• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国热搜职位信息 >客服培训招聘
客服培训
全选
申请职位

联通客服培训师 广东国利信息网络有限公司 异地招聘 3.2-5.5千/月 06-16

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:150-500人

【岗位职责】1、负责新员工地市业务培训与考试;2、负责组内客服代表新业务及薄弱业务的培训与考试;3、负责执行省公司及各地市下达的培训内容;4、负责完善并更新客服代表培训记录;5、负责业务培训教材、案例及试卷的编写;6、协助质检每月开展一次差错清零流水以及优秀流水分析大会;7、负责省公司拨测内容的宣导与监督管理,并进行业务拨测;8、负责培训效果评估工作,编制培训类报表和分析报告,跟踪培训效果反馈;建立和完善员工培训档案;9、每天留意知识库的更新情况和最新消息,督促班员浏览和使用知识库;10、在话务出现等待数时,协助接听话务;11、完成上级领导交待的其他工作。【任职要求】1、具有大学专科及以上学历,具备呼叫中心运营管理经验者优先考虑,学历可放宽;2、熟悉员工培训制度和流程,熟练运用PPT等办公应用软件;3、具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于倾听;4、较好的文字功底和语言表达能力;5、思维敏捷;6、具有团队合作精神,愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流;7、一年以上培训内容相关的工作经验。【薪资待遇】1、试用期:工资2500元;2、转正后:月均综合工资3200—5500元,上不封顶;年终双薪;3、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制。【上班时间】周一至周日,8小时长白班,每月休息约6-7天【上班地点】韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心【其它福利】1、 员工宿舍:公司免费提供住宿(不住宿补贴150元),水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁(统一园区),走路2分钟到达;2、 公司上下班时段提供班车直达市区;3、 园区食堂:食堂提供一日三餐(正餐每顿10元左右)费用自理,方便卫生的餐饮服务;4、 劳动保障:实习期间签订顶岗实习协议,实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金(五险一金);5、 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;6、 舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处; 7、 园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。

立即申请
收藏

客服培训专员 上海赤月信息技术有限公司广州分公司 广州-天河区 0.5-1万/月 06-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责客服团队培训课程设计,参与内部专业课程开发与授课,帮助部门建立培训体系2、设计课程内容、日程安排,完善培训教材与测验制度,追踪人员培训进度3、跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与质检标准的一致性4、对培训效果进行评估,优化培训课程完善度,提高课程执行效果任职要求:1、大专及以上学历2、办公软件操作熟练,懂PS软件或视频录制操作,精通PowerPoint3、具备文字文案功底,优秀的语言表达能力,有实际培训授课经验 4、思维开放、勇于创新,以开放的心态面对新事物和新挑战。

立即申请
收藏

客服培训专员 上海益玩网络科技有限公司广州分公司 广州 4-8千/月 06-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责客服部门业务知识和专业技能培训;2.负责客服部门新员工培训;3.编写和审核部门的各项业务流程;4.对接各个业务部门,定期对业务流程和产品信息进行更新和传达;5.挖掘员工和部门需求,提炼业务内容,沉淀优秀案例,开发并设计培训方案,制作培训课件;6.撰写课程评估报告,反馈和评估培训效果,不断改进培训计划;7.定期组织部门业务考试;8.建立和维护部门知识库、案例库和课程库;9.建立员工培训档案,完善部门培训体系;10.完成上级安排的其他工作。岗位要求:1.有客服行业专职培训经验;2.理解能力强,善于口头表达,普通话标准; 3.有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;4.有较强的服务意识及责任心,能承受较大的工作压力。

