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广州售前/售后技术支持主管
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售后技术支持工程师“前程无忧”51job.com(广州)广州05-29

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

工作职责:1、负责线上产品签约客户的售后技术支持,解决客户在使用中遇到的问题;2、负责培训公司销售部同事熟悉线上产品,使他们掌握其售卖特点和流程;3、负责线上产品帮助资料的整理和撰写工作;4、负责线上产品的售前支持工作,负责项目及产品售前的产品讲解、功能演示、技术沟通等;5、负责收集客户和销售对线上产品的建议和投诉,整理成文档,并提出合理化建议,跟开发部及产品部合作进行线上产品的改进和升级;6、负责校园招聘系统的售前支持工作及售后系统实施和支持培训工作,收集客户对校园招聘系统的需求和建议;7、协助开发和销售进行平台、职位和简历接口的售前支持工作、实施和售后的维护工作;8、关注竞争对手同类产品的动向,撰写对比文档提出改进建议。任职要求:1、工作主动性强、有一定的抗压能力;2、具备较强逻辑思维总结能力:3、快速学习,具备较强的讲演能力和培训分享能力;4、熟悉office办公软件,及英文阅读能力;5、非技术岗位,但要对计算机知识能一定认识。6、本科以上学历

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销售店长(广州/高明/清远/韶关)广州市港侨机电设备有限公司广州-番禺区4.5-6千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、具备市场/用户开拓:寄于现有客户挖掘开拓潜在的客户,与销售同事合作,开展店外品牌推广营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户。 2、用户关系管理: 维护现有客户群,定期追踪用户,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现有客户品牌粘性。3、对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力。 4、具备灵活处理客户投诉能力和独立回访能力,从事过中高端汽车或奢侈品行业客服专员(顾问)优先。上班地址:广州/高明/清远/韶关联系人:康小姐18124292008/郭生18100205773

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售前技术支持工程师广州广哈通信股份有限公司广州-黄埔区0.6-1.5万/月05-29

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责招标信息的搜集筛选,汇报部门经理进行投标项目的确定;2. 项目投标报名、招标文件的购买、保证金的缴纳、招标文件内容理解、分析等;3. 负责投标文件的编制、整体投标文件的排版等工作,并按规定如期完成标书制作;4. 投标后续跟进工作,项目文件的管理归档和统计分析; 5. 协助部门经理及时完成公司领导安排的相关事宜。 任职资格:1.全日制统招本科或以上学历,2年以上标书制作工作经验;2.思路清晰,文字功底强,做事有条理性,认真仔细,计划缜密,善于沟通总结;3. 具有良好团队意识、沟通能力及强烈工作责任心;4. 精通使用办公软件(Word、Excel、PS、CAD等);5. 能够独立熟练制作标书,有制作大型通信采购项目标书经验者优先考虑;6.工作严谨,思路清晰,能够严守公司机密,具有良好的职业操守,忠诚敬业;7.做事稳重,文字功底强,有条理性,认真仔细,计划缜密,善于沟通总结; 8.具有较强的沟通能力,组织协调能力、团队合作能力。三、公司福利:1.工时安排:每周一到周五(8:30-17:00),5天8小时制,周六日双休;2.工 作 餐:免费提供工作餐,提供多种菜式任你选择;3.假期安排:享有国家法律规定的休息日、工伤假、婚假、产假及带薪年假等;4.社会保险:享有养老、医疗、工伤、失业、生育、重大疾病;5.公司班车:公司为员工开设免费上下班班车免费接送员工上下班;6.员工体检:公司每年为全体员工提供免费体检;7.员工活动:羽毛球、足球、篮球、乒乓球、游泳等每周定期活动;8.其他福利:各类过节福利、生日礼金、节日礼金以及其他福利等等。

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售后技术支持主管广东智慧电子信息产业股份有限公司异地招聘5-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责江浙沪地区一卡通及应用子系统软硬件售前售后的客服工作,进行有效的客户管理和沟通,了解分析客户需求,发展维护良好的客户关系;2、负责公司本区域客服组织和网络的建立、培训、服务和管理;3、配合区域经理执行达成公司下达的业绩指标;4、负责本区域客户现场对操作人员/客户设备相关管理人员进行培训;工作要求:1、统招大专以上学历,电子、网络、计算机相关专业者优先,4年以上相关工作经验;2、了解基本的计算机硬件、网络配置、服务器维护相关知识;3、熟悉Linux操作系统、软、硬件实施流程,熟悉系统集成项目实施流程;4、了解Oracle、MySQL或SQL数据库;5、有售后团队管理工作经验,良好的沟通能力;公司提供住宿!

