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售前客服主管广州市大家居建材有限公司广州-番禺区0.8-1万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:负责管理客服团队,引导、支持、监督客服的日常工作;负责并监督和检查下属人员进行在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单;制定培训计划并组织落实,提成业务技能,带领团队完成销售业绩;整理相关专业知识,建立相关客服术语、常见问答及知识库;负责部门员工的排班和绩效考核岗位要求:有1年以上客服主管的工作经验,有厨卫类目营销经验者优先;熟悉天猫、京东、苏宁等平台规则;熟悉电子商务运营体系及流程;熟练运用各种激励措施,优秀的客服技巧,卓越的团队领导能力,具有专业的沟通和谈判技巧;个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;较强的领导及培训能力,具备团队合作精神,能承受较大的工作压力;上班时间:09:00-18:00,单休。福利:1.公司为员工购买社保;2.公司为员工举办生日会、团建活动、文娱活动、拓展等丰富活动;3.不定期组织聚餐;4.节假日礼品发放;5.公司为每一位伙伴提供广阔的发展平台,并给予职业晋升通道。

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客户代表深圳市皇宝通信服务有限公司广州分公司广州-越秀区0.5-1.5万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1.根据项目要求并联系客户,将相关服务资讯带给客户2.与客户保持良好沟通,了解客户需求,妥善处理客户任职资格:1.大专以上学历,18岁以上,广东户籍优先;欢迎应届毕业生(条件优秀者可放宽学历)2.粤语标准、流利、音质佳、表达能力强;3.无需经验,有志向从事客服工作优先;4.学习能力强,有上进心和可塑性。员工薪酬:底薪+提成+奖金;转正后无责任底薪+高提成不封顶+奖励+季度奖+年终奖;平均人工5500—10000元,优秀销售月薪可达12000元以上公司将根据经营状况、劳动力市场薪资水平、物价涨幅指数及个人绩效,定期对薪酬结构进行调整。公司福利:◆人性化的上班时间9:15-18:15 单双休,绝对避开上班高峰期(无需加班,无需上夜班);◆带薪年假及完美假期(复活节、香港回归、圣诞节、婚假、产假、丧假等);◆每月的娱乐活动(生日福利、零食派对、自助餐、BBQ、篮球、羽毛球等活动);◆环境舒适,写字楼办公,无需外访客户;交通便利,临近地铁站和公交站;◆完善的社会保险和人身意外险;◆年度的薪资调整,丰厚的绩效花红和年底分红;◆每日的业绩奖金;每月的优秀奖;每年的优秀员工奖;◆全方位的系统培训、专业的培训讲师;◆健全的职位晋升通道(顾问—资深顾问—主任—高级主任—主管—高级主管—副经理—经理—高级经理)◆每年的国外旅游及国内旅游活动;◆每年的春茗大会。 

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双休客户服务经理中国太平洋人寿保险广东分公司区域拓展部广州-天河区1-1.5万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1、有能力的、想做大团队的;2、在家闲着的,想经济独立的;3、上班不自由,无发展前景的;4、传统行业难做,不想耗下去的;5、有梦想、有追求、想奋斗的人;福利待遇: 1、公司提供广州地区的优质老客户资源; 2、岗位津贴 转正奖励 区域服务补贴 绩效 年终奖 季度奖励; 3、享受公司提供的人力发展政策,搭建人力发展平台; 4、公司提供完善的培训支持; 5、完善的晋升体系; 6、提供优厚的福利保障; 7、公司提供的各种奖励; 主要工作职责: 1、在个人住所就进区域内,为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务; 2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发; 3、为客户提供个性化的家庭保险方案; 4、建立和管理区域团队。 入职要求: 1、大专以上学历,年龄24-45周岁; 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去; 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标; 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作; 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑; (上述条件特别优秀者适当放宽要求) 本职位相比其他保险公司职位的特点和优势: ***,有公司的在保客户资源,只需要做售后服务开发,基本不需要做陌生拜访。 第二,完善的晋升体系,完善的个人职涯规划,可晋升公司行政区经理(内勤管理干部岗),保监会改革的方向,太保做试点,先做的先成功! 第三,团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持,我们有6个月 筹建室经理培养计划,可以让你迅速晋升,有固定底薪和管理津贴。(到其他保险公司,晋升完全要靠自己,组织发展很缓慢或者不成功。) 部门介绍: 区域拓展部,是05年太平洋保险公司与美国凯雷集团、保德信国际集团战略合资后,公司提出五年内成为“亚洲优秀的保险公司”的战略目标而成立的直属总公司垂直管理的为区域内公司老客户提供便捷、专业、高效优质保险服务新部门。 五、应聘注意事项 请勿从其他渠道和网站重复投简历,以免对你的录用造成不便。本次招聘面试时间以本注意事项中的电话和邮箱通知为准。

