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杭州-滨江区  |  1年经验  |  大专  |  招5人  |  10-20发布

绩效奖金

职位信息

职位信息

1、利用在线聊天工具阿里旺旺回答客户问题,引导客户顺利完成交易;

2、负责向顾客推荐适合的产品、提升关联销售产品;

3、负责售后问题的介入及处理,包括:查件、退换货、评价等;

4、能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决投诉问题

5、协助上级领导共同管理线上店铺,做好日常沟通工作。

6、负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进及分析,进行客户需求分析;


岗位要求:

1、计算机操作熟练,打字速度快,60字/分钟以上;

2、熟悉电子商务店铺运作流程、淘宝规则及后台操作;

3、具有良好的人际沟通能力和亲和力;

4、具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑,学习能力好;

5、较强的团队合作意识及服务意识,责任心强;


福利待遇:

工资=底薪+绩效考核+提成

职能类别:网店客服

关键字:客服

联系方式

上班地址:寰宇中心A座

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公司信息

    杭州跑跑网络科技有限公司成立于2015年3月,是从事体育产业+移动互联网高新科技研发中心及运动信息采集实验室。跑跑位于美丽的杭州钱塘江畔。

    跑跑成立以来专注于服务广大跑者开发及运营APP“马拉松报名”及微信公众号“马拉松报名”,为广大跑友提供更新的赛事新闻及报名信息,服务了数以 万计的跑友,现合作的马拉松: 衡水湖国际马拉松、西昌国际马拉松、临沂国际马拉松、温州国际马拉松、泰山国际马拉松、营口国际马拉松、长城国际马拉松、丽水国际马拉松、宁波马拉松、镇江国际马拉松等;公司也致力于合作更多著名的国外赛事,东京马拉松也已签订了合作协议。

    跑跑网马拉松报名能够为各大马拉松提供一整套的专业跑友报名系统APP、微信公众号、PC网站,高效、便捷、稳定,为各大马拉松提供全套服务。

    跑跑网旗下“跑跑APP”也于2016年10月全新上线,跑跑-与众不同的运动软件开放的全民动态运动圈-为爱好运动的一族打造更好的运动健康生态交友平台。更多全新功能,跑跑将不断迭代,敬请期待

    “愿景”— 我们致力于成为体育界的“Boss”!

     我们期待有理想有勇气的你加入,和我们共同奋斗,实现理想!

     公司官网链接:www.hpaopao.com
    
     公司官方微信公众号:马拉松报名
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