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广州珠江新城咨询热线/呼叫中心服务人员
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中国电信广州聚点量子网络科技有限公司广州-天河区4-7千/月03-29

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

中国电信广东分公司10000号广州区域中心是国内***的呼叫中心之一,具有20年的呼叫中心管理经验。成为一名10000号客服代表,帮助您掌握一门放之四海皆能生存的技能,找到一群志趣相投的朋友,让你的人生从此画上绚丽的一笔!无论你是否拥有客服经验,只要你能肯学习!有自信!都可以大胆放马过来!亲!放开顾虑来尝试吧!10000号欢迎您!!!认为自己合适就来吧!错过了不知道要等多久啊!在哪上班?热闹繁华、交通便利的天河区!就坐落在珠江新城旁边!上班地址:广州市天河区珠江新城花城大道交通搭乘:地铁5号线潭村站;公交车华侨医院(潭村)站、员村一横路站;客服人员需要做什么?接听中国电信10000号客户的来话,用最真诚的服务为客户排忧解难。岗位有什么要求?1、 只要您是20-35周岁,拥有中专以上学历^_^没有专业限制喔!^_^。如果您有客服工作经验更好。2、只要你能说流利的国语和粤语就好啦!同时要具备良好的表达与沟通能力。您懂的!3、电脑操作能力必不可少,要会用office系列办公软件喔。4、打字速度那是不在话下,使用五笔或拼音录入中文30字/分,没难度!5、上班时间有弹性(08:00-22:00之间轮班,每天7-8小时工作时间),相信您一定能做到!6、最后当然是稳定性!可不能半途而废啊!您能得到什么?1. 薪酬成为10000号员工后,成熟期员工薪酬平均4000-7000/月,包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、伙食补贴、交通补贴、节日慰问金、夜班费、加班费、高温补贴等,拥有完善、健全的薪酬激励制度,多劳多得。2. 福利1) 购买五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金;2) 健康保障:提供每年一次体检、定期举办健康讲座、不定期提供免费健康养生汤,关注每一位员工的健康;3) 完善的关怀体系:保障员工合法权益,组织安排丰富的员工活动,每逢春节、端午、中秋等传统节庆,对员工进行节日关怀慰问、让您有家一样的感觉;4) 保障员工权益:孕妇提供防辐射衣,上班工时优待。3. 职业发展1) 以业务代表为起点,您将拥有多通道,多层级的晋升空间:如班长、主管等管理类岗位,以及培训师、数据分析师等专业技能类岗位。2) 您还可以掌握沟通技巧、销售技巧等自我增值的技能。4. 环境1) 工作场地配套中央空调、绿化、地毯、大屏幕电脑等舒适办公软硬件设施。2) 中心拥有员工餐厅,用餐费远低于市场价;3) 提供员工休息室,供员工午休/夜班休息;4) 设置心理咨询室、电信业务体验室、休闲娱乐(如阅览室、兵乓球室、篮球场)等完善配套设施;5) 提供交通车接送服务,交通车途经黄埔大道西和潭村地铁站。5. 文娱生活1) 组织员工生日会(提供生日蛋糕,员工生日礼物及游戏节目);2) 家长开放日(让员工亲属来生产现场进行参观、游戏);3) 组织员工业余活动,如自制寿司、蛋糕、曲奇等十余种活动;4) 中心设有篮球、乒乓球、羽毛球、摄影、美食等十多个兴趣社团,为您提供丰富多彩的精神生活。来到10000号,您将会有与众不同的感受!您还等什么?您还犹豫什么?要实现梦想,就从中国电信10000号开始吧!欢迎加入我们!成为一名幸福的创造者和传播者吧!!!

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客户维系专员广州赢创汽车租赁有限公司广州-天河区4-6千/月03-29