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催收经理广东盈链金服科技有限公司异地招聘1.2-1.8万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、协助银行、金融机构通过合法途径催缴逾期欠款,分解并完成公司制定的月、周、日清收工作计划;2、通过电话、短信、函件等方式提醒逾期客户欠款处理,制定具体的联系方案和催收政策、流程、话术及操作规范;4、督促催收任务的推进,引导催收技巧的实施,带领团队按期按量完成催收目标;5、根据每个客户情况制定具体的风控管理措施并实施,收集逾期客户相关信息,协助处理法律诉讼案件、减低公司部门投诉风险,提高公司整体业绩;6、负责开展团队现场管理、团队建设、人员招聘等工作。 任职要求:1、男女不限,大专以上学历水平,金融、工商管理、法律等相关专业优先;2、有5年以上催收工作经验,2年以上催收管理层工作经验,独立管理25人以上催收团队;3、有从事M0-M13+账龄催收管理经验;4、有委外公司信用贷款项目管理经验;5、具有团队意识以及领导力,能独立带领团对完成公司任务指标。面试地点:1.广东省广州市天河区博汇街6号E栋603单元(棠下智汇PARK)2.广东省清远市清城区东城凤翔北路200号清远星谷1号楼(清远互联网+金融产业园区)企业介绍:广东盈链金服科技有限公司,注册资金1亿元。公司致力开展金融信息服务外包(BPO)、信息智能传输和金融科技产品开发,是上市公司中嘉博创信息技术股份有限公司华南金融信息服务产业战略合作伙伴。公司利用大型联络中心(呼叫中心)、区块链、云计算、大数据、人工智能等技术优势,为银行、保险及新兴互联网金融企业提供全面深入的产品营销、综合运营服务及后台服务的解决方案。2020年5月,公司与清远清城区人民政府签订产业园合作协议,项目总投资达到12亿元,占地总面积共120亩。项目建设分为两期,致力打造出粤港澳大湾区的生态环境“涵养地”、辐射带动“传承地”、高端人才“落脚地”、科技成果“转化地”等,形成了对外开放合作的新格局。