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产品经理广州迪澳生物科技有限公司广州0.8-1万/月05-29

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责所辖省份区域学术推广、科室拜访促进产品上量工作;2、负责完成产品售前售后技术答疑、演示实验操作、产品应用;3、协助所辖区域省区经理完成产品宣传、市场推广、学术会议相关工作。任职要求:1、临床医学、医学检验、生物技术相关专业,大学本科及以上学历;2、1年以上同岗位工作经验;3、能接受适量出差;4、学习能力强、吃苦耐劳、创新性思维。本岗位可选择工作地点:广州、西安、南昌、济南、合肥、南京、沈阳、长春、郑州、长沙、成都、重庆、兰州。一经录用,福利待遇优厚;七险一金、弹性工作、良好办公环境和简单人际关系。●薪酬:一经聘用,公司将提供极富竞争力的薪酬水平;●福利体系:享有社会保险、住房公积金、带薪年假、年度健康体检、商业保险、节假日福利、餐补交通补贴、绩效奖金/年终奖、期权/股权激励及投资机会等;●培训机会:公司针对新入职人员实行“导师制”工作指导方式,指导新员工试用期间快速融入工作环境;每年不定期组织工作技能类、公司产品类培训,确保员工个人业务水平和综合素质的提升;●晋升机制与职业发展:表现优秀者可逐级晋升,体现在薪酬待遇的提高、职位晋升、内部调岗等方面;●假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、病假等假期;●工作环境:舒适的开放式办公环境,简单而融洽的人际关系;

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经理助理广州蓝诺汽车科技有限公司广州-黄埔区4.5-6千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、负责接待进店维修保养的客户,登记好客户信息:如车牌、车型、姓名、电话等; 2、了解客户需求,登记客户需要做的项目并做好记录;3、向客户推荐公司活动,及推销产品,促进进店维修项目的转化率提高;4、引导客户在休息区域休息,为客户倒茶水;5、将客户需要做的维修或者项目需求单提交给施工部门;6、跟进在维修和保养的车辆工作进程情况,提醒施工部门交车时间; 7、跟进客户缴费情况,指引考核缴费;8、指引客户离店,目送客户离店;9、维护客户关系,添加客户微信,建立客户档案。任职要求: 1、中专以上学历,汽车相关专业,持驾照; 2、有汽车维修保养行业的接车服务顾问1-2年工作经验; 3、形象气质佳,具有较强的责任心,具有良好的服务意识; 4、协调沟通能力及团队合作精神,勤奋、有亲和力和谈判能力。

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技术支持(广州)北京西美杰科技有限公司广州-天河区10-20万/年05-29

学历要求:硕士|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.   负责公司产品的客户技术咨询、投诉问题处理。2.   定期完成产品线梳理,汇总完善技术应用资料,组织销售人员技术培训。3.   参与公司市场调研工作,收集市场和客户信息以及相关必要的材料。4.   关注相关产品市场销售动态、比较分析竞争产品,配合完成产品促销以及品牌推广。应聘要求:1.   细胞生物学、免疫学、生物化学、分子生物学等专业硕士及以上学历,具有丰富的实验经验。2.   英语听说读写流利,达英语六级水平。3.   工作主动踏实,有进取心和刻苦钻研的精神;善于创新,并具有快速的学习能力,愿承担挑战性的工作。4.   具良好的协调沟通能力和良好的团队合作精神,有高度责任心和强烈的服务意识。5.   言行举止端正大方,性格乐观,普通话标准。公司福利——交通便利:北京、上海、广州、成都,各机构交通便利,地铁直达。员工培训:入职培训、业务培训。多样带薪假期:享受国家规定的一切假期,如婚假、产假、陪产假、年假等。多彩员工活动:员工旅游、生日惊喜、团建活动、公司周年活动。综合福利:社会保险及住房公积金、健康体检,传统节日礼金礼品、差旅津贴、生育祝贺金、伤病慰问金。薪资调整:每年一次薪资调整机会 轻松融洽的工作环境,畅通无阻的升职发展平台。一切等你来体验,西美杰期待您的加入!

