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杭州 楼面经理
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管家 杭州纯粹照明设计有限公司 杭州-桐庐县 4-6千/月 01-20

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

潜庐.富春江是上海潜庐酒店管理品牌的首个度假山居项目。 “潜”,得名于陶渊明先生的表字,意指静心、隐居,位于桐庐富春江镇蟹坑口的富春江畔,坐拥桐庐山水的秀美风情,汲取江南深厚的人文底蕴,整合国际化的设计视野,致力于打造兼具在地自然风貌与国际人文美学的度假山居。任职要求:1、衷心热爱乡村生活,有责任心。2、具有良好的沟通能力及服务意识3、熟练驾车者优先工作内容1、管家服务主要负责对住客提供全过程跟进式的日常服务。2、按照直属上级的总负责要求完善日常工作。

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酒店项目房务总监 浙江开元酒店管理股份有限公司 杭州-萧山区 1-1.5万/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照酒店集团制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。并执行贯彻相关管理制度,确保与酒店集团政策一致。2、不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以优化运作程序,有针对性地组织服务创新,经总经理批准并抄送高星商务酒店事业部支持总监后实施。3、保持对业内房务最新产品、服务、效率等***与标准的关注和了解,并加以应用和推广。4、制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施;审阅前厅部和管家部管理人员递交的指定的计划和报告,并在此基础上加以充分的沟通。5、定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店总经理,抄送高星商务酒店事业部支持总监。6、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地7、培训和回顾所有紧急操作程序,使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握,确保部门的安全运行,并负责万能钥匙的管理。8、监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。同时做好部门所有工作报告的查阅,积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。9、督导前台最大限度销售客房,并做好各类销售指标的分配,确保酒店收益最大化。10、确保设备设施得到及时和有效的维护保养,并做好年度更新计划上报总经理。负责洗衣房的管理,关注洗涤质量及员工操作,确保布草洗涤质量及能耗控制。拟订房务工作预算,加强成本控制,特别关注人工成本、环境保护、物料消耗。完善安全紧急操作程序,确保部门的安全运行。11、参与并安排酒店重要接待。 任职资格:任职要求:1、大专及以上学历;3年以上酒店从业经验、2年以上部门管理经验。2、具有良好的酒店管理知识和前台管理、客房管理经验;组织、决策、协调、应变、交际能力;良好的敬业精神。3、具有良好的听、说、读、写能力;良好的办公软件操作、Excel报表制作、PPT制作能力及电脑信息处理能力;4、服从全国酒店项目委派。

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客房经理 杭州秀二酒店有限公司 杭州-西湖区 6-7千/月 01-19

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、全面负责客房部的管理工作;2、制定完善客房部工作制度和程序;3、对客房服务质量进行管理和控制;4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;5、控制客房各类耗用。任职资格1、中专以上学历,1年以上相关酒店工作经验;2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。

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必胜客2019届应届生储备经理-管理岗 上海必胜客有限公司浙江分公司 杭州 3-4.5千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

晋升通道为:储备经理—副经理—资深副经理—餐厅经理—小区经理(管理4-6家餐厅)—大区经理(管理20-30家餐厅)—市场总经理;    我们提供:  ☆首年年薪5万起;  ☆8小时工作制,每周休2天;  ☆除国家法定节假日外每年至少10天带薪年假及5天带薪病假;  ☆婚假/产假/看护假等全薪假期;  ☆五险一金:工伤、医疗、养老保险、失业、生育保险、住房公积金;  ☆补充商业医疗保险(全球24小时人身意外保障和门诊、住院费的报销,含子女);  ☆成为店经理之后更可享受免息首付和房贷贴息,以及百胜中国股票。    需要这样的你:  1、2013-2018届毕业,大专及以上学历,接受应届生;  2、热情开朗,善于与人沟通;  3、适应倒班和高效的工作环境;  4、喜爱并乐于从事连锁餐饮零售业;5、有餐饮工作经验(必胜客、肯德基、麦当劳、星巴克)、酒店管理工作经验、商超服务经验者更佳。    你需要这样工作(由餐厅经理作为辅导人):  1、学习餐厅不同服务岗位的工作流程,全面了解一线服务,为管理打好基础;  2、餐厅现场人员管理、行政管理(排班和订货)、设备管理、人力资源管理、企划与销售、财务管理(利润分析、成本控制)等营运系统管理工作;  3、确保产品100%达到质量标准,提高顾客满意度;  4、关爱员工,推动餐厅营运高标准执行。 看了这些你还不心动吗?那还犹豫什么,快来加入我们吧!!! 关键词:储备干部 外企 专业培训 餐饮 连锁 服务业 酒店管理 专业经验不限 零基础培养 销售营销 超市 卖场

