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杭州客服专员/助理
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英孚教育-电话客服英孚教育杭州青少儿中心杭州-拱墅区0.6-1.5万/月05-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位诱惑:五险一金、高额提成、带薪培训、透明晋升职位描述:概述:课程顾问助理是潜在客户在EF最先接触的人。课程顾问助理通过与客户建立良好的关系,了解客户市场及心理,对客户进行初步筛选,并进行意向客户的咨询安排。岗位职责:1. 向EF的潜在客户致电,并进行EF课程的介绍,将潜在客户邀请至校区参与课程体验;2、通过专业的电话沟通技巧,积极联系客户,完成客户邀约指标。任职资格:1. 普通话标准清晰,声音甜美,讲话有条理2. 性格开朗,有亲和力,工作耐心;3.  良好的团队协作能力,有目标感。您将得到:1、五险一金;2、年度旅游+团队建设;3、生日礼物;4、国家法定节假日+带薪年假5、广阔的发展空间+良好的企业氛围。

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客服邀约(J13450)深圳依时货拉拉科技有限公司杭州4.5-6千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作职责:1、运营并使用招聘渠道电话邀约搬家小哥到公司参加培训工作;2、负责所在城市搬家小哥,和用户的日常管理,严格执行公司制定的运营流程;3、维护好客户体系和用户使用体验,达致三方合作的顺利;4、整理运营的各项数据,进行数据跟踪,定期分析运营效果并提供给总公司。任职资格:1、有电销或客服工作经验优先;2、声音甜美,良好的沟通能力与耐性、良好的团队协作能力;3、电子商务、市场营销、物流专业优先;4、具备一定的数据统计分析能力。

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电话客服专员山东爆量网络科技有限公司杭州-江干区4.5-6千/月05-25

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务。2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品。3、通过电话负责客户的约访工作。4、协助配合销售团队,创造销售业绩。【任职要求】 1.18-25岁,学历不限,经验不限,可接受应届生; 2.普通话标准,声音甜美,有一定的语言表达能力和沟通能力; 3.良好的执行力和团队合作精神; 4.平和的心态,较强的客户服务意识及应变能力;【工资待遇】:无责底薪3500元+提成30%=每月综合工资5000以上【工作时间】:9:00--18:00,午休一小时;【福利待遇】:每天工作8小时,朝九晚六,高档舒适办公环境,无夜班,待遇好,工作氛围轻松。不定期组织聚会团建活动,同事关系融洽我们是一群年轻有活力的90后团队,喜欢学习,乐于分享,共同成长,我们有舒适的办公环境,轻松的工作氛围;我们从事的行业发展迅速,努力就会得到回报。我们是电子商务人才的摇篮,未来精英人生起点!

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客服专员(越南语)澳大利亚班柯葡萄酒业有限公司杭州6-9千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

工作内容:1、部门咨询服务工作,处理咨询、客户信息等;2、部门资料,整理、归档;3、内部咨询与沟通协调工作;4、公司资源的管理与分配;5、支持部门体系规划、建设、运营与管理;6、完成上级交付的其它工作任务。 任职资格:◆可接受轮班制度;◆会越南语,会中文;◆大专及以上学历,学习能力强;◆敢于承担责任,执行力强;◆具有良好的沟通能力、分析能力和突发问题处理能力;◆熟悉办公软件的使用以及各类文档、后台的操作;◆品德优良、性格开朗、具有良好的职业道德及勤勉兢业精神;◆具有良好的服务意识与抗压能力。

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萧山包住电话客服可实习杭州腾通企业管理咨询有限公司杭州-萧山区6-8千/月05-25

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

薪资:底薪3500+高薪提成+带薪年假+员工福利,免费提供住宿,缴纳五险一金工作内容1、利用公司市场部提供的有效客户资源,向潜在学生家长做电话邀请,来中心参加体验课 、现场接待来访小朋友及家长,详细介绍课程引流做上门(不设置考核)2、有效的维护客户关系,做好售后服务,包括学员课程的续费、转介绍                        3、邀约到的客户有奖励制+签单完成和销售对半分奖金岗位要求:一、逻辑思维清晰,有较强的沟通技巧,表达能力快速准确;二、正直诚信、形象端庄、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳,善于沟通、亲和力强;三、有较强的学习力、应变能力和较强的抗压能力;四、 热爱教育行业,有良好的客户服务意识,能适应灵活的工作时间工作时间:早晚班9:00-17:30 ;13:00-21:00周一公休 周末通班地址:萧山区北干街道金地德圣中心人事电话:15168204986

