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客服专员(短期实习岗位)

3-4千/月

美心食品(广州)有限公司 查看所有职位

广州-越秀区  |  无需经验  |  大专  |  招若干人  |  08-07发布

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职位信息

本岗位为月饼销售季(7月-10月)期间短期实习职位,欢迎2021届毕业生投递!


岗位职责:

1、遵守客服管理手册和服务作业流程、工作标准;

2、负责为顾客提供售后咨询服务及回访客户做好详细记录等;

3、协助顾客处理异常订单;

4、跟进处理客户投诉等问题;


任职资格:

1、大专或以上学历,粤语、普通话流利;

2、性格开朗、沟通表达能力强,有耐心帮助客户解答问题;

3、熟练操作办公软件:Excel、Word等;

4、有销售、售后客服工作经验尤佳。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电话客服售后

联系方式

上班地址:捷泰广场

地图

公司信息

香港美心集团始创于1956年,至今已发展成具规模的多元化优质餐饮集团,截至2019年于中国港澳地区、中国内地、越南、柬埔寨、泰国、新加坡、马来西亚拥有超过1300家分店。集团业务范畴广泛,包括中菜、亚洲菜、西菜、快餐、西饼、咖啡店、日式连锁餐饮及机构餐务等。集团同时提供一系列优质味美的应节食品,包括获奖无数的美心月饼。集团亦为国际知名品牌星巴克、元気寿司、一风堂拉面、COVA、The Cheesecake Factory及Shake Shack在不同地区的经营者。

目前中国除香港澳门以外,主要在广州、深圳、上海、北京、南京、杭州、成都、重庆、西安、长沙、武汉、南宁等地开设200多家品牌门店,分别有美心西饼、Paper Stone、茶狼、元气寿司、一风堂、丼丼屋、翠园、星美乐、美心小品、吉谷舍、Shake Shack、The Cheese Cake Factory、Café Landmark、迪士尼机构餐务等。


广州写字楼:广州市越秀区捷泰广场10楼
深圳写字楼:深圳市罗湖区嘉宾路深华商业大厦16楼10单元
上海写字楼地址:上海市黄浦区淮海中路398号博银国际大厦10楼
北京写字楼地址:北京市朝阳区广渠路66号院22号楼百环大厦708室
成都写字楼地址:四川省成都市锦江区红星路三段99号银石广场1504室

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