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杭州物业管理经理
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物业项目经理-上海地区上海文化银湾物业管理有限公司杭州第二分公司异地招聘0.8-1万/月01-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 负责制定物业服务中心年度工作计划。2、 负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。4、 负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。5、 负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。6、 负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。7、 完成上级领导交办的其它工作。任职要求:1、 大专以上学历。2、 年龄25—45岁,身体健康。3、 三年以上物业管理项目经理经验。4、 熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识。5、 较强的人际沟通和协调能力,善于处理各类投诉和突发事件。6、 善于激发员工工作积极性,对工作尽心尽责,具有亲和力和团队精神。注:此岗位要求年后到岗,工作地在上海闵行区。

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物业部经理-新天地商业杭州新天地集团有限公司杭州-下城区18-25万/年01-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、全面负责商场的安保、保洁及绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;3、负责组织并检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;4、负责本部的供方选择、招投标管理、合格供方的检查与评估工作;5、负责本部门人员的检查、督促、考核工作, 负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;6、负责与派出所、街道办、消防、综治办等政府部门的沟通与协调工作;7、负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;8、完成上级领导交办的其他工作。

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物业总监广州越秀怡城商业运营管理有限公司杭州分公司杭州-临安区15-20万/年01-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、根据公司发展规划战略方向,为项目制定计划,并实施执行;2、负责项目的预算管理,并对预算执行进行把控,确保年度经营目标的完成;3、负责项目物业管理日常管理工作。根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;5、负责项目工程设施设备维修保养计划的实施,确保设备设施的完好、运转正常和及时维修;6、负责项目对物业管理运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;7、负责处理好与政府相关部门的沟通交流,确保相应关系顺畅;8、负责项目团队建设和人才培养;9、完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1、物业管理、工程管理等相关专业本科及以上学历,有3年以上物业管理经验优先;2、具有1年商业项目、住宅及写字楼项目物业项目负责人经验;3、熟悉物业管理国家相关政策及法律法规;4、拥有优秀的团队合作经验、组织沟通技巧、语言表达能力、应急管理能力及抗压能力;5、为人诚实正直、原则性强,有良好的职业道德

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医院物业经理南京天溯自动化控制系统有限公司异地招聘1-1.5万/月01-21

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责医疗类后勤现场项目整体运行管理;2、结合公司管理文档建立现场管理资料;3、参与项目整体运行管理(至少包含保洁、机电等内容)的成本测算、现堪;4、项目初始化阶段全流程管理;5、利用业务数据针对项目完成项目运营评估。岗位要求:1、***学历本科以上2、会熟练使用AUTOCAD制图软件及office办公软件,具备良好的沟通能力和语言组织编写能力;3、对医院后勤现场管理有丰富的工作经验,具有至少3年以上3甲医院服务相关工作经验,有能力对现场流程及操作标准进行设计与技术指导;4、能独立完成项目运营管理,从初始化阶段到该项目常态化管理。5、具备后勤物业管理相关软件(包含不限于保洁、运送、机电等)的操作经验和理解。6、能适应短期出差及客户沟通,主要出差方向为浙江、上海等地。

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物业经理杭州钱江制冷集团有限公司杭州-余杭区1.5-2万/月01-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、全面负责物业营运管理工作;2、完善物业各部门SOP的修订,监督协调各部门的工作,定期和不定期检查各部门、岗位及设备运行情况,及时处理管理中出现的问题;3.配合协调与各项目、街道、社区等政府职能部门的关系,保持良好的公共关系;4.制订项目的年度预算和人力需求计划,监督各部门费用的合理支出,合理调配人员,控制人工成本;5.负责监督、管理、指导下属员工的工作,以提高工作效率、工作质量及专业技能;6.加强员工、企业主安全教育,监督检查并落实各项安全制度的执行情况,及时发现安全隐患,并采取相应措施,做好安全防范、防火防盗工作;7.及时完成上级交办的临时工作。 岗位要求:1.40周岁上下,全日制大专及以上学历,3年以上物业管理经验;2.熟悉物业管理相关法律法规及地方政策;3.有较强的抗压能力,领导能力,突发事件处理能力,沟通协调能力;4.具备物业保洁、工程、保安综合全面管理经验优先考虑

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保洁主管(物业公司)浙江英冠控股集团有限公司杭州5-7千/月01-21

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责管辖项目保洁团队的组建、培训及项目开荒工作;2、负责管辖项目环境清洁卫生管理工作;3、负责现场管理督导工作,管理项目环境保洁工作;4、负责管理小区绿化养护工作,定期制定蚊虫消杀计划。任职要求:1、男女不限,年龄30-50周岁,大专以上学历,有物业、酒店或科技行业相关岗位管理经验;2、有保洁团队管理经验,能够带领团队圆满完成工作任务;3、具有较强的组织及管理能力,沟通协调能力强。

