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贵阳 客户关系经理/主管
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客户关系经理(贵安片区) 碧桂园集团贵州区域 贵阳 1.5-2万/月 06-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、岗位职责1、负责组织拟定区域客户满意度提升计划,区域批准后负责监督各项目客户服务组实施,对结果负责;2、作为区域客服负责人带领团队按照流程运营的标准,实现流程的运营目标,并持续改进;3、负责督导重大、共性、恶性工程缺陷、客户投诉、维修服务失误事件的处理;4、根据区域各级运营计划拟订区域年度交收楼计划,协调各职能部门及项目部配合达成承接移交和交收楼任务;5、识别和预防潜在风险,负责及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级。二、任职资格1、大专或以上学历,具备客户投诉管理、客户关系营销、新闻传播学、公共关系管理等基础知识;2、从事地产客户管理工作5年以上,有大型知名房地产公司客户关系管理经历;3、熟悉房地产整个开发流程和节点,掌握客户工作在各个节点的使命、责任,熟悉合同法及最高院司法解释、商品房销售类法律法规、工程建设类法律法规以及设计规范;4、熟悉并掌握建筑工程管理知识,售后维修工艺及维修管理流程;5、熟练掌握办公软件,工作细致,责任心强,具有较强的人际沟通能力、文字表达能力与抗压能力。

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星级客服代表 贵阳伯虎笔科技有限公司 贵阳 4.5-6千/月 06-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、对接客户信息2、了解公司产品3、回访老客户4、统计客户信息5、上班时间;上午9;00-12;00,中午休息两小时,下午14;00-18;00,周末双休岗位要求:1、口齿清楚、普通话流利2、必须大专及以上学历,可接受应届生3、吃苦耐劳,服从领导安排工作4、具备一定的学习能力

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客户关系专员 福爱电子(贵州)有限公司 贵阳 4.5-6千/月 06-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责组织订单评审、加工跟进、物流配送等2、客户信息交流、技术业务分享、接待走访等关系维护3、负责售后管理任职要求:1、本科以上学历,有跟单经验为佳;2、善于和顾客沟通、对信息和数据敏感、熟练ofice使用

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客服专员 贵阳中流信盛商务信息咨询有限公司 贵阳 3-4.5千/月 06-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

、主要负责公司售后客户维护,为客户提供后期的理财方案。2、负责处理客户投诉、未上门咨询客户提供理财咨询服务。2、负责监督理财顾问对客户的服务满意度。薪资福利:1、 所有岗位一经录用,中流财富将提供极具市场竞争力的薪酬待遇;2、 严格按国家标准缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险);3、 公司提供员工食堂。;4、 公司为员工提供交通补贴和高温补贴;5、 员工每年可享受年度调薪,工作期间表现突出或做出卓越贡献的员工可临时调薪;6、 公司为员工提供培训机会。工作地址观山湖区金阳新世界外国语实验小学对面

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运营(项目)经理 贵阳讯鸟云计算科技有限公司 贵阳 0.7-1.2万/月 06-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

负责规划、管理及控制呼叫中心各类项目的运营,持续优化业务,寻找更有效的方法平衡客户服务需求与公司运营成本;负责制定呼叫中心相关业务服务规范以及业务经营指导意见;能使用数据化手段管控呼叫中心的服务质量、工作效率、坐席利用率及成本;负责设计、管理、评估项目坐席人员的绩效与产出;设计并优化客户相关流程和业务支撑流程(包含一般电话处理、骚扰电话处理、工单处理、追电处理、投诉处理、留言处理及复核监听结果处理、网上应答处理等),以确保相应岗位按业务流程和规范处理工作;负责员工的日常管理,负责提升、维系呼叫中心员工的士气与满意度,控制流失率;负责定时召开呼叫中心业务运营会议,与员工就近期发现的问题进行交流、沟通。在会议上及时解决通用性问题;8,负责沟通、解决部门内矛盾与冲突,保证部门内团队间的协作与发展岗位要求:    大专、本科及以上学历,拥有3年及以上呼叫中心运营管理相关工作经验,熟悉呼叫中心业务流程;思维敏捷活跃,对市场敏感,逻辑思维和表达能力强;有较强的数据意识,对业务报表和服务指标有较强的敏感度;具有百人以上客服、电销团队管理经验者优先;熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,能熟练使用Office办公软件;良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发时间并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力;具有较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及乐于挑战的性格,目标感强。