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、招聘岗位名称:客户维系专员2、岗位说明1)在线为客户提供受理、咨询、查询、故障投诉等全方位统一服务。2)每天工作7-8小时,08:00-22:00之间轮班,没有通宵班,每月休息6-8天。3、薪酬福利1) 中文客户维系专员平均薪酬:4000元~6000元/月;2) 购买客户维系专员:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+商业意外保险+住房公积金。3) 包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、生活补贴、节日慰问金、夜班费、加班费、高温补贴等,拥有完善、健全的薪酬激励制度,多劳多得。4) 设有一系列员工关怀设施:如产后员工哺乳室、员工休息室、图书室、瑜伽室、健身房、蓝球场、定期开展各项体育休闲娱乐比赛丰富员工业余生活。并有年度体检、日常养生汤、节日关怀慰问、年度拓展、交通枢纽班车接送。4、职业发展10000号广州区域中心是智能全媒客户联络中心,有着多种服务渠道,可给员工提供多种不同专业方向岗位发展。本次招聘以客户维系专员为起点,拥有多通道,多层级的晋升空间:如班长、培训师、质检员、数据分析师、智能服务策划师、知识采编、线条主管等30多个专业技能类岗位。5、应聘要求1)学历要求:中专及以上学历(含高中),接受实习生;2)能说流利的普通话,声音甜美,懂粤语优先。(英文客户维系专员需英语口语流利)3)会简单电脑操作,电脑中文打字30字/分即可。

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电话客服前海粤荣华金融服务(深圳)有限公司广州分公司广州-天河区4-8千/月03-29

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:创业公司|公司规模:1000-5000人

1、负责接听热线电话,解答客服咨询问题; 2、通过电话沟通了解目标客户的需求; 3、解答客户疑问,有效利用资源;4、时刻跟进有疑问或者有需要的客户。任职资格:  1、应届毕业生也可以,注重个人发展空间者优先考虑; 2、不限学历不限工作经历,无专业要求; 3、有良好的沟通能力、表达能力;4、性格活泼开朗,有良好的抗压能力;5、普通话流利,思维活跃。上班时间:8:20~12:0014:00~18:0019:00~21:00休息时间:单休,休周六,法定节假日按国家规定放公司福利:1、无责任底薪每月发、高于同行业提成2、购买广州社保3、免费提供员工公寓式宿舍4、免费下午茶、每月1-3次团建活动

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诚聘4000一月长白班客服广东弘洋科技有限公司广州-天河区3-4.5千/月03-29

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

急招中国联通客服(免费包住) 1要求:年龄16~38岁,男女不限、服从管理和安排 2时间:9:00-12:30,14:00-18:30,每天工作8小时,无夜班,每月排休6天,法定节假日带薪休假。 3工作:按联通项目的要求,以电话(显示10010)的形式,进行活动通知或业务办理。(例如主要是通过电话通知客户现下推广中的活动并促成业务,如积分兑换、手机流量、4G套餐、宽带套餐等)。 4待遇:新员工入职保障:试用期保底3000元(1800底薪+200全勤+1000保底提成(需要全勤),目前在职正式员工平均工资保持在4000-4500左右,能力优秀者可达6000-8000,上不封顶;新人培训补贴30元/天。 5地点:广州市海珠区昌岗东路地铁8号线晓港A出口旁 6报名发送姓名+号码+联通客服到手机报名登记一下,飞机勿扰,确定来再报名,谢谢合作。

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客服专员广州诺亚医疗管理有限公司广州-天河区4-5千/月03-29

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、客情维护:负责集团新老客户的日常客情维护:电话回访、信息推送、客户满意度回访、投诉等级与跟踪等;2、数据统计:线上平台咨询与转化的数据统计;3、业绩转化:通过新客户的咨询及老客户维护达成业绩转化;4、400平台:集团客服400电话的接听与平台咨询,预约处理及跟进;任职要求:1、大专及以上学历,有微信客服、电商客服经验及销售经验优先;2、普通话标准,具有良好沟通能力;3、熟悉使word、excel等办公软件及微信、QQ等社交软件;4、性格温和、反应敏捷,善于倾听和沟通,有较强的服务意识及团队协作意识。