立即申请
收藏

客服培训师 天津奕博鸿盛企业管理咨询有限公司 北京-海淀区 0.8-1万/月 06-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 负责收集客服、主管人员的培训意见和需求,提前制定各项培训计划;2. 负责客服培训课程的设计、培训安排,培训考核,做好新员工上线准备;3. 负责客服人员的培训安排,组织开展各类在职培训4. 负责新上线业务的培训、落实;5. 协助上级梳理管理制度和业务流程的制定,定期参与质检评分、校准和绩效考核。职位要求:1. 全日制专科及以上学历;2. 有客服培训的工作经验,具体有电商同类岗位经验优先;3. 具备较强的沟通表达能力,团队组织和协调能力、个人影响力;4. 熟练使用Office办公软件;5. 具有良好的人际关系和沟通技巧,机灵、耐心、细致,具备技巧性的说服力

立即申请
收藏

培训讲师 (客服培训方向-广州) 蓝月亮(中国)有限公司 广州-黄埔区 4-6千/月 06-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、制定客服培训管理制度和建设培训管理体系;2、负责客服中心人才发展及培训项目的策划、实施及评估工作;3、优化客服培训课程体系,提升客服部门服务水平;4、负责客服中心培训课程开发与课件制作,设计评估方式并考察培训效果。任职资格:1、全日制大专及以上学历,工作积极性强;2、2年以上相关培训工作经验;3、有培训项目组织实施经验,有培训体系建设和管理经验优先;4、具有优秀的沟通、专业知识以及协调能力。工作地点:蓝月亮总部 - 广州市黄埔区埔南路36号(公司提供免费住宿,以及免费班车接送上下班,上下车站点覆盖广州市多个地方)

立即申请
收藏

销售客服培训带薪-包吃住 广州渠通创客信息科技有限公司 广州 1.5-2万/月 06-16

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

企业优势:集团化企业平台,具备强大的产品研发能力、品牌策划推广能力和渠道拓展能力,员工人数1000余人,年销售额近2亿。 岗位要求: 1、 公司提供有意向的客户资源,以电话、微信及QQ的形式帮助客户完成项目了解过程,邀约客户来访考察项目。(无须外出、应酬、面谈客户) 2、负责接听、解答加盟商的咨询电话; 3、定期电话回访,与老客户保持沟通,建立长期合作关系。 任职要求: 1、18~29岁,专业不限,男女不限; 2、口齿清新,有良好的语言组织能力、沟通能力、学习能力; 3 、具有相关销售、招商经验者优先。(优秀应届毕业生、实习生亦可) 薪资待遇: 1、 无责任底薪+高额提成+奖金+全勤奖,试用期1个月,转正后薪资待遇均有上调; 2、 一经公司录用,将提供专业的带薪培训,免费食宿(宿舍环境干净整洁,家电俱全); 3、 室内办公,无需外出,资源均由公司提供,办公环境优美舒适; 4、 无限发展机会。 公司地址:广州市白云区嘉禾望岗空港大道启德路5号整层 乘车路线: 每天8:30-17:30(中午休息1.5小时)+法定假日 乘车路线1: 地铁A、B出口--润林商业中心正门嘉禾望岗公交枢纽站-乘坐664到广云路北站至秉东大厦。 步行指引路线2:嘉禾望岗站A出口 沿红砖色大道(穗发国际公寓)方向走到尽头,右转直沿空港大道(往嘉大城方向)走900米到秉东大厦(嘉大城旁边) 有意向者可直接电话联系 投递简历后请保持电话畅通 联系人:莫小姐  联系方式:020-22852447 注:正规公司,公司直招,不收任何费用!!!