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客服主管广州尧祺信息科技有限公司广州-天河区0.8-1万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责要求1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训、指标等管理工作,培养人才、制定客户服务规范、流程和制度, 完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;2、熟透平台规则、产品信息,制定团队工作流程及规范,避免店铺扣罚操作、跟进产品退换货、处理异常订单、保持服务满意度等,提高店铺等级分值;3、带领团队完成头条店铺线上对接售后客户的电商客服服务工作,处理及分配员工日常线上用户的售后订单、物流运营跟踪、异常订单退换货服务工作,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题,降低退款率;4、根据店铺线上用户量增长情况,做团队人员调休、轮班安排,积极主动安排团队工作,发挥人员能力及团队价值;5、精通各种线上售后用户沟通技巧,指导团队员工高效沟通用户问题,较好的完成工作;任职资格:1、一年左右淘宝/天猫/京东客服团队管理经验,熟悉客服团队操作对接流程;2、有责任、有原则、有耐心,较强的抗压能力,良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率;5、工作时间:周末轮休;

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售前工程师广州讯尔软件科技有限公司广州0.8-1.5万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责售前工具制作、竞对分析、打单策略、行业知识、产品知识等方面提供培训、考核;2、负责售前支持工作,包括客户调研、解决方案编写、解决方案宣讲等事宜;3、负责客户前期调研、解决方案制作等一系列工作;4、负责对零售发展动态趋势和前沿理论进行研究分析,为客户企业提供实务培训;5、负责公司各种形式的内部产品、行业知识的培训;任职要求:1、大专及以上学历, 3年以上年零售行业相关从业经验;2、较强的沟通、协调能力,具有销售意识,充满激情,敢于担当;3、团队精神好,可以接受出差;

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天猫客服/淘宝客服/阿里销售客服广州市中牌电子产品有限公司广州-白云区3-6千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、旺旺接待客户在线询单,促成成交,并进行电话回访;2、有淘宝或天猫客服工作经验、熟悉淘宝的各项操作;3、工作细致、有责任心,具备良好的心理素质、自我调节能力;4、擅长沟通,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而促成交易;5、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理;6、合理配合售前客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保各岗位工作有序、及时、衔接(能力优秀者可应聘客服组长)岗位要求:1、中专以上学历,2年以上淘宝客户服务优先;2、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力;3、工作热情主动,有较强的亲和力,良好的组织能力与奉献精神;4、熟悉电脑操作,计算机网络及各类办公软件的应用;5、具有电子商务相关工作经验,熟悉电商客户关系模板,善于总结,具有分析、挖掘和创新能力公司提供食宿,实行绩效考核,内部晋升制度,月休四天,底薪+提成+绩效+全勤,要求必须到公司全职上班,早班:9:00-18:00,晚班:14:30-23:00,如不能适应两班倒的请勿投递简历,欢迎合格者勇跃投递简历,公司期待您的加入,一起创造一个更好的工作平台(能力优秀者可应聘客服组长)

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售后技术支持工程师(客服)广州以大计算机科技有限公司广州-天河区4.5-6千/月05-29

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职责:1. 在线解答客户问题。2. 可进行简单的报表修改开发。3. 了解并分析客户的问题和需求,编写解决方案和测试用例。4. 搭建或完善测试环境,对版本进行内部测试。5. 掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。6. 协作部门经理做好客户关系维系工作。7. 参与客户现场回访、现场维护等工作。8. 完成上级安排的临时任务。要求:1. 计算机专科以上学历,一年以上相关工作经验。2. 熟悉计算机知识,熟练操作系统安装,有硬件网络基础知识。3. 有一定的数据库基础、会编写SQL,有一定的javascript基础(有研发经验优先)。4. 熟练操作办公软件5. 懂得商务礼仪,善于沟通。

