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电子商务客服/客服专员杭州溢昇贸易有限公司杭州-余杭区4.5-6千/月10-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责公司电商平台的售前、售后客户咨询;2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;3.利用聊天工具与客户提供服务并且销售商品;4.熟悉电子商务,了解网络购物流程任职资格:1.有一年以上淘宝/唯品会等网店客服工作经验优先;、2.熟练使用Office办公软件;3.具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,能承受一定的工作压力

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跨境电子商务客服杭州小绒科技有限公司杭州-拱墅区3.5-8千/月10-20

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责客户咨询、售后处理、客户回访等工作;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、要求做到与采购发货部门及时有效的沟通,同时将需要调整或者有疑问的信息及时反馈给业务员,做到适时调整;4、上级安排的其他工作任职要求:1、大专及以上学历;英语四级及以上2、有速卖通,敦煌,ebay等平台客服经验者优先;3、善于与客户沟通,责任心强;4、亲和力好,善于分析、思考,具备较好的领悟力5、性格沉稳,服从安排,不浮躁,爱思考薪资福利:基本员工福利:享有餐补,公司缴纳五险,每年一次集体出游,以及定期的健康体检。如果您具有足够的成长力与能力,与之成正比您也会获得足够大的发展空间与相应的薪资待遇。期待活力的注入,让你我共同发展!客服工作更需要的是耐心细致和长期抗压的能力,招聘长期稳定工作者!公司视人才为生命,望与优秀人才共同发展!希望有信誉和团队精神的你加入我们!请仔细斟酌后投出你宝贵的一份简历!我们将认真筛选后,尽快安排面试!谢谢!工作地点:杭州市拱墅区石祥路525号运河汽车电商产业园

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