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杭州网络/在线客服
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网络咨询(余杭口腔医院)杭州牙科医院有限公司杭州-余杭区6-8千/月05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责医院咨询电话的接听、预约登记、数据统计分析、QQ和微信咨询工作;2、利用公司提供的新老客户资源进行有效的跟踪、回访,了解客户的需求;3、维护老客户,开发新客户;4、通过电话、网络等多种方式对客户咨询进行反馈;任职要求:1、普通话标准,吐字清楚,亲和力强,善于沟通;2、能主动关注和开发客户的需求;3、有良好的服务意识,和抗压能力;经历:有1年以上电话客服、销售、邀约的经验,有相关医疗从业经验优先。

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天猫淘宝客服杭州申熙网络科技有限公司杭州-余杭区6-8千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟悉各类电商销售流程,做好售前、售中、售后指导和服务工作;2、淘宝、天猫、 店铺的客服,熟悉各平台规则;3、通过旺旺、电话解答客户提出的问题;4、根据流程处理订单的退换货;5、各电商平台投诉的处理。任职资格:1、有较强的责任心,服务意识强;2、熟练使用Excl,打字速度较快;3、学历在大专以上,***有工作经验。

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在线客服专员(无需夜班)杭州优尊信息技术有限公司杭州-滨江区4.5-6千/月05-25

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位任职资格:1、熟悉电商销售平台,具有网上销售经验.2、电脑操作熟练,打字速度40字 /分钟以上,3、有责任心、耐心、团队合作精神。岗位职责:1、积极完成公司下达的销售任务2、客户的售前咨询服务,热情和善富有亲和力,努力促成客户下单成功创造新客户3、配合做好售前咨询说明工作客服只需上白班即可

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萧山包住电话客服可实习杭州腾通企业管理咨询有限公司杭州-萧山区6-8千/月05-25

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

薪资:底薪3500+高薪提成+带薪年假+员工福利,免费提供住宿,缴纳五险一金工作内容1、利用公司市场部提供的有效客户资源,向潜在学生家长做电话邀请,来中心参加体验课 、现场接待来访小朋友及家长,详细介绍课程引流做上门(不设置考核)2、有效的维护客户关系,做好售后服务,包括学员课程的续费、转介绍                        3、邀约到的客户有奖励制+签单完成和销售对半分奖金岗位要求:一、逻辑思维清晰,有较强的沟通技巧,表达能力快速准确;二、正直诚信、形象端庄、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳,善于沟通、亲和力强;三、有较强的学习力、应变能力和较强的抗压能力;四、 热爱教育行业,有良好的客户服务意识,能适应灵活的工作时间工作时间:早晚班9:00-17:30 ;13:00-21:00周一公休 周末通班地址:萧山区北干街道金地德圣中心人事电话:15168204986

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电商客服杭州易辰儿童用品有限公司杭州4.5-6.5千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1、售前/售后客服接待(早晚班轮换),熟练公司产品,解答客户提问并落实问题;2、直播协助工作:协助主播调节气氛,记录直播过程产生的问题(产品对接、样品整理、直播脚本、后台产品及活动推送);3、运营协助工作:协助运营宝贝上新,收集竞品、竞店数据,整理汇总,录入店铺基础销售数据,完成数据统计分析。【岗位要求】1、有客服工作经验,有电商平台后台、直播经验者优先考虑;2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神、做事认真仔细。【工作时间】早班:9:00-18:00 (主负责运营协助工作)晚班:14:00-22:00(主负责直播活动等协助工作)【加入我们,您将能享受】√ 人性化考勤制度;√ 全面保障:五险一金;√ 优秀平台:优质办公环境,与牛人(公司创始团队为浙大优秀校友)共事的机会,不断学习成长的平台;√ 年度福利:司龄补贴、高温福利、结婚礼金、节假日礼品、生日礼品、年度旅游、年度体检、文化团建交流活动;√ 多样化的培训:新员工培训+专业技能培训+职场技能培训+管理培训等;√ 丰富的假期:国家法定节假日,带薪年假,工龄假、婚假、产假等;√ 薪资晋升:半年一次考核评定调薪机会。【工作地址】杭州市江干区凯旋路69号5幢,近一号线城站地铁口、二号线庆菱路地铁口。

