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室内设计跟单客服索菲亚衣柜上海-闵行区5-8千/月07-13

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

未来的小伙伴你好,这是一个平台客服的岗位,但这也可能是***的设计师培养岗位,没有之一,因为你可以从这个岗位上解锁一位优秀设计师所需要的各种技能。岗位职责:1.负责装修客户全流程跟踪服务;2.负责客户信息的精准录入;3.负责协调公司资源来解决客户问题;4.负责客户案例资料的收集和内容撰写;5.负责设计师失联客户的深度挖掘;6.完成部门领导安排的其他工作。任职要求:1.有2年以上客服工作经验或1年以上家装设计工作经验;2.室内设计、环境艺术设计相关专业毕业;3.熟悉家装流程,了解装修工艺、材料等知识;4.工作认真仔细,性格平稳,能接受一等程度的加班;5.喜欢家装行业,对装修充满热情。 下面是对这个岗位所能解锁技能的一些分析:我认为一个优秀的设计师的能力,主要有以下一些关键点1.沟通的能力能需求洞察消费者的真实需求,显性的以及隐性的2.设计能力①空间规划的能力(改户型)      ②美感的设计③空间功能的规划                ④收纳的整体规划⑤全屋电路规划                  ⑥全屋wifi规划⑦全屋照明规划                   等等3.共情的能力:对消费者生活的理解力4.了解材料和施工工艺:设计总监等管理岗需要的额外能力5.能根据客户需求有效分配设计师6.了解目前整体装修公司全貌,在面对竞争时能扬长避短,发挥优势这些能力你都可以在这里用2年左右的时间获得,因为这个岗位前所未有的,可以让你获得设计师的上帝视角。主要工作流程客户初访=>分配装修公司&设计师=>分配监理公司=>跟踪设计进度=>跟踪消费者反馈=>跟踪签单状况=>签单回访(客户)=>签单回访(设计师)=>工程进展跟踪=>客户案例撰写1.客户初访了解客户装修需求,预算价格,风格偏好等解锁能力①知道需要了解一些什么样的客户需求②知道通过什么样的话术可以有效的获取这些信息③知道藏在消费者显性需求下的隐性需求(结合后续的回访获得)2.分配根据客户需求分配合适的装修公司和设计师解锁能力①知道什么样的客户匹配什么样的设计师最合适,对于未来走上管理岗,打下基础②了解装修行业的整体面貌,知道市面上装修公司的主要套路和优劣势,知己知彼3.设计跟踪+消费者反馈跟踪跟踪设计师设计进度跟踪消费者对设计的反馈解锁能力①上帝视角能全面了解根据消费者需求,不同设计师给出的不同解决方案,和最后消费者对各种方案的满意度。可以帮助你从更高的维度了解设计和客户需求。②设计能力通过跟踪消费者、设计方案以及消费者的最终选择的真实案例,可以不断提高自身的设计水平4.签单回访(顾客)解锁能力通过这个回访,你可以知道,消费者为什么选择那一家,而没有选择其他那两家,你可以知道,影响消费者最终决策是要素是什么,这个要素消费者有没有事先说出来。这个时候,你可以重新对应思考一下,在客户的初访中,客户有哪些需求是说出来的,又有哪些没说出来,但实际上客户却非常在意的需求 。5.签单回访(签单设计师)解锁能力同样,通过回访,你可以知道设计师是怎么理解客户需求,并且最终以什么样的设计来打动客户的。整个过程中,签单设计师做对了什么,那些没签单的设计师,又有哪里没有做好。6.施工进展跟踪(问题处理)解锁能力虽然,我们做了很多规范,但我相信你依然会遇到很多棘手的问题,例如设计师考虑不周导致后期工程的各种问题,例如工程队新手上路出现很多不应该出现的问题等等。相信你也知道,从别人的错误中吸收让自己成长的养分,是非常高级的一种成长方式。这些问题,你也可能会犯,或者遇到,但通过沟通协调这些问题的处理,可以加速你自身的成长。因为,在这些错误中你不是局外人,你需要协调处理这些问题,所以你可以感受到客户的不满和情绪,你也可以了解到最后这些问题是怎么得到处理的。当然,***是你并不用为别人的这些错误而被扣罚工资,或者赔偿工程款项。7.客户案例撰写解锁能力①设计方案的表达能力优秀的设计需要优秀的表达,来将设计的优势传达给消费者,通过案例撰写的训练,可以训练出优秀的方案表达能力②设计方案的PPT化能力③共情能力通过撰写消费者案例,可以带入到消费者的真实场景中,体会消费者的决策依据以及最终获胜方案的,做到理解消费者的生活场景。上面这些能力,都可以通过这个“客服岗位”不断解锁。不知道,你现在有没有兴趣来尝试这么一份工作。虽然,这份工作的工资可能不高,同时工作也可能比较辛苦。但相信你不会后悔。你不仅是为平台工作,你同时也为自己积累日后飞翔的羽翼。2年后,如果你想踏上征途,我会送上我的祝福,如果你愿意继续留下,那我(2年后的平台)也会给你提供合适的舞台:客服领导岗、合作独立设计师、装修公司业务培训师、装修设计网红主播、家装自媒体专栏作家......那么,现在,你愿意来么~~