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学生服务顾问(班主任)广州禧豆教育咨询有限公司广州-天河区4.5-6千/月03-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责:1、接待:负责教学中心非会员、会员及儿童的接待工作,如:接听来电、接待来访者。2、负责课程、假期等与客户电话沟通落实. 3、为上课的家庭提供咨询与引导4、负责受理和妥善处理顾客疑问与投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求。5、日常部分行政后勤工作,如物资采购分发等。6、爱学习,能及时解决家长提出的问题。7、协助促进二次销售业绩(转介绍和续报),需要和销售顾问紧密合作。8、非常熟悉儿童课程和家长课程的架构、学习流程和体系。岗位要求:1、大专及以上学历,有从事教育行业客服、网络营销、电话营销等工作经验者优先。2、具备基本的网络知识,能快速掌握注册、附件上传等基本操作处理。3、工作热情积极、细致、有耐心、办事严谨,服从管理。4、具有责任心、良好的沟通能力、合作能力和学习心态。5、接受灵活的工作时间,如:上晚班,和周末上班6、爱孩子,能拥抱孩,共情孩子和家长,给孩子安全感7、专业形象、工作麻利、亲切力强。晋升渠道:学习顾问——学习顾问主管——学习顾问经理——区域学习顾问经理——区域运营经理公司福利:1、 工资:高底薪、高课时费、高提成、员工股权激励……2、 培训:专业的岗前培训、定期的技能培训……3、 平台:多样化的晋升途径、员工合伙创业机制......4、 保障:五险一金......5、 假期:每周双休、国家法定假期、带薪年假、福利假期、带薪病假……6、 奖金:优秀主管奖、优秀员工奖、年度分红……7、 福利:各种节日福利、生日福利、员工子女及朋友课程优惠、员工可免费享受部分专业课程培训等……8、 活动:团建活动、部门活动、年度旅游、年会……(工作地点:海珠金海湾或天河珠江新城)

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电商客服广州中亚国际旅行社有限公司广州-天河区0.5-1.5万/月03-29

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

公司成立8年时间,互联网+旅游+金融的商业模式发展,主要经营项目是企业定制游、营销旅游卡、高端旅行和私人定制。目前100人多人, 2018年进入全国快速发展阶段,上市储备中。中亚国旅定位是:企业游高端定制!中亚使命是:为13亿中国人提供成本价旅行!中亚愿景是:帮助每位中亚家人成为老板!我们不招聘员工,我们招募的是中亚未来合伙人。岗位职责:1、客服工作:主要以电商等平台在线咨询及电话咨询工作2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案3、负责进行有效的客户管理和沟通4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况5、负责发展维护良好的客户关系6、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。7、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)8、服务管理:管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范,确保服务质量,以及服务质量监控;9、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,提出改进方案;适当处理服务的故障和客户投诉,控制满意度的跟踪及分析;任职要求:1、大专以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业。有1年以上售前、售后相关工作经验优先考虑;2、熟练使用office,word,ppt,excel等办公软件,及各类工作文件撰写;3、熟悉呼叫中心的系统结构,运营流程;4、了解CRM、callcenter系统等大型系统项目;5、熟悉岗位所需要的有关旅游行业的国家政策法规加入我们:1、每个月都有优厚的奖金奖励给业绩达标者及各种荣誉奖项;;2、公司正在快速发展扩张期,广阔的晋升机会。不定期举行内部竞聘,一年内30%可以晋升一个级别;3、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程,同时也提供更多的多向发展机会及平台;4、享受病假、婚假、丧假、产假、看护假等国家法定节假日;5、按照国家规定签订正式劳动合同,全职雇用,提供国家规定的五险;6、良好的工作环境及氛围、丰富多彩的员工活动,如:打羽毛球、打篮球、登山、旅游、烧烤、野炊、户外活动等。晋升空间:1、令人心动的薪酬回报:超出传统旅行社近1-5倍的收入水平;2、充满乐趣的工作、温馨愉悦和谐快乐的工作氛围;3、可以展现自我风采的荣誉体系;4、喜欢不断的自我挑战;5、光明的职业前景,顺畅的个人发展之路,公开透明的晋升机会;6、免费旅行的机会;7、股权和期权,真正为自己事业拼搏。精彩人生就在你手,请即刻联系我们,优秀的你一定能享有此福利:福利一→享受国家规定的法定假期;福利二→享受公司利润分红;福利三→按规定签订劳动合同、购买社保;福利四→同行业中具竞争力的薪金;福利五→公平及广阔的晋升机会;福利六→提供旅游专业知识、销售技巧、管理技巧等培训机会;福利七→丰富的外出考察机会。

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电话客服(可接受应届毕业生)伊顿贸易(广州)有限公司广州-天河区4-5.5千/月03-28

