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在线客服 (职位编号:02)

3-6千/月

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广州  |  1年经验  |  高中  |  招若干人  |  11-16发布

职位信息

岗位职责: 

1.使用阿里旺旺与客户在线交流,解答客户咨询; 

2.配合其他部门处理客户售后问题。 


岗位要求: (公司服务了20万淘宝卖家客户,我们是做给淘宝卖家使用的管理软件.)

1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感; 

2.熟悉淘宝,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力; 

3.工作有耐心,脾气好,性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神; 

4.打字速度快,每分钟40字以上,文字表达能力强; 

5.能适应每月6-8天晚班(12:30-22:30中间休息两个小时),可以公司提供住宿或在家上晚班。

6.公司双休,但此职位按照客服排班表上班,不一定周六日休息。

7.入职购买五险一金。

联系方式

上班地址:广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座25层01-02、11单元

地图

公司信息

【瑞云网络科技有限公司】2012年5月在广州成立,2016年获得广东省高新技术企业称号,是全国领先的电商软件服务供应商。我们以客户体验为服务之本,精益求精的打造高质量的产品和服务,目前【瑞云】的产品已拥有超过100万的用户,公司连续十年被淘宝网评选为优质服务商,获得阿里巴巴服务市场官方认证为“战略 (SI) 系统集成商”。

公司地址:广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座25层01-02、11单元 (地铁3号线石牌桥站B出口,BRT石牌桥站)
深圳分公司地址:深圳市 南山区 粤海街道 沙河西路1819号 深圳湾科技生态园7栋B座 8层805
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