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英语内容编辑 (掌握其他语种也可)宁波市鄞州区埃得语言学校宁波-鄞州区6-8千/月07-13

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

我公司在开发一款基于本地教师资源,线上到线下的C2C外语学习平台,语言学习领域的下一个airbnb正在萌芽中!该项目目前完成种子轮阶段的融资。公司团队由法国国籍技术合伙人,有英语交流环境,强化个人的技能同时锻炼你的英语水平,还不赶快投我们?项目网站:www.pplingual.com岗位职责负责“每日外语沙拉LingSalad”订阅号的内容生产、编辑和发布负责策划和实施线上粉丝互动和口碑传播方案,不断优化常规活动质量协助欢迎团队挖掘明星教师,进行教师采访和报道生成负责建立外语内容资料库,联系网络写手、专栏作家和合作媒体负责总结“pplingual外语类内容生成渠道报告”,不断更新完善带领实习生团队,做好内容生成的培训和任务分工,在规定日期内完成任务岗位要求对语言学习有浓厚兴趣,是一位资深的外语达人,有留学经验优先;热爱写作和阅读,对网络内容传播有自己的见解,熟悉各类外语资料库;文字功底深厚,并具有优秀的创意能力和文案策划能力;1年以上外语教学,或新闻编辑、网络编辑工作经验有限;

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网络推广员浙江兴土桥梁专用装备制造有限公司嘉兴4.5-6千/月06-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职责:1.负责网站资讯内容编辑,指定内容进行采集.编辑.提炼和整合工作。2. 负责指定专题.活动文档的撰写 。3.负责微博.微信等平台信息的更新.维护。4. 协助部门经理定期进行用户资讯需求调查和分析工作,不断完善网站各类资讯的质量。 5. 协助部门经理协调网站与外界合作伙伴(其它合作网站.报纸.杂志.专栏作家等)的互动联系。 6. 对指定资讯栏目.内容的浏览情况进行定期分析,不断完善和提高资讯服务质量,以促进网站和栏目流量的提升。要求:1.具有的文案撰写.软文编写的能力;2.优秀的网络推广策划能力;3.对微博.微信等推广宣传方式有浓厚的兴趣;4.具备良好的理解力.执行力.沟通能力以及团队管理能力。

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外语类内容生产专员宁波市鄞州区埃得语言学校宁波-鄞州区6-8千/月07-13

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

我公司在开发一款基于本地教师资源,线上到线下的C2C外语学习平台,语言学习领域的下一个airbnb正在萌芽中!该项目目前完成种子轮阶段的融资。公司团队由法国国籍技术合伙人,有英语交流环境,强化个人的技能同时锻炼你的英语水平,还不赶快投我们?项目网站:www.pplingual.com岗位职责负责社交媒体的粉丝互动方案创意和执行负责“学外语那点事”订阅号的内容生产、编辑和发布协助欢迎团队挖掘明星教师,进行教师采访和报道生成负责建立外语内容资料库,联系网络写手、KoL、专栏作家和合作媒体负责总结“pplingual外语类内容生成渠道报告”,不断更新完善岗位要求对语言学习有浓厚兴趣,是一位资深的外语达人,有留学经验优先;热爱写作和阅读,对网络内容传播有自己的见解,熟悉各类外语资料库;文字功底深厚,并具有优秀的创意能力和文案策划能力;1年以上外语教学,或新闻编辑、网络编辑工作经验优先考虑;

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