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合肥 客服经理
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电话销售经理 瓜子二手车 合肥-庐阳区 1-2万/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、负责电销中心的日常运营管理、业绩进度跟踪和业绩目标的达成;2、负责定期向电销中心总监汇报项目部营运情况,制定业绩提升、人员发展等方案,并执行落实;4、负责培养后备管理人员;5、负责与各个部门的沟通、协调和协作,保证正常运作。任职要求:1、有过100人以上的团队管理经验,大专及其以上学历;2、5年以上工作经验,尤其专注于电话销售管理、运营经验方面;3、有高度的敬业精神、职业操守及有良好的团队协作意识;4、优秀的沟通表达能力、组织协调能力;5、具有较强的分析和策划能力。

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客服经理/主管(双休+五险一金+补贴+节假日福利) 合肥诺森医学检验有限公司 合肥-高新区 0.8-1万/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客户档案管理和完善;2、客户日常送检维护,通过有效措施达成年度业务额目标;3、客户关系维护,分级服务管理,重点关注大客户,制定客户维护计划,挖掘客户需求,形成合理的分析报告,反馈给相关部门,推动需求满足的相关工作;4、制定优质客户差异化服务方案,整合内外部资源,探索并拓展客户服务新模式,为客户提供细致周到服务,提升客户体验感和满意度;5、负责完善客户满意度调查体系,持续改善客户满意度,推进相关部门改进,完成满意度目标;6、定期向上级汇报,完成上级分配的工作任务。任职资格:1、大专及以上学历,市场营销、客户关系管理、食品或化学等专业;2、3年以上客户关系管理相关工作经验,有管理工作经验;3、数据分析能力强,熟悉客户心理,能通过各种渠道挖掘客户需求;4、具备较强的创造性思维,较强的商务谈判能力和沟通能力,系统的分析问题和解决问题能力;5、目标导向性,工作责任感强,适应能力强,应变能力强,勇于接受挑战。

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诚聘电商客服总监 安徽颂智实业有限公司 合肥 6-8.5千/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、 负责策划、完善客服实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;2、管理客服部整体业务运营,包售前售后现场管理、合理调配客服资源,监控服务质量,不断提升运营能力;3、 辅助客户开发及日常维系;组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;对重要客户进行定期回访,分析客户需求,提交分析报告;4、 负责客服运作及管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,使得整个客服部达到高水平的客户满意度;5、 建立和完善客服业务培训和绩效考核;组织开展案例学习、召开月度总结会议,不断提高员工业务技能和专业服务水平。6、负责客服的团队建设和管理,为项目团队提供培训和指导。通过监管日常业务,培养客服人员增强自身代表整个公司形象的整体意识,贯彻落实并推广公司文化。任职资格1、 大专或以上学历,5年以上呼叫中心管理或客服管理经验,熟悉电子商务客服运作流程;2、移动、电信、联通有单独项目负责三年以上经验者或者顺丰大呼叫中心单独负责一个项目的经验者优先3、 熟悉客服的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;4、 良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;5、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;6、 较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强。岗位待遇:除与您能力绝对相匹配的薪资收入外,我们还将提供:1、免费提供公司公寓式住宿,或者上下班班车接送;2、五险一金,体检,旅游,节日福利,年终0-5倍年终奖金;3、良好的职业发挥和发展空间, 优越的训练拓展机会。工作地址安徽省合肥市经开区桃花工业园拓展区工投立恒工业广场二期A2号第9层

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售后客服经理 安徽美的厨卫销售有限公司 合肥-巢湖市 4.5-6千/月 05-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.确保售后服务工作的良性运作;2.协调售后物流等工作;3.制定月度分析报表;4.制定客户家服务计划(定期拜访、电话跟踪等)5.负责落实培训客户和培训售后服务人员工作;6.处理客户投诉。7.其他工作有客服管理经验的优先,具备良好的敬业责任心