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客房领班 坐望文化集团 杭州-西湖区 3-5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1.负责督导和检查楼层各项服务工作、卫生工作和安全工作;2.协助/独立主持班组例会,传达部门工作布置及工作交接;3.每天负责客房服务员打扫房间数量的分配;4.协助客房主管做好对服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高服务员的服务技能;5.督促所属员工执行客房万能钥匙、磁卡钥匙的使用管理规定,落实各项安全制度;6.认真如实地填写每日工作记录、查房表,检查客房服务员工作表的填写情况;7.负责管理、检查客房内部物品、饮料的报损、领取和补充工作以及结账单的保管工作;8.执行客房物品正常消耗和损耗的盘点核查工作;9.检查离店房的清洁水平;10.检查服务员仪容仪表,行为规范及出勤情况;11.完成上级交办的其他工作任务。职位要求:1.有3年以上高星级酒店客房工作经验,1年以上客房管理经验;2.高中以上学历,会基本电脑操作,年龄25-45岁左右;3.身体健康,品貌端正,热情大方,热爱酒店服务行业。工作时间:8小时工作制,每周休息2天

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楼层领班 杭州瑞豪中心酒店有限公司 杭州-下城区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。任职资格1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

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营运管理储备干部(老余杭) 南都物业服务股份有限公司 杭州-余杭区 6-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

商户管理工作1、关注和掌握商户经营销售情况动态,完成商户销售报表;2、定期完成商家结构和经营情况分析,负责商户数据的收集、整理、分析;3、负责与商户的沟通和联系,控制管理各商户的日常营业规范;4、负责商户租金、其它费用的催缴。现场管理工作1、负责对各商户商品、销售、人员、环境、服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量;2、负责协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。事务性工作1、协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作;2、协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通;3、配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集与整理;4、配合客服处理商户及顾客投诉,维护公司形象。任职资格:1、大专及以上学历,管理学、经济学、市场营销相关专业优先;2、拥有商业中心营运管理经验,熟悉各类应急事件的处理;3、1年以上商业、购物中心等同行业工作经验;4、熟练掌握OFFICE等办公软件;5、责任心强,善于沟通,具备较高的工作责任感和团队协作精神;6、具备较强的沟通能力、分析能力、计划与执行能力、组织协调能力;7、敬业、乐业、工作认真、具备较强的抗压能力。

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酒店营销部经理/客房部经理/收银员各1名 宁波欣达投资有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客房经理1名: 要求:熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 上班时间:08:30--17:30营销部经理:熟悉酒店的基本运作,针对项目做出相应的推广及客房销售、开拓大客户,熟悉酒店前厅业务,营销、销售相关专业优先录用。 上班时间:08:30--17:30

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环境主管(湖畔大学) 深圳特发商务有限公司 杭州-西湖区 6-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

素质要求:1.大学专科以上学历,专业不限2. 具有本行相关经验1年以上3.熟悉环境部运作流程4.有建立部门管理制度及作业流程的能力5.主持召开部门日常会议, 6.部门月度、年度的工作梳理及总结岗位职责:1、负责公司级环境、绿化的区域巡视,发现问题马上整改;2、负责环境部的培训和考核,不断提高部门员工的整体水平; 3、自觉遵守公司的各项规章制度,并督促员工遵守执行,帮助员工解决工作中遇到的专业困难;4、熟悉和掌握各种药水、绿化设施和用具的使用方法,创新提高工作效率和业务品质;5、负责供方及供应商评估管理工作的审核和督导;6、提高公司全员的品质意识改善活动的组织开展;7、组织公司管理服务创新评审及推广,组织环境专业业务培训工作的开展和实施;8、深化专业服务的内涵,开发新的服务方式,组织新项目服务策划和设计;

