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杭州咨询热线/呼叫中心服务人员
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网约车高级坐席代表+底薪8K起北京外企人力资源服务有限公司杭州-滨江区0.8-1.3万/月02-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

企业是大型外资汽车集团和国内***的民营汽车集团合资成立的,总部设立在杭州,双方各自持股50%。计划将在中国的部分城市提供高端专车出行服务,车型方面涵盖奔驰旗下的S级、E级、V级和迈巴赫系列轿车、高端纯电车型等。高级客服代表工作要求如下,一、工作职责1、作为高级客服代表,协助日常来电的咨询受理及相关答疑;2、受理投诉业务,能及时处理并安抚用户。同时作为客户反馈的重要联络点,协助各部门开展对客户反馈意见案件的分析工作;3、用户电话回访,跟进,处理用户反映问题;4、协助相关部门制定客服操作手册,严格遵守标准和指南,并能在实际操作中发现问题,及时反馈,不断完善流程标准;5、必要时支持配合质检,培训等支撑部门对培训和业务提升提出意见和赶紧措施,不断提高中心业务水平。二、任职要求1、本科学历,有3年以上网约车客服经验的可以放宽至大专学历;2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、能够使用英语作为工作语言与客户交流为加分项;4、熟悉呼叫中心运作及业务流程,善于发现问题;5、有同理心,能够以客户为导向快速解决问题、提出解决方案;6、强烈的学习意愿与良好的学习能力,愿意深度了解和使用产品7、细心,严谨,责任心强,有亲和力,灵活应对突发事件。三、作息时间上班班次:早班、中午班、晚班;月休8天四、工资福利1、根据经验和能力定薪,底薪8000-10000元/月+绩效奖金;2、全额缴纳五险一金;

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电话销售(文职)杭州资信链科技有限公司杭州-西湖区0.4-1.2万/月02-23

学历要求:|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、贯彻执行部门的销售策略,电话跟进意向客户;2、负责所属区域市场的重点客户资源开发,达成销售目标; 3、收集市场客户及竞争产品相关市场信息及动态,并提出合理化建议; 任职要求:1、 无责底薪+高额提成+年终奖金,平台稳定; 2、 积极热情,普通话标准流利,有感染力; 3、 有相关知识产权行业工作经验优先; 4、 有很好的职业道德观,能够承受较强的工作压力。培训、金融、保险、知识产权、互联网、广告等行业销售经验者优先考虑。

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接听客服苏州有目标信息科技有限公司杭州-西湖区4.8-6千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

创立于2013年9月,是一家立足自有核心技术,以电动汽车定制、城市高频出行和移动电网服务为核心应用场景,致力于为城市交通迭代升级提供全面解决方案的新兴集团公司。公司业务涵盖高频出行互联网+运营、移动电网运营、动力电池制造、电动汽车定制、汽车金融等领域。公司冀望以城市交通出行全面升级为契机,让科技力量造福城市生活,打造国内领先的新能源及交通出行产业集团。 工作内容:1、接受客户的咨询及投诉,记录咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。2、记录、汇总咨询的内容,及时分析并反馈给相关部门处理,跟踪处理结果确保结案。3、接到投诉,要即时上报并跟踪处理,处理后要及时回访,确保客户投诉得到高效和圆满的解决,并建立投诉资料归档。4、对客户进行不定期的回访,了解不同客户的需求,汇总客户建议与意见。工作要求:大专及以上,***有客服经验,普通话标准;工作时间:三班制,能接受夜班(一个月轮4次,有额外补贴),做五休二;早班 8:00~16:30; 中班13:30~22:00,晚班22:00~次日8:00薪资待遇:3500底薪+绩效(800-1200)+ 夜班补贴;工作地址:西湖区文一西路西溪福地创业园;

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银行客服京北方信息技术股份有限公司BPO杭州-萧山区5-7千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:  1、负责受理电话渠道客户业务咨询、投诉及建议; 2、密切关注服务过程中出现的重大业务或事项,及时做好登记及报告。  岗位要求:  1、大专及以上学历、专业不限; 2、具有良好的客户服务意识和能力; 3、具有良好的普通话水平、从业记录和社会信用; 4、学习能力良好,有呼叫中心客户服务从业经历者优先。  上班时间:排班排休,轮双休福利:入职购买五险一金,提供交通补贴、住房补贴,夜班补贴,技能补贴,学历补贴。节假日补贴  

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纯打字客服(双休)北京瑞联网络科技有限公司杭州-西湖区6-8千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