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客户成功经理全程软件24om广州-越秀区1-2万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:    1、 负责建立和维护公司与客户的长期技术服务合作关系。推动客户成功应用数字化进行业务经营和管理。2、 具体负责客户决策线,应用线,技术线的客情建立与维护,负责提升客户层面的公司产品服务使用满意度,负责客户数字化经营新需求、新技术方案的发掘和推荐。让客户成功应用数字化、网络化、一体化经营业务经营和管理,推动公司数字化产品服务的升级和客户化落地。深化公司专业品牌形象;3、 负责客户续费及客户新需求开发销售,完成公司下达的续费新增业绩指标;4、 持续维护做好客户客情,提高产品服务续约率,收集分析客户经营管理信息,以及潜在的需求点和服务点,并撰写客户数字化经营现状与潜在需求推荐分析报告;5、 负责客户问题的反馈接听和处理客户在产品使用上的疑问,协调实施技术,研发同事跟踪处理客户问题,直到问题关闭;6、 针对新增需求的客户,做好需要沟通,需求确认,业务回款,服务上线,跟踪优化,持续完善等工作;7、 定期回访客户,了解客户产品服务应用现状和期望,帮助客户正确使用软件服务提高客户应用率和满意度;8、 根据公司产品服务规划,策划老客户营销活动,提升客户数字化经营兴趣,激发期望引导需求,提高业绩。        任职要求:大专以上统招学历;具有良好的学习能力、沟通能力、逻辑思维能力、应变能力;具有1年以上SAAS行业销售/客服/客户成功经理/客户经理/用户运营等相关经验;具有良好的客情维护能力,问题处理能力,敏锐的营销思维,目标感强;                        福利待遇:五险一金齐全;每天8小时工作制,周末双休;享受国家规定的带薪假期福利;不定期的部门、团队、公司活动;明朗的职业晋升通道,专业线和管理线双线发展;公司氛围好,交通便利

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客服经理景博行(广州)商业服务有限公司广州0.8-1万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责: 1、制定客服售前、售后流程,完善签约文件; 2、各项目认购、租赁合同及租售应交资料、项目成交明细表和项目收款明细表的复核,确保数据库准确齐全; 3、全面管理客户售后服务工作,成交收款、签约、办证、管理费交纳等进度跟进,确保进度按时完成; 4、各类客服部统计报表复核,包括:租金收入表、成交应收款和回款进度表、银行放款明细表、成、每月应付投资者租金表、管理费表等; 5、销售业绩统计(每天、每月、每年); 6、处理客户投诉。 7、项目开售前客服前置统筹工作。 8、完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、 大专或以上学历,会计、财务管理专业优先; 2、 具有3年以上客服管理工作经验; 3、 良好的学习能力、独立工作能力和数据统计、分析能力; 4、 工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。

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客服主管/经理广州市世海船务有限公司广州-黄埔区0.7-1.5万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.争取货源:与各客户保持联系,了解发货计划,争取更多的业务;2.跟踪订单进度:下达各客服专员对分管的业务进度进行落实反馈汇总;3.严格把控船舶动态信息准确性:要求客服专员对每个订单的船船跟踪进行信息反馈,信息反馈要准确,对于异常动态及时应对处理;4.数据准确性:审查各订单的数据准确性,确保货物信息无误;5.部门协调工作:做好客服部日常的管理协调工作,协助服客处理日常简单问题,如有关报价、与费用相关的问题及决策问题;6.业务沟通:做好各驻点的业务对接工作;7.结算费用:催收应收款,及时提供应费用表;8.负责组织对所有分子公司质量管理体系的运行进行周期性审核、检查;10.完成领导交办各项临时工作任务。任职资格1. 全日制大专学历以上;2.熟悉物流行业客户服务工作,具有3年以上物流客服部门管理工作经验,有海运经验***;3. 具有良好的客户服务心态,重视客户体验,受过专业的客户服务专业知识、技巧、管理能力培训,并能够对团队进行系统性训练;4. 具有良好的语言沟通及表达能力,较强的协调、执行能力,善于团队管理;

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呼叫中心项目经理上海维音信息技术股份有限公司广州分公司广州-越秀区1.5-1.8万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

