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广州 客服总监
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客服总监 广州卓芬化妆品有限公司 广州-花都区 0.8-1万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、熟悉化妆品OEM业务客服工作,管理客服部门,对接业务和生产 3、熟悉生产下单流程,及时跟进对接生产、计划、采购部门和掌握生产进度 4、有团队协作精神,沟通能力强,能及时有效处理业务部门和客户的需求 5、愿意接受业绩压力,服从上级安排 6、三年以上化妆品OEM客服主管经历,有知名OEM工厂工作经历优先

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售后客服总监 广州智伴人工智能科技有限公司 广州-海珠区 1-1.5万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责整体售后客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;2、负责售后客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估;3、核查并梳理客服团队在线咨询、400电话咨询、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案;4、规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率;5、制定客服工作流程与服务标准,不断优化和提升客服服务质量;6、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。 任职要求:1、大专及以上学历,电子商务相关专业优先;2、有较好的团队领导能力,合理分配工作任务,培训、提高团队业务水平;3、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识;4、有丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。

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在线客服(底薪4000+高提成) 广州斑马智行科技有限公司 广州-白云区 0.8-1万/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一.加入斑马科技,你能得到哪些好处:1.快速收获真正的能力.(通过公司的产品知识、营销流程、销售技巧培训,最快1个月成为销售高手.)2.快速收获高薪.(最快2个月轻松月薪过万,公司多名优秀业务员都拿着过万的月薪.)3.快速晋升主管.(最快2个月晋升主管,有钱有权.)4.实现你的“广州梦”.(两年买车、三年买房、体面生活、完美人生.)二.你凭什么相信斑马科技能成就你的梦想:1.公司的产品100%能为客户提供价值,你成交客户除了赚到钱你还能赚到客户的认可与肯定.(好产品更容易成交客户,拿到高薪.)2.公司有革新性的营销流程,拒绝乞讨式的销售模式,让客户自动、主动购买.(有尊严的赚钱.)3.公司有令人血脉膨胀的薪酬体系,老板把70%以上的企业利润分给员工.4.公司有公平的晋升机制(业务员-高级业务员-储备经理-经理-总监-股东,业绩考核是员工晋升的唯一考核标准,拒绝一切特权和空降兵.)三.你来公司干什么?1.赚钱.2.提升能力.3.实现梦想.4.按照公司的营销流程销售公司产品.六.你要怎么干?1.录入客户信息至公司的微信服务号.2.定期将公司的推广文案更新至公司微信工作号.3.按照公司的营销流程推广销售公司产品.4.回复客户的咨询,解答客户的疑问,促成成交.5.收款以及相关售后服务.七.什么人适合加入公司?1.熟练电脑操作和微信操作.2.有一定的沟通能力和销售经验.3.有网络销售、微信销售、电话销售、企业经营管理培训公司工作经验者优先录取.4.有赚钱欲望,能吃苦耐劳.八.公司待遇:1.公司采用绩效制计薪方法,底薪+高额提成,目前公司普通业务员的月薪在5000-20000之间,主管级别月薪在30000-100000之间.2.公司有公平的晋升机制:业务员-高级业务员-储备经理-经理-代理总监-总监,晋升谁老板说了不算,由你的业绩说了算.3.公司每年将20%的企业纯利润拿出来发放员工年终奖4.公司针对新员工会进行免费培训,包含产品知识培训、营销流程培训、销售话术培训、团队管理培训,正常情况培训后就能马上胜任工作.九.工作时间:周一至周六9:00-18:00,午休时间12:00-1:30,其它法定节假日同国家标准.十.公司地址:广州市白云区齐富路62号亿达商务大厦405(地铁二号线到白云文化广场A出口).斑马科技欢迎不甘平凡的你!!