工作内容:1、在线处理天猫用户咨询产品性能、产品价格、参数配置、使用方法、产品故障处理等。2、在线处理天猫用户咨询促销活动内容,包括活动周期、活动规则、参与方式等内容。3、、在线处理天猫用户订单的提交与取消,订单支付状态,发货状态,退款状态等相关问题的查询与处理。岗位要求:1、年龄18~35,大专及以上学历2、愿意学习新知识,接受新岗位3、熟练电脑打字操作。薪资福利1、无责任底薪5500+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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在线客服专员杭州人瑞人力资源服务有限公司杭州-上城区6-8千/月02-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

招聘要求:1、熟悉千牛平台的基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;2、主动学习对应的操作知识,并给客户提供满意的答案;3、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;4、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;任职要求:1、大专及以上学历,1年以上客服经验;(优异者可放宽条件)2、1年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验;4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;5、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;6、公司是发展阶段,需要您能和公司共同成长;7、能适应轮班。8、可免费提供宿舍。

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客服专员成都天符人瑞教育咨询有限公司杭州-滨江区6-8千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。岗位要求:1、大专及以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强;3、熟练电脑打字操作; 4、具备良好的沟通技巧;5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 薪资福利:1、优厚的薪金:底薪4500+周末双休+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年底双薪;2、带薪年假、带薪病假及法定假期;3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;4、工作轻松稳定,无压力。上班时间:早九晚六,周末双休,法定节假日休息。

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邀约专员(电话客服)浙江万恒汽车有限公司杭州-萧山区4.5-6千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责: 1.负责接听网销热线电话,为客户提供购车咨询服务 2.邀约潜在客户到店看车,试驾体验 3.具有良好亲和力,能通过电话与客户之间建立较好的客户维系工作 4.服务意识强,能服从领导安排 任职资格: 1、大专及以上学历 2、形象气质佳,男女不限 3、熟练操作办公软件 4、有相关销售经验者优先录用 5、持有车辆驾驶执照C1及以上者优先投递简历投递简历注册简历收藏职位

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电话外呼客服(可实习)-zl掌门1对1杭州分公司杭州-西湖区0.7-1.2万/月02-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

【为什么选择我们?】掌门1对1:全国NO.1的在线教育机构,品牌效应好!10个家长6个选择掌门!①公司工作气氛好,工作环境优,人性化管理,在司可以结交各专业人才,对以后发展可以铺垫人脉资源!②已有较稳定的生源,无需自己外出挖掘开发!③远高于同行业的广告投入量!④远高于同行业的营业额!------【岗位职责】1、了解家长需求,为家长提供专业课程咨询服务; 2、了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,完成阶段性销售目标;3、和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;4、按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长、建立长期、稳定、良好的关系。------【你最关心的薪资福利待遇】①掌门无责任底薪3.5-6.5k,新人开单即给5%的提成②高额无责底薪+高额提成(高于同行业25%),每月都可调薪,全体销售平均收入13K-18K,前300名销售平均收入33K,一抓一大把的过万收入,出来就是赚钱的,有高收入累点也值!③公司每年发放2次孝亲奖,一次7000元,如果有小伙伴算细账的话一月平均又加将近1200元/月,不过半年发放一次!④假期:带薪法定节假日+带薪年假⑤免费下午茶!租房福利!交通补助!------【我们的资源从哪里来?】①官网注册预约试听课的用户②市场部全国各地挖掘开发***③都是了解过我们公司

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车险客户服务人员-月薪8000以上某金融集团公司杭州-西湖区0.8-1.5万/月02-23

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位介绍:1、通过电话向客户介绍车险优惠方案,邀约客户邀约客户办理业务及提供在线咨询服务2、负责客户信息收集,完善客户档案资料,为客户提供专业化的建议。3、公司***,与客户电话沟通,系统下单。(室内办公,无需外出)岗位要求:1、高中及以上学历,专业,性别不限,18岁以上即可。2、普通话标准,具有良好的沟通能力以及表达能力。3、条件优先者学历要求可适当放宽。福利待遇:1、无责任底薪1500+交通补200+餐补325+全勤奖200+职级津贴(100~1700)+业务绩效(上不封顶)+节日费+高温补贴+公司奖金+年终奖等。满3个月平均6000元,满6个月平均8000元,满一年平均10000元,目前***25000+元,上不封顶。2、签订太平洋正式劳动合同。缴纳五险一金。3、每年五次节日礼金,享受高温补贴,生日礼金等。4、八小时工作制,每周双休。享受法定节假日、带薪休假。5、专业的入职和晋升培训,健全的职业发展体系。杨经理:15579127735 地址:杭州市西湖区圣苑北街

