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招聘信息 | 企业服务

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客服专员

广州 4-8千/月

广州海力特生物科技有限公司

该公司所有职位

合资   |  50-150人   |  制药/生物工程,医疗设备/器械

1年经验 本科 招1人 05-22发布
基础医学 临床医学与医学技术

五险一金 交通补贴 通讯补贴 专业培训 绩效奖金 年终奖金 弹性工作 定期体检 周末双休 全勤奖

职位信息

岗位职责:
1、通过微商城平台聊天工具,负责和客户进行沟通,解答客户咨询的问题,加强客户对产品的认可度;
2、引导顾客顺利购买,促成交易;
3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、 提供良好的售后服务,并定时收集与整理客户需求、意见、建议提交上级;
5、协助营销活动的执行和实施;
6、领导安排的其他工作。

任职要求:
1、学习能力强,具备良好的抗压素质;
2、性格外向、热情,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3、有上进心,敬业精神,工作认真负责,有良好的客户服务意识、独立处理问题的能力;
4、服从安排,医药学背景优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 淘宝跟单

联系方式

上班地址:广州高新技术产业开发区科学城开源大道11号A7栋2层

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公司信息

全球HIV-DNA定量检测(PCR-荧光探针法)开创者
国家高新技术企业 承担国家生物医药产业“十三五”规划科技重大专项
广东省博士后创新实践基地 广州市创业领军人才企业 科技创新小巨人企业

海力特由华盛顿大学分子病毒学实验室团队创立,管理总部坐落于广州黄埔区开发区,并在东莞成立微量精准检测研究院有限公司,同时,在美国设有研发中心和销售分公司。公司自创立以来,一直专注于分子核酸检测试剂的研发、生产、销售和技术服务。秉着“科学创新 微量精准 卓越品质 专业服务”的质量方针,与国内多家知名医院的行业专家进行产学研深度合作,形成具海力特特色的技术链、产业链双链发展模式。公司为员工提供全面系统的岗前培训,以及大量的在职培训和深造的机会,科学、合理的职业生涯规划。与此同时,公司组织员工开展文化、技术、学习、外出参观旅游等各类活动,丰富公司员工的文体、生活,为员工提供展现才华的平台,提高了员工技能和文化道德修养。

现因公司业务迅速发展扩大,诚招应届生,社会工作者,期待您的加入。
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