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

【伊顿ETONE】创办于2005年,位于广州周大福金融中心(广州东塔,K11 office)拥有三个连锁服装品牌:37°love生活馆/女装,E-DONE童装,BD内衣【岗位职责】(欢迎毕业生投递,有轮岗机会)1、资源管理:负责公司所有资源的录入、分配及监管;2、客户回访:对意向客户进行电话回访;3、在线接待:负责网站日常客服接待及400电话接听;4、品牌推广:协助SEM\SEO完成日常品牌推广工作。【任职要求】1、普通话标准,沟通表达能力较强;2、具有一定的文字功底,有较强的学习能力;3、性格开朗,积极向上。【福利待遇】1、薪资构成:底薪+餐补+绩效奖金+提成(无业绩要求)2、公司福利:五险一金、每年享受5-10天带薪年假、12天带薪病假、婚假、产假、陪产假等法定节假日,每日餐费补助、生日礼物、节日活动、年终奖等;3、行业培训:入职新员工免费接受系统和完整的行业知识培训,在网络运营营销方向快速发展;4、上升的发展平台:每年内部有晋升机制,有薪资调整和职位晋升机会;

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勤奋热情乐观女销售员月入过万广州裕丰咨询顾问有限公司兴民路分公司广州-天河区0.8-1万/月03-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:房地产经纪人,新人入职简单培训任职资格:18周岁-30岁,积极向上,勤奋工作时间:09:30-21:00  一个月四天优先招收:热情积极向上,勤奋女生,有特殊艺术爱好的优先招收,唱歌,表演,主持人,钢琴,小提琴,吉他,还有体育爱好,篮球羽毛球 招聘员工作内容,招下面职位人房地产经纪人招聘职位1、店务经理(店长):2名(月薪:15000-80000股份分红40%);2、销售(主管):5名(月薪:10000-50000股份分红20%);3、业务主任: 5名(月薪:6000-30000);4、物业顾问:200名(月薪:5000-15000);薪酬待遇:底薪2200-4600+现金奖20%+业绩提成(***直提86%)+社保+福利+管理提成+股份分红50%+每月省内外旅游+年度国外旅游,被公司录取可提供住宿。每两个月一次晋升机会,普通业务员也可以升任为经理。团队裂变继续享受管理提成和分红,晋升没上限且不受上级压制!在这里你就是经营自己的一盘生意,而不是一个员工。上班地址:珠江新城五号线猎德站C出口潘 经 理 V  :137 1140 6373公司部门:裕丰地产豪宅一手项目部,主攻广州一手新洋房别墅写字楼商铺公寓买卖,裕丰冠军部门。

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电话客服专员新东方前途咨询广州分公司广州-天河区5-8千/月03-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.热情、礼貌地接听客户电话咨询,熟练使用规范用语,专业、科学、耐心地解答客户的相关问题;2.针对公司提供的客户资源,进行外呼筛选、并挖掘意向客户,详细记录回访结果,补充客户相关资料;3.挖掘潜在客户需求及客户满意度调查、回访;4.严格执行客户资源分转流程和标准,做到对内对外客户满意。5.上级交代日常事务的处理。职位要求:1.教育背景:英语、市场营销相关专业毕业,大专以上学历;2.专业知识:1年以上前台或助理类工作经验,有客户服务、助理或教育行业咨询类经验者优先。3.经验:有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神。亲和力强。4.技能技巧:普通话标准,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作;5.良好的文本沟通表达能力,善于文本内容的描述,且措辞流畅,准确;6.良好的处理危机能力,对于棘手的沟通可以灵活应对;7.学习能力强,可以主动积极的学习各类所需业务知识,并有效吸收。薪酬福利:1、具有行业竞争力的薪酬福利;2、其他福利补贴:餐费补贴、节假日福利、生日福利、奖励计划、带薪年假、产假(陪产假)、员工体检等;3、舒适优雅的工作环境和优秀、高效的工作伙伴;4、丰富多彩的企业文化,各种具有创意的团队建设活动和节日活动;5、工作和生活的平衡:员工可享受所有法定节假日及年假,出国培训、以及每年组织员工为期一周的国内或国际旅游;6、每个岗位具有完善的培训体系与宽阔的公司(集团)内部转岗及晋升选拔活动;7、关爱下一代:员工子女报班学习优惠政策;8、公司位于珠江新城核心商圈CBD东塔,交通方便,办公环境优越。