根据项目需求,制订并完善项目各项规章制度;监控及管理业务指标,协助客户方提出可行性建议并确保所有指标目标值的达成;制定及实施绩效考核方案、员工激励方案、季度及年度员工发展规划;收集、分析及汇报业务达成情况,深挖分析具体原因并提出可行性方案;制定及实施业务、KPI提升方案,并监督确保准时无偏离执行;提出业务及流程的改造或优化可行性建议;与客户密切沟通,汇报项目实施情况并确保项目正常运营不偏离;准确掌握项目人员流动性,并制定方案和优化管理提升员工留存;组织开展项目的团队建设,制定合理的奖励机制,确保团队的长期稳定发展;项目应急处理机制搭建,风险预估及合理规避;项目内延伸业务或人员扩容发展建议,全方位监控(招聘、人员、场地、流程、KPI、BCP、网络、设备)并确保在指定时间内交付。岗位要求:1.大专或以上学历;2.3-4年语音或者在线客服经验,2年以上投诉处理经验,3-7年以上团队管理经验(60人以上);3.国/英语标准流利,口齿清晰;能使用英语进行日常阅读和书写;4. 熟悉使用商务办公软件(Word、Excel、PPT)。5. 良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感;薪酬福利:1.基本底薪+津贴+绩效,工作满一年后可根究表现调整薪资;2.工作满一年可享受带薪年假。3.社会保险及住房公积金:公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育等各项保险及住房公积金;4.多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;5. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

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亚马逊客服/eBay客服/速卖通客服广州澳世商贸有限公司广州-番禺区5-6千/月01-23

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【工作内容】1,回复eBay、Amazon等账号客服邮件,专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货,保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康2,学习电商平台规则、政策,和产品知识,专业有效地解答客户售前、售后问题3,汇总客户FAQ,整理店铺listing优化和产品优化的建议,提升客户体验和店铺竞争力4,本岗位以邮件形式提供客户服务为主,不需要打电话5,表现优秀者,会根据其意欲发展成为运营人员【任职要求】1,本科以上学历,英语、国贸、电子商务及相关专业,英语读写能力强,英语专业四级或大学英语六级以上,英语专业八级优先2,一年以上相关工作经验,有传统贸易、跨境电商行业工作经验优先3,工作细致认真,勤恳踏实,对工作有想法,具有用户视觉和解决问题的触觉4,有团队意识,擅长沟通,责任心强5,做事效率高,不拖沓,英语打字速度快者优先6,熟练掌握Office软件,有较强的学习能力6,对跨境电商行业有兴趣者优先,有类似工作经验优先【工作时间】5天工作制,上班时间9am - 6pm,午休一小时,周末双休【工作地点】奥园城市天地,即地铁汉溪长隆站上盖,步行5分钟【福利待遇】1, 周末双休,朝9晚62, 公司位于汉溪长隆地铁站上盖,步行5分钟,周边饮食娱乐配套丰富3, 带薪假期,享受国家法定节假日(因工作性质,会有调休)4, 带薪年假5天,工龄每满一年增加1天,10天封顶5, 入职即购买社保五险6, 与核心团队并肩作战,良好的学习与职业发展机会7, 有出国机会8,视团队业绩,有绩效年终奖

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物流客服经理/主管中健云康(广州)物流供应链有限公司广州-番禺区1-1.5万/月01-23

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 客户信息管理,客户订单信息整理、归类;2. 客户订单处理,客户派取件信息传达给相关派件员;3. 与客户进行日常沟通,客户委托订单处理,运输过程中与客户及公司内部人员的沟通协调;4. 订单完成后,运输相关温度数据及时反馈给客户;5. 据公司实际情况负责制定、完善并监督实施客户管理制度和客户服务规范,建立高效的服务过程监控体系,全方位优化客户服务流程及客服质量,保证客户满意度稳步提升;6. 密切监控项目运营质量,及时发现过程中的问题给予协调解决,保障项目运营顺畅,并对项目运营状况进行分析;7. 负责客户售后服务,及时监督处理客户投诉,并负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题; 8. 制定突发事件处理应急预案,并对可能发生的重大事件进行预警,协调公司内外资源,不断满足客户需求;岗位要求:1、本科及以上学历2、5年以上物流客服领域相关行业客服管理经验;3、熟悉物流客户服务的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验; 4、较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强。

