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哈尔滨客服经理
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客服经理,售后经理哈尔滨市南岗区众好美容美发用品商行哈尔滨-南岗区6-8千/月08-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

主要负责老客户客户满意度的调查,以及维护处理客户的投诉,以及公司每一年度大型节日的活动组织安排。待遇6000-8000元每月 五险一金 双休

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客服经理哈尔滨三六五网络科技有限公司哈尔滨6-8千/月08-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任;2、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为;3、建立完整的客户信息库;4、本部门各相关流程表单制定与规范;5、定期核查客户售前、售中、售后服务完成标准并及时完善;6、负责客户维护制度的建立,并监督实施; 7、负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;8、及时完成上级领导交办的其他任务;任职要求:1.语言表达能力强2.有家装公司客服工作经验3年以上3.懂家装装修流程

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商品专员哈尔滨必成商贸有限公司哈尔滨-南岗区4.5-6千/月08-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定公司年度的货品计划执行;2、主导商品结构规划,同级分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进;3、确定商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作;4、负责订货会与日常商品基础资料建立与完善;5、根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资料;6、负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成目标的库存控制;7、收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定并优化商品定价策略;8、负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。任职资格1、具有5年以上相关工作经验,有品牌公司商品管理3年以上经验;2、逻辑思维强、思路清晰,具统筹能力;3、商品概念清晰,对畅、滞销款灵敏度强,商品统筹及组合能力强;4、熟悉行业及商圈,商品、营销、陈列、生产等综合能力强;5、商品工作经验丰富,具管理能力及领导能力,会教人、会带人;6、沟通协调能力强、数据分析能力强;7、能熟练应用各大货品软件:8、具预见性及风险预估能力,发现、反映及解决问题迅速有效,时间观念强。联系人:王先生联系电话:13945120111  

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客服经理绿活美地健康科技有限公司哈尔滨-南岗区0.6-1万/月08-20

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位 职责1、主持与客服有关的全面工作,制定公司的客户服务工作计划并组织实施,组织客户服务规划,调研用户情况2、根据运营实际情况,定期组织编写及修改部门管理制度与规范;3、负责部门员工的现场管控与监督,安全、并高效地处理突发事件;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、负责向员工准确传达上级领导的工作指示;完成上级交办的其它事项。任职资格1、专科及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。联系电话:18646150099

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销售经理,底薪3600(双休)上市公司哈尔滨优优金融信息咨询服务有限公司哈尔滨-道里区0.5-2万/月08-20

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

                                     PICC中国人民保险---欢迎你的加入一、招聘职位:业务员:底薪3600+提成(25%-40%)+奖金业务主管:底薪4800+提成(25%-40%)+小组提成(小组总业绩的13%-25%)+奖金工作时间:上午9点-10点开会,其他时间自行安排。周末双休。年龄19——50周岁,男女不限,高中及以上学历。二、岗位职责:1、为公司老客户提供售后服务,缴费通知,信息变更,出险理赔。2、为老客户办理新业务,如寿险、车险、理财、贷款、财产险、团体险等业务。三、专业培训1、根据不同发展阶段,提供从销售到管理的丰富培训。2、师徒制帮助你一路成功。四、职业规划1、入职组员,提供自动晋升通道,达标即晋升。2、可直接入职主管,负责团队建设。五、福利保障1、免费赠送多项大额保险保障。,意外医疗2000-4000、住院医疗4-8万、意外伤害8-10万、身故16-20万等★考核低★三个月考核一次,三个月总提成达到1800元就可以,没有件数要求。(考核不通过可以执行见习考核,6个月完成600元的提成就可以,没有件数要求)★收入高★正常工资外,每招聘一个人,公司每三个月奖励2500的奖金,共给两次)★无费用★不收任何费用.押金★好晋升★可以直接入职主管,缩短晋升时间。          中国人民保险,1949年经国务院同意与共和国同生,2019年为70岁华诞,总部在北京天安门广场右侧1300米。集团业务下设 银行,寿险等多种业务,兴业银行和农业银行均我司股权投资。是目前世界上最大的保险公司之一,副部级央企,公司标志为英文PICC。         大型项目包括:青藏铁路、西气东输、三峡工程、杭州湾跨海大桥、港珠澳大桥等;大型赛事与活动包括:2008 年北京奥运会、2010 年上海世博会、2010 年广州亚运会、2016 年 G20 峰会、2017 年“一带一路”国际合作高峰论坛等。自2010年入榜《财富》杂志刊发的世界500强以来,中国人保排位不断提升,2018年以年营业收入715.8亿美元位列第117位,显示出集团强大的整体综合实力。

