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合肥客服总监
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客服总监安徽文德投资控股有限公司合肥-蜀山区2-2.5万/月04-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、统招本科及以上 (条件优秀者可放宽条件),市场营销、房地产经营管理 、工商管理等相关专业; 2、标杆快周转企业集团客服经理或大区客服副总监(多项目)岗位经验不低于 3 年; 3、大小公司管理经验,刚需住宅经验;专业能力及管理能力强,有该条线体系建设化经验; 4、有多项目交付经验且能够处理群诉经验,能提前识别交付风险且能够做相应预案; 5、有完美交付经验;具有较强的沟通协调及应 变能力; 6、具有敬业精神和较强的责任心、有良好的客户服务意识。

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客服总监安徽清晓方塘教育科技有限公司合肥-高新区0.8-1万/月04-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责客户服务体系及流程建设,向团队提供系统有效的指导、培训、监督;2.负责培训第三方资源联系和梳理整合,建立合作资源库;3.负责培训班级的客户服务工作,对客户服务满意度结果负责;4.负责培训班级过程性资料整理并归档。任职资格:1.大学本科及以上学历,有教师资格证优先;2.三年以上培训行业相关工作经验;3.服务意识、统筹协调能力、沟通表达能力、解决问题能力具佳。 4. 性格开朗,气质形象良好,接受出差,有C1驾驶证。           薪酬福利:      1.年薪12-18w      2.福利构成:六险一金+节日福利+员工旅游+员工培训等;      3.假期:双休+其他法定休假+调休假+寒假。

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客服总监(J10235)艺朝艺夕教育科技集团有限公司合肥1-1.5万/月04-12

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.负责学员服务体系及流程建设,服务工具及话术梳理,向团队提供系统、有效的培训;2.负责各中心续费、口碑、增值服务工作统筹规划,并对后端业绩目标达成负责;3.负责对客服团队的指导、培训、监督,培养后备梯队力量;5.定期进行市场分析并及时把握行业动态,及时调整服务体系。任职资格:1.大学本科及以上学历;2.五年以上教育行业工作经验,三年以上客服团队管理经验;3.掌握少儿培训行业学员服务全流程,擅长体系及流程梳理,擅长学员活动组织策划,具备优秀的后端销售/培训经验;4.客户服务及营销意识强、数据分析能力、沟通表达能力、问题解决能力俱佳;5.懂得团队建设,能正能量激励团队。

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客服总监上海雅讯企业管理咨询有限公司合肥-蜀山区2.5-6万/月04-12

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

没有呼叫中心从业经验者,请勿投。。工作职责 : 1、负责客服部门的整体运营及管理; 2、制订客户服务中心年度规划,安排客服和日常工作计划; 3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核; 4、逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高; 5、制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范,并监督指导下属实施; 6、收集反馈市场动态,起草反馈报告和其它分析报告 工作要求 : 1、大专以上学历,五年以上客户服务部门管理经验,有大型CC中心工作经验优先 2、熟悉客户服务体系的管理流程,熟悉呼叫中心的管理; 3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识; 4、工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神; 5、沟通协调能力和培训和管理能力较强。 6、必要条件:有呼叫中心行业从业经验 7、持有4PS国际标准认证协调员或4PS-VM外包管理师证书、4PS-5PD电销管理师认证证书优先;应届生及无呼叫中心管理经验者请勿投

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客服合肥盈尚服饰有限公司合肥2-3千/月04-11

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

有良好的客户沟通能力和亲和力,能吃苦耐劳,较强的团队合作精神和综合能力。

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客服总监北京智邦国际软件技术有限公司合肥-蜀山区1-1.5万/月03-02

