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广州 客服经理
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太平洋售后服务部 中国太平洋人寿保险广东分公司区域拓展部 广州-天河区 6-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:为已投保客户提供售后服务.1.续期保费的收取2.递送客服报.生日贺卡3.保单维护与年检4.各项保全事项.理赔服务5.完善区域客户保障需求。基本条件要求:1、22-45岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。福利及待遇:1、周一到周五每天上午8:30-10:30参加早会培训分享交流,双休加国家法定节假日统一放假。也可以提前放假2、入司签订正式劳动合同,公司提供优质客户资源,良好的办公环境,团队氛围,有付出就有收入;3、带薪培训——全面掌握销售技能技巧,轻松地开展工作。4、新人津贴+ 考勤奖 + 业绩提成+ 年终奖 + 长期服务津贴+ 月度、季度、年度方案奖励,平均月收入8000元,上不封顶;确保员工的每一份付出均得到相应的回报。5、过节费、生日礼金、春节利是、健康体检等多项福利,更享有高额意外保险、定期寿险和住院医疗保险、养老险等综合保障;6、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;7、国内外免费旅游方案。8、多方面渠道发展,可以选择销售精英、管理层发展、培训导师发展、理财规划师。。。。等等9、晋升条件简单,一年12个月晋升机会,业绩到达即可晋升我们的工作是:寿险+产险+养老险等!一份工作,十几份收入!养老公积金,长期服务奖,养老补贴,意外,身故,残疾,医疗,出国旅游等各种福利,一旦入司,终身免费提供!

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客服主管/经理(知名电商企业) 广州市匠心品牌管理有限公司 广州-白云区 6-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、根据公司发展目标,结合天猫平台、京东平台等各种平台规则建立高效、贴心的客服团队体系;2、建立部门培训体系,提升部门团队整体服务意识、销售技巧等综合能力;3、制定部门的业绩目标,并对目标进行分解、落地实施,确保目标完成;4、制定部门考核激励机制,确保客服团队的高效、高质工作;5、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程。6、搭建CRM系统,建立客户回访,客户关怀体系,增加客户粘度。7、建立各类客服数据并做好相应的数据分析;8、负责客户关系的维护;定期整理搜集客户反馈,控制消费者满意度的跟踪及分析,进行客户需求分析,对公司客户群提出维护和管理方案,全方位优化客户服务质量;岗位要求:1、大专及以上学历;2、1年以上电商行业客服主管、经理级以上工作经验;3、优秀的团队管理经验,至少10人以上团队的管理经验;4、熟悉天猫、淘宝和京东等平台的售前、售中、售后、投诉等相关规则;5、拥有良好的领导力、影响力、执行力、分析力、抗压力、良好思想价值观 ;【福利待遇】:工作时间: 早9晚6 单休基本薪酬+岗位津贴+全勤奖励+住房补贴+餐费补贴+KPI绩效当你加入匠心那一刻……国企待遇待遇不是梦,正式员工享受【五险一金】~解决你在广州的长期生活基本条件;我们的日常…… 节日福利:无论是春节、端午节还是中秋节,我们都会为你们准备一份特制的精美惊喜哦; 生日福利:全职员工生日当月获得现金红包或者有机会获得神秘大礼,我们比闹钟更准时的送祝福哦; 员工福利:员工结婚、生子可享有公司发放现金或礼品500元/人(在职转正员工); 吃喝玩乐福利金:没有胡吃一顿解决不了的事情,如果有,那么再吃一顿。用于门店集体活动,季季用心“嗨”心,工作之余,不忘小小“放纵”自己的裤腰带。 任性出游:出省、出国、出到外太空,只要够优秀,梦想近在咫尺,说走就走,别问为什么任性,因为有才还有颜!我们的关心…… 加班补贴:这么晚了还不下班?泡杯茶,一份现金补贴希望你不要见外,总有人在关心你。 生活补贴: 有人关心你吃得饱不饱,我们关心你吃得好不好。每月提供现金补贴。 住房补贴:如果你是外来闯荡的奋青只能租房,公司给你补贴,减少你的租房压力;你担心的我们关心,我们会用最大的窝心解决员工的忧虑;我们前途和钱途…… 内部晋升:每月度、季度都有内部晋升机会,只论能力,不论资历。满足晋升要求的员工均可参加公司安排的内部晋升评选; 年终奖:有钱没钱回家过年,所以年终奖很重要。年终时依年终考核及工龄、固定工资核发年终奖; 年度调薪:你的付出,我们看得见。对工龄满一年的员工依据员工年度考评结果作加薪调整; 更多福利,正在升级中…… 加入匠心,感受不一样的团队、人性化的企业、积极向上的团队价值观!