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客服经理哈尔滨腾翔建筑材料有限公司哈尔滨4.5-6千/月08-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、及时了解营销中心销售及订单动态情况2、管理及审核销售订单3、销售订单的处理及跟踪,及时与生产对接,进行准确及时的下单、安排生产和发货4、建立运输及管控体系,保证运输系统畅通5、建立客户满意度评估系统及管理机制,监控投诉情况,并进行相关分析,保证客户满意度6、及时反馈客户投诉及其他问题至相关部门解决,做好客户的跟踪服务7、对于客户服务中心的应急处理,提高服务质量,树立品牌形象,培养顾客忠诚度任职资格:1、专科及以上学历2、良好的协调和沟通能力、数据分析能力、有良好的服务意识3、三年以上客户服务管理工作经验,ERP/CRM系统操作经验丰富,并具备良好的数据分析能力4、较强的责任心和执行力,认真细致,富有工作热情和团队意识

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客服经理黑龙江省应赫房地产开发有限公司哈尔滨4.5-6千/月08-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位信息 1、全面负责客户服务部的各项管理工作,负责团队预算、资源分配、计划的制定等,定期评估团队成员绩效表现,并组织培训,提升团队成员的综合素质及业务水平;2、处理重大客户投诉、物业费追缴等有关工作,并进行各部门工作协调,能独立思考并解决疑难问题,对各种问题的发生需具有前瞻性的预见;3、及时与业主、各部门及政府相关部门沟通,需具备较强的语言表达及沟通协调能力。任职资格:1、大专以上学历,形象好,气质佳,谈吐文雅,应变处理能力强;2、五年以上中大型项目物业客服管理工作;3、精通物业客服管理工作流程及运作模式;4、熟悉物业管理工作流程及物业法规,持物业经理上岗证优先考虑;5、有较强的言语表达及沟通能力,善于与甲方进行沟通;6、具备良好的组织协调、计划领导、有效解决问题以及团队管理能力。

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高薪聘金融客户经理中国人寿保险股份有限公司哈尔滨分公司第一营销服务部哈尔滨-道里区0.8-1万/月08-19

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

       1、根据客户的要求,给客户提供专业的保险知识咨询和服务。       2、定期接受专业保险业务辅导和讲座。       3、负责参保客户的后续服务工作。       4、享受高薪制,并享受上不封顶的收入。       5、能让自己的综合能力得到锻炼和提升。

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客服经理黑龙江大众安泰药业有限公司哈尔滨-南岗区6-8千/月08-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责处理代理商订货、调货等事宜,协调解决涉及产品质量、物流发运等问题;2、跟踪处理客户各类咨询、质疑及投诉;3、负责信息的跟踪及反馈;4、统计、分析线上、线下客情数据,并及时进行反馈;5、做好客服的标准话术、专业用语等培训工作,提高服务质量;6、配合网络运营,指导客服进行拓客。任职条件:1、有敏锐的市场洞察力和独具视角的热点挖掘能力,较强的组织协调能力,分析判断能力和灵活应变能力等。3、勇于创新,有成功的策划案例;4、3年以上客服经理经验。

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客服经理哈尔滨保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨0.8-1万/月08-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

负责解决业主投诉问题,沟通协调处理物业公司、开发公司所涉及的部门的联系工作,以尽快完成业主投诉的问题。

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客服副经理哈尔滨林达外语城旅游文化有限公司哈尔滨-松北区4-6千/月08-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