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物业项目经理(金华浦江区)浙江广厦物业管理有限公司异地招聘6-8千/月01-21

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1. 28~48周岁以下,大专以上学历,物业管理3年以上工作经验。2. 熟悉国家、政府有关物业管理方面的政策、法规。3. 具有较强的综合素质和管理能力,良好敬业精神和职业道德操守。4. 管理过大型高档住宅、写字楼、综合性楼宇或政府机关大楼,具备全国物业经理岗位证或物业管理师证书。5. 具备较强的沟通、组织、协调能力;文字能力突出,熟练掌握电脑操作有成功管理案例的人才一经录用待遇从优工作地点:金华浦江区

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片区项目经理(杭州)杭州新希望服务杭州-萧山区1-2万/月01-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、全面负责所管区域的整体运作,行使管理、监督、协调、服务的职能,对发展与经营情况负责。2、根据公司的总体目标,制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标,并落实任务布置工作。 3、建立健全区域业务管理体系,包含制度、流程、标准、并推动实施。4、处理好与主委会、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系。 5、组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设。 任职要求: 1、有片区、多项目经营管理工作经验3年以上。 2、有清晰的物业经营、运管工作理念,实操能力强。3、熟悉物业行业服务标准规范、运作流程和法律法规。4、年龄30-40岁之间,能接受工作调动和安排。5、认同公司理念及企业文化,责任心强,能承担工作压力和职责。

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杭州物业管理经理重庆智泰物业服务有限公司杭州-萧山区0.8-1万/月01-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 负责所辖区域项目运营和管理,对分管区域项目发展与经营负责;2、 负责制订所辖区域项目年度、季度、月度经营目标和实施,确保各项工作有序开展;3、 负责所辖区域内部运营成本管控,确保运营目标的达成;4、 负责所辖区域项目各类安全事项管控,尤其员工人身安全事故的预防与应急处理;5、 负责项目团队建设、激励与考核,提升团队凝聚力与向心力;6、 负责与甲方、政府相关部门建立可持续发展关系,把控运营品质,不断提升客户满意度;7、 完成公司赋予的其他各项临时性工作;二、岗位要求:1、年龄:45岁及以下,特别优秀者可适当放宽;2、学历:大专及以上学历,物业管理、工商管理、企业管理等专业优先考虑;3、经验:具备同等岗位管理工作经验3年及以上,管理团队规模不低于400人,优秀者可适当放宽; 同时具备安全秩序管理板块与保洁板块管理经验者优先考虑;4、具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力;5、具备极强的战略意识、洞察能力和责任感;6、具备各类安全应急处置的业务技能与综合应变能力;6、具备良好的沟通协调与培训组织实施的能力;7、具备有良好的服务意识与敬业精神,执行力和原则性强。说明:本岗位为公司核心管理岗位。

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物业运营品质经理重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司杭州-萧山区1-2万/月01-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

品质保障管理1、推动公司质量目标和方针的实现,组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作。2、组织实施公司月度及年度品质检查工作,并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行。3、组织各专业服务标准的修订和制定。4、推动各专业新技术、新工艺和新设备(工具)的研发和应用,以提高工作效率和客户满意度。5、协同财务部进行合格分供方评审,组织公司委外服务项目招投标。跨部门管理1、协调与区域/项目的业务关系,以确保与区域/项目的有效合作,共同实现公司目标。团队建设与标准传递1、对区域项目团队进行专业支撑,标准传递。2、搭建各专业分享平台。3、对团队成员进行业务辅导及资源支撑。公司满意度保温、提升  1、满意度调查、数据分析、整改计划落实追踪。  2、日常业主心声了解,业主深度访谈。  3、关注投诉,了解业主需求。 任职资格:1、统招大专及以上学历,本科优先。2、客服、工程、绿化、秩序维护某一专业技能专家,能指导他人。3、善于总结经验,并形成知识沉淀,能推广落地,会运用。4、树立高的品质标准,并能影响他人建立高的品质标准。5、心态开放、有外部视角,创新能力强。

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工程物业经理万科(上海)商用置业有限公司杭州0.8-2万/月01-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责项目物业管理工作;2、完善围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;3、负责合同事务的谈判、签约并呈交上级批准后落实;4、负责项目改造、租户二装评估工作,给出合理化建议;5、参与制定物业管理实施方案,监督、指导物业公司的日常工作;6、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程,审核各项目区域的养护维修计划;7、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;8、监督物业公司各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;9、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象。任职资格:1、统招大专及以上学历,年龄小于38周岁;2、有3年以上物业工程管理、物业管理经验;