立即申请
收藏

客服培训人员 四川康益医疗器械有限公司 成都 3.5-5千/月 06-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、工作范围:产品培训和安装维修,处理客户产品使用问题   2、计算机或者机械工程工作经验优先考虑   3、至少1年以上工作经验  4、有医疗客户资源优先考虑  5、年龄:21-28之间  6、学历:大专及大专以上   7、工作性质:产品安装修理培训 8、专业:医学、康复、机械、计算机、自动化、生物技术。 9、可短期出差者优先考虑

立即申请
收藏

客服培训讲师 广州妆后贸易有限公司 广州-花都区 5-8千/月 06-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟悉公司营销模式,制定相关培训内容,针对公司代理进行线上培训、课件讲解,并对培训效果进行有效的追踪。2、组织实施新人岗前及衔接培训、在职业务人员培训等,并针对培训效果进行有效追踪。2、根据业务团队的需求,在话术基础上完成客服部话术修订;3、完成培训课件的开发,确保使用的课程符合团队需要及合规要求;4、积极收集、分享优秀话术、优秀录音、培训工作技能、培训会议及培训资料等各种资源,完善渠道培训资源的汇整共享;5、完成领导交办的其他工作任务。任职要求:1、2年以上电商客服或销售客服培训工作经验;2、能独立设计培训授课内容,熟练使用Excel、Word、Powerpint等办公软件;3、善于运用自身工作经历结合课程主题内容演绎课程;4、性格外向,开朗,富有激情,具有较强的亲和力和感染力;有较强的学习能力,能快速掌握新知识,新能力;5、用于创新,结合培训要求,能够开发,创设相应的培训课程;6、具备特色的现场掌控及调动气氛的能力;  薪资待遇:有竞争力的薪酬待遇,我们不只跟你谈理想,工资也必须谈一谈!福利待遇:社保、全勤、餐补、房补都是小case,节日礼物福利补贴说不完,更有年假、年终大奖等着你!工作时间:大小周、朝九晚六、午休1.5H团建活动:趣味生日派对,每月不定期下午茶豪华水果餐,定期部门聚餐,经费充足不差钱,大公司就是这么壕!发展平台:想要升职加薪走向人生巅峰?想要不一样的打工生涯?那就来妆后集团吧!还在犹豫什么,赶紧联系我们吧!交通路程:无论天涯,蓦然回首,地铁、车站就在公司不远处!(地铁9号线花果山公园)公司坐标:广州市花都区曙光大道与田美路交叉口西南50米盛美大厦14楼。联系方式: 020-89681363 公司官网:www.zhuanghou.cn  