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客服专员/客服经理(急招) 广东骏丰频谱股份有限公司 广州-越秀区 4-6千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、受理客户投诉,包括了解、记录投诉原因,与市场进行沟通,调度及跟踪维修服务执行情况;2、根据部门不同时期要求对顾客进行电话回访,了解顾客情况,指导使用;3、做好月度总结,反馈市场相关资料给上级领导;4、思路清晰,有文字功底;5、配合销售部门分析有关客户来电信息。 任职要求:1、中专及以上学历,优秀应届生或一年以上文案写作经验;2、熟练操作办公软件、熟练PPT制作;3、沟通表达良好,有较好的服务意识; 福利待遇:1、5.5天标准工作制,每天上班7.5个小时;2、为您购买社保及住房公积金;3、个性化薪酬体系:基本工资 绩效奖金;4、完善的福利体系,享有带薪年假,结婚、生育贺金;5、完善的企业文化体系,丰富多彩的员工主题活动,温馨的生日祝福;6、完善的培训体系,精英人才梯队培养计划(课程培训 实操 模拟演练);7、骏丰的人才培养基地,您将得到全面的提升;8、骏丰的“扬帆计划”,您将得到多渠道的职业发展通道;

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客服经理、客服主管 广州嘉之汇信息科技有限公司 广州-番禺区 4.5-6千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位责任:1、负责工程项目客服部的日常事务,领导和管理客服团队,处理客服问题;2、根据具体的客服制度,领导和管理客服人员工作;3、制定客服制度,并将制度落到实处;4、负责进行为客服人员培训提高客服人员工作能力;5、完成上级领导交代其它工作。岗位要求:1、本科以上学历;2、具备客服专业知识和经验,建立和管理客服团队,维系企业形象;3、具有应变能力、良好沟通能力,团队管理能力;4、具有良好的团队合作精神和职业道德水平;5、有工程项目经验者优先。

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售后服务经理 广东超能投资集团有限公司 广州-番禺区 0.8-1万/月 04-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责组织集团售后服务平台,统筹集团各事业部服务指派工作。2、集团总体服务中心体系搭建。3、集团各版块售后服务调度统筹。4、24*7小时售后服务保障(400电话接听、记录等工作安排)。任职资格:1、大专以上学历,专业不限。2、具有机械行业(发电设备、通用机械设备、发动机等)相关专业技术知识。3、三年以上相关岗位工作经验。4、有高度责任心、良好的沟通技巧和服务意识。

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中国电信客服(高提成+单双休+五险一金) 广州思讯商务咨询有限公司 广州-海珠区 4.5-6千/月 04-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

通过中国电信10000号电话,联系老客户维护客情关系,拓展开发新客户;向客户推介中国电信新业务及增值服务(比如:流量包、短信通知、新优惠套餐等),解答相关咨询和疑问,协助办理相关业务、完善手续并处理售后问题。【应聘要求】1、中专以上学历 ,年满16周岁2、良好的语言组织与表达能力,普通话流利,能听懂粤语(正常语速)3、会基本电脑操作,中文打字速度30字/分以上4、有电话销售、客户服务经验者优先,有经验者收入更丰厚5、管理人员均采用内部晋升,发展空间大【上班时间】8小时/天,轮班制,上班时间8:00-22:00【薪酬福利】平均工资约3000-6000元(底薪+全勤奖+绩效奖金+不封顶提成+团队奖金+精英奖+季度奖+年终奖+其他补贴)※一经转正即可免费配备一张电信4G无限流量电话卡(含200分钟全国通话),费用公司埋单※1、社保福利:为员工购买社保+住房公积金2、节假日:享受国家法定假期,工作满一年享有带薪年假3、员工活动:不定期户外活动4、节日福利:享受公司节日福利和活动(例如中秋节活动送月饼、春节送礼、年会抽奖等)5、餐饮配套:公司设有饭堂,可享受电信健康美味饭餐、老火靓汤和水果。办公环境宽敞舒适,设茶水间、休息间,配私人储物柜、耳机6、活动设施:提供篮球场、羽毛球场等活动设施7、实习生:提供免费岗位培训,提供实习报告【晋升空间】我们注重员工的个人发展、职业生涯规划;优先从内部提拔员工,提供多种晋升职业发展通道、完善的培训机制,成就广阔的个人成长空间。工作优秀者可以竞聘行政、管理类岗位。运营方向:一线员工→班长→主管→项目经理→总监培训方向:一线员工→培训师→高级培训师→培训主管→培训经理后台方向:一线员工→质检QC→高级QA→质检主管→质检经理数据方向:一线员工→数据分析员→需求分析师【联系电话】刘小姐18922111153、黄小姐18122210554【工作地址】广东省佛山市南海区灯湖东路16号PICC南方信息中心【温馨提示】欢迎致电咨询报名,公司直招,不收取任何费用,请放心投递。

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客服经理 北京奥鹏远程教育中心有限公司广州分公司 广州-越秀区 4.5-6千/月 04-25

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职责:1、服务配合渠道产品运营2、服务开放教育学习中心3、解决渠道开放教育产品的咨询、服务4、完成上级临时安排的工作任职资格:1、本科学历2、较强的沟通能力3、熟悉开放教育的业务4、普通话标准5、办公自动化熟练6、具有客服经验的优先工作地点:广州