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天猫客服杭州彩苓电子商务有限公司杭州-江干区3.5-6千/月05-25

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、在线和顾客沟通,给顾客解决购买中出现的问题情况2、负责按照公司的业务能力要求,在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的产品;3、负责收集客户信息,引导客户加群,定期的客户维护4、负责配合店铺回访、催款工作开展、评分管理等;5、负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到组长或者运营,及与审单,售后部门工作的衔接。任职要求:1、性格外向,沟通协调能力较好,了解护肤彩妆优先;2、抗压性:情绪把控、韧性;3、态度:责任心、纪律性、适应性;4、团队意识:感恩心、团队协助;5、打字速度50字以上。早班:8:30-17:30 晚班 16:00-24:00

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淘宝美图助理长白班杭州芯美电子商务有限公司杭州-余杭区4.5-6千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

 岗位要求:1.逻辑思维能力强,性格开朗,责任心强,工作积极主动2.有无基础都可以,但必须对设计行业有兴趣3.学习能力强,工作热情高,富有责任感4.具备强烈的进取心和良好的团队合作精神福利待遇:1.办公环境优美,福利待遇齐全,职位发展空间大。2.年底双薪,单双休,一般无加班,若有加班,有加班补助。3.有竞争力薪酬:每年都有年度调薪,优秀的你有获得额外调薪机会。4.假期:除法定节假日外,您可享受带薪病假,还有7-12天带薪年假。5.补贴:加班补贴、年底双薪、生日礼金、交通补贴。6.绩效奖金:为了更好的体现您的能力,我们有合理有效的绩效考核标准,也为您准备了丰厚的绩效奖金。学历要求:初中以上学历工作年限:不限,可接收应届生

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做五休二电话客服中移铁通有限公司杭州分公司杭州4-8千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

一、任职资格:1、年龄45岁以下,性别不限,学历高中以上;2、普通话标准,声音具有亲和力,沟通表达能力佳;3、汉字录入速度50字以上/分钟,熟练操作办公自动化设备及office软件;4、良好的执行力和团队合作精神;5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先;二、岗位待遇:岗位工资+绩效工资(分配比例按部门和公司有关规定执行);一般年薪在6万——10万间。享受交通补贴和餐补,不用上夜班,做五休二,地铁1号线直达,交通便利。联系人:于主任:0571-56728119  15057126199  754801376@qq.com

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电商客服杭州水然科技有限公司杭州-滨江区4.5-6千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1.在运营经理指导下,操作水然3C类产品店铺及部分连华产品店铺2.作为平台电商客服,***时间处理国际站业务及国内业务,并转交处理不了的。3.辅助运营经理其他电商相关工作,参与与厂家沟通发货需求及定制需求。2)主要负责平台:1688国际站,淘宝国内站3)主要负责产品:3C类 仪器试剂类岗位要求:1)善于沟通2)对3C电子类产品感兴趣3)善于学习以及灵活的思维方式4)拥有线上客服或外贸经验者优先工作时间:9:00--17:00,单休,薪资构成:试用期三个月:基本工资+补贴+绩效= 4000转正:基本工资+岗位工资+补贴+绩效=5000(根据电商团队业绩效益按季度发放奖金)司龄工资100元/年福利待遇;入职即享五险,入职一年享住房公积金带薪年假 节日福利 年终奖等

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天猫客服浙江秀黛服饰有限公司杭州-西湖区4-8千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责天猫店铺售前咨询、答疑解惑2、负责订单物流信息跟进3、负责大型活动前期预热咨询4、协助部门负责人完成其他临时性工作任职要求:1、男女不限,熟悉天猫购物规则,有同岗位经验优先录取2、熟练使用各项办公软件3、对工作认真负责工作时间:早8:30--下午5点 晚班是 下午4点半到24点如有其他疑问可电话联系81022602 王小姐