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单证客服经理普冷国际物流(上海)有限公司广州-增城区1.5-2万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.负责搭建完善的客户服务体系,制定客服管理制度、工作流程与话术规范,并定期修正; 2.定期汇总、分析各项管理报表,并根据管理报表改进部门日常运作; 3.协调部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合; 4.负责外部投诉处理、投诉内部定责,并定期分析、反馈分析数据,解决客户疑虑; 5.客户服务流程的管理及改进(订单、退货、回单、理赔、库存账务),降低订单异常率及客户满意度提升; 6.培训新进客服,管理、考核客服,提高客服工作能力,提高客服工作效率; 7.收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议; 8.完成领导交待的其它工作事宜。任职要求: 1.大专及以上学历;2.1-3年以上仓库业务实操或客户服务工作经验 3.至少3年或以上系统管理职位工作经验;4.有良好的数据分析能力和运营改善意识;5.有较强的表达和沟通能力。

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客服经理广州新亦源供应链管理有限公司广州-黄埔区1-1.5万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、日常客服沟通、维护新老客户关系,建立和维护客户档案;2、日常业务跟进,重大异常处理;3、定期与客户做沟通,输出总结报告及改善方案,提高客户满意度;4、客服团队培训,绩效考核,流程梳理;5、监控服务质量,监控毛利等关键数据;岗位要求1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;2、积极主动、性格开朗、具有较强的沟通协调能力;3、有同行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习能力;4、需有团队管理经验,责任心强,抗压能力强;

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高级项目经理(催收经验)华道数据处理(苏州)有限公司广州-越秀区1.5-2.5万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1. 负责公司在指定城市设立分支机构和运营职场的具体事项;2. 担任分支机构的运营负责人,搭建运营团队,实现业务交付;3. 负责部门中长账龄催收业务的能力规划和建设;4. 完成科技工具在业务中的落地实施,完善不良资产包处置方案;5. 领导交代的其他工作。任职要求:1. 大专及以上学历,6年以上后端催收项目管理经验,国内知名后端催收公司从业经历者优先考虑;2. 行业经验丰富,具备百人团队管理经验,有过多个城市业务交付经验;3. 良好的沟通表达能力,团队协作精神佳,能适应长期出差;4. 熟练使用Excel和 PPT等办公软件;

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电商客服经理广州黑鱼软件技术有限公司广州-番禺区0.9-1.5万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1.负责带领天猫、京东等电商客服团队完成销售任务,对销售结果负责;2.负责管理公司TP项目并定期与客户复盘客服情况。3.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系和客服人员的培训体系;定期组织产品及沟通技巧培训;4.客服团队工作流程梳理及话术规范;解决好售前售后等疑难问题5.有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进;6.及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好客户服务。任职要求1.两年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程及电商客服管理系统化制度化完善经验;2.以不断提升服务质量标准及TP项目满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;3.能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;4.熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;5.熟悉网络购物流程,熟知天猫/淘宝/京东等客服管理体系(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);

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客服经理/主管(荔湾)广州市伯元医药有限公司广州-荔湾区6-8千/月01-23

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责组织公司产品的售前售后服务工作;2.负责制定与完善客服部管理制度,优化客户服务流程;3.挖掘新客户,及时有效的解决客户问题,维系客户关系,持续改进提高客户满意度;4.加强其他部门的协调、配合工作;5.负责每天的报表及客服的工作安排;6.激发员工的积极性和主动性,带动团队的氛围;任职要求:1.中专以上学历,市场营销、公共关系等专业优先;2.3年以上客服工作经验;3.熟练使用办公软件;4.较强的表达沟通能力、逻辑思维分析能力及应变能力;5.敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识。***联系人:刘先生    13860609308工作地址:广州荔湾区西华路420金平大厦