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电商客服广州市联吉吉供应链管理有限公司广州-天河区4-6千/月03-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求1、年龄30岁以下,学历不限;2、打字速度快、EXCEL等办公软件能力好的优先;3、有京东自营或阿里旗舰店客服经验优先;4、有电话客服经验优先,售前售后客服经验亦可;5、沟通能力和应变能力好的优先;6、负责任,踏实,能接受夜班(晚上11点),对于电话沟通客户不抗拒的优先考虑。岗位职责1.负责店铺客户咨询应答、提供给客户好的产品以及愉快的购物之旅;2.对犹豫及无意向客户的引导消费及推荐其他产品;3.抓住机会做好客户的关联推销,以及店铺优惠活动推荐;4.对已拍下订单,一定时间段未付款的催付款工作。5.对地址及物流的核实、订单相关信息的备注,给客户提供优质的服务感受。公司薪酬与福利:1、工作时间:五天八小时,双休;2、五险一金:试用期起为员工购买五险一金(以实际薪资为基数购买);3、各类假期: 法定节假日、带薪年假、超长年假(企业假)、婚假、产假、陪产假、丧假等一应俱全;4、完善的薪酬体制:年底双薪、每年度至少一次调薪调岗机会(表现优异的员工);5、丰富的员工福利:年度体检、公司产品吃喝不停、女神节、儿童节、端午节、中秋等节日福利;6、多彩的员工活动:年会、生日会、部门聚餐、每周组织一次羽毛球活动等。

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Oracle Support Renewal Advisor甲骨文(中国)软件系统有限公司广州-天河区03-27

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Renewal Representative II Preferred Qualifications Primary Focus: The Support Renewal Advisor (SRA) is responsible for ensuring the achievement of KPI targets for Premier Support renewal in their assigned territory. Distinguishing Characteristics: Successful SRA will be highly focused on performing the Premier Support renewal activities from data cleaning activities, quoting, answering customers’ inbound calls, chats, emails, performing outbound calls using customer language and respective customer business hours. SRA will be measured on several productivity metrics including on-time renewal, forecast accuracy, cancellation and past due rates. The SRA must adapt and acquire new skills quickly, and effectively manage multiple tasks and priorities in their assigned territories. In addition, successful candidates should be able to articulate and advise customers on the values of Oracle Support services, accurately describe product and service offerings and entitlements, electronic systems options, practices, policies and procedures. Job Descriptions: Accountable for timely support renewals for customers in assigned territory Educates customers on benefits and values of Oracle Support and associated contractual implications Responsible for meeting productivity requirements on outbound calls for renewals, email answering time Manages exceptions for customers with issues that may delay or inhibit renewals Respect the renewals timelines and procedures in order to meet the booking forecast and the other renewals KPI's. Ensure implementation of automation, ie. Online and Auto Renew Technical Knowledge and Skills : Good command of English Understands the business use of Oracle products, services and future directions Demonstrated proficiency with e-mail, computers, Word, Excel and Internet. Ability to handle inquiries or objections from customers over the phone. Ability to work under strict procedures and timelines and compliance. Availability to align their working schedule to the customer business hours. Highly adaptive and willing to learn Qualifications : Bachelor degree in any major preferred or equivalent At least 4 years experience in customer service, sales, business operations or equivalent industry Detailed Description and Job Requirements   Drive the renewal of Oracle's contracts to existing customers. Responsible for timely renewals for small to medium-sized customers in assigned territory. Educate customers on business practices and any associated contractual implications. Ensure customer awareness and understanding of applicable elements of Oracle's portfolio. Meet productivity expectations on outbound calls for renewals. Manage exceptions for customers with issues that may delay or inhibit renewals. Identify and transfer leads to sales representatives for top-tier opportunities. Accurately forecast business targets and opportunities in territory. 2-5 years experience in sales or related area. Duties and tasks are standard with some variation. Completes own role largely independently within defined policies and procedures.   Job: Sales Location: CN-CN,China-Guangzhou Job Type: Regular Employee Hire Organization: Oracle

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话务员广州泓聆信息科技有限公司广州-天河区0.3-1万/月03-26