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客服运营经理(周末双休) 安徽朗汀园林绿化工程服务有限公司 合肥 0.8-1万/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责平台、400的接听业务的工作规划,目标达成和团队成员培养;2、根据工作需求,合理安排人员线路排班和当班客服员工作质检;3、不断优化客户服务流程,建立并执行客服技能考核机制;4、不断优化客服员话术并培训,提升公司服务形象, 不断创新为团队发展带来动力.;5、提升客服团队整体服务素养,不断结合用户需求,注重用户需求,协助内部产品的不断优化。任职资格:1、 本科及以上学历;有较强的沟通能力及电销能力。2、 3-5年以上客服团队管理经验,必须兼备物联网项目经验;3、 熟练运用各项办公软件,具有较强的团队领导能力,计划与执行能力。4、熟悉各类TSR CTI IVR CRM等操作系统。

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客服专员 安徽盛百乐餐饮管理有限公司 合肥-新站区 3-4.5千/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过公司提供的网络推广资源电话与客户进行有效沟通,了解客户需求;2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职要求:1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和沟通能力;4、性格坚韧,能吃苦耐劳,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。底薪2500元+开店提成(每单提成不低于2000)+旅游奖励+培训

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客服经理 中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司 合肥-庐阳区 4.5-6千/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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行政文员 广州域丰装饰工程有限公司合肥分公司 合肥 2-5千/月 05-27

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、接待上门客人,安排入座及茶水服务;2、客户礼品的派发及统计,做好登记管理以及转递工作;3、负责前台区域的环境卫生情况,并维护前台所有电子产品正常使用;4、了解装饰行业基本情况,公司提供培训后达到熟悉装饰行业基本工作流程;5、完成上级主管交办的其它工作。任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—28岁;2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;4、普通话准确流利;7、具备一定商务礼仪知识。

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瑶海高薪客服 合肥义诚企业管理有限公司 合肥-瑶海区 0.3-1万/月 05-27

学历要求:中技|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

本公司主要给建筑企业代办资质以及考试培训等,感兴趣可以携带简历直接来公司面试,有相关经验者优先录用!岗位职责:1、所有伤员上岗之前公司安排专员培训(带薪培训,一对一指导)2、公司提供“优质客户资源”,通过电话、网络与客户进行有效沟通,了解客户基本情况,并记录进CRM客户管理系统,及时更新客户状态。3、对呼出、呼入业务进行接听和处理;4、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;5、及时准确传达公司最新讯息;6、收集客户建议并及时提供反馈;7、做好客户资料的收集及整理;8、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、中等专科院校毕业;2、亲和力强、声音甜美;3、有较强的沟通能力和表达能力;4、有较强的专业服务意识。5、室内办公,无需外出(环境优美,后面就是瑶海公园)公司待遇:月薪资=基本工资+满勤奖+提成+月奖金+季度奖+年终奖+工龄奖福利:员工每年享受体检、旅游及奖品等福利,享受年终假日15天;设置工龄奖、季度奖、年终奖;法定节假日带薪休假; 注重工作效率,把握好手上客户,业绩不是问题,月薪万元不是梦!

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高薪 招聘企业人才客服(稳定高薪) 安徽国生教育管理有限公司 合肥-政务区 4-8千/月 05-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、通过电话与人才沟通求职需求,推荐适合企业。2、通过电话了解企业用人需求,推荐人才至企业。3、协助推动进行建造类人才进入人才库。4、电话回访,邀约意向企业及人才,促成合作合同的签订,完成指标。岗位要求:1、有较强沟通和逻辑思维能力2、有跟企业洽谈合作的工作能力3、对合同有一定的敏感度和了解4、具有良好的亲和力5、做事细心,具有较强的责任心和团队精神薪资待遇:底薪+满勤+五险+业绩提成+公司业绩奖金+奖金+住房补贴+家庭教育津贴+车贴补贴+节日福利。公司组织的旅游、体检、户外拓展等。完善的培训和晋升体系。5000—30000(业绩奖金不封顶)

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