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责整个售后客服中心的管理,原有体系的定期完善;2.负责服务过程的监控、优化、指导,提升团队整体的服务质量;3.负责团队的绩效考核,根据考核结果,不断优化关键指标;4.负责将客户反馈的问题与售前、产品、技术等相关部门对接,对产品优化提出建议;5.负责维护与客户的关系,提高客户满意度,提升品牌知名度。任职要求:1.有3年及以上大型客服中心管理经验,能够整体把控整个客服中心的运作;2.有超强的服务意识,能够站在客户角度快速解决客户问题;3.有增值服务的意识,对管理软件有一定的了解认知,学习能力强;4.诚信务实,自信、乐观,具有很强的自我驱动力。薪资福利:1. 薪资 = 基本工资 + 绩效 + 奖金 + 年终奖 + 补助等;2. 福利:五险一金,过节费,年终奖、婚育礼金、带薪年假、团队旅游等。

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8小时双休电话回访客服平安银行股份有限公司合肥宿松路支行合肥-包河区6-8千/月03-01

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【岗位】:英才主管 【工作内容】: 1、根据客户的需求,给客户提供专业的业务咨询和服务,公司各大类金融产品及服务; 2、团队人员的培训、日常管理、团队建设等管理工作; 3、市场调研与分析,形成市场报告与产品及服务建议; 4、公司提供的区域内老客户资源维护、售后服务与开发; 【工作时间】:周一至周五,8:30-17:30;双休 【薪资待遇】:底薪+服务津贴+团队管理津贴+业务提成,年终奖,节日福利,每年 1-2 次旅游福利; 【任职要求】 1、大专及以上学历 2、具备一定的区域市场分析及判断能力 3、具备良好的客户服务意识与经营能力 4、具备较好的团队管理能力

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招商专员合肥易收天下信息技术有限公司合肥-滨湖新区0.8-1.5万/月04-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.根据公司招商目标和公司提供的推广平台获得的数据,完成招商落地签约。 2.协助了解和挖掘客户需求,对客户提供专业咨询。3.协助来访客户的接待、销售洽谈及签约后各项流程的跟进。4.一天电话4-5个,月薪2万+基本3560,用事实说话,2019年我们的事实:工资普遍1-3万。这个行业越往后工资越高,工作一两年,月收入3-4万很正常!薪酬福利:1.试用期2个月,转正后购买五险一金2.不定期组建团建活动,如旅游、聚餐、生日派对等3.过生日的员工,公司提供价值200元的生日礼物,节假日发放节日礼金和礼品4.在公司工作满一年的员工享受5天带薪年假5.每年至少一次调薪和晋升机会6.优秀员工、能力突出者获得外出培训学习的机会7.春节放假20天左右

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电销经理1药网合肥-高新区1.5-2万/月04-05

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

职位要求:1、根据部门业务规划,带领团队通过电话、微信方式积极拓展客户,达成团队销售目标。2、管理维护客户关系,搜集并整理客户反馈,提高客户满意度。3、负责对电销人员新人融入、技能提升、制度流程等培训,塑造团队狼性文化氛围,打造有战斗力的电销团队。4、负责对电销人员的日常管理,跟地推团队做协同,做好业务对接和服务。岗位要求:1、 大专及以上学历,医药行业、B2B行业背景的优先。2、 5年以上电销工作经历,3年以上电销团队管理经验。3、具备较强的执行力、要性、自驱力、结果导向。4、有较强的责任心、进取心和学习力,并能够善于处理突发状况。

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客服总监上海雅讯企业管理咨询有限公司合肥-蜀山区2.5-6万/月04-12

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

没有呼叫中心从业经验者,请勿投。。工作职责 : 1、负责客服部门的整体运营及管理; 2、制订客户服务中心年度规划,安排客服和日常工作计划; 3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核; 4、逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高; 5、制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范,并监督指导下属实施; 6、收集反馈市场动态,起草反馈报告和其它分析报告 工作要求 : 1、大专及以上学历,五年以上客户服务部门管理经验,必须有呼叫中心工作经验优先 2、熟悉客户服务体系的管理流程,熟悉呼叫中心的管理; 3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识; 4、工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神; 5、沟通协调能力和培训和管理能力较强。 6、必要条件:有呼叫中心行业从业经验 7、持有4PS国际标准认证协调员或4PS-VM外包管理师证书、4PS-5PD电销管理师认证证书优先;

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