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【工作内容】负责中国电信广州客服服务中心的10000人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。【任职要求】1.中专以上学历,年龄18-35周岁;要求会普通话和粤语。2.能够熟练使用电脑办公软件,打字速度30字以上/分钟;3.善于倾听和沟通,响应速度快,处事乐观,具有较强的语言沟通表达能力、突发事件应变能力和压力承受能力;4.有较强的逻辑思维能力,工作中善于思考,主动学习积极性强,愿意与他人一起分享交流工作或生活中的。5. 能适应轮班工作。【工作时间】6-8小时/天,月休6-8天;在08:00-22:00时间段内实行轮班制。【薪酬待遇】试用期月综合工资:2500-4000元(培训期15天,休息1-2天)按实际出勤计算转正后月均收入:3500-6800元,能力佳者可达10000元或以上【福利保障】1、五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金;2、免费体检:每年一次员工免费体检。3、年度旅游:免费提供每年一次旅游或者短期度假。4、年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假。5、每月举办生日会及各类文化兴趣活动。6、晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值。7、饭堂:公司配有员工食堂,食堂菜式多样、价廉物美,任君选择;8、办公环境:办公写字楼,宽敞的坐席,优质的电脑平台,专业耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10000业务的咨询解答过程. 。

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热线文档专员深圳百事可乐饮料有限公司广州-天河区4.5-6千/月03-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

一、电话接听:1、接听门店现调机报修电话2、专业报修问题解答二、工单派工和客户回访1、客户叫修的系统派单2、客户叫修的完修回访3、巡检和保养工单的抽检回访,并记录回访结果4、现调机系统的管理/检核三、投诉处理:1、记录客户投诉2、制定处理方案3、跟踪处理结果四、系统管理:1、现调机系统的信息管理/检核2、现调机系统问题的分析/上报3、现调机系统问题的跟踪/处理4、现调机备件的采购/转储的系统需求发起;5、现调机采购的系统需求发起;五、上级交办其他事宜

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外呼中心客服北京新东方前途出国咨询有限公司广州分公司广州-天河区5-8千/月03-25

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责咨询电话的接听和转接,来电咨询和重要事项的记录等。2.负责来访客户的接待和基本咨询及留学意向的了解和引导。3.通过网络在线沟通的方式,为线上客户提供咨询服务;4.***限度满足客户需求,并获得高质量客户名片,为销售部门提供全完整的客户资源信息;5.严格执行客户资源分转流程和标准,做到对内对外客户满意。6.上级交代日常事务的处理。职位要求:1.教育背景:英语、市场营销相关专业毕业,大专以上学历;2.专业知识:1年以上前台或助理类工作经验,有客户服务、助理或教育行业咨询类经验者优先。3.经验:有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神。亲和力强。4.技能技巧:普通话标准,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作;5.良好的文本沟通表达能力,善于文本内容的描述,且措辞流畅,准确;6.良好的处理危机能力,对于棘手的沟通可以灵活应对;7.学习能力强,可以主动积极的学习各类所需业务知识,并有效吸收。薪酬福利:1、具有行业竞争力的薪酬福利;2、其他福利补贴:餐费补贴、节假日福利、生日福利、奖励计划、带薪年假、产假(陪产假)、员工体检等;3、舒适优雅的工作环境和优秀、高效的工作伙伴;4、丰富多彩的企业文化,各种具有创意的团队建设活动和节日活动;5、工作和生活的平衡:员工可享受所有法定节假日及年假,出国培训、以及每年组织员工为期一周的国内或国际旅游;6、每个岗位具有完善的培训体系与宽阔的公司(集团)内部转岗及晋升选拔活动;7、关爱下一代:员工子女报班学习优惠政策;8、公司位于珠江新城核心商圈CBD东塔,交通方便,办公环境优越。

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平台客服广州广电计量检测股份有限公司广州-天河区4-6千/月03-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1、400服务热线电话接听,客户咨询服务,常见问题解答,记录客户咨询、建议并存档,通知相关负责人员。2、定期对客户进行电话回访,追踪客户使用情况。。3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,与客户建立良好的联系;4、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司服务的改进提供依据;5、客户信息的管理与维护;6、完成上级交代的其他工作任务。岗位要求:1、大专及以上学历,普通话标准,表达能力强;2、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;3、普通话标准,声音亲切柔和,思路清晰、记忆力好,办事有调理,分得清轻重主次;4、具服务意识; 能站在客户角度想问题.细心、耐心、肯吃苦耐劳,工作认真踏实,责任心强;5、有进取心,学习能力强;有电话客服经验优先。周末双休, 试用期内缴纳五险一金