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银行客服(无销售性质 3500+绩效)某100强金融外包公司杭州-萧山区5-7千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

(没有任何销售性质,纯接听客服,18~30周岁,大专及以上学历)请投递简历后,v . x 咨询 lqq506106590只需要负责接听电话,与客户进行有效沟通、了解客户需求,负责受理浙商银行信用卡客户的业务咨询,投诉及建议,从而提升客户满意度。(查账单、找回密码、业务咨询办理等)培训期间工资:136元/天,培训时间为1个月左右; 正式工资:底薪2010元+住房补贴800元+餐费补贴400元+交通补助200元+全勤奖100元+夜补+绩效(2500元-4000元),综合薪资5-7k左右;无责薪资3500+夜补+绩效=5-7K上班时间: 排班制白班: 8:30~20:30之间得8个小时。 夜班一个月2次,有夜班津贴,夜班工作轻松,夜班班次几个人,可以轮流接听电话,晚上可以睡觉休息。(不想上夜班的可以和同事调班) 做五休二 一个月8~10天休息 五险一金 内部晋升 奖金激励 员工旅游等。岗位职责:通过电话接听方式,解决浙商银行信用卡客户的各种疑问(如业务咨询办理、账单查询、优惠活动等)任职要求:1.男女不限,普通话标准,会基础的Excel和word2.大专专科以上学历3.耐心细致、思维敏捷,具有较强的学习与再学习能力4.公司提供专业的岗前培训薪资待遇:培训期136元/天 3500元+绩效+夜班补贴 综合薪资:5000~7000以上后期根据工作年限和考核给予奖金补贴工作时间:排班制白班: 8:30~20:30之间得8个小时。 夜班:一个月2次,有夜班津贴,夜班工作轻松,夜班班次几个人,可以轮流接听电话,晚上可以睡觉休息。 (不想上夜班的可以和同事调班)轮休: 做五休二 一个月8~10天休息 五险一金 内部晋升 奖金激励 员工旅游等。

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六扇门电商培训助教颜值担当(底薪4000起)杭州六扇门企业管理咨询有限公司杭州4.5-6千/月02-23

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

学历不限 经验不限薪资待遇:4000底薪+邀约提成+客户学费绩效提成(10%)目前员工薪资:8000---12000任职要求1 有团队精(每个月团队有奖励的,是靠大家一起获得的,需要经常一起旅游聚会腐败聚餐等等)2 有孝心(赚钱不仅仅花,还要给家里人爸爸妈妈花,长大了父母需要的是你的成熟,老人家脸上也有光彩)3 爱学习(学习力也是生产力是不是呢?)4 懂感恩(这个不解释了,成功也需要帮助。成功也需要回馈和感恩)5 活泼会讲笑话玩游戏的优先考虑6 如果有一技之长的我们热烈欢迎工作内容:1,不用出去跑,不用出差,不用做销售,不用做销售,不用做销售 重要的事情说3遍。不需要你有任何工作经验。(当然有工作经验***)2,电话通知公司提供的内部企业参加公司的电商运营培训3,在微信和qq上面做好客户的关系维护 4,开课当天确认客户进入公司网络培训室5,课程中处理客户的任何问题(不懂或者处理不好,找主管)6,课程结束后,回访客户并且对接辅导老师。让辅导老师对学员网站进行深化运营分析。(如果以后想做运营的多和老师学习)我们为您提供 :A、什么都不懂没有关系,我们有3个主管老师精心培养。电商知识,运营思路,和沟通方法。B、广泛的人脉资源:身价百万千万过亿的企业家,电商大咖C、轻松的创业文化:积极阳光,年轻有活力的团队氛围。D、有竞争力的收入:工作没有先来后到,谁有能力谁上!公司福利1:法定假日,各种实物福利,带薪年假2:晋升空间多:1主管 2 培训老师 3 运营老师3:不定期大餐,聚餐,麦霸,各类活动放松心情。4:每年组织员工游玩5:2个月评比优秀员工3名,送给父母一份礼物----------------------------我是一条很有意思的分割线-----------------------------------工作时间: 1 :早上8点30-下午5点30 (弹性时间) 2 :节假日按照国家法定假期 春节一般15天左右工作地址:杭州市拱墅区石祥路525号运河汽车电商园609(海外海国际酒店边上,万达广场对面)公交站点:朱家门:131路,403路电话:15355464330联系人:王小姐