立即申请
收藏

客服培训师(5-6.5K) 迪昆集团 广州-天河区 5-6.5千/月 06-16

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 客服培训体系搭建,并随业务发展变化进行优化及调整;2、 结合新业务上线、新活动上线制定培训计划并实施;3、 负责开发及制作业务技能和通用技能提升相关课程,同时可以现场讲授;4、 负责客户服务人员培训、认证及能力模型搭建;5、 结合质检结果,定期制定回炉培训计划,跟进培训实施和考核,跟踪培训效果;6、 根据业务需求,进行培训项目调研、设计、运作及评估改进。任职要求:1、2年以上培训管理工作经验,本科及以上学历,有客服、服务管理经验优先;2、熟悉互联网企业培训流程及运作模式,具有独立策划培训项目能力,能够设计、引进、开发、实施和评估培训课程;3、熟悉培训需求分析、计划制定与实施、保障培训效果落地,学习能力强,能够主动了解业务内容,结合业务状况制定相关培训规划;5、具有较强的组织、管理、协调能力,以及良好的文字及语言表达能力。6、精通MS Office工具,具有一定的数据处理及分析能力7、敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识,沟通表达能力、随机应变能力及承压能力。8、英语听说能力优秀。上班时间:行政班次:9:30-18:30薪资福利:基本工资+绩效工资+补贴 5-6.5K完善的福利制度,该有的我们都有。1、满满福利:六险一金齐全,交通、通讯补贴,另有年度体检,婚育礼金,生日节庆贴心礼物等。2、灵活休假:带薪年假、病假及法定节假日、五天八小时工作制。3、精彩团建:部门活动基金、生日会、下午茶等high起来。4、节日福利:圣诞舞会、中秋游园会、端午节礼物、女生节礼物、司庆、开门利是,让你过节更欢乐。5、劳逸结合:健身房,各种运动俱乐部(篮球、羽毛球等),我们的青春,我们做主!6、丰富生活:花式社团,趣味运动会,单身联谊,公益徒步,免费水果和下午茶,零食贩卖机。7、大佬指路:定期专业培训,牛人分享会,专属的教练,打通任督二脉,让你永远不知道职场瓶颈是怎么一回事!上班地址:广州市天河区林和东路285号天安人寿中心14F公司信息 租租车(zuzuche.com)是全球领先的境外自驾游互联网平台,业务覆盖全球200个国家与地区、6000多个城市、近10万家门店,为用户提供境外租车、景点门票、当地玩乐产品、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服、保险等境外自驾游相关服务。至今,租租车已陪伴超过千万中国游客轻松享受境外自驾游,并持续领跑境外租车市场。 租租车长期与Hertz, Avis, Europcar等全球国际租车集团紧密合作,通过先进的搜索技术对全球的租车信息进行整合。同时针对中国人的境外自驾游需求,推出全球首创的国际驾照翻译认证件、大数据行程规划、探途离线地图导航APP、闪租等创新产品与服务,为用户提供完善的自驾游解决方案。 租租车于2011年成立,总部位于中国广州,目前员工逾700人。依托优秀的团队和专业的市场经验,租租车在成立之初便已获得来自经纬中国天使轮投资、启明创投领投的美元A轮融资。在2016年,租租车获得来自广发信德领投的B、B+轮融资。 租租车团队核心成员来自阿里巴巴、腾讯、Uber、网易、Avis等知名企业,拥有丰富的互联网技术和运营经验,公司拥有良好的晋升及发展空间,自由宽松的工作氛围,零食饮料不限量供应,我们渴求优秀人才加盟,共同创造境外自驾游的未来,让每个人都能纯粹的享受旅行乐趣。旅行,从未如此丰富互联网的高效+旅行的情怀,我们一起让出境自驾游简单再简单一点,让旅行前所未有地丰富。经历,永远比简历好我们经历的,是一场旅游行生活方式的变革;你将经历的,是一次影响行业的专业革新;留下的,不是几行简历,是实战历练。成长,将超越你想象我们为你规划职业生涯,你来选择你的发展方向;内部竞聘,跨部门转岗,一年二次晋升和调薪机会。接下来,有你想象不到的成长蜕变。

立即申请
收藏

客服培训师 深圳市由来客电子有限公司 深圳-龙华新区 6-8千/月 06-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、公司员工入职培训、网络客服/推广/运营等培训2、负责培训及后续跟踪3、负责公司产品知识、公司介绍及商业模式培训;精通PPT制作;4、完善公司培训制度与体系;5、整理、汇总、归档各类产品培训资料。岗位要求:1、大专以上学历,能力优秀者可放低要求2、喜欢培训工作;具备优秀的专业知识;3、工厂人事部工作经验一年以上培训行业相关的行业经验,具备一定培训工作经验4、善于与人交流与沟通,善于开导人、有销售培训经验优先5、心态端正向上,善于语言表达;思维反映敏捷,目光敏锐善于控制培训氛围;6、培训表述具有较强的思维逻辑条理性;7、能控制培训现场求职者的整体思路;8、熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程,能根据需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材,熟练运用PPT等办公软件;9、语言表达能力及沟通能力强。公司福利:提供有薪年假、工龄奖、全勤奖+优质的工作氛围、强有力的晋升空间、充满活力的文体娱乐活动等,公司团队比较年轻,都是一群有梦想有朝气的可爱人儿,如果您一样有梦想有追求,对电商感兴趣,快加入我们吧,你可能就是我们一直在找的人!