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客服岗 期货 天风期货股份有限公司 贵阳 2.5-3千/月 06-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、为客户办理开销户,根据公司开户业务操作流程,负责对客户开户资料的真实性、完整性进行审核,提交客户开户资料;2、负责居间人资格申请和业务登记、居间人客户对应的提交;3、负责客户档案资料、开户合同、空白合同及其他空白业务凭证的管理及台帐的记录;4、负责相关业务审批流程的提交办理;5、接听客户咨询电话,解答客户疑问;6、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、财务类专业、本科及以上学历优先;2、取得期货从业资格证优先;3、工作细致、严谨,具有高度的工作热情和责任感,工作效率高,条理性强。

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服务督导经理 贵阳华美整形美容医院 贵阳 4.5-6千/月 06-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求:1.大专以上学历,专业不限,具有3年以上五星级酒店服务管理工作经验或高端卖场服务管理经验;2.形象气质佳,有良好的沟通能力、协调能力、组织能力、执行能力。岗位职责:1.根据院内客服特点,组织建立并完善客户服务管理制度;2.组织受理客户投诉,会同相关部门分析投诉原因;3.督促各部门的服务管理,定期进行员工相关服务礼仪培训。4.协助销售部门和医务部门处理纠纷顾客协调管理。5.上级领导交办的其他事务。具体***。

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建设银行专项分期电销专员 广西建投桂银科技有限公司 异地招聘 0.3-1万/月 06-05

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

建设银行专项分期电销专员岗位职责:1,执行本公司及建设银行专项分期发展规划、工作计划、业务政策;2,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,;3,通过电话维护长期客户关系,挖掘客户的最大潜力;岗位要求:1、年龄20周岁至45周岁,大专及以上学历,条件优秀的可酌情放宽;2、身体健康、品貌端正,形象气质佳,具有良好心理素质、较强语言表达、沟通协调和执行能力,有责任感和敬业精神;3,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;4,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5,有电话销售工作经验者优先;薪资福利:薪资机构:基本工资+绩效工资+五险一金+年终奖+过节费+带薪年休假 综合薪资:3000-10000元/月以上工作地点:贵阳、遵义、铜仁、黔东南、黔西南、毕节等联系人:杨先生联系电话:13885057591简历请投至:yang.zhanbiao@foxmail.com标题:姓名+地区+岗位

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客服专员 南京普爱医疗设备股份有限公司成都分公司 贵阳 2-4千/月 05-24

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责客户咨询的回复,投诉的处理、客户回访(主要是客户回访)等工作; 2、维护客情关系(主要是老客户的意向搜集),维护公司品牌形象; 3、熟练使用办公软件。 任职要求: 1、有客诉经验者优先; 2、反应灵敏,语言表达清晰,普通话标准(硬性要求);善于沟通,倾听,有亲和力;性格开朗,有团队意识; 3、熟悉计算机操作,具备热情耐心的工作态度,良好的执行力。 工作地址:贵州省贵阳市云岩区鹿冲关路银通花园A栋1单元2301号

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前台行政主管 爱乐乐享国际早教贵阳中心 贵阳 2.5-4千/月 05-10

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

-负责收集潜在客户的有效信息-负责协助中心学员招募,配合公司产品宣传-负责早教中心的行政事务-负责早教中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者-协助处理内/外部的各种事宜,统计出勤率以及客户服务?任职要求:-专科及以上学历,有服务业的相关工作经验者尤佳-善于沟通和普通话标准,英文流利,可简单对话-积极乐观,有爱心,喜爱儿童,乐于助人-有服务标准意识,接受过专业服务培训的优先-良好的沟通技巧及协调能力-形象好,气质佳-能接受周一周二双休在爱乐国际,有丰富多彩的办公气氛与活动,这里没有复杂的人事关系,我们只要快乐做好每一份工作,我们不看重你来自哪个行业,我们只看重你的人品与工作能力,从中得到价值的提升。

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