形象好,气质佳岗位职责:1.       能够独立组织开展客户部全面工作2.       组织制定服务管理制度、流程,及实施3.       解决客诉问题,解决率100%4.       建立、维护、完善VIP信息库,定期回访5.       定期策划、组织VIP活动6.       负责公司员工服务礼仪的制定与培训

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电话销售客服主管哈尔滨登峰食品有限公司哈尔滨-道外区3-4.5千/月08-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;负责客户关系的维护和全面开发管理,2、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈和管理;负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核。3、定向向上级述职,按时完成各项报表(月度总结表,及其他统计分析报表,客户流失率分析与报告)。4、有丰富的团队合作和管理能力,及时完成上级领导交办的其他任务,有较强的执行力。5、 针对公司的产品向潜在客户电话推广;负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;6、制定客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量体系。任职要求:1、大专及以上学历,年龄28周岁以上;2、2年以上客户服务管理及带领团队的工作经验;负责培训下属,指导成员完成个人目标。3、具备良好的人际沟通能力、组织协调能力和团队协作能力;4、具有高度的责任心和客户服务意识,有追求,有事业心。 底薪+提成 无限晋升空间

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客服主管(云谷项目)-哈尔滨(J10117)普洛斯企业管理服务(上海)有限公司哈尔滨6-8千/月08-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

工作职责:1. 为客户办理结算手续:物业费,押金等;2. 为客户办理各类业务:物资搬出情况登记,开具相关证明等;3. 提升园区满意度、收缴率、客户诉求响应率等工作;4. 维护与客户之间的连接关系,获取客户信任;5. 保洁外保管理;6. 微信公众号推送工作;7. 客户物业协议签订;8. 管理水电费催缴工作;9. 园区靓化及活动方案制定;10. 与集团法务、财务协商相关法务、财务事宜;11. 会议纪要的记录汇总;12. 档案整理归档工作;13. 各部门之间的沟通协调工作;14. 现场经理安排的临时工作;任职资格:1. 大学专科及以上学历,2. 住宅园区、产业园区客服经理工作经验3年及以上;有大型物业企业相关管理经验;3. 接触过ERP系统、或者相关资产管理系统的优先考虑;4. 有良好的理解沟通能力与语言表达能力,能承受一定的工作压力;能适应短期加班。5. 能熟练操作AutoCAD、Word、Excel、PPT等办公软件及办公设备;6. 沟通能力及客户服务意识强,有责任心,做事细致、严谨;

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客服经理哈尔滨建荣波塞冬文化旅游发展有限公司哈尔滨6-8千/月08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1、部门经营管理方针制定,运营管理工作规范、标准、流程制定3、乐园门禁检票管理,各入口票务检查核验管理及出口管控及乐检票设备管理工作3、负责乐园园区内日常环境清洁管理、园区内卫生巡检4、游客投诉处理,负责随时监控游客的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,提出改进意见并实施5、负责部门内部管理,指导下属人员完成各项工作,控制部门内部管理费用支出6、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力7、落实公司各项规章制度管理,现场督导与查检以维护乐园日常环境与运营质量8、督导所属单位严格落实营业前、后时段的环境及门禁系统的日常维护工作任职要求:1、本科及以上学历,三年以上客服团队管理工作经验2、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力3、工作责任心强,细致耐心,能承受一定的工作压工作时间:周一至周六8:00-17:00;周末单休。加入波塞冬我们将为您提供:1、具有竞争力的薪资及年底绩效奖金,完善的福利体系。2、广阔的发展空间,公平先进的竞争机制。3、健全的员工关怀制度和激励政策。4、入职满一年可享受带薪年假。5、五险+多种福利关怀(带薪年假、定期体检、午餐、通勤等)。招聘邮箱:zhaopin@kwzone.net公司网址:www.kwzone.net