立即申请
收藏

天猫售后客服培训晋升月四千 昆山布意坊网络科技有限公司 昆山 3.8-4.5千/月 06-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

您需要做:1、主要负责淘宝售后客服的工作,及时回复旺旺信息,引导客户解决问题;2、及时处理好售后工作,包括网络留言,客户疑问、退换货、中评以及投诉等。您收获的:1、薪酬:底薪+提成+五险,我们不要求高学历和经验,只要你拥有积极勤奋的优点,你就是我们想要找的人才,2、培训:我们会给予新员工全方位的培训,体贴的引导,带领你尽快入行,积极成长;3、升职:目前我们正处于发展的阶段,公司将会提供更大的发展平台与最快的晋升通道,这里你能感受到付出与收获成正比,透明、公开、公平的职业规划和晋升机制;4、企业文化:公司拥有良好的企业文化氛围,带给你体贴而温馨的惊喜:聚餐,旅游,年假等丰富多彩的活动;5、其他福利:公司有完善的多项奖金激励机制,让你在能力得以展示的同时享受最大化的收益。如你有意向请耐心的往下看:我们希望您:1、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通能力;2、有责任心,认真,做事仔细;3、爱岗敬业,乐于奉献,对工作充满激情;4、能迅速了解基本的工作职责;5、年龄18-28岁之间,男女不限;公司地址:昆山市宝益路89号厂区内博士楼西二楼公司现在处于飞速发展的阶段,需要各岗位人员,公司本着“唯才是用、人才培养”的原则,注重“快乐工作、不断学习、唯才是举”的工作氛围,欢迎有理想、有抱负、愿意接受各种挑战、敢于挑战高薪的人才加入公司,在这里你有nice的领导、富有激情的同事、专业的指导老师、永不言败的团队、有广阔的晋升平台,只要你来,就一定会有收获!

立即申请
收藏

客服培训专员 网易集团 广州 0.6-1.2万/月 06-16

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责: 1)负责客服团队培训课程设计,参与内部专业课程开发与授课,帮助业务部门建立培训体系; 2)设计课程内容、日程安排,完善培训教材与测验制度,追踪人员培训进度; 3)跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与质检标准的一致性; 4)发掘、确认培训需求,推动培训课程设计与实施,有效将培训效果影响最大化; 5)对培训效果进行评估,优化培训课程完善度,提高课程执行效果。 任职要求: 1) 本科及以上学历.; 2)1年及以上培训相关工作经验; 3)办公软件操作熟练,精通PowerPoint,熟悉PS软件或视频录制操作优先; 4)具备文字文案功底,优秀的语言表达能力,有实际培训授课经验。

立即申请
收藏

联通客服培训师 广东胜通和科技服务有限公司 韶关 3.2-5.5千/月 06-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

【岗位职责】1、负责新员工地市业务培训与考试; 2、负责组内客服代表新业务及薄弱业务的培训与考试;3、负责执行省公司及各地市下达的培训内容;4、负责完善并更新客服代表培训记录;5、负责业务培训教材、案例及试卷的编写;6、协助质检每月开展一次差错清零流水以及优秀流水分析大会;7、负责省公司拨测内容的宣导与监督管理,并进行业务拨测;8、负责培训效果评估工作,编制培训类报表和分析报告,跟踪培训效果反馈;建立和完善员工培训档案;9、每天留意知识库的更新情况和最新消息,督促班员浏览和使用知识库;10、在话务出现等待数时,协助接听话务;11、完成上级领导交待的其他工作。【任职要求】1、具有大学专科及以上学历,具备呼叫中心运营管理经验者优先考虑,学历可放宽;2、熟悉员工培训制度和流程,熟练运用PPT等办公应用软件;3、具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于倾听;4、较好的文字功底和语言表达能力;5、思维敏捷;6、具有团队合作精神,愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流;7、一年以上培训内容相关的工作经验。【薪资待遇】1、试用期:工资2500元;2、转正后:月均综合工资3200—5500元,上不封顶;年终双薪;3、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制。【上班时间】周一至周日,8小时长白班,每月休息约6-7天。【上班地点】韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心【其它福利】1、  员工宿舍:公司免费提供住宿(不住宿补贴150元),水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁(统一园区),走路2分钟到达;2、  公司上下班时段提供班车直达市区;3、  园区食堂:食堂提供一日三餐(正餐每顿10元左右)费用自理,方便卫生的餐饮服务;4、  劳动保障:实习期间签订顶岗实习协议,实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金(五险一金);5、  培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;6、  舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处;7、  园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。

