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游戏客服实习生

2-4千/月

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五险一金专业培训绩效奖金定期体检包三餐

职位信息

1、负责在线处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;

2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;

3、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

4、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通。

联系方式

上班地址:天河区龙口西路1号岗顶保利中辰广场写字楼6楼

地图

公司信息

关于4399——开拓成功游戏的理想平台
【公司介绍】
游戏行业:以游戏为支点,撬动整个互联网资源和市场,并期望引领游戏产业发展;
业务涵盖:小游戏、游戏盒、手机运营平台、页游运营平台、手游研发、页游研发、海外市场、游戏发行
门户平台:四三九九旗下平台累计注册用户突破6亿人次;4399游戏盒累计下载量超过一亿次,月活跃用户数突破1900万人;
业界影响:中国高关注度的游戏研发与运营机构,全球领先的中文娱乐平台之一;
团队实力:超过1200人的研发团队,超过900人的运营团队,30多款高品质产品制作 ,云集业界精英,汇集名校优秀学子,拥有业界先进的研发技术及充足的经验积累;
领导团队:4399董事长骆海坚、hao123.com网站的创立者李兴平。
【实力展现】
2017中国互联网100强
2017新兴产业专精特新企业十强
2017年度中国十大游戏出版商
2017年中国十大移动游戏运营平台2017年最具影响力移动游戏渠道商
2016年度中国互联网企业100强
2016年度中国十大网页游戏运营平台
2016年度中国游戏行业优秀企业
2016年度中国游戏行业游戏运营先进单位
2016年度十大风云页游平台
2015年度中国十大创业创新游戏企业
2015年度中国十大网页游戏运营平台
2015年中国互联网百强企业 TOP25
2015软件企业综合竞争力200强
国家规划布局内重点软件企业”

【部分代表作】

《生死狙击》——4399代理的真3D***人称射击网页游戏累计注册玩家数量超过2亿人,累计充值金额达到15亿元,***同时在线玩家数超过64万人。
《火线精英》——4399自主研发的一款无插件真3D***人称射击网页游戏。累计注册玩家数量超过7000万亿人,累计充值金额超过5亿元,***单月流水突破3000w。
《造梦西游》系列——4399自主研发2D横版过关类动作游戏,累计充值金额达到2.5亿元,***月付费人数达18万人。
《小小突击队》——4399自主研发的枪战竞技手游,日活跃用户破50万,***同时在线人次破6万,荣获“2017年金翎奖玩家最喜爱的移动游戏”、”2017年度天府奖***移动网络游戏”。


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页游平台:http://web.4399.com/
手游平台:http://4399sy.com/
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