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合肥 客服总监
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诚聘电商客服总监 安徽颂智实业有限公司 合肥 6-8.5千/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、 负责策划、完善客服实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;2、管理客服部整体业务运营,包售前售后现场管理、合理调配客服资源,监控服务质量,不断提升运营能力;3、 辅助客户开发及日常维系;组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;对重要客户进行定期回访,分析客户需求,提交分析报告;4、 负责客服运作及管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,使得整个客服部达到高水平的客户满意度;5、 建立和完善客服业务培训和绩效考核;组织开展案例学习、召开月度总结会议,不断提高员工业务技能和专业服务水平。6、负责客服的团队建设和管理,为项目团队提供培训和指导。通过监管日常业务,培养客服人员增强自身代表整个公司形象的整体意识,贯彻落实并推广公司文化。任职资格1、 大专或以上学历,5年以上呼叫中心管理或客服管理经验,熟悉电子商务客服运作流程;2、移动、电信、联通有单独项目负责三年以上经验者或者顺丰大呼叫中心单独负责一个项目的经验者优先3、 熟悉客服的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;4、 良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;5、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;6、 较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强。岗位待遇:除与您能力绝对相匹配的薪资收入外,我们还将提供:1、免费提供公司公寓式住宿,或者上下班班车接送;2、五险一金,体检,旅游,节日福利,年终0-5倍年终奖金;3、良好的职业发挥和发展空间, 优越的训练拓展机会。工作地址安徽省合肥市经开区桃花工业园拓展区工投立恒工业广场二期A2号第9层

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网页美工助理 实习生 幻维信息 合肥-蜀山区 3-4.5千/月 05-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职要求:1、能够尽快入职、长期稳定工作。2、设计、网站等相关专业优先考虑,年龄18-30岁3、无经验亦可,可提供岗前实训。4、有经验的,技术达标,可直接上岗工作职责:1、思路清晰,应变能力强,善于学习,工作主动,责任心强,团队意识2、有志于朝阳行业,勤奋踏实,诚实敬业,活泼自信;有强烈的进取心;3、能操作电脑,;了解与搜集网络上同行业的产品动态信息;招聘说明:1、大专学历(专业不限),接受应往届毕业生2、对软硬件感兴趣并立志长期从事软硬件方面的工作3、有一定的计算机基础4、此职位会有三个月左右的岗前零基础带薪实训5、实训期间提供住宿6、大专学历保底4000+各种补助(1500-2000) 本科学历保底4500+各种补助(1500-2000)。7、上午9:00_12:00;下午1:30—5:30福利待遇:五险一金+包住宿+双休+话补+带薪培训(如果我不在线,您可以直接电话联系或留言入职=姓名+电话+学历及专业,看见马上回复您)需了解直接拨打电话了解(18655136991) 马经理岗位职责:1年龄18—30岁,正规院校、大专及以上学历(专业不限)2、理工科或计算机专业优先;3、对计算机有兴趣,可以接受并进入IT软件游戏开发制作,发展工作。4、对动漫游戏、网站、程序有兴趣爱好,动手能力强,愿意加入该行业工作。5、有良好的学习能力,对互联网计算机感兴趣工作职责:1、思路清晰,应变能力强,善于学习,工作主动,责任心强,团队意识2、有志于朝阳行业,勤奋踏实,诚实敬业,活泼自信;有强烈的进取心;薪资待遇:1、大专学历保底4000+各种补助(1500-2000) 本科学历保底4500+各种补助(1500-2000)2、上午9:00_12:00;下午2:00—6:00,周末双休3、外地员工提供住宿(非保险、非中介)发展方向:公司提供良好的晋升平台,晋升管理人员,例如项目组长、部门主管、产品经理等等;

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招商客服总监 广州朴真农业科技有限公司 异地招聘 30-40万/年 05-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;2、市场调研、分析,并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标,制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;4、组织实施商铺招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系,维护公司利益;5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;6、招商运营的统计和分析,编制招商运营统计报表和分析报告;7、招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档工作,建立客户数据信息库。任职资格1、专科及以上学历,营销、经济或餐饮相关专业优先;2、工作经验4年以上及二年以上管理工作经验;3、具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、销售行业经验;4、具有独立进行业务谈判和交涉的能力;具有独立规划业务工作的能力;分析商场动态,在经济活动中发现和处理问题;能撰写市场调查、预测和分析经济活动的专题报告和总结。

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客服总监 智邦科技有限公司 合肥-蜀山区 0.8-1.2万/月 05-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责整个售后客服中心的管理,原有体系的定期完善;2.负责服务过程的监控、优化、指导,提升团队整体的服务质量;3.负责团队的绩效考核,根据考核结果,不断优化关键指标;4.负责将客户反馈的问题与售前、产品、技术等相关部门对接,对产品优化提出建议;5.负责维护与客户的关系,提高客户满意度,提升品牌知名度。任职要求:1.有5年及以上大型客服中心管理经验,能够整体把控整个客服中心的运作;2.有超强的服务意识,能够站在客户角度快速解决客户问题;3.有增值服务的意识,对管理软件有一定的了解认知,学习能力强;4.诚信务实,自信、乐观,具有很强的自我驱动力。薪资福利:1. 薪资 = 基本工资 + 绩效 + 奖金 + 年终奖 + 补助等;2. 福利:五险一金,过节费,年终奖、婚育礼金、带薪年假、团队旅游等。 企业文化:企业价值观:上善若水 厚德载物企业宗旨:成就客户 成就员工 推动社会进步企业使命:致力企业信息化和智能化,引领企业高速发展企业愿景:成为全球信息化产业的领军企业经营理念:成就客户 价值永续工作理念:快乐工作 感恩生活人才理念:德先于才 才尽其用管理理念:管理即服务做事理念:诚信 责任 全力以赴处事原则:公正 公平 合理企业精神:自强不息 坚韧不拔 血战到底团队理念:简单的团队 温暖的团队 奋斗的团队人才关怀:●提供有竞争力的薪酬●提供锻炼和成长的机会●提供广阔施展的平台●提供纯净的工作环境●给予家庭般的温暖 一起腾飞:如果你满怀热血,激情澎湃,想在青春飞扬的岁月里找到一个腾飞的平台,那就加入智邦国际吧,我们是一个认真做事的团队,是一个奋斗的团队,是一个通过拼搏实现梦想的团队。希望能拥抱着你的梦想,我们一起腾飞!

