旺聊天软件及办公软件;8.优秀应届生亦可。职位信息:1、 接受商品,企划的知识培训,与运营对接完成最终的销售2、 接单,催款,递交客户信息+订单信息3、 传播产品理念,吸引客户下单,组建会员系统4、 引导新客户做二次消费,维护老客户5、 及时反馈销售过程中客户提出的阴暗问题6、 提醒客户收藏,关注店铺7、 收集,填写物流信息8、 监管物流流程,减少物流异常9、 催促客户完整最后交易+评价10、 处理与顾客之间的产品纠纷(售后问题,我司售后同事接手) 薪资待遇:1.入职可享受两周新人带薪培训,考核过关即可正式入职。2.无责任底薪3000—4500+高提成+奖金+年底分红(有经验的可面谈,根据工作经验和能力来定)3.免费参加公司各类课程培训,以及外部的专业培训,全方位提升专业技能4.单休,转正即缴纳五险5.晋升体系:晋升制度透明,成长空间大。6.每年一次公司集体旅游,不定期举行团建活动或聚餐。Wait for you!

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网络客服(包吃住)广州新动力餐饮管理有限公司广州-番禺区5-8千/月03-08

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1:根据公司所提供咨询客户资源回访客户;2:在线回复客户疑问;3:邀约客户到公司进行实地考察;(不需要自己去跟客户谈)4:维护新老客户;福利待遇:1:底薪+全勤+提成+包吃住+客户来访考察奖励+客户成交奖励2:五险3:带薪年假,产假,婚假等假期4:下午茶,员工聚餐,员工生日会等任职需求:1:无经验者公司可免费培训;2:说话流畅滑稽,表达能力强;3:内向没关系公司活跃气氛让你改变。

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轻松互动主播(4K保底)广州龙喜文化传播有限公司广州-番禺区0.4-1.5万/月03-08

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1. 直播平台,全民K歌,2. 聊天、唠家常、开玩笑、互动小游戏等,健康且正能量的主播***/***。3. 不要求直播经验和才艺,专业运营团队全程指导;上班时间:早上7:00-10:30 晚上7:00-10:30。 其他时间自我安排。月休3-5天,可自我进行调休。每月有两次户外团建,五星级酒店,免费旅游。尽情欢乐!!。薪资待遇:1.前三个月保底工资3500+住房补贴=综合工资4000以上。2.来公司直播补贴500/月房补。在家自行直播补贴1000/月房补3.该岗位是成长性的工资,直播半年以上均薪1-2万,只要你有欲望月入过万,简简单单。工作福利:1、房补2、重点扶持3、办公室里吃不完的零食4、每月必去的月度旅游,住遍五星级酒店,玩遍各路沙滩等等

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网络客服广州市番禺区陈文卫会计培训中心广州-番禺区4-6千/月03-08

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、通过微信、QQ、电话等渠道接待客户咨询并进行公司服务介绍。2、通过网络、论坛的回帖,电话等发掘潜在学员,及时跟踪3、为学员提供快速、准确和专业的咨询和服务。4、清楚了解客户来源渠道并进行登记。5、保持与学员的良好沟通与联络,解答学员有关培训课程的询问6、负责向来访学员提供课程及价格方面的信息介绍7、完成部门内部工作及上级交待的其他任务任职要求:1、大专及以上学历,年龄22—30岁,1年以上工作经验;2、打字速度不低于50/min;2、性格开朗,积极向上,平易近人、喜欢不断挑战自我;3、沟通协调能力强,执行力强,较强的事业心与责任心4、熟悉互联网,有开拓、创新精神,能吃苦耐劳,积极进取者!

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网络客服5k+免费培训+五险一金+宿舍深圳市乐有家控股集团有限公司广州-番禺区6-8千/月03-08

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

一、工作内容:负责促成客户的房产交易,看房前后期的关系维护1、负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;2、通过各类渠道,开发房源、客源,挖掘潜在客户,及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;3、熟练掌握区域楼盘详细情况,实地勘察物业状况,确认权属,对物业进行专业评估,签订业务委托书,收取钥匙;4、接待客户,提供业务咨询,带客看房、跟进磋商、谈判签约,收集相关资料;5、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排;二、任职资格:1、我们都是一群努力的90后,我们不限学历不限经验。欢迎18-28岁小哥哥小姐姐加入我们的团队!我们也热烈欢迎应届毕业生的小仙女和小鲜肉们前来应聘!2、你要有一颗成为销售TOP的心,想拿高薪、敢于承担责任3、你需要具备逆风而行的抗压能力和执行力,4、放得下矜持,乐于挑战,能灵活处理客户关系三、我们的薪酬制度:1、按学历定岗大专以下工资(4100无责任保障底薪)+高额奖金(55-80%)+1500真服务津贴大专工资(4900无责任保障底薪)+高额奖金(55-80%)+1500真服务津贴统招本科工资(5700无责任保障底薪)+高额奖金(55-80%)+1500真服务津贴拼命工作的小伙伴:公司都是你的!四、员工福利:2、公司准时发放工资奖金。3、公司提供各项优厚奖金,如活动奖、每月员工活动等,还有过节礼品、生日礼物、春节红包等多项福利包你拿奖金礼品拿到手软。4、不拼爹,只拼实力。5、月休6天+各类带薪休假(法定假日、带薪年假等),可以接触各个行业的客户推展人脉群的同时还有工资拿,美滋滋!五、我们的工作时间:早上8:50-12:00 13:30-18:30 (看店长,个人工作灵活处理)我们有高度自由的上班时间,每周休1.5天六、工作地址:广州市13个大区均有门店,全国连锁直营店重要的事情:1.我们是.公司直招,非中介,年龄20-38岁2.上面所提的福利待遇均为事实,非虚假3.如有不懂的,欢迎投递简历