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会员认证客服(实习生)传化物流集团有限公司(智能化系统)杭州-萧山区2-3千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、根据业务需要,对身份证,行驶证,驾驶证输入相应字段进行数据比对;2、根据证件信息,在系统进行审核后的完善工作,方便业务调取相应的数据信息;3、在值班期间,处理简单客户问题,如司机无法注册、登陆等问题。任职要求:1、在校大学生,已无课业负担,可以到企业实习;2、熟练操作办公软件,打字速度较快;3、有较强的责任心,能快速响应;实习地点:钱江世纪城传化大厦实习方式:早班在大厦工作,中班、夜班在宿舍工作,排班制,一周休息2天,能全职实习。

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案场接待杭州迪凯物业有限公司杭州-江干区4.5-6千/月05-25

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责案场客户人员的接待指引工作;2、样板房看房客户的指引工作;3、协助业务人员的合同签定工作;4、领导吩咐的其它事项;要求:1、女身高165及以上,男180及以上,形象气质佳;2、年龄20-30周岁

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电商客服浙江同富特美刻家居用品股份有限公司杭州-江干区5.5-6千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责天猫/京东等电商平台聊天工具的使用,在线接待客户,解答顾客问题,积极促进客户下单。2、处理售后问题,通过与买家及快递公司沟通,及时有效处理订单售后问题。 3、关注运营人员的营销方案,并做到及时准确告知买家;4、擅于学习,不断提高询单转化率,降低买家差评。任职要求:1、中专以上学历,熟悉淘宝天猫等网络购物基本规则。2、打字熟练,动作麻利,思维敏捷。3、有良好的沟通交流能力,逻辑思维能力以及团队合作能力。4、有良好的职业道德,诚实守信,做事踏实,有耐心和责任心。5、能适应早晚班轮班,有相关工作经验优先。

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客服专员杭州畅邮网络科技有限公司杭州-西湖区5-8千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过在线工具、电话等为新老客户进行答疑解惑;2、做好日常支持工作,帮助销售同事更好开展销售业务;3、受理客户投诉,并做好相应的解释、记录、处理工作;4、接受客户对产品/业务的咨询,并积极地、有针对性的向客户推荐各类延生业务;任职要求:1、做事认真负责,有较好的客户服务意识;2、20周岁以上,声音甜美,普通话标准,语言表达清晰;3、有同行业客服工作经验者或销售经验者优先考虑;该工作岗位做五休二周末双休,不定期接受网易总部培训

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淘宝美图助理长白班杭州芯美电子商务有限公司杭州-余杭区4.5-6千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

 岗位要求:1.逻辑思维能力强,性格开朗,责任心强,工作积极主动2.有无基础都可以,但必须对设计行业有兴趣3.学习能力强,工作热情高,富有责任感4.具备强烈的进取心和良好的团队合作精神福利待遇:1.办公环境优美,福利待遇齐全,职位发展空间大。2.年底双薪,单双休,一般无加班,若有加班,有加班补助。3.有竞争力薪酬:每年都有年度调薪,优秀的你有获得额外调薪机会。4.假期:除法定节假日外,您可享受带薪病假,还有7-12天带薪年假。5.补贴:加班补贴、年底双薪、生日礼金、交通补贴。6.绩效奖金:为了更好的体现您的能力,我们有合理有效的绩效考核标准,也为您准备了丰厚的绩效奖金。学历要求:初中以上学历工作年限:不限,可接收应届生

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电商客服杭州水然科技有限公司杭州-滨江区4.5-6千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1.在运营经理指导下,操作水然3C类产品店铺及部分连华产品店铺2.作为平台电商客服,***时间处理国际站业务及国内业务,并转交处理不了的。3.辅助运营经理其他电商相关工作,参与与厂家沟通发货需求及定制需求。2)主要负责平台:1688国际站,淘宝国内站3)主要负责产品:3C类 仪器试剂类岗位要求:1)善于沟通2)对3C电子类产品感兴趣3)善于学习以及灵活的思维方式4)拥有线上客服或外贸经验者优先工作时间:9:00--17:00,单休,薪资构成:试用期三个月:基本工资+补贴+绩效= 4000转正:基本工资+岗位工资+补贴+绩效=5000(根据电商团队业绩效益按季度发放奖金)司龄工资100元/年福利待遇;入职即享五险,入职一年享住房公积金带薪年假 节日福利 年终奖等

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淘宝售后客服杭州烨迪服饰有限公司杭州-江干区4-6千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责淘宝店铺的售后服务工作,熟悉并了解公司的产品;2、通过旺旺等在线聊天工具,解答顾客对产品的疑问或者处理好顾客投诉问题,增加客服的满意度,维系好良好的客户关系;3、准确了解客户的服务需求,进行有效的跟踪,做好售后服务工作,及时向上级汇报处理结果;3、协助主管处理的其他事务;任职资格1、大专以上文化;2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝规则;4、打字速度要50字/分钟以上。上班时间:早晚班轮班制,(8:00-17:00,16:00-24:00)做六休一,可以免费供住宿

