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河源客服主管
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地产客服高级主任美的地产粤西公司河源1-1.5万/月01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1.本项目现场品质巡查,确保客户触点品质;2.本项目现场风险巡查,降低客户风险;3.处理本项目客户投诉,提升关闭率和客户满意度;4.本项目各节点交付前后的相关工作具体实施;5.本项目客户舆情监控,及时上报并制定应对措施;6.协助项目客服负责人处理本项目的客户危机事件,降低客户影响;任职要求:3年及以上房地产行业客服及工程维修工作经验,熟练操作office办公系统,具备较强的沟通及协调能力,服务意识强。

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客服工程师山本光电(龙川)有限公司河源6.5-7.5千/月01-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、男女不限,大专以上学历,2年以上客诉相关工作经验;2、熟悉手机背光或手机模组行业品质标准优先考虑;3、沟通能力良好,能接受不定期出差;4、了解品质异常处理方式及8D报告撰写。

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