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售后客服杭州独聚网络科技有限公司杭州-西湖区4-6千/月05-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责处理华为业务、品牌公众号、有赞商城的客诉售中售后工作,了解与熟悉渠道在售产品与活动,通过在线接待,邮箱,全国400热线接听对客户售后问题,保障客户购物体验,保障客户售后满意度。2、负责承接华为业务客诉的处理,积极配合国包商客服团队、华为侧一线客服团队等处理客诉,保持及时有效的沟通和客诉问题的高效解决。3、关注VOC,及时汇报工作,定期汇总客诉数据,对客诉反馈的订单进行类型归类,深挖消费者使用体验,不断推动工作流的优化。4、完成上级布置的工作任务。基本素质要求1、具有良好的服务意识,较好的服务沟通能力,有同理心,理解客户。2、具有较好的服务敏感度,能够有效解决客户问题,在业务处理中发现问题,提出优化意见,推动解决问题。3、工作积极向上,责任心强,具备较强的抗压与应变能力,具有独立思考和团队协作能力。专业素质要求1、2年以上电商客服工作经验,熟悉订单处理及逻辑、商家后台、ERP,具备数据统计分析能力。2、具备以下工作处理经验:升级投诉,跨部门协作。3、对服务工作具有使命感,对待客户问题有高度的责任感,责任心强,工作积极主动,执行力强。

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蛋糕店微信客服杭州仙牛食品有限公司杭州-西湖区4.5-6千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:线上接单,回复客户疑问,与客人互动反馈产品信息工作要求:活泼开朗,善于沟通,善于线上聊天,耐心热情工作时间:九点至六点

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高薪福利优电商客服浙江声桥企业管理有限公司杭州-滨江区6-8千/月05-25

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责天猫店铺的售前服务或售后服务工作;2、熟悉产品特征,细心、耐心、热情接待来访顾客;3、根据客户需求,详细解答咨询的问题,做好售前推荐、导购工作;4、耐心处理好客户售后问题,如退换货的处理,并紧密配合好运营、仓储、发货部门。岗位要求:1、大专以上学历,年龄 20-35岁,专业不限,热爱电商行业;2、打字速度要求50字/分钟以上,熟悉退货、退款售后等操作流程,能同时和多名客户沟通;3、熟悉电子商务平台,有网络购物经验,有1年以上淘宝、天猫或京东客服工作经验。4、能耐心处理买家遇到的问题,反应快,能对各种问题及时跟踪并处理;5、能服从公司安排,责任心强,认真细致,吃苦耐劳,能适应早晚轮班。

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速卖通客服(俄语,英语)杭州瓯越电子商务有限公司杭州-滨江区4.5-6千/月05-25

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:电子商务,英语读写好岗位职责:1、处理速卖通店铺内的纠纷内容及时跟进客人2、客户订单留言的各种要求跟进3、必要时电话沟通外国客人任职要求:1、有一定客服经验2、心态平稳处理留言能有耐心3、态度积极,做事负责及时处理店铺留言4、俄语优先考虑5、拥有良好的英文听说读写

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电商售后客服Autofull傲风电竞椅杭州-滨江区5-7千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

这是一家充满”年轻激情“的公司!连续8年成为互联网电脑椅行业N0.1!这是一群高颜值、高幸福感的小伙伴!这是一个为人类健康持续努力的团队!黑白调电脑椅全球专业人体工学家具品牌影视巨星刘涛出任黑白调品牌形象大使合作伙伴包括:华为、中国科学院、美的、松下电器、丁香园等明星企业傲风电竞椅国际专业电竞椅品牌是LPL、PUBG澳洲邀请赛等国内外职业赛事品牌赞助商为RNG、SMG、QG等50余支职业战队官方赞助商在黑白调快乐是最强生产力来黑白调一起努力一起飞快快加入我们吧!如果你希望找一个能让自己开心的工作,请往下扫描:职责描述1.负责线上店铺的售后咨询接待,解决问题;2.处理退款订单及各类投诉及评价维护等;3.定期负责客户售后满意度回访;4.协助上级统计售后相关数据等。任职资格1.高中及以上学历;2.具备良好的沟通能力、抗压能力、逻辑思维能力;3.有售后客服相关经历者优先。