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萧山平安车险招聘+带薪培训/无需经验平安直通咨询有限公司上海分公司杭州-萧山区0.7-1万/月05-25

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

此岗位带薪培训,入职缴纳五险一金,对于有理想的应届生也可以安排面试*************************************************工作职责: 1、公司提供要购买车险的私家车客户信息,通过办公室网络、电话、微信等渠道为客户提供精准报价; 2、通过专业介绍,让客户愿意将私家车车险投保在本公司即可。(随着经济发展,未来汽车会越来越多,且国家规定车险一年投保一次,故现在加入车险销售队伍,未来坐着做老客户车险都有饭吃哦)岗位要求: 1、年龄18—35岁之间,我们只要有理想,有活力的年轻人; 2、想赚钱、想年薪10万以上者; 3、能吃苦,能加班,能承受工作压力者优先;薪资福利:1.签订正式劳动合同;2.每月享受无责底薪+高额提成+激励奖金+节日费,新人一般入职三个月后7000以上;3.八点半-五点半,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;4.入职即可缴纳五险一金;5.公司吃饭统一内部食堂;6.高大上的办公环境,以及每月丰富多彩的业余活动、旅游、聚餐等;7.入职前享受两周带薪培训、入职后享受各种带薪培训;8.转正员工表现优秀可以申请转岗,如:行政、内勤、财务、文职等其他岗位。9、每一位优先员工每季度享受一次加薪机会和一次晋升机会;如有意向或其他疑问可直接来电咨询或者投递简历,谢谢!联系人:邓老师 158 7901 4780

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客服专员杭州易文赛生物技术有限公司杭州4-4.5千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责与各相关部门做好业务衔接,做好销售的支持工作; 2.负责套装发放、样品接收交接工作、负责业务数据报表的统计3.负责客户业务咨询、投诉、回访和跟踪,分期付款客户催缴工作;4.负责客户相关档案资料的管理、客户材料的发放工作;5.负责综合管理系统客服部分的运行维护、负责物流安排。岗位要求:1.具备良好的沟通协调和团队协作能力,善于与人合作,语言表达能力优良;2.具备良好的职业素养,沉稳自信,面对紧急突发情况应变能力强,具备优秀的分析及解决问题能力;3.工作认真勤勉,执行力强,对工作有耐心和进取心4.周末双休,有五险一金,生日福利喝节假日福利,包住宿欢迎优秀应届本科生投递

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软件客服专员杭州金线信息技术有限公司杭州-下城区5-8千/月05-25

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【您将获得】1、薪资水平:工资5-7k+阶段性评估晋升;2、完善的福利:双休+五险一金+生日福利+节假日福利+法定节假日+高温补贴等;3、健全的培训制度:提供具有成长力的发展空间和学习渠道;配备导师专业培训与日常指导;4、晋升体系:客服助理→客服专员→客服组长→客服主管;5、简单快乐的工作氛围(选择公司,就是选择一种积极向上的生活态度!); 6、健全的协作团队,开发、产品、测试、运营、市场等一应俱全。【岗位要求】1、本科及以上学历,专业不限,经验不限,具有相关工作经验者优先考虑,欢迎2020届毕业生; 2、职业规划清晰,对本职位有强烈的意愿度,愿意与公司艰苦奋斗,共同成长;3、乐观有激情,结果导向强,愿意通过工作挑战来学习和成长;4、思路清晰,沟通能力与逻辑性强,有良好的抗压能力;5、学习能力强,工作积极主动,有良好的服务意识。【岗位职责】1、负责编制客户软件上线实施计划,统筹制定安装部署、培训、数据初始化、升级、会议时间等wbs计划;2、负责组建实施顾问组,协调各方人员,发现问题,推动项目组解决问题,保障项目交付进程和成功验收,扮演好顾问角色,引导客户成功使用和长期使用;3、待验收与已验收客户的回访,关注客户使用情况与反馈问题,及时给予问题的协调解决或答疑;4、产品使用手册的整理与完善。【您的平台】1、高成长性的自主研发公司,信奉“简单、快乐、专注、开放 ”的企业经营文化和产品哲学。“企跑线”产品以灵活简单、智能化、数据化为特色,有效提升企业运营效率;2、产品的市场潜力巨大,以创造者的一分子参与产品的开发经营,个人价值与公司价值的共同获取;3、健全的项目流程与内部协作机制,有助效率的提升,自我成就感的获得,除开发技能外的沟通、组织等综合技能提升;4、有专业的企业教练,在工作中,除了为您“传道受业”,还可以“解惑”,可以系统帮您分析您的迷茫、您的纠结或者您的职业规划的不清晰,保证您每步走得更稳、更快。

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法务客服(阿里巴巴外包)联信集团杭州分公司杭州-江干区0.8-1.2万/月05-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

