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海口 客服经理
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净水售后经理 海口海恒丰销售服务有限公司 海口 6-8千/月 06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、对海尔净水及RRS商城代理的社会化净水品牌满意率负责,对当地日日顺商城净水服务口碑负责;2、执行RRS净水服务平台技术培训体系并落地,自有及社会化代理净水品牌产品知识培训、业务流程培训及终端服务人员技能提升;3、当地净水售后服务网络的规划及拓展,消灭空白及薄弱区域,提升当地网络达标率;4、提供售前问题的资源支持,如O2O渠道等客户问题的处理闭环;任职资格:1、有做过净水售后的相关工作经验优先;2、全日制公办大专及以上学历;3、业务技能:熟悉管理体系及业务流程;有较强的沟通协调及整合资源的能力;4、品德言行:与企业同心同德,工作作风严谨,能吃苦耐劳.

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门店副理 北京德融吉春信息技术有限公司 海口 0.5-1.2万/月 06-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、与门店经理配合,促成成单量,提高门店业绩指标;2、严格把控借款人的相关信息真实性,对门店逾期指标的考核结果负责;3、负责在库客户的报盘和扣款异常处理等工作;4、负责所在部门相关人员的培训指导工作;5、负责所在部门相关人员的绩效考核指标,控制绩效考核指标在合理范围内;6、处理营业部相关临时事件,及时与相关部门进行反馈沟通;岗位要求:1、大专以上学历,金融类、管理类等相关专业;2、3年以上金融类工作经验,2年以上客服管理经验;3、较强的沟通能力、协调能力、管理能力、领导能力;4、熟悉金融类行业发展现状和客户服务操作流程经验者优先。

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客服经理 金碧物业有限公司海南分公司 海口 0.8-1万/月 06-19

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 制定客服部服务方案、各岗位工作制度、服务标准及工作流程。2. 全面负责会议、保洁、绿植、前台、服务工作。3. 负责调查业主服务意见,统计服务满意率,及时报告公司领导4. 安排下属人员的培训计划,负责培训计划的实施,并对培训效果进行考核。5. 每天收取及审阅部门工作记录、巡楼报告及投诉记录,并处理跟进;6. 遇有紧急事故,协助处理善后工作,同时保存有效记录、现场拍照,事后跟进保险理赔事宜;7. 接受及处理客户投诉,遇处理不了的问题及时向上级报告;8. 跟进处理突发事件;9. 负责定期安排及亲自拜访客户,调查客户意见,统计服务满意率,及时报告上级;任职资格:1. 物业管理、工程类或企业管理类专业优先,受过物业管理的专业培训,具有物业经理岗位证书优先。2. 第一学历统招本科毕业。3. 有大中型物业公司或四星级以上酒店同类经历,担任过大型写字楼或单一业主办公楼同类岗位经验3年以上。4. 具备丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部的相互关系,具有相当的组织管理能力。5. 对现行物业管理政策、法规、条例等,以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。6. 强烈的团队协作意识。7. 良好的职业素养,深刻理解并认同企业文化。

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客服部部长(经理) 南昌海立电器有限公司 海口 1-1.5万/月 06-08

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 根据公司经营战略和年度经营计划,拟订售后服务政策和工作任务,主持售后部日常工作,打造品牌服务队伍,确保售后服务工作的顺利开展(售后运营);2. 以服务工作效果为基点,以结果为导向,通过服务价值的体现,辅助销售推动市场开发,促进整体产品销售;3. 处理疑难售后问题,确保问题及时处理完毕;4. 指导代理服务公司及办事处售后工作开展,负责客服部团队建设,进行部门日常培训与考核工作的开展;5. 负责客户回访制度的建立,并定期对大客户进行回访;汇报对象:总经理工作地点:海南省海口市港澳开发区港澳大道8-8号福利待遇:1. 具体待遇面谈(年薪10万-15万);工资构成=基本工资+津贴+效益奖;2. 享有年终奖、五险一金、带薪年假等国家规定的正常福利待遇;3. 提供每日免费午餐、年度免费体检、节假日福利、孝亲假、国内外旅游、员工生日会等福利;4. 配套设施:接送班车、食堂、健身房、娱乐室、篮球场、阅览室等。任职资格:1. 大专及以上学历,空调制冷相关专业优先;2. 年龄30岁以上,优秀人才可适当放宽;3. 家电行业厂家出身,具备团队管理经验3-5年以上,有较强的执行力、统筹协调能力;4. 有较强的学习能力、沟通能力、客户服务意识、团队合作意识等;5. 人品端正,能吃苦耐劳,抗压能力强,具备较强的市场竞争意识。

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客服经理 佳兆业海南集团 海口 0.4-2万/月 06-02

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1、负责项目售前、开盘、入伙前的风险排查及整改督办; 2、统筹项目交付工作,编制集中交付方案,制定相关部门工作计划; 3、负责处理客户投诉,组织回访工作,策划并组织业主活动,开展满意度调查工作。 任职资格: 1、 35岁以下,房地产专业、公共关系、市场营销等专业统招全日制本科及以上学历; 2、 2年以上客户关系维护相关工作经验,有大型房地产行业客户服务经验优先; 3、 形象良好,有较强的语言表达能力和应变能力; 4、 能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识; 5、 了解房地产行业相关知识,能熟练使用办公软件

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客服经理 海南嘉华美兰汽车销售服务有限公司 海口 6-8千/月 05-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.定期整理更新客户及车辆信息,对客户数据进行分析,为经营决策提供依据;2.管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;3.负责组织本部门人员定期提交销售及服务的客户回访汇总表及其他业务报表;4.优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;5.根据调查结果及时了解客户需求,对出现的客户不满意问题及时反馈致相关部门并督促改善;6.负责定期保养到期及续保到期的管理,提高续保率,提高售后服务产值;7.负责达成续保业务目标(续保总额目标、续保率目标等);8.每月进行续保战败原因总结,并制定应对方案;任职资格:1.市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历2.受过市场营销、服务管理、管理技能开发等方面的培训3.3-4年以上电话销售、市场管理或客户服务经验4.具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神 没有激情的工作会荒废你的一生,在中升——付出与回报是成正比的,相信自己,相信海口中升传祺会带给你充满光明的未来! 在中升越来越多的年轻人,逐步摈弃了软弱和自卑,骄傲和浮躁,修炼成有责任、肯担当、有高度的精英人才,这里有奋不顾身追求梦想的年轻人!你还有坚持么!你还有梦想么!加入我们!打造一支狼一样的团队!

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客服经理 海南龙凤居建筑装饰工程有限公司 海口 2-3千/月 06-13

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。2.维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务。3.提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。任职资格:1.熟悉客服工作流程,有商务支撑工作经验。2.能熟练使用office办公软件,尤其是表格排序等功能。3.有较强的沟通能力和理解能力。有责任心,可抗压及团队合作。亲和力好。

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