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客服专员

3-4千/月

成都快来玩科技有限公司广州分公司 查看所有职位

广州-天河区  |  在校生/应届生  |  招若干人  |  01-28发布

职位信息

岗位职责:

    

1、通过各种方式处理玩家反馈的游戏问题并给与相应解答。

    

2、负责监督游戏的运行状况,为网游用户提供咨询服务;

    

3、收集用户反馈的疑难问题,转交相关同事进行处理,并负责反馈用户;

    

4、维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理;

    

5、游戏测试、BUG收集整理;

    

6、协助其他部门完成各类活动的执行。

    

    

任职资格:

    

1、熟悉办公软件,有一定的计算机和网络操作基础,打字速度50/分钟;

    

2、有较强的服务意识,较好的文字处理能力和语言表达能力,思维敏捷,善于解答客户的各种提问;

    

3、热爱网络游戏,热爱客服工作,愿意投身网游行业长期发展;

    

4、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,求知欲强;

    

5、具有平和的心态及良好的抗压能力;

    

6、大专及以上学历,优秀者可适当放宽条件,优秀应届生优先。

    

    

薪资福利:提供行业竞争力的薪酬,五险一金;

    

    

上班福利:统一规定9:30--12:30 14:00--18:30,加班餐补的士费用报销;

    

    

假期福利:节假日礼品、生日礼金,享受国家规定的带薪年假;

    

    

能量福利:下午茶,零食任吃、水果、饮料等;

    

    

团建福利:团队聚餐,团队旅游,一起工作一起耍;

    

    

健康福利:年度体检、公司旅游、每周羽毛球、篮球、足球、游泳活动。

    

    

公司规模正不断壮大,晋升机会多多,快快加入我们的大家庭吧!


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服

联系方式

上班地址:露乐国际大厦2楼

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公司信息

快来玩是一家以全球互动娱乐市场为战略目标,专注于移动互联网跨平台游戏研发发行的新锐公司,公司成立于2012年,总部位于天府之国成都。拥有多支熟练掌握移动互联网游戏核心技术的研发团队、具备丰富经验的运营团队及推广团队。
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