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呼叫中心咨询员 ID-10955英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育)杭州0.3-1万/月02-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

月薪:3500-10000  职责概述: 在客服中心负责客户电话接听或拨打工作,邀请客户到学校进行课程试听或咨询   职位描述: 负责通过电话与客户进行沟通,确认客户信息 与客户进行有效沟通,达成预定目标 收集客户意见或建议,并及时更新系统中的客户数据   职位要求: 大专或以上学历 1年以上相关工作经验;也欢迎对教育行业怀有热情的应届毕业生 基本的电脑操作技巧,办公软件熟练 基本英语阅读能力 乐意沟通,开朗热情 能承受一定工作压力 乐于团队合作,具有快速学习能力

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信用卡法务专员联信集团杭州分公司杭州-江干区10-15万/年02-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.接受各大国有及商业银行的委托,处理银行金融违约案件;2.针对逾期拖欠信用卡的客户进行提醒,督促、引导其结清欠款帐款;3.负责处理信用卡客户账务相关问题(包括美金购汇,调账等);4.按照上报欺诈案件规则提报疑似欺诈案件,及时上报特殊、异常案件。岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限,金融、财经及市场营销类专业优先;(欢迎应届毕业生);2、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;3、工作积极、能吃苦耐劳,有高度的责任心和职业操守。福利待遇:1、无责任底薪+岗位补贴+佣金提成+激励奖金+红包;2、加班费+年休假+带薪病假+五险一金+年终奖;3、完善的培养体系和晋升机制;4、周末双休+带薪休假(年假、婚假、丧假、病假等);5、丰富的业余集体活动(拓展、旅游、聚餐、年会等);6、不定期户外团队拓展活动(户外活动、聚餐、文艺晚会、KTV等);7、国家法定节假日正常放假、与此同时公司提倡人性化的补充福利,如:节日慰问。联信集团致力于打造人性化的强势企业,服务于各大银行,成为金融风控体系的血脉;将员工视为企业的核心资产,非常注重员工满意度,努力帮助每位小伙伴取得更高的成就;欢迎各位有志之士加入我们!

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国寿保单回访客服/文员广州欢创人力资源集团有限公司杭州-下城区4-6千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】服务对象:已购买保单的客户1、对客户进行问卷回访,每次回访大概2-4分钟,按照问卷上问题完成回访即可(纯回访,不涉及销售);2、回访中如客户对保险产品、保单内容等提出疑问,要进行基础、简单解答【职位要求】1、大专以上学历,有相关客服经验优先;2、具有对word、excel等软件的应用基础,中文输入达40字/分钟或以上3、普通话表达流利4、做事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;5、工作认真负责,勤奋主动,具有良好的逻辑分析能力;【薪资福利】1、工资保障:基本工资+绩效奖励。薪酬4000-6000元/月,绩效上不封顶,多劳多得2、购买五险一金,享有带薪年假、年度体检、生日会、高温补贴、团建活动等3、员工福利:国庆、元旦节日费,春节及中秋节日礼品等4、工作满一年享受五天的带薪假期;【工作时间】每周双休,其中周末固定一天休息,上班时间8:30-20:00,轮班制,每天标准8小时工作制【工作地点】浙江省杭州市下城区青春坊33幢中国人寿大厦 (凤起路地铁站,联桥公交站)

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纯接听客服(4-5k双休有班车)某500强金融外包公司杭州4.5-5千/月02-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

(纯电话接听工作,无任何销售性质, 福利待遇好  上下班有班车接送   工作简单轻松)1、接听松下客户的咨询、投诉、报修、建议及意见等;2、记录相关内容,按照相应流程及知识库准确给予客户反馈;3、维护客户关系,为客户提供标准服务;4、协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见薪资待遇:社招:试用期2500元(固定工资+餐补+全勤)+(1000元)每月绩效奖励转正3500-4000元(固定工资+餐补+全勤)+(1000元)每月绩效奖励实习生: 试用期2000元(固定工资+餐补)+(1000元)每月绩效奖励转正后2500元(固定工资+餐补+全勤)+(1000元)每月绩效奖励工作时间:综合工时174小时(按每月实际情况排班),平均一周休息两天,轮休; 轮班制:A班:8:30-17:00  B班:8:30-20:30   一般A班 看工作忙碌情况派AB班其他福利:年终奖、年度体检、法定年休、高温费补贴、节假日福利、免费班车等 实习生包住宿!    