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客服经理 夸客金融 广州-天河区 0.9-1.3万/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

职位概要:主要负责管理广州呼叫中心客服团队的招募培训及日常管理。并代领团队做好公司资产的管理工作。主要工作职责:1.负责客服团队的日常管理2.负责广州呼叫中心的日常运营管理3.负责广州地区外包服务商的协调管理4.执行其他上级安排工作任职资格:1.       本科学历(条线优秀可放宽至大专)2.       语言:普通话/广东话听说3.       至少2年以上P2P信贷公司副理或资产管理公司催收组长工作经验4.       熟悉贷前、贷中、贷后风控全流程。5.       了解相信风控数据及计算逻辑6.       能熟练使用办公自动化软件

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国企/双休/售后服务专员 中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司 广州-天河区 0.8-1万/月 04-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1、服务于公司的老客户,为老客户提供保险售后服务; 2、底薪5000元+岗位津贴+服务津贴+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+年终奖(上不封顶), 提成(35—55%),年薪8万元以上;3、享受公司提供的人力发展政策,搭建人力发展平台;4、公司提供完善的培训支持;5、完善的晋升体系;6、提供优厚的福利保障;7、公司提供的各种奖励;其他相关福利待遇及各项荣誉奖励:1、海内外高峰会议;2、国内外免费旅游;3、医疗和意外保障,其他福利。精英团队欢迎您的加盟,助您在事业上展翅高飞【岗位职责】1、建立和维护客户关系,挖掘和开发新老客户;2、进行重要客户关系及业务的跟进和处理工作;3、定期拜访客户,了解客户动态,与客户进行沟通,及时掌握客户需要;4、善于沟通,吃苦耐劳,有上进心,责任心强,有良好的市场开拓能力和团队精神。入职要求: 1、高中以上学历,年龄24-45周岁;2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;6、广州市户口或在广州市居住2年以上者优先考虑; (上述条件特别优秀者适当放宽要求)

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客服经理 广州中亚国际旅行社有限公司 广州-天河区 0.8-1.5万/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

公司成立7年时间,互联网+旅游+金融的商业模式发展,主要经营项目是企业定制游、营销旅游卡、高端旅行和私人定制。目前100人多人, 2018年进入全国快速发展阶段,上市储备中。中亚国旅定位是:企业游高端定制!中亚使命是:为13亿中国人提供成本价旅行!中亚愿景是:帮助每位中亚家人成为老板!我们不招聘员工,我们招募的是中亚未来合伙人。岗位职责:1、客服工作:带领客服团队做好客户在线咨询及电话咨询工作2、团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;3、客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;4、服务管理:管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范,确保服务质量,以及服务质量监控;5、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,提出改进方案;适当处理服务的故障和客户投诉,控制满意度的跟踪及分析;6、积极主动向上级汇报部门工作,及时与上级沟通解决问题;任职要求:1、大专以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业。有3年以上售前、售后相关工作经验优先考虑;2、熟悉客户服务体系的管理流程,熟悉客服团队的管理;3、熟练使用office,word,ppt,excel等办公软件,及各类工作文件撰写;4、熟悉呼叫中心的系统结构,运营流程;5、了解CRM、callcenter系统等大型系统项目;6、熟悉岗位所需要的有关旅游行业的国家政策法规加入我们:1、工作时间:8:30 -17:30,中午12:00-14:00为休息时间。2、每个月都有优厚的奖金奖励给业绩达标者及各种荣誉奖项;;3、公司正在快速发展扩张期,广阔的晋升机会。不定期举行内部竞聘,一年内30%可以晋升一个级别;4、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程,同时也提供更多的多向发展机会及平台;5、享受病假、婚假、丧假、产假、看护假等国家法定节假日;6、按照国家规定签订正式劳动合同,全职雇用,提供国家规定的五险;7、良好的工作环境及氛围、丰富多彩的员工活动,如:打羽毛球、打篮球、登山、旅游、烧烤、野炊、户外活动等。晋升空间:1、令人心动的薪酬回报:超出传统旅行社近1-5倍的收入水平;2、充满乐趣的工作、温馨愉悦和谐快乐的工作氛围;3、可以展现自我风采的荣誉体系;4、喜欢不断的自我挑战;5、光明的职业前景,顺畅的个人发展之路,公开透明的晋升机会;6、免费旅行的机会;7、股权和期权,真正为自己事业拼搏。精彩人生就在你手,请即刻联系我们,优秀的你一定能享有此福利:福利一→享受国家规定的法定假期;福利二→享受公司利润分红;福利三→按规定签订劳动合同、购买社保;福利四→同行业中具竞争力的薪金;福利五→公平及广阔的晋升机会;福利六→提供旅游专业知识、销售技巧、管理技巧等培训机会;福利七→丰富的外出考察机会。

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