汽车事故接待浙江五菱汽车销售服务有限公司杭州-余杭区6-8千/月02-25

学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：500-1000人

岗位职责：1.熟悉事故理赔流程，具有事故认定和判断能力，2.熟悉车辆构造，耐心细致，有业务关系者更佳。福利待遇：1、具有市场竞争力的薪资；2、提供免费住宿；3、免费提供中餐；4、缴纳五险(养老、工伤、失业、生育、医疗)；5、员工培训：内部培训（新员工入职培训及各部门业务培训）外部培训（厂家培训）；6、其他福利：年终奖金、高温补贴、节日福利、员工旅游等。联系电话：0571-28885025/28885001工作地址：杭州市余杭区临平街道宝幢路97号（浙江省内可调配）浙江五菱集团涵盖：杭州、嘉兴、湖州、宁波、绍兴、台州、诸暨七大分公司，合计55家直营4S店。杭州总公司直营店：拱墅区沈半路中心店、拱墅区汽车城店、江干区下沙五菱旗舰店、江干区下沙宝骏城市展厅、临安店、余杭店、富阳店、桐庐店、建德店、淳安店。

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售后客服杭州听见时装有限公司杭州-萧山区5-9千/月02-25

学历要求：高中|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

1.负责售后客户接待，处理客户提出的问题。2.负责对中差评进行处理，及时与客户沟通，有效解决差评问题。3.根据营运要求及时发布买家秀，提高客户认同。4.根据客户情况及公司制度，给予客户返券等，提高客户满意度，降低客户退款退货率。要求：1.打字70字/分以上，熟悉快捷操作方法。2.良好的书面沟通表达能力。3.熟悉天猫规则及后台各项操作。4.良好 的服务意识。

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售后客服杭州固安数码电子有限公司杭州-拱墅区3-4.5千/月02-25

学历要求：大专|工作经验：在校生/应届生|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

职责描述：1、负责客户售后问题接待与处理，以及为客户查询快件问题；2、店铺中差评的回复，删除，客户回访及联系；（目前暂时以京东为主）3、负责检查每日店铺投诉维权、发票、未发货订单；4、各个部门的出错登记发送给组长；5、产品问题中频繁出现的问题及时收集、反馈客服组长；一句话：高效的解答客户疑问，解决客户的问题，给客户带去良好的购物体验~月休6天，早班8：30-17:30；晚班（在家办公）16:30-23:30我们的薪酬福利待遇超级Nice喔~：薪资区间：岗位+绩效薪资+全勤奖等；还有，完整的晋升通道机制。还有，入职即缴纳社保~~还有，每天吃不完的跨部门下午茶~~（如果你想减肥，嘿嘿嘿嘿~）还有丰盛的节日礼品、充足的部门季度团建费用、年度旅游~~与我们一起星辰大海吧…… waiting for you~~

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仓库售后拆包员杭州伊科电子商务有限公司杭州-余杭区4.5-6千/月02-25

学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：创业公司|公司规模：少于50人

1、负责处理客户退货包，重新检验录入；2、对接配合客服工作，负责查询客户退包情况；3、针对退包中的各种问题及时反馈给相关部门负责人及客服；4、负责退换仓货物与维修件的管理，并及时跟踪处理；5、负责处理客户简单的退换货处理；6、完成领导安排的其他类工作。 任职资格:1、学历不限，熟悉基本的office软件，1年以上拆包或电商售后工作经验优先考虑；2、做事细心认真，有服装工厂质检与后道工作经验优先考虑；3、能吃苦耐劳，做事细心，工作主动认真，服从管理，能接受旺季加班；4、有较强的时间观念，做事效率高，具有饱满的工作热情与良好的服务意识；5、为人诚信正直，有责任心，具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和协调能力。

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服务部长江苏诺森重工有限公司杭州-滨江区0.8-1万/月02-25

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

1、负责整个部门的日常运营2、负责整个部门的框架搭建、团队建设3、组织实施售后服务工作4、收集产品质量信息，分析情况汇总告知生产部门、技术部并报告总经理5、收集市场其他产品信息、汇总并反馈给生产部门、技术部和总经理6、技术支持管理、客户关系管理，组织推进客户关系评价及管理7、员工的工作考核及评价工作8、其他日常事项的管理工作9、投诉率任职要求：1、大专以上学历，工程机械相关专业毕业；2、从事工程机械行业或专业优先；3、3年以上挖掘机相关行业售后服务工作经验.4、具有售后服务专业技术知识5、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；6、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性7、具有团队精神，责任感与敬业精神适应出差

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急聘服务顾问（五险一金，待遇优）浙江金湖机电有限公司杭州-西湖区1-1.5万/月02-25