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市中心电信114***话务员浙江大运盈通数据信息服务有限公司杭州-余杭区120元/天02-23

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【工作内容】负责接听114来电(查号码、挪车、转接、预约挂号等业务,可自行拨打114进行岗位工作内容体验)【任职要求】男女不限,学历不限,年龄不限,有一定的电脑操作水平,正常打字速度.【工作时间】周一至周日,每周可固定来3-4天以上的全天,全天上班时间可稍灵活,比如8点上班-18点下班,或9点上班-16点下班,适合需要接送孩子上学的全职妈妈,或者是做2休2,做1休1的在职员工,以及可实习阶段的学生,未找到合适全职工作中间过渡期【工作地址】上城区惠兴路9号【薪资待遇】小时工:按话务量1-2000单,0.45元/单。话务量2000-5000单,0.5元/单.话务量5000+单,0.55元/单. 月结,公司账户打款.【优势】话务量超级简单,只需呼入接听处理即可,每通话务时间约1分钟左右,上手较快,无经验实习生培训后,每日可接250-400的话务量.适合需要接送孩子上学的全职妈妈,或者是做2休2,做1休1的在职员工,以及可实习阶段的学生,未找到合适全职工作中间过渡期

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400电话客服杭州爱科科技股份有限公司杭州4-6千/月02-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、对呼入电话业务进行有礼貌的接听和高效处理;2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;3、对售后投诉等做好客户描述记录,并及时转交给相关人员处理;4、及时准确传达公司最新讯息;4、收集客户建议并及时提供反馈;5、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、大专以上学历;有相关400电话客服经验优先;2、亲和力强、声音甜美;3、具备一定的电话沟通技巧,普通话标准,熟练操作办公软件;4、有较强的沟通能力和表达能力;5、有较强的专业服务意识。(上班时间:8:30--17:30)

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信息采集员(偏文职+双休+五险一金)北京瑞达恒建筑咨询有限公司广州分公司杭州-下城区0.6-1.2万/月02-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

加入我们你将得到什么?1、完善、成熟的系统培训,专业的建筑行业知识;2、非凡的语言能力,卓越的沟通技巧;3、高效的工作技能,优渥的薪酬待遇;4、5A甲级写字楼,年轻而富有朝气的团队,简单、团结的企业文化薪酬架构:底薪+奖金+各类补助+五险一金(综合月均收入4000-8000)职位描述:1、利用互联网搜索、电话访谈等方法为客户进行信息搜集和整理;2、 通过和开发商、工程师、工程承建单位和材料商的深入沟通,了解信息咨询;3、熟悉office等办公软件,网络操作熟练;4、信息顾问的价值在于发现最有效的信息,去伪求真,犹如新闻工作者,不断发布最新的咨询,提高整个行业的效率和品质,改变行业的习惯,是建筑行业的幕后英雄!职位要求:1、 大专或以上学历,优秀应届毕业生亦可;2、 乐观向上,沟通流利,能够适应快节奏、高效率的工作环境和工作压力;3、 踏实、有韧性,具有百折不挠的精神;4、 团队合作能力强,善于向其他团队成员学习并乐于分享;5、 熟练操作电脑及各种办公软件,熟悉互联网的使用。薪酬福利:1. 薪酬:底薪+奖金+各类补助(综合月均收入4000-8000)2. 福利:五险一金,餐费、服装补助,免费下午茶,员工活动经费3. 假期:转正即可享有七天带薪年假。法定节假日休息和国家规定一致。4. 旅游户外活动:公司不定期会为员工组织户外活动、旅游活动5. 工作时间:朝九晚六,周末双休,追求高效率工作,不提倡加班6. 工作地点: 杭州市下城区绍兴路161号野风现代中心北楼704(1号线打铁关B出口)培训:没经验心里没底?RCC有专业的培训师和完善的培训制度,全程陪伴您成长!新人时期:带新入职培训+师傅言传身教+导师指点迷津+主管全力扶持发展时期:丰富的技能培训+工作中的问题跟踪+管理知识培训

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400客服主管杭州艾维医疗投资管理有限公司杭州-西湖区5-8千/月02-23

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责400热线电话的接听,受理客户咨询、投诉、建议等;2. 熟悉公司各项业务,解决客户来电咨询内容;3.维护良好的客户关系,客户的电话回访。岗位要求:1、有3年以上电话客服经验,熟悉电话销售及电话客服相关知识;2、熟悉办公软件、网络应用及企业信息化等的一般知识;3、熟练使用OFFICE办公软件、良好的写作能力,能够独立完成工作报告;4、有口腔医疗行业相关工作经验者优先;5、具备部门管理及组建能力。

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