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杭州 楼面经理
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酒店客房主管 浙江新宇酒店投资管理有限公司 杭州-江干区 3-4.5千/月 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

全面负责一家浙大华家池商务型酒店的客房卫生、日常工作、人员安排

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运营主管/值班经理-CGV星聚汇国际影城(杭州) CJ CGV国际影城中国总部 杭州-滨江区 4.5-6千/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度。2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励3、定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理。4、检查卖品设备运转情况并跟踪保养;建立设备档案、供应商档案和维修档案,管理并考核供应5、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析。6、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果。7、组织各类客户调研活动,搜集客户意见;定期对周期内客诉情况进行汇总、分析,提出改进方向8、对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意9、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约。10、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。任职要求:1、27岁以下,大专及以上学历;2、有亲和力,有责任感,有较强的计划、组织、领导、协调及谈判能力;3、能承受较大的工作压力,电脑操作熟练;4、具有两年以上影城、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验;5、能适应弹性工作制或倒班工作。注:请投递简历时附加个人近期生活照1张

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楼层领班 浙江世贸君澜大饭店 杭州-西湖区 3-4.5千/月 04-27

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1. 协助楼层主管进行工作,完成各项交办任务。2 检查和控制员工仪表仪容、行为规范、劳动纪律、工作效率和工作质量。3. 巡查所属区域,注意发现问题,工作细致。4. 全面掌握客房状况,灵活安排清洁和服务工作,确保卫生和服务质量。5. 合理安排计划卫生工作和客房设施设备、清洁器具维修保养事宜。6. 负责所属楼层的财物管理和安全防火工作。7. 负责属下员工的督导、培训、考核工作。

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杭州雅诗阁来福士广场服务公寓 客服部经理 (代招) 凯德中国 杭州-江干区 0.8-1.2万/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

该岗位为代招岗位:所有招聘信息及面试安排均由杭州雅诗阁团队负责。Job Description职位简介 As the manager, you will be in charge of the management of Housekeeping Department, and ensure that all Ascott standards are adhered to.负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的标准。 Major Responsibility主要工作职责 Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards.参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 Supervise staff to comply with rules and regulations, ensure operation procedures and service standards are met.督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。. Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and guarantee the implantation of work plan.掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms, luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained. 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean.配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。Work closely with other department managers to contribute to the operation of the property.及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharing requested by guest service.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。Assist residence manager to meet and provide service to important group guests and activities/events.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visit guests on special occasions, eg. ill guests, long-stay guests.检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。Ask guests their opinion of housekeeping work, deal with complains properly, improve housekeeping service.主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。Monitor and control housekeeping supplies and the usage of cleaning equipments, manage regular stock inventory.监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。Control Lost & Found, proper bookkeeping of report and files, conduct expenditure estimates.监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。Improve staff service quality, inspire initiative, encourage staff to attend training programs.提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。Communicate with staff on a timely basis to identify and resolve problems.及时了解员工动态,发现并解决问题。Promote and train high-potentials.选拔和培养有潜质的员工。Take the Manager-on-duty job regularly.定期担任物业值班经理工作。In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and operations safety in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。Other duties assigned by superiors.完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 College degree or equivalent;大专或同等以上学历;Minimum three years supervisory working experience in hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred;有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;English listening/speaking/reading/writing skills preferred;有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;Familiar with relative professional knowledge, housekeeping management, service procedure and quality standards;熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;Sense of initiative and loyalty, team spirit, passionate about serviced residence/hotel industry;具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;Strong ability to organize and coordinate, flexibility, ability to execute, good language expression capability, and information management skills;具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;Strict compliance with procedure, good communication skills, ability to answer questions and deal with emergency;严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.);熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等);Ability to work under pressure.能承受工作压力。

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保洁主管 上海悦管家网络科技有限公司 杭州-江干区 5-6.5千/月 04-27

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1. 负责保洁现场统筹管理;2. 组织保洁员培训、考核等日常事务管理;3. 负责对接甲方服务品质跟踪反馈预处理;岗位要求:1. 保洁相关从业5年经验及以上;2. 年龄30-40岁;3. 杭州人、有物业保洁或酒店公共区域保洁经验者优先;

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餐饮主管 杭州海鲜生投资有限公司 杭州-江干区 0.4-1万/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

