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客服管培生 (职位编号:YOUAI000473)

6-8千/月

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广州  |  在校生/应届生  |  本科  |  招2人  |  07-22发布

六险一金员工旅游交通补贴专业培训绩效奖金年终奖金定期体检五天工作制餐费补贴

职位信息
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岗位职责:

1、1-2个月基础岗位轮岗机会,了解和熟悉在线服务、VIP服务、质检、培训、海外运营工作等;
2、日常对游戏中出现的bug、异常、用户投诉等问题能进行及时的沟通和跟进;
3、进行归纳总结,迭代优化工作流程,能输出有价值有可操作性的改善方案;
4、总结和复制经验,将优秀的工作经验和方法分享给更多的同事,带动团队整体进步;
5、未来培养方向:团队管理或质培、运营等。



任职资格:

1、一类本科及以上应届毕业生(理科优先);
2、熟练使用qq、微信、office等办公软件;
3、热爱游戏,有***向/宫斗类/二次元游戏经验者优先;
4、具备优秀的服务意识和逻辑思维能力,有较强的目标感和内驱力;
5、具备优秀的沟通协调能力和解决问题的能力,敢于接受挑战;
6、具备良好的服务意识,适应轮班工作。

职能类别:游戏运营

联系方式

上班地址:天河区龙口东路129号龙泽商业大厦21楼

地图

公司信息

    广州游爱网络技术有限公司成立于2011年12月,是一家集游戏研发与发行于一体的手游公司。自成立以来,专注于手机游戏研发,倾力打造高端精品手游。
    2017年,广州游爱首次申报便成功当选“2017年中国互联网企业100强”,再次证明了广州游爱在互联网行业及游戏领域中的可靠实力和巨大潜力。截止目前,公司在游戏软件产品上取得知识产权多达64个,上线运营的游戏产品超十余款,深受广大玩家喜爱!
【千万级手游产品】
《风云天下-OL》——2012年上线,以三国为题材的SLG游戏,海内外累计注册用户超过2000万,月流水峰值***达3600万,累计充值金额将近8亿元。游戏上线至今,流水仍能保持在千万级以上。
《比武招亲》——2013年上线,以武侠题材为背景的Q版卡牌游戏,画风可爱Q萌,对玩家更具吸引性。月流水峰值***达2400万。
《五虎将》——2014年上线,广州游爱拳头产品之一,新一代国战卡牌策略手游。***同时在线玩家数高达4.8万人,月流水峰***达1000万。荣获“2016年百度游戏最具人气网游奖”。
《塔王之王》——2014年上线,游戏采用中国目前最炫特效技术,华丽画面前无古人,年度收入超8900万,月新增注册***达42万,***同时在线玩家数高达3.1万人
《大秦》——2017年上线,首款LBS策略手游。月流水峰值***达2600万,***同时在线玩家数高达6万人,累计注册用户超过130万。至今月流水稳定千万级别。
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    【实力证明】
2012、2013、2014年《风云天下-OL》分别获得“安智2012年度优秀游戏奖”、“腾讯智能机联网策略类金企鹅奖”、第三届“金鹏奖”网络网游人气奖。
2013、2015年广州游爱成功申请成为高新技术企业。
2013年广州游爱成功申请成为软件企业。
2015年荣获“广东省移动游戏设备应用工程研究中心”称号。
2015年荣获了“2015年度移动游戏最具成长性企业金苹果奖”。
2017年入选为中国互联网百强企业(位列第84名)。
2018年广州游爱荣获“金钻榜”最具影响力企业、芒果工作室获选“金钻榜”游戏制作团队。
【薪资福利】
以人为本,员工是公司***的财富。游爱为优秀的人才提供具有市场竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、专业的岗位培训、广阔的晋升空间、丰富多彩的员工活动。
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3、英勇奖赏:福利休假(带薪年假、带薪病假、产假、婚假等)、节日福利(月饼、粽子、大礼包等)、线下活动(六一儿童节、中秋节、月度生日会等)、结婚礼金、生日礼物、家属关怀礼物、免费入职体检及年度健康体检。360°全方位福利,让你感受满满的爱心。
4、配置高级装备:双休、购买六险一金(基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗险、住房公积金)。
5、组队开黑:年度盛宴、年度旅游、部门活动,员工俱乐部、玩出新高度!
6、额外BUFF加成:夜宵补贴(加班)、勤奋奖、绩效奖、工龄奖、全勤奖、伯乐奖等。
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