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4-7千/月

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杭州-西湖区  |  在校生/应届生  |  本科  |  招若干人  |  01-22发布

职位信息

职责描述:

1)负责诺诺产品电话问题的咨询和解答。

2)对客户提出的问题能保证回复的准确性和时效性。

任职要求:

1)全日制本科及以上学历,计算机、财会等相关专业优先;

2)有软件或网站技术运维经验者优先;

3)沟通表达能力强,积极主动,具有服务意识,承压能力强。


常白班周末休

此岗位在运维部门,表现优异者有运维岗发展机会。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

联系方式

上班地址:杭州市西湖区双龙街199号金色西溪A座8楼

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公司信息

【诺诺一句话简介】
诺诺网围绕企业财务、税务、金融、供应链等领域,将大数据技术、云计算和人工智能技术运用到具体业务场景中,以互联网的模式,融合社会化资源,为企业提供多维度多层次的综合财税金融服务。
合作伙伴包括支付宝、微信、网易考拉、飞猪、美团、口碑、饿了么、杭州地铁及为全国80%的景区酒店业提供行业发票解决方案。
【诺诺背景】
诺诺网是航天信息(股票代码:600271)旗下互联网平台,航天信息是国家金税工程的推动者,20年来专注于财税领域,在全国拥有40家省级服务单位、200余家地市级服务单位、400余家基层服务网点,服务覆盖全国31个省、市、自治区和5个计划单列市。
【明星产品】
——发票业务线
业内出色的一站式发票服务平台,服务商户超过1700w家,行业电子发票解决方案优选服务商。
——云财税业务
颠覆传统财税,引领智慧财税,为客户打造以财务、税务为核心的智能一体化云财税平台。
——协同业务线
企业云办公解决方案服务商,为企业提供即时通讯,云OA、电子合同、直播课堂、智能客服等多种平台服务。
——诺诺金服
全国累计授信额超300亿信贷额,贷后监管资产规模超600亿,真正实现秒批秒贷。
【技术优势】
每秒数万的高并发业务场景,数百TB级别的大数据集群,领先的微服务化架构理念。
【诺诺团队】
团队现有500名小伙伴,其中有来自企业财税、票据、金融等领域的业务专家和高端产品、运营、研发人才,也有从中国科学技术大学、浙江大学、武汉理工大学、北京邮电大学等众多国内外名校的优秀博士、硕士毕业生,还有每一个有激情、有责任、有担当、乐于分享、拥抱变化的我们。希望每一位加入诺诺团队的小伙伴,都能在这里实现自己的梦想和价值,和诺诺一起成长。
【晋升通道】
每年1-2次职级晋升和调薪
P线(专业方向发展):根据个人工作能力和职业规划定岗,从事专业路线发展
M线(管理方向发展):专员 - 组长 - 主管 - 经理
【诺诺福利】
入职缴纳五险一金,试用期全薪
年终奖1-6月,有能力的小伙伴儿在这里不会埋没
各种节日活动一起Happy
季度团建一起吃喝玩乐
这都不算啥,我们还有入职体检,年度体检,节假日福利,生日福利,工会福利,通讯补贴,高温补贴、美好生活福利...
公司常备零食、水果、咖啡等,员工充电站设有健身器材、跑步机、桌乒乓球等,提供舒适的办公环境。
【交通便利】
公司地址:杭州市西湖区金色西溪商务中心A座7-8楼
地铁站:距离地铁5号线 蒋村站 200米
公交车站:共有 K641、K332、K646、K311、K221、K286、K860、K599、K118等公交路线。
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