广州-天河区 | 在校生/应届生 | 大专 | 招5人 | 02-27发布
1、负责天猫(惠普中国官方旗舰店)店铺的在线接待,以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导;
2、熟悉店内产品,能迅速准确的推荐给顾客参考,站在顾客角度,为其提供良好的购物体验;
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,并与售后进行及时协调,妥善处理,遇到无法解决的问题及时向上级汇报;
4、做好店铺日常订单数据记录收集,分析及反馈;
任职要求:
1、大专学历,专业不限,3个月左右淘宝客服工作经验~(优秀应届毕业生亦可)
2、不是手控,但如果手指可以在键盘每分钟起舞60次以上就更好啦~
3、希望你是有较好的服务意识及销售欲望的~
4、如果你有较强的责任心,较好的语言组织及沟通能力,较好的引导购买能力、解答问题的能力当然是优先录用啦~
以下人士请勿扰哦~
1、月休5天(排班制,法定节假日另算),早晚班,半个月换班一次(早班8:00—16:30,晚班,16:30—00:30),晚班下班滴滴报销,对这块介意的~
2、想打短工或者只是作为临时跳板的~
3、自以为是、不良生活作风,吊儿郎当混日子的~
4、随意跳槽的~
这里有:
傲娇的薪资待遇:基本薪资+绩效奖金+全勤奖+达成奖励
横/纵向的晋升空间:
每年1-2次调薪,完善的调岗机制、内部竞聘,拓宽你的职业生涯发展通道~
客服专员—资深客服—客服组长—客服主管;
客服—资深客服—运营助理—运营专员……
倍棒的员工福利:
1、免费提供两餐,由专业厨师团队烹饪,为你的身体健康保驾护航,同时帮你解决“中午吃什么”的千年难题~
2、每月带薪病假、入职满一年既有年假,法定假期,各种带薪假期(如:婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等)统统少不了~
3、节假日礼物那都是必须的!!!福利也是要雨露均沾的,员工有了,家里长辈也少不了!!
4、每周下午茶,每月生日会,帮你注入满满能量~
5、每年员工旅游,每月不定期部门聚餐,电子竞技,体育竞赛,丰富你的业余生活~
6、晚班交通费报销~
面试及上班地址:广州市天河区黄村东澳创意小镇H栋311室
上班地址:黄村东澳创意小镇H栋三楼311室
地图无忧推荐