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河源 客服经理
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地产客服主管(签约/按揭/办证) 龙光地产河源公司 河源 1-1.5万/月 05-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:  1、负责客服部门管理,按营销节点安排客服部门工作;  2、负责售前、售中、售后全过程的客户信息管理;  3、负责指导执行集团客服工作流程与标准;  4、负责客户投诉处理、客户满意度提升;  5、与客户及房管局、银行等外部协作单位保持良好的关系。     任职要求:  1、大专及或以上学历,身高及形象良好;  2、三年以上地产客服工作经验、熟悉签约、按揭、办证业务;  3、有团队管理经验及较强的计划、组织及沟通协调能力。

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客服经理 河源市城策地产顾问有限公司 河源 3-4.5千/月 05-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.统筹签约的各项工作,全面负责对项目销售后台工作进行统一管理,确保签约工作进度和合规性;2.负责在售项目签约、回款工作,跟踪把控各项目的签约、按揭放款等进展,实现资金的快速回笼及风险防范;3.负责销售数据录入统计、合同备案登记、签约文件的呈批及发布;4.沟通协调签约、放款过程中的疑难问题,并及时处理;5.对接财务部、银行等完成房款转监控户、票据管理、权证交接等工作。6.外联工作房管局、银行、公积金等相关部门的公关工作。任职资格:1.大专及以上学历,统计、财务、房地产等相关专业;2.1-3年以上工作经验,同等岗位经历,有房地产企业工作经历优先;3.熟悉销售后台销控、签约等事务流程及规范,有一定的房地产行业知识、财务知识、法律知识,擅长数据统计分析;4.熟悉office办公软件,有较强的人际交往沟通协调能力、计划与执行能力,能承受较强工作压力

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客服主管 河源市德宝汽车贸易有限公司 河源 3-6千/月 05-20

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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客服经理(河源) 广州市两棵树网络科技有限公司 河源 4-7千/月 05-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 负责部门的日常管理工作;2. 按照部门的既定目标,制定工作计划并带领团队实现目标;3. 通过部门内有效的人员培养机制,培养团队核心人员,并提供多样化的团队内部工作流程优化项目,带领成员共同进步。4. 整理突发事件经过,撰写突发事件处理报告并上报 5. 负责制定每月会话量、所需人力预测6. 负责跨部门流程落实和制定,以确保数据对接清晰;职位要求:1、熟悉客服运作流程,通过优化流程,KPI达成,提升客户服务质量;2、较强的计划统筹能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力; 3、具备较强的责任心及团队合作精神,有极强计划、控制、协调能力和应变能力。4、有3年50人团队管理经验,熟悉各大电商网购熟悉平台流程及售后经验者优先;5、思维敏捷、洞察力强,能够迅速处理各类型突发事件。 6、具备良好数据分析及文字书面表达能力;7、大专以上学历、25岁以上;

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客服主管 河源市源建物业管理有限公司 河源 4.5-6千/月 05-10

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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物业服务中心客户服务部经理 恒大集团(物业公司) 河源 1.2-1.5万/月 05-07

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;2、负责项目业户关系维护,安排客服管家维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作;3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的准确。任职要求:1、25—35岁,统招本科及以上学历,相关专业毕业3年及以上,1年以上物业行业同等职务工作经验;2、熟练操作OFFICE办公软件,掌握物业管理条例及相关法律法规;3、责任心强,具有丰富的客户服务经验、文案处理经验,善于统筹协调解决问题,处理客服投诉。

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销售代表+五险一金+节假日福利 深圳市乐有家控股集团有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 03-30

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

   岗位职责:  您可以信手拈来的工作职责:   1.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产职业咨询服务;   2.了解客户需求,促成二手房买卖或租赁业务,并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;   3.负责公司房源的开发与积累,并与客户建立良好的业务合作关系  您可以享有的各种福利:  1. 优越的薪酬  无责任高底薪3879元 高额提成   2.提升能力   煅炼你的沟通能力,增强你的情绪管理,提升你的人际能力,拓展你的知识层面   如果你成为乐有家的精英,你就是同行业的精英!  3.精英文化  群英会:以大区为单位,每月进行一次动员大会,对业绩排名靠前的区域进行表扬 ;  岗位要求:   1.年龄22-36岁,有学历最好大专以上学历,无学历也可上任;热爱销售工作;   2.善于沟通,有较强的语言表达能力;   3.有较强的进取心、学习能力,勇于挑战自我,不甘平庸;   4.有较强的服务意识  晋升空间:  1、置业顾问——置业经理(储备店长)——店长——副总经理——营销副总裁。  选择乐有家——你的收入你做主!   保障底薪(3879元-5079元) 提成(55%-80%)  只要你够优秀,够努力,你的收入将没有封顶!是同龄人几倍乃至几十倍的收入!   我是您走向百万富翁的伯乐,您是否是千里马呢?  【上班地点可就近安排】

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客服经理 河源市源建物业管理有限公司 河源 4.5-6千/月 05-10

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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