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研发工程师/储备研发经理广州市联诺化工科技有限公司广州-南沙区6-8千/月05-29

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责产品专利申请工作。2、负责新产品研发及产品的优化、产品信息及时更新工作。3、了解同行业及竞争对手产品市场占有优趋。4、负责产品技术支持工作。5、制定和修正研发项目管理相关的管理制度和工作流程。6、部门内部工作计划按排、调整。岗位要求:1、热爱本职工作,对研发工作有兴趣;2、动手能力强,有耐心,细心,有责任心;3、化学化工、生物等专业优先;4、无吸烟习惯。上班时间:8:30-17:30(午休1小时50分钟),双休公司福利及薪酬待遇: 1.职业生涯规划,薪酬俱市场竞争力 2.五星级花园式办公环境 3.为员工购买五险 4.公司为员工提供系统的岗前培训,在职培训、外训等 5.定期举办运动会、文娱活动,每年新年晚会、户外拓展、各类竞技比赛等; 6.享有带薪年假、婚假、产假、陪产假及国家法定节假日、带薪病假。 7.公司提供生日金、三八节慰问金、端午礼品、中秋礼品、年终奖等。 8.公司目标:销售人才三年买车,五年买房9.薪资结构:岗位工资+业务提成+奖励奖金,上不封顶。工作地点:南沙区东涌镇大同村裕丰路60号 (沙湾大桥附近)联系电话:34922999-1635 13724049714联系人:雷小姐 公司网址:http://www.xf-chemical.comE-mail:hr@xf-chemical.com

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石基售后文员(包食宿)广州力童实业控股有限公司广州-番禺区4.5-6千/月05-29

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责项目售后接待;2.处理简单的工程及安装问题;3.有安装工作经验优先;4.熟悉办公软件,能看懂CAD图纸优先。上班时间:08:00-17.30  中间一个小时休息 单休

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定制家具安装主管(工作地点:九江)广州冠谱装饰设计有限公司异地招聘6-8千/月05-29

学历要求:初中及以下|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责安装工人的招募把关、管理与培训2、负责橱柜、衣柜等全屋定制家具的现场安装;3、协助完成产品的工艺改进和完善;4、协助品管和客服完成相关工作。职位要求1、高中以上学历;2、熟悉定制家具安装流程和产品工艺;3、良好的沟通能力、亲和力和服务意识;4、有3年以上橱柜、衣柜安装经验优先考虑。5、有较强的服务意识。薪金及待遇:1.薪金5-10K(底薪+提成+奖金,并上不封顶,具体面谈)。2. 工作时间: 做六休一,星期一至四任选一天休。3.每年、每月各物质奖品和精神领域挑战及奖励不断。4. 每年、每月公司有不同内容不同层次的针对个人及团队的大小培训(销售技巧、仪容仪表、情商的提升)。6.专业团队定期培训,随着职位晋升,能学习到销售、管理等专业课程,提升你的综合素质。7.还有很多待遇及福利细节具体面谈,超出你想象的惊喜。注:此岗位工作地点为江西九江分公司面试联系人:任工 13539847575,诚邀有能力的能人志士加入我们的合作团队,有意者请带齐相关资料发至公司邮箱或带齐相关资料到公司面试。

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行业方案经理广州致远互联软件有限公司广州-天河区1-2万/月05-29

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 分析职能:负责高端用户的需求挖掘与梳理工作; 2、 规划职能:负责大型项目、复杂项目的信息化解决方案规划、设计与撰写; 3、 支持职能:为上述客户和项目的销售过程提供专业支持。   岗位要求: 1、 在IT规划、企业数字化升级、电子政务等领域有丰富的实战经验; 2、 至少应精通两个以上行业(如建筑、制造、政务)或领域(如财务、供应链)的信息化规划,并具备足够专业的咨询及方案能力;3、 坚实的IT技术背景,熟悉协同办公、ERP等常见的企业管理软件; 4、 本科以上学历,计算机、电子信息等密切相关的专业背景; 5、 具备管理软件公司同类岗位5年以上任职经验者优先。