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客房领班 浙江万合企业管理有限公司 杭州-西湖区 4-5万/月 01-17

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

(1)负责检查客房卫生,掌握客情,合理安排好每天上班人员。(2)掌握好管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。(3)负责保管楼层总钥匙收发及保管。(4)负责客房用品管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当。(5)服从上级领导工作安排。

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途家网招聘 RBA-运营掌柜-杭州 途家网网络技术(北京)有限公司 杭州-下城区 5-8千/月 01-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 全面负责所辖民宿项目的经营管理;2. 管理民宿订单,接受房客预定,接待房客并解决房客住宿遇到的问题;3. 协调保洁、物业等合作方向房客提供基础管家服务,包括房屋保洁及电器基础养护;4. 对所辖民宿进行巡查,保证民宿服务品质和用户体验。任职资格:任职要求:1. 大专及以上学历;2. 有3年以上的本地工作生活经验;3. 有较强的服务意识,在处理房客相关事情的时候能始终保持面带微笑、态度温和,保证用户满意度;4. 互联网O2O经验者优先,连锁酒店经验者优先。

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管家领班 浙江金石德宜投资管理有限公司 杭州-江干区 4-4.5千/月 01-15

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、负责督导和处理楼层各项服务工作。2、负责督导和检查楼层各项卫生工作。3、负责所属服务员的岗位业务培训工作。5、督促所属员工执行楼层卫生、磁卡钥匙的使用管理规定,落实各项安全制度。6、处理所属区域入住长者的投诉7、做好区域内长者的接待工作,并做好客户的维护工作任职条件:1、有两年四星级以上酒店客房工作经验或一年以上客房相关管理经验。

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奶茶店指导老师 杭州虎腾餐饮管理有限公司 杭州-下城区 3-4.5千/月 01-10

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责奶茶饮品制作2.负责新店开业培训,指导3.严格要求门店按照公司标准来制作饮品4.能适应出差

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营业担当 北京卡讵人才服务有限公司 杭州 5-7千/月 01-09

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、专卖店营业状况跟进;巡视营业卖场;2、通过定期与商户的沟通,准确掌握商户的经营动态;3、专卖店员工规范化管理;4、各项商业合同执行的跟进;5、担当店铺的营业额数值改善计划的作成;6、同行业其他公司的市场调查,以及调查结果的运用;7、上司安排的其他工作内容。经验要求:1、大型零售、商场楼面管理经验2年以上经验;2、具备商业运营必备的表达技能及行业知识储备;3、具备商业现场运营管理人员必备的其他技能。

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Assistant Store Manager/副店经理-杭州 丝芙兰零售 杭州 01-09