接受阿里巴巴集团委托,按照客户要求的规范程序通过电话方式,为其处理各类金融产品逾期账户的缴费提醒,降低资产不良率。岗位要求  1、年龄18岁以上,男女不限;  2、专科及以上学历(能力优秀者可适当放宽学历要求),专业不限;    3、沟通能力良好,抗压能力强;4、无犯罪记录、无不良征信记录; 5、工作地点:杭州市江干区庆春东路福利待遇  -底薪+补贴(加班费+全勤奖+餐补+交通补助)+绩效奖金;  另:试用期保底3500元,转正后平均5000-20000元,上不封顶;-完善的在职培训、良好的晋升机会;-7.5小时工作制、下午茶、月休8天; -五险一金、节日红包、带薪病假、定期员工活动(旅游、生日福利、聚餐、观赏音乐)  上升空间及发展前景  客服(阿里巴巴外包)——团队组长——部门主管——地区经理

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客户专员杭州聚宠科技发展有限公司杭州-江干区6-8千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责管理维护与客户的良好合作关系,长期稳定发展,鼓励追求高薪开发新客户;2、及时跟进落实客户订单,业务跟单工作闭环;3、定期与合作客户进行有效沟通,了解客户需求,深度挖掘销售机会;4、业务进展中,提出合理化建议,推动团队业绩提升;5、收集客户建议,及时反馈领导,协助处理各类售后工作。

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服务运营杭州独聚网络科技有限公司杭州-西湖区4.5-6千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责处理华为业务、品牌公众号、有赞商城的服务运营工作,了解与熟悉渠道在售产品与活动,对渠道业务的订单销售、售中售后进行及时有效的处理,保障客户购物体验,保障客户售后满意度。2、负责华为业务升级、舆情等危机客诉的处理,负责部门对外服务工作的对接,与华为国包商客服团队、华为侧一线客服团队、华为方各业务对接人,保持及时有效的沟通3、关注VOC,对客户购物全链路体验负责,对结果负责,定期进行数据汇总、分析,给出有效意见建议,推动改善运营、品质、产品等问题,提高客户产品使用体验。4、对部门业务的梳理汇总与整理分析工作,不断优化工作流程,客户***,深耕其中,进行有效工作产出。基本素质要求1、具有良好的服务意识,较好的服务沟通能力,有同理心,理解客户。2、具有较好的服务敏感度,对销售、运营、服务具备一定的理解能力,能够有效解决客户问题。3、工作积极向上,责任心强,具备较强的抗压与应变能力,具有独立思考和团队协作能力。专业素质要求1、2年以上电商客服工作经验,熟悉订单处理及逻辑、商家后台、ERP,具备数据统计分析能力。2、具备以下工作处理经验:升级投诉,危机投诉,跨部门协作,业务对外的对接沟通协作能力,能很好的处理与客户之间的关系,各业务对接人员的沟通与配合。3、对服务工作具有使命感,对待客户问题有高度的责任感,责任心强,工作积极主动,执行力强,业务处理以结果为导向。

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淘宝客服/售前/售后客服杭州海哨贸易有限公司杭州-江干区4-5千/月05-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.熟练掌握产品信息,淘宝平台相关规则;2.通过千牛、电话等与客户沟通,及时解决各种售后问题。包括:产品退换货处理、售后投诉处理、快递异常等等。3.负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理物流查询,退换货、中差评、退款维权投诉等,维护店铺信誉。4.通过有效解决客户问题,提升服务品质,5.处理好相关售后的衔接与解释工作,设身处地为顾客着想,一定要有服务意识,有耐心!!任职要求:(1)品行优良,责任心强,有良好的服务意识和团队精神;(2)打字速度快!(3)具有较好的沟通和反应能力,并解决问题;(4)除工资外,公司节假日福利+年终奖。(5)能接受晚班,客服岗位两班倒,早班:9:00-18:00,晚班15:00-24:00中午1小时休息吃饭时间 周末单休

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客服专员杭州和岭企业管理有限公司杭州-萧山区1-1.5万/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【岗位职责】1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款或不良贷款;2、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,指引客户正确的缴费方式,协助客户及时还款 ;3、遵守公司规章制度和流程。【任职要求】1、大专以上学历,20-40岁,有客服和销售经验者优先考虑;2、工作责任感强,具有良好的沟通、表达和谈判技巧及心理素质;3、具有良好的信用记录和无犯罪记录(男女不限);【工作时间】周一至周五:8:30-17:30(中午12:00-13:30休息一个半小时)周六 9:00-16:30,月休保证6天【薪资福利】1、底薪3500(含新人补贴)+提成+年终奖+五险,另新人保证最低3500,转正后多劳多得;2、不定期的部门团建、生日福利、周年福利、节假日福利、大事红包、现金奖励;3、公司安排下午茶,咖啡,糕点,缓解工作压力;4、完善的晋升空间。

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