学历要求：中技|工作经验：1年|公司性质：外资（欧美）|公司规模：150-500人

负责售后客户的接待工作，为客户提供维修建议，进行故障诊断；创建完整详细的工单；据维修能力计划表做出维修车间计划，并分派技师；安排最终检验和试车检查结算单；检车辆交给客户；任职要求：汽车维修专业中专以上学历；一定的汽车维修诊断技能，具有一年以上服务顾问工作经验；有团队合作精神，善于与人交流沟通；有汽车4S店工作经验优先录用。

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机电工杭州萧山时代骏宝行汽车销售服务有限公司（保时捷控股集团旗下成员）杭州-萧山区02-25

学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：外资（欧美）|公司规模：50-150人

1. 根据BMW制造厂和BMW经销商标准有效并准确地进行维修工单上记述的工作；2. 诊断车辆故障原因，并建议/进行适当的维修；3. 严格遵守各项车辆维修项目进程；4. 负责保证维修车辆的维修品质，对所有进行的工作进行清楚准确的记录；5. 完成BMW及公司制定的培训及认证要求（包括内训和外训）；6. 根据需要对车辆进行路试，或与检验技师进行适当沟通；7. 负责在厂车辆及其车内物品的安全工作；8. 完成公司制定的各项KPI指标；9. 负责车间设备的日常点检及维护工作。任职资格：1. 掌握基本机械维修技能；2. 2年以上BMW或中高端品牌汽车维修经验；3. 具备机修上岗证。

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零件库管员杭州金昌至宝汽车销售服务有限公司杭州-余杭区0.5-1万/月02-25

学历要求：高中|工作经验：1年|公司性质：国企|公司规模：50-150人

1、进行配件的订购和到货跟踪；2、对仓库的库存进行维护3、确保订货材料准确定4、对于有订货单的零件核实订单并订购能力要求：1、可以熟练的应用厂家的系统

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服务顾问杭州金昌辰宝汽车销售服务有限公司杭州-江干区0.6-1万/月02-25

学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

1.   提供诊断、建议并做追踪记录；2.   在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断，安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断；3 .   创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述，对处理事故损坏提出建议 。4.  在开始维修前检查零件的供应情况，在服务建议讨论框架内，依照经销商工作标准提供附件和精品及服务；5.  销售尚未实施的服务（电话报价），确保为客户安排交通工具，根据维修能力计划相关服务 。

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外拓专员杭州金昌杭德汽车服务有限公司杭州-西湖区0.8-1万/月02-25

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：|公司规模：50-150人

1、主要负责事故车外拓工作，增加公司的事故车维修率。2、负责对事故车辆做进店检查和相关信息登记。3、负责维修期间的业务沟通与联系。4、负责竣工维修车辆的结算工作。任职资质：1、语言流畅、表达清晰；2、具备较强的责任心，工作积极主动，具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力以及一定的承受压力能力；3、有外拓工作经验优先

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售后客服浙江天合拍卖有限公司杭州-萧山区4.5-6千/月02-25

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：创业公司|公司规模：少于50人

电子商务，售后客服 岗位职责： 1、客户的各类售后问题、需求，能灵活、及时有效、妥善的处理，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度。2。沟通能力强，有耐心，工作细心，有较强的服务意识和说服能力。  任职资格： 1、 具有极强的责任心，团队合作精神。学习能力强，能快速进入工作状态。  2、乐观开朗，积极向上，心态好，不易怒，善于调节个人情绪，解决售后问题细致，有服务精神。 3、能与公司共同成长，把理想根植于一步一步的实干之中，工作积极主动，能长期稳定工作。 4、有电商售后客服相关工作经验1年以上。

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事故接待浙江中轿禾现汽车有限公司杭州-余杭区6-8千/月02-25

学历要求：高中|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

岗位职责：1.、负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜；2.、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实；3、负责用户索赔资料的收集；5、负责保险理赔维修数据的统计分析；任职要求：1.具有较全面的车辆管理知识。2.熟悉车辆事故理赔的相关流程，能迅速解排事故处理工作中问题点。3.具有良好的自适应能力、责任心和原则性、沟通及影响能力、敬业精神和团队精神。4.持驾驶资格证；地址：杭州市余杭区乔司乔莫西路113号北京现代（地铁1号线乔司站北面300米）联系人：阮13588167986

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汽车售后服务顾问杭州爱卡汽车维修服务有限公司杭州-西湖区4.5-6千/月02-25

学历要求：|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

1、按照东风雷诺的服务规范开展业务；2、按照东风雷诺规定标准服务流程进行工作；3、随时掌握车辆维修进度；4、礼貌得体并且恰当的处理客户抱怨或误解；5、有相关4S店工作经验优先考虑。