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客户中心主管广州龙文教育科技有限公司广州-越秀区5-8千/月01-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、 根据业绩目标,制定月/周工作计划,带领团队完成销售目标,培训销售团队,提高业务能力;2、 根据领导要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI);3、 把控各个电话邀约环节,组织分析各个环节存在的问题,提出解决方案,并及时调整销售策略;4、 监督并辅导团队成员工作,完善工作流程,提出绩效改进方案,制定有效的激励规则;并根据公司整体业务目标进行不断的总结和优化;5、 组织电邀队伍的内部管理与团队建设,调动下属人员的工作积极性,指导、督促和考核评定下属成员的工作;任职要求:1、 3年以上教育行业团队管理经验,2、熟悉一对一邀约及销售模式(熟悉电话营销技巧、熟悉跟单转化技巧);3、 口头表达能力好、逻辑思维能力强、会组织开展有效的部门培训;4、 有较强的团队业务管理能力以及培训指导能力,沟通能力强;5、 专科及以上学历;龙文我的家(总部)1、薪酬体制:富有市场竞争力的薪酬体制,态度和能力决定您的发展;岗位提成。2、带薪假期:带薪年休假(5-10天);3、各项奖励:年度奖金、岗位补贴、生活补贴、绩效奖金、全勤奖、亲属推荐报读优惠等4、文体活动:丰富的培训项目与团队活动、项目培训、专题讲座、聚餐、总部圣诞狂欢派对、等文体活动5、五险一金:办理养老、医疗、失业、工伤、生育等五项社会保险和住房公积金;应聘流程1.初试:北京总部电话初试2.复试:到广州总部参加复试,面试负责人:广州龙文常务校长/执行校长(上班地点:广州龙文教育总部)

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英文客服运营主管/经理(双休 五险一金)广州丹霄信息技术有限公司广州-天河区1.2-1.5万/月01-23

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

 1. 负责客服部门与产品,工厂以及市场等相关部门的沟通与合作,不断优化服务工作规范。    2. 负责定期对客诉数据的分析和整理,提出客服部门流程优化意见,为管理层决策提供策略性建议。    3. 负责客服部门操作手册的编制,培训,建立客服人员的培训,考核体系并组织改进,完善和优化各项工作流程。    4. 负责提升客服部门与各部门(深圳工厂,resellers,产品以及软件)的沟通衔接,优化整个客服部门的体系和流程。完成上级交代的任务。要求:1. 有良好的跨部门沟通协调能力以及逻辑思维能力;    2. 有良好的时间管理和组织管理能力;    3. 有良好的分析,解决问题能力;    4. 中英文工作环境,需要良好的英语口语,书面以及翻译能力。    5. 细心,认真,有一定的抗压能力。    

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业务经理广州六环广告有限公司广州-海珠区0.8-1.2万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、上门陌拜或通过电话、电子邮件等开拓新客户及老客户维护2、建立及扩大公司品牌认知度,促成与拓展各领域新的客户3、目标客户信息收集整理、客户沟通、创意简报撰写、项目报价、合同条款的谈判与签定4、项目整体统筹与执行、项目进度管理、总结报告撰写。任职资格:1、正规院校大专及以上学历2、三年以上广告、咨询、设计、营销策划公司客户管理工作经验 ,4A广告公司从业背景为佳3、具备客户开拓能力(销售能力),有一定的品牌营销理念4、出色的提案能力及沟通技巧,良好的协调能力,能够承受一定的工作压力5、具备出色的沟通能力、流程控制能力,文字表达能力6、有创新意识,擅长策略性思考,创意新颖、准确、独特7、能接受工作需要加班、出差公司福利:1、公司工作环境优雅,个性化设计;2、社会保险:公司为每位员工购买社保; 3、享受法定公众节假日、婚假、年假等相关带薪假期;4、文体活动:不定期组织员工活动(生日会、羽毛球、乒乓球等)、旅游、年会等;5、公司不定期组织员工进行管理、技能方面的培训;6、晋升空间:拥有宽松而广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会;7、公司给予员工生活关怀,设有茶水间,提供微波炉及电冰箱。

