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招聘信息 | 企业服务

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酒店客服(5K+英语好)

4.5-6千/月

深圳市名文企业管理咨询有限公司广州分公司 查看所有职位

广州-天河区  |  无工作经验  |  大专  |  招5人  |  10-20发布  |  英语熟练

五险一金 补充医疗保险 员工旅游 交通补贴 出国机会 专业培训 年终奖金 定期体检 弹性工作 绩效奖金

职位信息

职位名称:预订销售专员(每月4-5K左右+年终奖)

世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在全球100个国家和地区拥有超过1000 家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过100000 名。作为世界知名的品牌,旗下拥有瑞吉、豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店,雅乐轩。


工作职责:

1) 为客户提供与众不同的接听体验,确保客户的需求和疑问得到满足,务求带给客户独特的感觉,从而建立长期的顾客忠诚度;

2) 负责接听中国地区以及国外所有酒店及度假村的销售预定,协助解答客户询问;

3) 安排酒店预订,遵照公司的制度与程序,以专业的水准提供给客户有关酒店集团的酒店信息,并着重强调我们的销售与服务;

4) 接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话;

5) 接听并协助解答优先顾客的电话咨询,协助完成优先顾客会员登记。


职位要求:

1)大专以上学历,专业不限;(欢迎英语好的应届生)

2)流利英语口语能力和沟通理解能力(有四六级、专六专八、雅思、托福等英语证书优先);

3)电脑操作熟练;

4)有相关工作经验者优先。


工作时间:

职位采取轮班工作制,每天工作8小时,每周工作5天,休息2天。可能在周末及公众节假日上班。

固定日班 : 轮班时间为7am—11pm;或者固定通宵班 : 上班时间为10pm—8am(综合月薪大于6000元);


福利:

1)公司为正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金,并额外购买商业医疗保险;

2)公司为让员工更好适应工作,为员工每月提供人性化补贴;

3)公司为特定班次的正式员工提供轮班补贴;

4)员工享以超值优惠入住全球属下酒店;

5)员工拥有双向发展平台、海外培训及短期工作的机会。

6)每年13个月薪资


工作地址:

广州市天河区林和中路8号海航(天誉)大厦(地铁三号线林和西A出口400米)


职能类别: 预定员 酒店/宾馆销售

关键字: 电话销售 网络客服 在线客服 咨询热线 呼叫中心 客服 专员 预订中心 英语 文员VIP

联系方式

上班地址:林和中路8号海航(天誉)大厦(地铁三号线林和西A出口400米)

公司信息

深圳名文主要为中外知名金融企业做整套的解决方案,专注于提升高效的人力资本和运营,跟银行,债券公司,金融机构建立了紧密的合作关系,在广州、佛山、上海等地都建立了分公司,重点推行金融圈互联网平台,品牌创意、产品推广,业务包括个人金融服务、工商金融服务、全球银行及资本市场服务。客户遍及欧洲,美洲和亚洲主要国家公司实行五天八小时工作制度,办公场地高档温馨,以业绩为导向,建立以人文本的企业文化在这里,你将获得:
 1.领导力和管理能力培训,一带一提升模式,第二年申请轮岗的机会,晋升路径广泛
 2. 语言培训课程(口语提升以及跟国外客户直接交流的机会)
 3.专业金融技能,跟外资金融机构面对面沟通的能力
 4.具市场竞争力的外资薪酬福利和丰富多彩的文化活动
 5.出国交流的机会和顶尖金融领域的国际化职业平台
 6.广州和佛山、上海等工作地点都是靠近地铁站,佛山工作地区还有免费班车接送到广州
 7.公司有饭堂,餐费非常优惠 ,团队拓展能力训练,K歌比赛,咖啡馆,体育健身场所
 8.为所有的员工购买五险一金以及提供住宿补贴
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