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海口 售后服务/客户服务
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市场策划专员兼网络营销 海南英驰新能源开发有限公司 海口 6-8千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 负责活动项目的活动策划与执行工作,配合完成活动策划、基础执行方案的撰写;2. 整合项目实施经验和资源,将整体活动策划方案细化成可执行方案,有效整合资源、控制成本;3. 负责项目对外公共关系活动的参与和执行;4. 活动结束完成活动信息收集,将信息反馈相关部门;5. 根据公司的业务目标,开拓有价值的合作伙伴,进行资源的交换及品牌合作;6. 协调公司相关部门的工作,在第一时间提供最完善的解决方案。任职要求:1、大专以上学历,年龄25-35岁。2、市场营销、新闻学等专业本科及以上学历优先; 3、2年以上大型公关活动、广告策划相关的工作经验优先; 4、有较强的活动策划及执行能力; 5、能够掌握客户需求;丰富的客户管理技巧、充沛的精力及关注细节的能力。6、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力,服务意识强,良好的团队合作精神7、有较强的事业心和责任心,致力于新能源汽车行业大发展,遵从上级领导的安排8、形象端庄,具有良好的职业道德规范和个人素养我们有丰厚的薪资、宽广的平台、活泼的氛围,欢迎各位踊跃投递!

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服务经理 海南虎拜车友俱乐部有限公司 海口 6-8千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责服务顾问日常的工作分配与安排;2、服务顾问的业绩指标分配,统计以及考核;3、负责三个月客户回访工作和投诉客户的处理;4、积极配合店长以及其他部门工作;5、负责对门店备件的全面管理;6、大专以上,汽车工程、汽车营销、市场营销等相关专业或熟悉汽车维修接待工作者;7、接受过售后接待相关培训或从事相关工作,2年以上的管理工作经验;

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售后服务顾问 海南中升之星汽车销售服务有限公司 海口 0.5-1万/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、 与车间协调,确保工作按照公司及奔驰标准正确执行;5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。任职要求:1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历,;2、两年以上汽车4S店相关岗位工作经验,具有扎实的汽车方面的专业知识;3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;5、具备良好的微软Office软件操作能力,持有C1驾照且熟练驾驶。薪资待遇:1、基本工资+绩效提成2、无行业工作经验,但想从事车行的工作,试用期6个月,固定薪资3000元;3、两年以上中端品牌SA工作经验,试用期3-6个月,固定薪资5000元,工作地址海南省海口市美兰区琼山大道289-9号

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理赔专员 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司 海口 5-8千/月 05-22

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责1、在指定区域,为公司现有客户提供包括保费续交、理赔等高品质、标准化的保险售后服务工作;2、定期对个人及团险客户进行回访,基于客户需求,像客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;职位资格:1、22-35岁,本科及以上学历,热爱保险行业,对保险流程有初步的认知。2、具有1年以上保险、汽车机械相关行业从业经验。3、具备良好的客户服务意识,待人热情,电脑操作熟练。4、为人正直,认真负责,具有良好的职业操守和敬业精神。5、学习能力强,有较好的沟通理解能力,能够适应公司不同层面的专业培训。

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理赔专员 中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司 海口 2-3千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责1、在指定区域,为公司现有客户提供包括保费续交、理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作;2、定期对个人及团险客户进行回访,基于客户需求,像客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;3、向客户提供财务管理方面的建议与服务;资格1、22-40岁,大专及以上学历,男女不限,户籍不限,形象较好,性格开朗。2、具有2年以上保险相关行业从业经验,有保险代理资格证者优先考虑。3、具备良好的客户服务意识,待人热情,电脑操作熟练。4、为人正直,认真负责,具有良好的职业操守和敬业精神。

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续保专员 海口中升英菲尼迪汽车销售服务有限公司 海口 4.5-6千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.根据销售顾问及维修顾问的《保险代理确认书》出具保单;2.协助维修顾问接待办理保险理赔手续;审核整理保险理赔资料,向财务申请开具相应发票;每周向保险公司递交一次保险理赔资料;3.制作《新车保险销售明细表》、《续保明细表》、《交案表》4.建立保险顾客档案5.跟进保险应收账回款情况,确保回款率达90%以上;6.协助财务部确认每笔保险回款;7.统计分析每月保险销售情况,提出改善计划并提交给部门主管。8.总结本月工作情况,制定下月工作计划。                                                                                    任职要求:  1.具有良好的职业道德;2.具有良好的协调沟通协调能力、团队合作精神及顾客服务意识;3.工作细心谨慎,责任心强;4.熟练使用办公软件、办公自动化设备;5.了解汽车的基本构造

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汽车保险及维修接待主管 海口东奥汽车销售服务有限公司 海口 0.5-1.5万/月 05-18

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 1、负责车辆进厂的维修、保养、出险的接待及估价的流程监控。2、每天做好当天车辆维修、保养,档案记录的检查,异常情况及时报告领导。3、安排前台维修接待人员的作息时间、维修前台5S管理、客观公正考评前台人员。4、积极主动友好的协调前台与车间班组沟通的维修方案,缩短维修时间。5、严格监督执行45分钟维修用户沟通制。积极协助并指导SA为用户解决有车中遇到的问题。6、帮带本部门同事执行并保质保量完成业务规划。7、有PPT技能,组织完成每月培训计划。任职资格1、中专以上汽修相关专业;2、1年以汽车维修经验,懂得各种车辆的构造原理和特性,丰富的汽车底盘、发动机、电路维修工作经验,有驾照者优先;3、有团队领导经验,性格活泼开朗乐于沟通。4、2年以上相关岗位经验(保险理赔或维修接待)。

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客服专员 海口中升宏达汽车销售服务有限公司 海口 4-7千/月 05-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 受理客户电话回访并做好记录;2、 客户投诉处理与协调、客户数据(基本信息、咨询、投诉)的管理、统计分析及分配;3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 任职要求: 1、声音甜美,普通话标准; 2、责任心强,有一定表格制作能力; 3、优秀应届毕业生者优先考虑。

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续保专员 海南宏信车友汽车销售有限公司 海口 4-6千/月 05-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。 2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。 3、负责客户保险信息的收集整理。 4、负责投、续保业务招揽及统计分析。 5、客户现场投、续保业务的受理。6、维系好与保险公司的合作关系。 7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。 8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。 9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。 10、解决续保客户关于保险业务的投诉。 11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。任职要求:1、 大专以上学历,保险及市场营销相关专业;2、 有保险相关行业工作经验,具备完备的保险产品方面的知识。3、 为人正直、诚实,有一定的沟通能力及人际交往能力。 

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客服专员 海南嘉华美兰汽车销售服务有限公司 海口 4-8千/月 05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 受理客户电话回访并做好记录;2、 客户投诉处理与协调、客户数据(基本信息、咨询、投诉)的管理、统计分析及分配;3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 任职要求: 1、声音甜美,普通话标准; 2、责任心强,有一定表格制作能力; 3、优秀应届毕业生者优先考虑。应聘电话:李***18976623506

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