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网络客服专员杭州优云科技有限公司杭州-滨江区4-5千/月02-25

学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

岗位职责：1.负责在线处理用户提出的问题，及时回复，有问必答；2.对待用户热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让用户感受到***程度的满意；3.日常与公司其他各部门的工作衔接。任职要求：1.计算机操作熟练，有一定的网络基础知识；2.要求一定要有“用户为先”的服务意识，一切从帮助用户，满足用户角度出发；3.热爱工作、敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。4.此岗位纯售后岗位，非销售岗位工作时间：白班：做5休2，9:00-17:30，夜班：做一休一 17;30-9；00。需要倒班薪资待遇：薪资高于3000+1000绩效，五险，提供员工宿舍。

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售后服务专员中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司杭州-下城区6-8千/月02-25

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：国企|公司规模：10000人以上

岗位职责1、提醒客户续缴保费2、为客户办理各种保全服务：联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务3、帮助客户办理理赔业务，减少客户理赔时间、提高理赔时效4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；5、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。6、对客户的原有保单做保单讲解，从而发现保障缺口并为客户提出合理化解决方案任职资格1、大专及以上学历；2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；4、有责任心，能承受较大的工作压力；弹性工作，无需坐班，周末双休

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大区售后服务经理（家具）浙江圣奥家具制造有限公司杭州-江干区9-13万/年02-25

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：合资|公司规模：1000-5000人

工作职责:1、负责管理外勤服务团队，对外勤服务团队的业绩目标负责；2、协助制定年度服务策略和措施，并负责实施和落实；3、管理、指导、监督服务商，确保按照公司的服务要求向客户提供服务；4、了解和收集行业和竞争对手的服务策略；5、重要客户的面对面拜访，了解客户需求，解决客户的服务问题；6、完成领导交代的其他工作；任职资格:1、有家具行业服务管理工作经验3年以上；2、熟练使用办公软件；3、优秀的执行力，能深刻理解项目的目标以及执行方案中的重点内容，高效执行；薪资面谈，本岗位双休。

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售后服务顾问SA杭州九和汽车维修服务有限公司杭州-拱墅区0.6-1万/月02-25

学历要求：中专|工作经验：2年|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：50-150人

岗位职责：1、接车准备工作2、客户接待登记与分流引导3、维修过程中的沟通协调4、完成交车相关检查和准备工作和结算工作5、积极处理客户抱怨并维护良好客户关系6、客户信息管理7、上级领导交待的其他事宜。任职要求： 1、中专及以上学历； 2、2 年以上汽车驾驶操作经验和同岗工作经验； 3、具有较基础的汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程； 4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力。5、具有积极主动的工作态度和较强的服务营销能力6、具有较强的信息处理、损伤判断能力和流程执行能力本公司为员工缴纳五险一金，享各项福利。行政人事部联系电话：0571-88175599转666

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汽车服务顾问杭州之信汽车有限公司杭州0.8-1.5万/月02-25

学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：国企|公司规模：50-150人

1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；2、负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；3、负责接待用户，对用户车辆进行故断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；4、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通，创建完整详细的工单；5、负责向维修技师传达客户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；6、跟进车辆维修进度，做好客户沟通工作；7、在车辆交还给顾客前要做最终检查,并注意工单上所列的工作完成情况；8、安排最终检验和试车并检查结算单，对结算单进行解释并将车辆交付客户；9、积极处理客户抱怨并使客户满意。任职资格：1、大专及以上文化程度，汽车维修等相关专业；2、两年以上汽车服务、维修相关经验，有高端品牌汽车服务经验者优先；3、了解汽车售后服务行业工作流程，具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，及简单的法律常识；4、要求具有较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力；5、要求具有一定的服务意识，抗压性强，执行力强。

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售后技术员杭州鹏成新能源科技有限公司杭州-临安区5-7千/月02-25

学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

1.及时与客户沟通，了解故障车辆的情况，对客户反馈的故障信息，加以迅速解决及反馈；2.负责与公司技术,质量部门的相关技术信息、数据的对接；3.完成受理服务技术报告的整理和登记；4.负责区域内技术支持工作；5.负责售后物料的申请。任职资格：1.电子电气等相关专业； 2.一年以上新能源锂电池PACK相关工作经验，了解锂电池基础知识，BMS基本功能与工作原理优先；3.了解高低压电基本原理，检修动手能力强，有较强的用电安全意识，能灵活处理现场问题；4.有较强的客户服务意识。备注：公司可提供住宿。投递简历时请看清上班地址，请不要盲目投递。

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