立即申请
收藏

客服培训经理 上海好医通健康信息咨询有限公司 上海-徐汇区 0.8-1.2万/月 06-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责制定并持续优化客户服务部客服人员的培训方案。2、负责呼叫中心项目话术(Q&A、投诉处理、约检改期)的建设与完善3、根据不同的项目需求进行分析与调研,不断迭代优化话术方案,确保话术方案的丰富性与适用性4、考评客服人员季度绩效,并针对季度绩效结果,制定后续培训方案,持续优化客服务部400组效能。5、负责安排新进客服人员的工作班期,并不定期做抽查并及时干预指导。任职要求:1、具备2年以上呼叫中心员工培训工作经验,有人才梯队建设经验者优先;2、熟悉外呼客服团队培训流程并能独立开展实际操作;3、具有较强的协调组织能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力,语言和文字表述能力强;4、良好的职业操守和服务意识,富有团队合作精神;5、可接受每月度1-2次周末单日加班;6、本科以上学历,有大健康,健检服务、预约类服务平台从业经验者优先考虑。

立即申请
收藏

中国联通客服培训师 中通信息服务有限公司 韶关 3.2-5.5千/月 06-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:5000-10000人

1、负责新员工地市业务培训与考试; 2、负责组内客服代表新业务及薄弱业务的培训与考试;3、负责执行省公司及各地市下达的培训内容;4、负责完善并更新客服代表培训记录;5、负责业务培训教材、案例及试卷的编写;6、协助质检每月开展一次差错清零流水以及优秀流水分析大会;7、负责省公司拨测内容的宣导与监督管理,并进行业务拨测;8、负责培训效果评估工作,编制培训类报表和分析报告,跟踪培训效果反馈;建立和完善员工培训档案;9、每天留意知识库的更新情况和最新消息,督促班员浏览和使用知识库;10、在话务出现等待数时,协助接听话务;11、完成上级领导交待的其他工作。【任职要求】1、具有大学专科及以上学历,具备呼叫中心运营管理经验者优先考虑,学历可放宽;2、熟悉员工培训制度和流程,熟练运用PPT等办公应用软件;3、具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于倾听;4、较好的文字功底和语言表达能力;5、思维敏捷;6、具有团队合作精神,愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流;7、一年以上培训内容相关的工作经验。【薪资待遇】1、试用期:工资2500元;2、转正后:月均综合工资3200—5500元,上不封顶;年终双薪;3、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制。4、周一至周日,8小时长白班,每月休息约6-7天。

立即申请
收藏

淘宝客服培训生 常州品诚网络科技有限公司 常州-钟楼区 2-3千/月 06-15

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1)学习和掌握店铺的产品信息及活动信息,以及售后处理规则。熟悉天猫的规则规范。2)通过聊天工具(淘宝旺旺)接待顾客,做好咨询顾客的导购服务。3)核对订单,确认收货地址和联系方式。4)及时跟进未付款订单,进行催付。5)负责及时跟踪货品发货动向,解答顾客关于物流问题的咨询。6)负责处理退款和退换货等问题。岗位要求:态度端正,吃苦耐劳,认真细致,坐得住,自觉性高。五险一金,工作餐补,单休。打字速度60字每分钟,熟练操作电脑。端午 中秋 均有福利。每天工作8小时,两班工作制,白班在公司上班,晚班在家办公。满一年员工享受带薪年假 薪资增长 淡季保底工资 数据等表现优异的将有晋升机会(旅游机会、外训提升、主管职位)应届生,家住新北区附近或者钟楼科技街附近 优先考虑