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客服经理哈尔滨四季上东物业服务有限公司哈尔滨-香坊区5-6千/月08-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责本项目的客服管理工作;2、受理业主投诉与报修,对投诉与报修进行回访,重大投诉及时上报服务中心经理;3、制订月工作计划及工作总结;经理不在时主持服务中心日常工作;4、对直接下属进行入职引导与业务培训,指导项目客服助理做好客户管理工作,定期检查下属工作完成情况。5、指导客服助理办理业主交房和受理、跟踪、回访各类投诉和报修相关信息;6、组织策划社区文化活动;7、做好物业服务中心文件档案、各类物业服务宣传等管理工作。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。招聘电话:0451-51992668

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客服黑龙江美誉生物科技有限公司哈尔滨-南岗区3-4.5千/月08-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.思维敏捷,沟通能力强;2.根据公司发展制定规划;3.对客户档案进行管理,定期进行回访;4.通过电话等平台渠道进行客服二次开发;5.微商、电销经验者优先。(***)

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客服文秘哈尔滨瑞视影像广告有限公司哈尔滨4.5-6千/月08-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

公司现有客服4人。主要职责;项目跟进、整理资料、校稿、协调进度等工作。客服/秘书/;3000元--4000元职务要求:文职,内勤1.协调能力强,心细,做事认真踏实,结果让人放心。2.跟进项目进展(例如:校对文件、准备资料、确定时间节点、跟进回款情况等)3.长相大方得体,具有亲和力。AE/广告客户经理;6000元 - 8000元职务要求:工作重点;负责项目跟进,使项目顺利进行,客户满意。1多年广告公司客服经验,懂广告,懂策划。懂设计,有审美。2.善于沟通,办事认真,主动性强,协调组织能力强,短期对接培训可直接跟进客户。3.外表漂亮大方得体,具有亲和力。4.人品端正。资深客户经理:年薪 12万--20万资深客户经理职务要求:工作重点解决项目资源,客户来源问题,偏重业务。1.自有客户资源,可带入团队,后期也自行负责维护,(餐饮企业为佳)2.可独当一面,带领团队,有成熟广告公司经验。3.人品端正,沟通能力强,团队协调能力强。工作时间:8:30---17:30 周末一周单休一周双休(轮动)其他节假日与法定一致如有意向请将简历发至邮箱:ruishi0451@sina.com应聘联系方式: 才高鉴 13936693153工作地址:哈尔滨市南岗开发区汉水路78-2号山水嘉园B栋9门市电话:0451-82373727 87332711公司网址:www.ruishiad.cn

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储备主管 内勤 人事助理哈尔滨市宇之森科技有限公司哈尔滨-香坊区4.5-6千/月08-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作自主,发展前景好,待遇优厚。师徒制管理,提升空间大!月薪过万不是梦!带着您的热情,我们期待您的加入!招聘电话:13694509005.杨***

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客服经理黑龙江天淘文化有限公司哈尔滨-道外区5-6千/月07-30

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责整个部门的、团队组建及日常工作,保证团队工作的正常进行。2.组织做好客户服务工作,保持公司在市场上的良好形象,配合其他部门获得公司理想的经济效益。3. 负责对本部门员工的培训和业务指导,积极提高下属的工作激情和业务素质,强调职业道德和团队合作精神。4. 建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。5.负责定期向领导提交所管辖工作的汇报、分析并提出相应的措施;6.在工作中做到向上向下纵向和部门间横向的沟通,并随时关注部门内部员工的工作情况。7.做好与其他部门的协调管理。任职要求:1. 三年以上电子商务资深客服经验,1年以上电子商务客服主管经验。2. 熟悉网站及支付软件的操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)。3.具有淘宝、天猫、京东、拼多多等多平台客服经验。4. 善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。5. 敢于承担,负责任,且有超强的执行力。待遇:五险+餐补+免费班车

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销售谈单员(理财)国商联盟资本运营(北京)有限公司哈尔滨分公司哈尔滨-南岗区3-5千/月07-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1负责对公司提供的客户进行产品项目的销售工作,完成谈单。2本岗为销售岗位,辅助完成客户服务工作。3本岗为责任底薪,采用底薪+提成的方式计薪。本岗福利:底薪+提成,工作时间为早九点晚五点半,双休法休,五险。

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