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天猫精灵售后客服浙江海博拓天信息科技有限公司杭州3-4.5千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、线上换货鉴定以及处理,合换货条件的告知换货流程、时效、故障机邮寄地址,不符合换货条件的,与用户进行交流和沟通进行付费或免费维修处理。2、在ERP创建用户的换货信息,以便仓库收到货后,物流人员会对应该订单进行操作入库3、用户咨询处理:对于用户或潜在买家咨询售后服务相关的问题,通过旺旺或电话根据知识库内容进行解答,并记录问题及提供的答案。任职条件:1、大专以上学历,专业不限,有电商售后服务经验学历可适当放宽。2、良好的服务态度和沟通表达能力,工作执行力,逻辑判断力3、熟练掌握办公office软件,打字60字/分钟以上薪资福利:3500+绩效+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖+outing工作地点:余杭区文一西路创鑫时代广场3号楼b座14楼工作时间:9-6 12-21 14.30-23.30,每天工作8小时,轮班制,做五休二(具体以排班为准)

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急招淘宝客服(包吃住+有经验)杭州嘉喜传媒科技有限公司杭州-滨江区4.5-6千/月05-25

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、通过旺旺聊天工具,解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成!2.对工作,同事富有热情,积极,团结!3.完成每日销售任务及主推产品;4.服从主管安排的其他相关工作;任职要求:1、有淘宝客服半年以上工作经历;2、有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题,有效的与客户沟通;3、熟悉电脑操作,打字速度50-60字/分钟;4、有淘宝电商行业经验者优先;5、本岗位需要早晚班轮班,包住宿

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TMK/电话客服/咨询员(接受应届实习生)HT掌门1对1杭州分公司杭州-西湖区4-8千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

【岗位职责】1、根据公司提供的客户资源,电话邀约客户在线咨询,网上体验试听;2、为客户提供快速、准确和专业的咨询与服务;3、电话回访潜在客户,负责处理及跟进各项咨询服务。【任职资格】1、全日制大专以上(不含民教网学历);2、热爱教育事业,拥有高度的工作热情,开朗自信,普通话流利;3、逻辑清晰,有较强的沟通能力、表达能力强、反应敏捷、吐字清晰;4、有呼叫中心工作经验或教育行业工作经验者优先。作息时间:上班时间为10点-19点,每周二固定休息;

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西湖丨网络销售浙江助君信息科技有限公司杭州-西湖区6-8千/月05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

不用打电话岗位职责:根据公司提供的客户,为客户答疑解惑,解决客户问题,最终达成交易薪资待遇:试用期:底薪3k+提成 转正:底薪3.5k+提成同岗位在职人员最少5K,最多13K 均薪10K入职缴纳五险地点:海蓝天行国际上班时间:朝九晚六,周末单双休

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淘宝/天猫/京东售后客服黑白调(北京)家居用品有限公司杭州-滨江区5-7千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

这是一家充满”年轻激情“的公司!连续8年成为互联网电脑椅行业N0.1!这是一群高颜值、高幸福感的小伙伴!这是一个为人类健康持续努力的团队!黑白调电脑椅全球专业人体工学家具品牌影视巨星刘涛出任黑白调品牌形象大使合作伙伴包括:华为、中国科学院、美的、松下电器、丁香园等明星企业傲风电竞椅国际专业电竞椅品牌是LPL、PUBG澳洲邀请赛等国内外职业赛事品牌赞助商为RNG、SMG、QG等50余支职业战队官方赞助商在黑白调快乐是最强生产力来黑白调一起努力一起飞快快加入我们吧!如果你希望找一个能让自己开心的工作,请往下扫描:职责描述:1.负责线上店铺的售后咨询接待,解决问题;2.处理退款订单及各类投诉及评价维护等;3.定期负责客户售后满意度回访;4.协助上级统计售后相关数据等。任职资格:1.大专及以上学历,心理学、电子商务等相关专业优先;2.具备良好的沟通能力、抗压能力、逻辑思维能力;3.有售后客服相关经历者优先。

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