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责 Responsibilities:-人员管理People Management严格执行丝芙兰员工手册规则和店铺标准操作程序,用积极的方式鼓励员工完成销售目标Following strictly & enforcing the Sephora Employee Handbook and Store SOPs. Encourage our employee in a positive manner in order to achieve store targets-销售管理Sales Management根据消费者需要,创造一个充满激情的环境,包括对产品的了解,客户的满意度和提供最好的专家意见,以完成最终目标Create a passionate environment of product understanding, customer satisfaction & delivery of the best “expertise” based on consumer needs in order to achieve final goal- 店内货品及固定资产管理Merchandizing and fixed asset management确保仓库货物的安全保存,协助店铺经理监督店铺的损益Make sure our Merchandizing is safely stored in the storage room, Assist store manager to monitor store P&L-现金管理Cash management监督收银台以保证收银工作井然有序, 维持店铺适当的现金流动Monitor cashiering process smoothly at the cashier desk, Maintain proper cash flow at the store-客户关系管理CRM Management严格地实行丝芙兰的客户关系管理政策和策略,避免任何客户关系欺骗事件发生To strictly follow and secure the implementation of Sephora’s CRM Policies and Strategies to avoid any CRM fraud case from happening职位要求 Qualifications:1.具有5年以上零售、店铺管理经验5+ years in retails/store line management2.3年以上团队管理工作3 years team management experience3.性格开朗,善于与人沟通, 逻辑性强,且注重细节Passionate and open to communicate, Logical mind set and detail-oriented加入我们,您将获得 Join Us, You will get:1.完善的产品知识培训Professional and perfect product knowledge training.2.宽广的晋升发展机会Good promotion and development opportunities3.有竞争力的薪资福利,年底奖金Competitive salary and benefits as well as year-end bonus4.劳动合同正式员工Formal employees of labor contract5.符合国家政策的社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和失业保险,住房公积金)及商业保险和工作满1年可获得公司提供的年度体检机会In line with the national policy of social insurance (Pension insurance, Medical insurance, Unemployment insurance, Industrial injury insurance, Housing provident fund), commercial insurance as well as work over 1 year can be provided by the company annual physical check-up6.带薪年休假和带薪病假Per calendar year you will get paid annual leave and paid sick leave

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管理培训生(公寓运营) 上海寓缘信息科技有限公司杭州分公司 杭州 2-6千/月 01-09

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责了解客户租房需求,根据客户需求为客户推荐合适房源; 2、负责公寓住客社群互动与交流,丰富集体生活;3、负责为宾客提供干舒适的住宿环境;4、保证公寓按照运营标准正常健康运营,完成各类经营指标; 5、建立良好的外围合作关系。任职要求:1、大专以上学历,不限专业,2018届毕业生;2、热情开朗,善于与人沟通;3、良好的服务意识和创新意识; 4、较强的执行力,坚持不懈,富有激情。

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客房领班 浙江华顶国际大酒店有限公司 杭州 4.5-7千/月 01-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责 1、组织、安排并检查客房及公共区域员工的清扫工作; 2、检查并监督所负责区域内员工的仪容仪表、考勤记录以及礼貌服务情况; 3、每日检查客房的清洁卫生及布置情况,确保服务质量正常稳定的发展; 4、协助主管进行业务培训; 5、关心员工,提升员工的凝聚力和向心力。 6、主要负责会务工作,有专业。经验者优先, 任职要求: 1、有会务管理和客房管理工作经验优先; 2、身体健康,相貌端正; 3、普通话标准,有较强的语言沟通能力。

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后勤主管 杭州佳翰健康咨询管理有限公司 杭州 4.5-6千/月 12-29

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.负责会所客房SOP流程的执行;2.每日根据宾客请求时间合理分配客房服务员逐一清洁宾客房间;3.组织管内公共区域的打扫。4.每日部门例会后对空房、样板房电源关闭情况进行检查,并在记录表上作相应记录;5.每日组织做好宝妈衣服的清洗、消毒、晾晒及收发工作;职位要求:1.具有酒店客房部工作3年以上经验;2.熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;3.良好的组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;能够承受高强度工作,责任心强。

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餐厅主管 杭州经济技术开发区彭厨餐饮店 杭州-下城区 4.5-7千/月 12-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、在餐厅经理的领导下,做好餐厅的人员排班考勤及服务培训工作;2、组织做好餐厅各部门人员的餐前准备、餐中服务、餐后收拾工作;3、做好营业中的对客沟通与菜品推荐、宾客意见反馈征集汇总工作;4、做好餐厅的5S管理、设备设施维护,做好与厨房各部门的沟通协调工作。5、完成直接上司交派的其它各项工作。

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值班经理(洲际酒店) 冠鼎泽恒业千岛湖旅游有限公司 杭州-淳安县 4.5-6千/月 12-14

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注;2.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通;3.向所有部门提供功能性支持和指导;4.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况;5.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通;6.在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS);7.熟知酒店紧急情况所有处理程序。岗位要求:1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;2.拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景;3.熟练使用微软办公软件和前台系统;4.具有良好写作技能。

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