立即申请
收藏

英语客服培训岗 丹阳兴洋光学眼镜有限公司重庆分公司 重庆-渝北区 0.7-1万/月 06-15

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责海外客服系统化周期性的培训及考核,提升客服服务水平及用户满意度;2、不断完善培训考核流程和体系,提升客服团队服务质量和效率。职位要求: 1、英语基础扎实,英语文案及口语表达俱佳,专业英语八级或同等效力水平优先考虑; 2、有客服团队管理经验,有较强组织和管理能力;   3、有相关工作经验,了解跨境电商邮件、在线和电话服务,并能熟知各服务渠道的特点;4、学习能力强,并具备团队合作精神;5、语言表达能力强,逻辑思维清晰。

立即申请
收藏

客服培训主管 湖南华邦互联网科技有限公司 长沙-天心区 4-8千/月 06-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

  1.制定产品售后服务政治以及客户服务计划;  2.设定客户服务制度与流程,保证企业声誉不受到侵害;  3.处理客服部日常事务,处理客户投诉;  4.根据市场的具体情况,制定客服改善计划;  5.根据市场具体的服务行情,制定客服的合理收费金额;  6.协调企业内部与销售部门的关系;  7.与政府职能部门建立良好的关系;  8.负责进行员工培训提高员工的工作能力;  9.负责员工的业绩考核工作;  10.根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。  应具备的能力  1.具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;  2.良好的沟通协调能力;  3.敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;  4.领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;  5.应变能力,能妥善处理突发状况;  6.具有团队精神和良好的职业道德水平。  任职条件  1.大专以上学历;  2.熟悉消费者权益保护法以及客服流程;  3.具备一定的英语听说读写能力;  4.具有应变能力、交际能力、谈判能力;  5.具备良好的沟通能力、团队管理能力;  6.具有销售经验者优先。

立即申请
收藏

客服培训专员 上海鱼泡泡信息科技有限公司 上海-徐汇区 6.5-8.5千/月 06-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责挖掘培训需求,根据业务部门提出的培训计划,开发培训课件;2、根据业务情况协助上级搭建完善培训体系;3、负责客服部新员工岗前培训,老员工岗中培训;4、根据培训计划,组织实施各项培训工作,跟踪培训效果,并进行改正优化;5、协助质检专员对现有抽检发现问题进行分析,并提出改进/培训计划,必要时协助抽检;6、完成上级临时安排的任务;任职资格:1、统招大专及以上学历,1年以上培训工作经验,胜任培训岗及软技能培训及课程开发工作;2、有培训项目策划和实施经验,具有良好的学习能力,快速了解业务知识;3、良好的沟通和组织协调能力;4、熟练使用Office办公软件,擅长PPT制作;5、具备高度的工作责任心及良好的抗压能力;6、对待工作认真、负责、诚实、勤奋。

立即申请
收藏

客服培训主管 广州市汉臣健身器材有限公司 广州 5-8千/月 06-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟悉公司产品知识,负责新员工的培训,负责天猫、京东、唯品会等平台的在线客服培训工作;2、分析各组学习、培训需求,协助拟定学习、培训计划;3、收集培训的满意度、签到表等,并录入在档,维护部门内部的培训档案;4、协助维护更新各组的培训资料;5、处理公司临时的培训项目任务工作。岗位要求:1、一年以上的工作经验,有培训的工作经验优先;2、有敏锐的观察力和信息捕捉力;3、性格开朗,喜欢与人沟通交流,语言表达清晰、逻辑性好;4、熟悉运用PPT、WORD、EXCEL等常用办公软件,有学习意识。发展方向:纵向:培训专员-培训主管-培训经理;5、有健身器材行业工作经验及对线上销售技巧有独到经验优先考虑。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共50页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理