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微信客服广州十义贸易有限公司广州-番禺区3.2-5千/月03-08

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、通过微信等聊天工具根据店铺运营安排与客户进行礼品互动。2、负责客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询。3、微信回复与维护,定期做好客户回访;4、协助运营组进行公司产品推广以及品牌宣传;;5、完成领导临时安排的其它相关工作职位要求:1、有电子商务平台销售客服工作经验者佳;2、有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各类网络聊天工具;4、应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;5、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心;

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微信客服广州青果图书有限公司广州-番禺区4-8千/月03-08

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、与微信粉丝互动,提高粉丝活跃度;2、微商城的日常运营,回复客户咨询;3、微信公众号的推广;4、学历不限,无需经验,我们有系统的岗前带薪培训,工资准时发放。5、***,欢迎应届毕业生,如果你爱刷微博,爱刷抖音,爱玩微信就更好了。6、要求你是一个对工作负责、坚持不懈的人。7、月休4天,每天上班时间7.5小时,介意慎投。

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天猫京东客服+夜班客服东莞市醉清枫贸易有限公司广州-番禺区4.5-6千/月03-08

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责淘宝/天猫/京东店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。7、夜班客服,有客服经验优先。

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售后客服广州源美生物科技发展有限公司广州-番禺区4.5-6千/月03-08

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 负责电商平台店铺日常售后及发货工作;2. 负责处理平台订单,并处理发票、收货纠纷、退换货、退款、投诉、差评等问题;3. 接听/呼出与取得电话沟通,协助客户处理售后问题,了解投诉原因并提出改善建议,4. 核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决,不能解决的向上级反映;5. 根据客户实际情况,对现有顾客的资料进行整理与归纳,并记录好售后问题跟进记录;6. 完成领导交办的其他工作。 任职要求:1. 大专以上学历,有医药医学相关专业优先考虑;2. 有药店、美妆和保健品等方面的电商销售经验优先考虑;3. 热情服务客户,亲切友善,有耐心,抗压能力强,责任心强;4. 能把握好工作节奏,对办公软件熟悉,对售后订单做到不遗漏,及时处理。 上班时间9:00-17:00,工作日:单双休,周末轮休制

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资深客服/客服主管 女装优先广州莫生气科技有限公司广州-番禺区0.6-1.2万/月03-08

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

售前:  1、负责与客户进行有效沟通,挖掘客户需求,解决客户异议,推荐合适产品并成交;  2、负责店铺后台已付款订单的及时审核,并按要求及时备注发货,保障客户可以正常收货;  3、负责意向客户及下单未付款客户的问题记录汇总,及时有效跟进,促成更多成交;  4、负责上级交办的临时性工作事情。  5、利用旺旺或电话解决售后问题。  售后:  1、负责处理后台退款、退换货等订单问题,与客户及快递公司沟通处理方案解决问题;  2、负责处理客户催件、查件及破损件等工作;  3、负责处理客户收货之后反馈的部分疑难售后问题,如发错货、发少货及货物质量问题等;  4、负责解决客户的疑义与投诉维权,DSR中差评跟进,售后跟踪回访等工作以维护店铺信誉;  5、负责收集整理在售后工作中各部门存在的问题并提出合理化意见和解决方案。

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天猫客服/淘宝客服广州市红理吉服饰有限公司广州-番禺区0.4-1万/月03-08

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

在这里有一群年轻热血的男女青年,为心中的梦想不断拼搏着,我们希望你成为我们中的一员,来彼此见证明天即将到来的辉煌!淘宝天猫售前客服,做过天猫服装工作经验的优先。岗位职责:1、售前提高询单转化率 提高顾客满意度 通过淘宝旺旺等聊天工具 接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易。2、熟悉淘宝和网络的操作规则,修改价格,管理店铺等。3、了解并准确介绍给顾客当时促销活动,促进提升询单客单价和询单转化 率。5,根据客户反映或自己浏览,发现店铺页面促销文案或标价错误,及时反映美工部门修改。6、部门主管交办的其它事宜。工作内容:1、电脑水平熟练,做过天猫服装工作经验的优先,思维敏捷,服务能力强,能解决各种客户主动或被动发起的问题。2、负责答复、跟进及反馈网上客户咨询。3、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。4、转化率高者优先考虑。5、熟悉电脑操作,打字速度50个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通.6、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。7、接听客户电话,普通话流利,反应快。8、热情、心态积极,有耐心、有责任心;良好的心理素质。9、接受早晚班轮班制优先。PS:试用期1月;底薪3500+提成+绩效+房补+餐补每月基本4000-6000;上不封顶(底薪+提成+绩效奖金),具体视能力而定。上班为两班制,

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