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客服专员 佛山市汇达聚新企业管理有限公司 广州-黄埔区 6-8千/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:1、与约客户保持沟通,解答疑惑,跟进服务,促成新的后续交易。2、维护客户关系(公司有优质的客户资源,你无需主动寻找客户资源,公司有专职的老师跟进,开单率非常高)。任职要求:1、高中以上学历,可接收应届毕业生,提供免费专业培训上岗(学历不是问题,最重要是看你个人能力);2、有高度的责任心。3、公司给予专业的培训与学习机会,表现优秀者给予良好的晋升职位;4、具有较强服务意识,并勇于挑战高薪,有责任心和积极的工作态度,及时掌握客户需要,为客户提供解决方案。薪酬福利:1、底薪+高额提成+各项奖金(绩效奖、团队奖、全勤奖等)2、6天8小时,人性化的工作时间和优越的工作环境,享受国家规定的节假日;(如:国庆、五一、春节等)3、享受过节福利(端午、中秋、春节)4、提供多种带薪培训(包括岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训)和广阔的职业发展空间。工作时间:周一至周六(一天工作8个小时)地址:广州市萝岗区开源大道11号加速器A4栋508.希望广大朋友们认真阅读上述信息,也欢迎前来电话咨询和预约面试(注:根据公司的规格化制度实行,晋升机制是公平公正公开的,看个人能力,凭数据说话,最适合正在拼搏你的~)一经录用,待遇从优;期待有想法、想挣钱的年轻人加入我们,与公司共同成长,共创辉煌!?

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CR总监 广东快乐种子科技有限公司 广州-越秀区 2-3.5万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、按照要求完成对CR服务团队工作内容、工作流程、工作报表的培训、执行、指导、监督等相关工作;2、按照要求制定和完善客户服务质量标准,保证服务工作流程化、标准化和管理监督;3、按照要求制定和完成客服团队整体业绩指标(转介绍人头数、续费门次数)的月度、阶段、年度规划、执行、落实;4、按照要求对CR团队周报、月报(制定中)的分析,对各报表数据体现的问题及时跟踪及解决;5、按照要求完成CR经理/CR主管/CR的日常带教及指导,并做好CR团队日常工作管理、及时反馈CR团队工作实际情况;6、按照要求完成CR培训工作(新CR培训、在岗员工培训)及相关带教工作任职要求:1、大专以上学历,五年以上客服管理经验,教育行业熟悉K12领域的工作经历者优先,2、熟悉客户服务体系的管理流程,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验;3、良好的商业意识和战略意识、数据分析能力强,有效强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;4、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;5、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力

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客服经理 瀚林中医(广州)门诊部 广州-番禺区 6-8千/月 11-13

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量;2. 做好顾客投诉和接待工作; 3. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念;4. 做好会员的招募和大宗顾客的拜访;

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营运总监 广州市力美健投资管理有限公司 广州-越秀区 1.5-2万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、根据公司要求制订、完善、执行、监督会所各项行政管理制度。2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通,保持良好的政企关系。3、政府部门对下属会所进行突查时,要及时反应,与政府部门协调、合作,力求顺利通过检查。4、负责对仓库物资管理和采购物资的质量进行把关。5、负责与监督力美健各会所客服部、保洁的日常服务工作及业绩完成等。6.新会所工程和老会所工程维护职位要求:1、性别不限,年龄28-40岁之间,***身高165以上,***173以上;2、5年以上大型连锁企业管理类工作经验;3、5-8年以上五星级酒店、银行等客服工作经验优先考虑;4、有健身行业工作经验者优先录用;