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物业项目经理浙江新南北物业管理集团有限公司杭州-拱墅区0.8-1.2万/月01-21

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、工作职责1. 负责编制服务中心年度工作目标,经批准后,落实组织实施。2. 根据公司总的质量方针,组织制定服务品质改进计划并实施,对日常服务品质进行有效监控。3. 根据公司各项规章制度及作业指导书,组织编制和修订本服务中心业务范围内涉及的作业指导书,经公司批准后,逐步完善各项管理制度。4. 审核各类日常工作申请、报告及权限范围内的协议、合同等工作文书。5. 在管理区域的经营管理中,进行合理合法的经营潜力的挖掘,做好多种经营收支情况的确认、公示工作。6. 处理好与开发商、政府部门、业主和物业使用人、业委会的关系,处理好本服务中心与公司各部门的关系。7. 负责服务中心员工队伍建设,做好员工的调配、培训、考核工作,对本服务中心主管以上人员进行入职指引,按权限规定批准职员的请假。8. 负责编制物业服务中心财务预算方案并做到有效管控,加强成本核算。9. 每周至少组织一次工作例会,并编制汇总月度工作计划与总结。10. 营造良好的社区文化氛围,积极推动社区文化活动的开展。11.结合本职工作,向公司提出合理建议。二、任职要求1. 大学专科及以上学历,物业管理、经营管理、工程管理等相关专业;2. 三年以上物业相关工作经验;3. 具备较强的组织协调、文字及口头表达能力;4. 持相关项目经理上岗证。

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物业经理助理杭州高新物业管理有限公司杭州-滨江区8-10万/年01-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;3. 结合实际情况,积极提出改善管理工作的意见和建议;4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;8. 监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;9. 定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;10. 对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作;任职资格:年龄40岁以下,有品牌物业公司主管以上或同岗位3年以上工作经验者优先。

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物业运营经理绿城理想生活科技有限公司杭州-西湖区1.2-2万/月01-21

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

【我们的团队】 绿城生活集团作为“绿城+”板块子集团,涵盖建设智慧园区、房屋4S、城市更新、社区商业、养老健康等产业集群,构建从房子到生活的完整服务体系。绿城智慧园区作为绿城生活集团核心业务,是绿城中国主航道业务之一,定位数智化生活运营服务商,运用大数据、云计算、人工智能、物联网等新一代信息技术,打造满足未来生活需求的新服务、新经济、新模式。绿城智慧园区目前建设中项目近30个,涉及未来社区、智慧亚运、智慧小镇、智慧社区、智能家居等多个领域。 【岗位内容】 1、负责未来社区项目物业运营的研究及统筹工作,提出前期规划及物业运营模式的专业意见和解决路径; 2、负责参加未来社区项目规划设计及运营启动会,输出物业专业意见,尤其是物业费定价评审; 3、负责前期物业服务合同备案等相关前期介入工作及交付项目后评估的组织; 4、拟定未来社区项目前期介入及后期物业管理各项工作流程的标准; 5、负责建立和维护物业各类知识案例库和项目信息数据库。 【岗位要求】 1、熟悉土建、电气、给排水、建筑等专业所涉及的系统知识; 2、熟悉物业不同业态(住宅、公寓、写字楼、商业等)的全流程管理经验,具有较强的前介专业能力及团队管理能力; 3、熟悉掌握招投标整个流程,能独立完成项目物业费测算; 4、熟悉招投标、备案工作、项目管理等流程,有相关工作经验; 5、热爱互联网/移动互联网行业,对新鲜事物敏感,对用户需求有深刻的理解; 6、具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力; 7、本科及以上学历,5年以上物业行业经验,有运营管理经验者优先。有物业管理师、工程相关专业证书。

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物业项目经理绿城物业服务集团杭州第六分公司杭州-富阳区0.8-1万/月01-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。4. 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系;8. 每周工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;9. 每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;10. 负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。二、任职要求:1、专科以上学历,40岁以下,物业管理、工程管理等相关专业优先考虑,5年以上写字楼或住宅或高档住宅小区/别墅区物业项目管理服务经验;2、具有信息平台化和APP推广使用等经验和意识优先考虑;3、熟悉物业项目的整体运作,具备制定各项工作标准和流程的能力;4、熟悉物业项目的前期介入、中期及后期管理,对如何提升物业服务品质和品牌形象有独到见解;5、具备物业管理公司标准化管理体系工作相关经验,能熟练执行标准化管理体系;熟知国家和地方物业管理相关法律法规文件;6、能拥抱变革、学习能力强、具备经营者意识、具备独立作战能力、信任并认同绿城物业文化。三、薪资福利:1、签订劳动合同起缴纳五险一金;2、多样化收入:绩效考核、合伙收益、年终奖金等;3、多类型补贴:用餐补贴、交通补贴、通讯补贴、高温补贴等;4、全方位关爱:带薪年假、过节福利、定期体检、定期团建活动等。5、年薪10-18万工作地点:杭州市富阳区、余杭临平、桐庐等