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培训督导广州市艾歌服饰有限公司广州-白云区4.5-6千/月05-29

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、负责客服中心产品的培训及售后工作,可以根据产品特点与需求独立开发培训课程;2、与客户建立良好长期合作关系;解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成客户回购率;3、建立产品相关培训术语、常见问答及知识库;4、统计客服数据,销售额、响应时间、回复率、转化率,找出原因并分析问题;;5、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;;6、协助领导处理的其他事务;职位要求:1、对塑身衣产品有一定的了解,熟悉塑身衣材质及市场定价;有塑身衣线上/线下销售推广经验;能独立负责天猫旗舰店的售后客服等工作。对各种身材体型有一定认识,定位,懂尺寸匹配;2、有较好的服务意识,团队协作能力。有内衣,塑身衣客服经验优先。3、对淘宝或其他平台的购物流程了解,能及时准确回复买家咨询的问题。4、 ***,18—35岁,要有经验者,良好的心态,为人诚实守信,有耐心,有亲和力;工作时间:朝九晚六,面试/工作地点:广州白云江夏( 近地铁口)

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销售主管广州柒色年华体育用品有限公司广州-海珠区0.8-1万/月05-29

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;3、解决客户就销售和服务提出的投诉;4、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;5、具有一定的销售培训,客户投诉危机处理,会销售培训经验者优先录取。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;5、具有很强的事业心。

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客服主管广州乐沙网络科技有限公司广州-白云区6-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、岗位职责:1、负责平台日常客服工作;2、及时处理在线户的咨询与留言,热情耐心,有问必答;3、了解产品知识及属性,熟悉店铺活动,为客人提供专业的有效的推荐产品;4、及时处理订单,备注客户特殊要求,并与仓库发货员及时沟通,保证按时按质按量发走。二、任职要求:1、具有美团淘宝天猫网店客服相关工作经验;2、熟练使用电脑,熟悉应用OFFICE办公软件,打字速度不低于60个/分钟;3、具有强的学习能力,工作抗压精神,耐心认真,与团队进行良好沟通;4、性格活泼开朗,勤奋向上理解能力强,反应灵敏,服务意识强,积极主动。三、岗位福利待遇及发展空间:1、公司提供完善的社会保险福利,提供行业内有竞争力的基础薪酬及晋升发展空间;2、公司根据员工表现,提供通畅公平的职位晋升通道,提供广阔的职业发展空间,全方位学习和培训机会;3、公司定期对员工提供专业基础知识、业务技巧及业务管理能力培训;4、公司不定期举行聚餐、户外拓展等部门活动,活跃、和谐的企业文化;5、每月会组织外出集体旅游或拓展,让你尽情的欢笑呐喊,挥洒笑容。公司地址:广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦15楼(地铁上盖,2号线三元里站B出口即到)

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售后服务专员广州锦尚机械科技有限公司广州-白云区3.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

编制化妆品设备、制药设备验证文件售后服务记录、汇总、分析并完成报表设备问题汇总后形成培训文件及PPT售后服务单编制、回收、汇部呈报售后服务工作分配

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传输接入产品线售前工程师中建材信息技术股份有限公司广州0.6-1.2万/月05-29

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

发掘筛选ICT信息化建设项目机会点,对价值项目提供售前技术交流、撰写技术方案和报价、售前技术测试工作、对合作伙伴技术培训。做好项目管理和客户关系建设,与销售搭档配合完成销售业绩目标。素质技能要求:1. 具有积极乐观的工作态度和生活态度、有积极的团队合作态度、责任心强;2. 具有本科以上学历,有SDH/WDM/OTN/PON/PTN相关售后、售前2年以上经验者可大专学历;3. 有良好的客户沟通、需求分析能力,能够根据客户需求撰写相关产品技术方案;4. 熟悉业内华为或中兴、烽火、贝尔的产品的传送网、接入网产品和解决方案;5. 具备相关技术认证,优先考虑具有华为HCNP\HCIE认证资质。公司提供带薪年假,带薪病假,补充医疗保险,节日福利,团队氛围融洽,公司提供正常编制,上升空间大

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