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消防维保检测部经理[诚聘1名] 广州三江建设工程有限公司 广州-黄埔区 0.9-1.2万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【温馨提醒-广大求职朋友】:---拥有清晰职业发展通道,本人认可公司企业文化!非诚勿扰!莫浪费双方彼此宝贵时间成本!感恩您的谅解!职位描述:1、精通消防检测和维保业务,审核消防维保项目的年度、月度计划;2、对项目的保养、检测、故障排除工作进行监督检查; 3、每周跟进维修发文、未排除故障的情况; 4、审核对外发文; 5、审核维保项目年度、季度、月度报告; 6、收款的监督,协助维保项目负责人催收相关款项; 7、对部门员工的工作结果进行考评和团建; 8、负责维保合同的续签;业务的洽谈,合同的签订; 9、完成公司领导交办其他事项。任职条件:1、年龄30岁以上;2、从事消防机电行业施工维保检测项目管理5年以上经验择优录用;3、大专以上学历(优秀者可放宽);4、给排水、电气、暖通、建筑设备、机电均可;5、会用CAD、office等软件。 【温 馨 提 示 】致尊敬的求职者:以下为温馨提示【投递简历及面试必读!】请广大求职朋友理解:1、本公司对每一位的办公室职员或特定岗位都会做详细的背景调查(包括学历鉴定、过往工作经历核实、薪资调查等等),请您在投递简历前先确认好:本人简历、证件资料、工作经历的真实性与完整性。否则,请不要浪费彼此宝贵时间。诚信是成就人生事业的基础。2、如果您还没确认好本人确实想更换工作或是准备面试时,请您慎重投递本公司简历。好的机遇只给有准备的人才。3、为使双方时间得到合理且有效的利用,请您在出发参加面试前注意查询本公司具体地点、交通工具的选择及预计路途上需要花费的时间,选择合理公交线路出行,尽量不要迟到,如确有因客观原因而未能按时到达者,请主动提前电话说明。守时是成功人士必备素养。4、面试时请先检查带齐面试时所需要的必备证件的完整(参照所发“应聘岗位的电子邮件面试通知书”要求)如身份证、毕业证原件和其他补助证明(如离职证明、过往名片等等),这样更有助于加深双方的了解,从而更容易获得录用机会。完整准备才能成功录用。另外,最近有不法分子利用其他渠道冒充公司招聘,敬请各位求职留意,谨防上当受骗! Ps:奋斗在外、富贵其次、平安是福。本公司招聘信息只在“智联招聘、前程无忧、一览英才(消防英才)招聘网”进行网络招聘,请大家知悉!祝您面试成功!拥有合适自已的职业发展平台!携手三江建工,开创您我未来!工作人性,快乐工作!我们真诚欢迎有信誉的人才加盟“三江建工”大家庭!公司“综合管理部”招聘邮箱:hr@sjjgjt.com综合管理部:王小姐公司总部电话:020-38295129-813;公司总部地址:广州市黄埔区科学大道112号绿地中央广场A1栋610室【近科学大道西-公交车站,神舟路中-公交车站,科学大道中-公交车站,详见‘腾讯地图或高德地图’导航到达;自驾车,可停负一层】【出站后,一直往向:绿地中央广场A1栋,进大堂,乘坐“低层”电梯至610室】若,不明事宜,随时电联沟通或询问现场安保工作人员。

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客服知识运营岗(交易猫) UC优视(UC浏览器) 广州-天河区 1-1.6万/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、熟悉业务、系统、流程,推动优化各个业务系统流程。2、负责根据产品业务形态对知识进行系统、全面、精确的分类和管理,让知识内容融入到工作场景,帮助提升工作效率和服务质量;3、通过用户操作行为和反馈数据分析,不断完善优化知识,提升自助服务、智能机器人质量,且能推动产品问题改善和发展;4、能主动发掘产品中用户的潜在服务需求,并推动提供合适的自助服务方式,5、能不断总结和沉淀,整理提升团队工作效率、知识运营质量的工作方法,并不断优化。任职资格:1.大专以上学历2.需3年以上客服经验,有客服管理团队经验、互联网企业背景优先3.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件,及各类数据分析报告处理能力4.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维、执行力、推动力强5.性格开朗,具有丰富的人际沟通、交流和组织能力,出色的团队合作精神6.有非常强的集体荣誉感、领导力,工作认真负责,善于提出及改善工作上的问题

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CRM运营总监/经理 索芙特智慧个人护理用品有限公司 广州-天河区 30-80万/年 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、根据公司年度发展战略,制定社群运营部年度发展战略和管理计划; 2、负责公司会员关系的管理,优化会员制度,建立业务执行流程; 3、搭建CRM系统,提升粉丝忠诚度; 4、基于微信平台对粉丝进行分层和标签化管理,分层分析,实现精准化营销; 5、拓展异业资源,策划并组织实施会员活动方案,提高粉丝对销售贡献与粘性; 6、洞察目标消费者特性及需求,为品牌推广、营销策略和会员关系管理工作提供参考依据。 任职要求: 1、全日制统招本科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业; 2、具有三年以上CRM管理工作经验,有化妆品行业经验优先; 3、具有强烈的用户需求意识、数据挖掘、整理和分析能力,良好的解决方案意识和能力,较强的逻辑思维能力、执行能力; 4、创新的思维和不墨守成规的行为习惯。

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