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客服 销售广州市阿西娜化妆品制造有限公司广州-白云区0.4-1.2万/月01-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

阿西娜前景:阿西娜专注于打造一个技术导向性企业,已在办理“小巨人”企业项目的申请,开展多个化妆品特证的申请,科技企业孵化器项目亦提上公司工作日程当中。高安全的严格按照GMPC标准建成的现代化化妆品制造企业,拥有完善的生产工艺和标准检测系统。GMPC标准级别的厂房,10万级洁净标准,自动化生产线,高标准的生产配备。公司自主品牌“安®罗拉”(由横田电子科技(广州)有限公司网络销售和批发):上市7个年头,坐拥20万用户,多年来得到市场肯定和良好口碑,该品牌主要以护肤产品为主,遍及美容院,微商,电商,日化线。阿西娜品质:匠心制造,品质严控,做更好更安全的产品阿西娜化妆品制造形成的产业链:阿西娜化妆品制造(广州)有限公司是以技术开发和加工制造为中心的企业,是品牌公司OEM/ODM生产加工基地;麦田生物科技(广州)有限公司是化妆品原料供应中心,具有国际贸易进出口权,为化妆品制造商提供优质新颖的加工原料;横田电子科技(广州)有限公司是以网络品牌销售为中心,为终端客户提供安全可靠的金牌品质化妆品。因而,三家自有公司形成了原料供应、配方研发、生产加工、品牌销售为一体的化妆品生产科技产业链。职位描述:1、协助业务主管及业务员的日常工作;2、协助业务员进行订单合同及相关文件的撰写及修订;3、负责协助订单跟踪过程中的沟通;4、相关资料的整理,汇总统计以及归档岗位要求:1、工作认真细致负责,思路清晰、谈吐清楚,协调能力强,熟练使用办公软件;2、工作努力勤奋,服从部门工作安排,积极主动配合外贸部的各项工作。3、学历不限,应届毕业生优先4、负责与现有的微信客户沟通达成成品销售5、负责阿里网店日常维护6、负责成品发货,库存管理,活动政策申请工作时间及福利:(包括但不完全)1)上班时间:6天8小时,周末加班调休或加班补贴;2)食宿:公司有食堂、宿舍,包吃包住;3)工作满一年后,按月有工龄奖100元,每年递增100元;4)完善的假期组合:各类法定假期、带薪年假等;5)定期组织各类培训,并针对各岗位外聘外送培训;6)生日、节假日慰问金,不定期团队聚餐、活动;7) 晋升:提供有竞争力的薪酬激励机制;良好的晋升发展空间。

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客服主管网易集团广州-天河区0.8-1.5万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

职位描述1.负责不同业务线服务团队现场管理,及时解决突发事件,监控运营质量;2.不断完善及落实运营管理规范,提升规范化管理及标准化作业标准;3.开展运营指标和运作成本数据分析,持续提升效能指标,确保指标达成;4.定期与团队沟通,策划并组织团队活动,激发团队工作热情,提升员工满意度。职位要求1.大学大专及以上学历,2年及以上团队管理经验;2.具备中大型一线中心团队管理经验或BPO管理经验;3.优秀的团队意识及良好的管理能力;4.良好的沟通能力、数据分析能力和执行力;工作时间:早班:8:40-17:40晚班:15:00-24:00轮班制,正常每月休8天,国家法定节假日进行排班调休或以加班结算福利待遇:1、公司有饭堂(每月提供700元餐补,以及不定期下午茶,零食和免费宵夜。) 2、为每一位员工购买基本六险一金。3、我们还免费提供各种健身器材和健身课程,鼓励大家进行日常锻炼。 4、员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动,如篮球、羽毛球、足球、自行车、登山等,不定期进行短途旅行。5、享受带薪年假,婚假、产假、陪产假等法定休假。

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