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客服总监 安徽艺朝艺夕教育咨询有限公司 合肥 0.5-1万/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:1、根据公司的战略目标,带领班主任团队,完成客服部的工作目标,为校区的续费率、转介绍、加项目结果负责。2. 制定和完善客服部工作流程及工作规范,提升班主任业务技能3.定期收集项目学员对教师教学质量以及服务的建议4.定期对项目老生情况进行分析总结,做好资源整合5、服务好学员和家长,为校区学员和家长满意度负责。            任职要求:1、同行业5年以上工作经验,2年以上同行业客服管理经验.。2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力普通话标准,口齿清楚。3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动4、幼少儿教育背景优先考虑。丰厚的薪酬福利:1、友好轻松的工作环境和便捷繁华的地理位置,免费班车;2、基本薪资+提成 +月度奖金+季度奖金+年终绩效奖金;3、国家法定的五险,每周固定休1.5天;4、完善的管理及技能培训,每季度一次的晋升和调薪机制;5、各类户外活动,优秀员工公费旅游奖励;6、带薪假期、定期旅游、生日祝福、节日礼品、员工子女就读优惠等福利。

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客服部总经理 合肥凡图数字图像设计有限公司 合肥-蜀山区 6-8千/月 05-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.拓展新客户,维护老客户2.分配业务给效果图表现师,增强整个公司的运行速度3.协助客服部门的其他工作任职要求:1.能承受较强的工作压力2.语言能力表达强3.做过天猫,淘宝的优先

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电销经理 瓜子二手车 合肥-庐阳区 1.2-1.8万/月 05-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

电销经理岗位职责:1、负责电销中心的日常运营管理、业绩进度跟踪和业绩目标的达成;2、负责定期向电销中心总监汇报项目部营运情况,制定业绩提升、人员发展等方案,并执行落实;4、负责培养后备管理人员;5、负责与各个部门的沟通、协调和协作,保证正常运作。任职要求:1、有过100人以上的团队管理经验,大专及其以上学历;2、5年以上工作经验,尤其专注于电话销售管理、运营经验方面;3、有高度的敬业精神、职业操守及有良好的团队协作意识;4、优秀的沟通表达能力、组织协调能力;5、具有较强的分析和策划能力。

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客服部部长(五险一金) 安徽省邻加医康复大药房有限公司 合肥 6-8千/月 05-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据公司年度经营计划,编制本部门整体工作计划,并负责落实和监督;2、组织编制和完善部门相关制度和流程,并负责监督贯彻执行;3、负责组织建立全过程的客户服务管理体系;4、负责公司所有客户数据库的管理,提出完善功能的建议等工作;5、组织制定客户服务标准,客服流程每一环节的操作规程,形成标准化的服务要求并监执行;6、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,形成标准化的服务要求并监督执行;7、组织定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告供有关部门和上级参考,将客户的需求提前考虑并跟进产品开发的每一个环节;8、大客户关系维护及新老客户的开发工作;9、服从上级领导安排的其他工作。 任职要求:1、本科以上学历,医、药学及其他相关专业;2、具有系统性思维和优秀的口头、书面表达能力,良好的沟通协调能力、团队建设和领导能力;3、优秀的目标管理和数据分析技能,具备很强的计划性、创新性和细节管理意识。

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地产合肥区域公司客服经理 正荣合肥置业有限公司 合肥-政务区 1.5-2万/月 05-05

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、负责客关部工作的领导、统筹工作,率领部门员工履行本部门职责;2、建立、健全客户投诉的接待、处理和处理结果的跟踪及回访流程;3、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;5、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善。任职资格:1、统招本科及以上学历,80后,有标杆房企工作经验者优先;2、 6年及以上客关工作经验, 熟悉工程、设计、营销、运营、物业相关知识 , 精通项目风控、交付管理、满意度、危机应对等;3、 至少3个项目全开发经验。

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淘宝客服/天猫客服/网店客服 合肥亚丁商贸有限责任公司 合肥-包河区 3.5-6千/月 04-28

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

公司为员工提供完善的薪酬体系和激励机制、良好的职业晋升制度。客服代表—主管—经理等;公司岗位多发展空间巨大,正大力提拔基层优秀员工。公司正处于发展阶段,希望有理想有抱负的你来加入我们。共创未来美好明天!任职要求:1、年龄要求:22岁—30岁之间;男女不限;2、负责商城在线接待,良好的解答客户对产品各方面的疑问,引导购买、促成成交等。要求较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力,较强的服务意识;3、完成上级安排的其他工作,并且拥有良好的执行能力;4、熟练使用excel办公软件;中文打字速度40字/分钟以上;5、高度的责任心、敏感度、信守承诺,良好的团队合作精神,积极进取,较强的学习能力;较强的情绪自我控制及调节能力;6、做过淘宝、电销、网销、客服类的工作,优先录用。

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