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客服专员广州合利宝支付科技有限公司广州-天河区4-6千/月03-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1、负责客户来电的接听工作,为客户的咨询提供解决方案,包含投诉处理、意见反馈、日常咨询;2、服务QQ、微信等渠道的咨询客户;3、负责公司客服平台的维护、操作管理及信息的发布及更新;4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。任职要求: 1、大专以上学历,2年或以上客服岗位相关经验;2、具有金融或银行经验优先考虑; 3、有一定的抗压能力,普通话发音标准。

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400客服信息资料岗华润置地-华南大区-广州公司广州-天河区4-6千/月03-23

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1.使用标准话术与业主沟通,包括投诉工单响应回访,满意度回访等;2.及时在客服中台管理系统上提报,反馈客户诉求,并进行沟通结果的反馈;3.在项目维保前台接待业主,记录业主诉求;4.以饱满的精神面貌支持部门举办的业主活动,包括但不限于集中交付活动,上门走访等;5.完成上级安排其他工作。

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金融/电话销售(8K+双休)众合股权投资基金管理(广州)有限公司广州-天河区6-8千/月03-21

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、公司提供大量的优质客户资源2、通过电话的形式与客户交流,添加客户微信,达成销售意向。3、话术有提供,加客户微信有奖励(奖金);4、责任心强,团队意识强,分享意识强;5、公司90后团队,活跃又奈斯~任职要求:1、口齿清晰,普通话流利,语言有亲和力和感染力;2、有冲劲,热爱销售工作,渴望高薪,敢于挑战自我销售能力者优先;3、不要求学历4、思维活跃,反应快,有销售工作经验者优先

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万达普惠客服专席(热线专席、在线专席、回访专席)中国联合网络通信有限公司广州市分公司广州-天河区3.5-7千/月03-20

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

          万达普惠客服专席(热线专席、在线专席、回访专席)          (与深圳市人力资本有限公司签约)工作内容(热线专席、在线专席)1、为通过热线/在线方式进入咨询平台的用户提供业务咨询服务(无营销性质);      2、其他的常规工作协助。 3、薪酬待遇 试用期3个月,月均3K,转正月均收入3.5K-5.5K,鼓励多劳多得工作内容(回访专席)1、负责公司自有客户的电话回访工作(公司自有客户,采用公司统一正规渠道回访,无需自行拓展客户资源),进行产品使用情况调研及产品再推广等;2、根据客户的需求,提供必要的业务咨询服务。3、试用期3个月,月均3K,转正月均收入3.5K-6.5K,鼓励多劳多得;岗位要求 1、大专及以上学历,有热线、在线客服工作经验或素质优秀者可适当放宽学历要求;      2、普通话表达流利,理解能力、表达能力优秀;      3、纪律观念良好,细致耐心,具有良好的客户服务意识,有一定的抗压能力;      4、电脑打字录入速度较快,可以使用文字流畅表达。 公司福利 1、珠江新城CBD五星写字楼办公,环境舒适;      2、大集团背景,业务正规,福利保障,缴纳五险一金,享受国家规定各类带薪假期(如年假等);      3、人性化排班轮休,每月休息8天;      4、公司提供入职专业培训(含培训津贴),清晰的职业规划,100%内部晋升机制。 工作时间 时间:每天工作7.5小时(08:30-17:30,中午休息1.5小时) 工作地点 广州市天河区花城大道20号远洋大厦11楼(珠江新城地铁站A2口步行约150米)   万达普惠网络小额贷款有限公司简介: 万达集团创立于1988年,拥有商管、文化、金融、地产四大产业集团,连续多年入选世界500强企业,2017年最新排名第380位。万达普惠是由万达四大产业集团之一的万达金融集团发起设立的小额贷款公司,拥有网络小额贷款牌照,注册资本人民币10亿元。公司核心团队由来自消费金融领域领先的传统金融机构及国內知名互联网企业,精英荟萃。在风险管理、科技研发、产品设计等金融核心领域拥有丰富的业务经验和扎实的专业能力。公司严格遵守国家金融法律法规和监管政策,秉承“创新普惠金融,为您此刻好生活”的企业愿望,朝着“金融+互联网+大数据”的创新方向,以诚信、合规、稳健、创新的经营理念,致力于为普罗大众、小微企业提供有特色、优质便捷的金融服务。  

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