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客服专员黑龙江省双运农业科技开发有限责任公司哈尔滨-五常市2-3千/月09-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、准确了解客户需求,解答客户疑问,维护客户关系。 2、回访和维护客户,负责新老客户的维护沟通 3、处理客户的投诉、建议。负责接受信息的统计、更新客户咨询、投诉等信息登记,并及时上报相应部门,协助沟通解决;记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。 4、维护公司微信群、群内发布公司各类信息;在群内互动、答疑; 人才标准: 1、年龄20-35岁,男女不限,统招大专以上学历(学信网学历信息可查),五官端正,普通话标准,语言流畅,; 素质要求: 1、良好的语言沟通能力、亲和力强,善于观察分析;有较强的应变能力、协调能力。 2、人品端正,耐心细致,有责任心,自信心,学习能力强,目标感强,能够承担工作压力。 3、电脑操作熟练。 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 待遇: 1、***; 2、公司工作氛围愉悦; 3、同欢庆:公司不定时的有各种活动。 4、提供食宿。(公司用餐均是公司自产的有机食材,住宿方便) 5、升职条件:公司员工参加各项培训;晋升空间广阔,公司的经理、主管所有职位全部从内部员工提拔;成长路径为:普通员工-主管-经理—合伙股东(参加股东分红); 工作时间:8:00—5:00,单休。

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