⒈实施厅面工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。2. 根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。4.了解客户群体特点,配合公司实际培训需要对厅面员工进行相应的技能、服务以及相关菜品包括但不限于海鲜种类等相关专业术语和知识的培训。5.及时处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并向上级经理汇报。6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等餐具物品,将结果汇报给经理。岗位要求1.高中以上或同等学历,1年以上酒店厅面管理工作经历(有海鲜类酒店经验优先),2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务能和员工管理水平,能快速学习并使用酒店点菜系统。3.热爱本职工作,认真负责,能使用EXCEL WORD PPT等办公软件。4.身体健康,仪表端庄。5.认同公司的发展理念,接受并认真学习公司的一切在岗培训。工资福福利厅面主管 4500元/月+营业额4.5%奖励+年终奖+旅游+住宿+免费工作餐+社保

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储备管理干部--物业管家(月薪5000) 深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司 杭州 4-5千/月 04-27

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

任职要求:    1、大专以上学历(含函授、成人、夜大、自考等),专业不限,性别不限;    2、沟通能力较好,思维敏捷,意愿从事物业行业服务工作;    3、工作年限不限,有物业行业工作经历的,应届毕业生亦可。工作地点:杭州萧山区风情大道与金城路交叉路口。薪资待遇:试用期4000元,转正后5000元。缴纳五险,通过金地物业管家体系认证后,可缴纳住房公积金。享受年终奖金、节目福利、生日福利、高温补贴等。                    提供住宿、工作餐。

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邮轮楼层管家 国际邮轮船媒 异地招聘 2-2.5万/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

【岗位名称】  客房服务生Stateroom Attendant [SRA]【应聘要求】1. 年满18-40周岁,男女不限,有4星级以上酒店客房部工作经验1年以上;2. 身体裸露部分不能有大面积的疤痕、胎记、纹身、烧痕;身体不能有残缺;3. 无犯罪记录;4. 无传染病史,精神病史,乙肝携带及其他可传染的疾病,先天性心脏病或造成自己及他人健康的疾病等;5. 英语口语流利,会二外者优先考虑。【岗位描述】1、负责客人的客房服务,包括阳台,冰场,寄存行李前台,手推车,走廊的卫生,保证它们的整洁与有序;2、按照SQM标准,USPH规范,环境与安全政策,履行相关责任与义务;3、无论是为客人服务还是与同事进行交流,要保持职业的操守,礼貌的态度;4、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,;5、每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台;6、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及异常情况要细心观察做好安全工作,并做好记录;【福利待遇】1.船上收入免税,公司提供免费的员工宿舍(2人间,上下铺、独立卫生间、24小时热水,电视,DVD,电冰箱等);2.提供免费员工自助餐(时令水果、蔬菜、甜品等);3.员工健身房,网吧,图书馆,游戏室;4.在船工作期间按照国际海员法法例签定劳工合同,并按照相关法律购买保险;5.为员工提供完善的医疗(牙齿除外)和意外保险;6.邮轮靠岸时,非当值时间,可以下船游玩,时间自由支配。7.公司免费提供上下船往返机票,需办理美国C1/D工作签证。

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环境主管(阿里) 深圳特发商务有限公司 杭州-余杭区 6-8千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

素质要求:1、大专或以上学历,具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求;2、5年以上的相关专业领域工作经验,能够带领团队圆满完成工作任务;3、具有较强的组织及管理能力,沟通协调能力强。岗位职责:1、认真执行项目经理的指示,忠于职守,以身作则。2 、负责编制本部门的规章制度,起草本部门的各类请示、报告。3 、负责部门内各岗位的职责分配及协调工作。4、负责编制本部门的年度工作计划和总结,并审核本部门各条线的月度工作计划和小结。5、负责本部门员工的培训工作,监督清洁领班做好员工的岗位业务培训,提高专业技能。6、 负责落实将管辖区域内与清洁绿化相关的设备、设施的损坏情况,及时向相关部门报修。7、负责解答清洁绿化工提出的有关技术问题。8、 负责制定月度清洁用品采购计划,上报管理处。9 、遇突发事件应及时上报管理处总经理,并按总经理的指示处理突发事件。10、负责垃圾清运、消杀分包方每年一次的合同评审。11、负责按规定的要求检查本部门各条线工作并进行考核,发现问题及时协助处理,确保完成工作质量目标。12、负责与其他部门或相关方的协调和沟通。13、完成领导交办的其他任务。

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客房经理 南通中南商业发展有限公司 杭州-江干区 4.5-6千/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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