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商业项目管理经理/总监——综合体方向安徽绿城物业管理有限公司杭州-西湖区20-30万/年01-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。4. 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系;8. 每周工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;9. 每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;10. 负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。任职资格:1.3年以上多业态岗位经验,至少有写字楼+商场的管理经验2.对接过大型甲方或管理体量20万以上,知名地标性项目者优先;3.45周岁以下,全日制大专学历及以上。

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物业管理经理/总监——体育场馆方向绿城物业服务集团有限公司杭州-西湖区20-30万/年01-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。4. 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系;8. 每周工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;9. 每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;10. 负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。任职资格:1.大型体育场馆前期介入管理经营,或者赛事后运营管理经验者优先;2.国企甲方对接经验者优先;3.45周岁以下,全日制大专学历及以上。

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物业后勤经理(余杭浙一)爱玛客服务产业(中国)有限公司上海分公司杭州-余杭区0.8-1.2万/月01-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

职责描述:1、根据爱玛客保洁/运送的标准化要求管理医院项目的环境保洁或运送服务工作(包括:病人运送、标本运送、消毒品运送、物品运送、药品运送);2、起草并监控部门年度运营财务预算费用,合理使用预算费用;3、参与招聘、培训、监督及安排部门员工的日常工作,保证工作流畅、安全;4、建立监控工作质量的系统,做好每日的巡视工作;5、及时专业化的解决客户的问题,积极采取有效步骤控制问题发生;6、有效地保持与医院客户和员工的沟通,及时处理现场发生的事件;7、负责对下属的管理、指导、培训、激励;8、管理物料的采购和库存;9、完成上级经理安排的其他工作。任职条件:1、全日制大专以上学历,性别户籍不限,诚恳有责任心;2、三年以上餐饮、商场、酒店、物业等行业工作经验者优先;3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;5、熟练操作计算机办公软件。

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绿城物业诚聘项目经理(城西)绿城物业服务集团有限公司杭州第四分公司杭州-西湖区1-2万/月01-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责所管小区各项公共管理服务按质按量的完成。2、负责就管理区域事项和开发商、相关职能部门进行衔接和沟通。3、负责所管区域各项费用的收取。4、负责所管区域各项重大投诉的处理和上报。5、负责小区团队的建设,完善内部管理,使各项工作程序均达到公司要求的品质。6、负责所管理区域的成本控制7、管理处***责任人,负责保证公司资产的安全。8、负责对下属的督促、培训、指导,为公司培养选拔人才。任职资格:1、3年以上的物业管理经验,有剧院管理经验者优先;2、学历要求全日制大专及其以上;招聘区域:转塘

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高端住宅项目经理绿城物业服务集团杭州第二分公司杭州15-20万/年01-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

坚守高端物业品质,通过对工程,绿化,保安,保洁,客服方面的把控,从细节上全面提升园区形象,日常不断维护业主关系,提升业主满意度和业主对物业服务的认可,从而达成相应公司目标:1、认真贯彻执行公司的经营方针与政策,制订本项目的发展规划并确定当年度项目的总体工作计划及实施细则,完成公司下达的经营管理指标;2、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;3、根据项目的实际情况,做好专业服务分供方的选择,定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案;4、负责本项目的日常管理工作,督促、指导员工履行岗位职责,保证项目上各项工作的有序开展,并完成物业管理费等应收款项的催收工作;5、定期自我检查监督各项工作计划(年度、季度、月度等)的实施情况,发现问题时,及时采取纠正措施及适当的预防措施,发现有新的有效的管理方法时,及时总结分析,并向上级报告,提出合理推广建议;6、负责维护客户关系,热情接待客户,及时处理客户对物业服务的投诉,并做好记录,定期组织实施服务对象满意度调查活动,促进公司与客户间的沟通、协调并建立良好的合作关系。任职要求:1、大专学历及以上,40周岁以下,业绩特别优秀者可放宽至45周岁;2、具有5年以上物业行业从业经验(其中至少2年以上高层住宅管理经验),负责过2个及以上住宅类物业管理服务项目;3、.具备物业工程相关的知识或经验,可监督各区域的工程维修工作,协调处理相关工程遗留问题;4、具备良好的沟通协调能力,可协调好业主委员会、政府主管部门和协作单位的关系,保持良好公共关系;5、服务意识强,具有责任心,具备强抗压能力;6、持有物业经理相关证书者优先考虑。

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