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教育客服
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少儿教育客服经理 广州波贝之家管理咨询服务有限公司 广州-番禺区 0.8-1万/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、与客户沟通,介绍培训课程完成销售目标;2、对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作,并根据客户的进一步需求,寻找实现目标途径;3、根据客户需求和市场变化,向客户提供有效地产品和服务,并能不断提出改进方法及建议;4、负责建立客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理;5、对未成功客户的定时跟踪,确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;任职资格1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;2、思维清晰且有条理,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;3、具有进取精神,有责任心,能承受一定的工作压力;4、良好的团队合作能力、学习能力,不断提高自身的修养和技能5、有育儿经验,或者幼少儿课程销售经验优先考虑;

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班主任/教育客服+上市公司+六险一金(世纪城校区) 云南精之锐教育信息咨询有限公司 昆明-官渡区 0.5-1万/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

职位内容: 1) 对所带在读学员提供高水平的服务促使学员继续购买课时。 2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时。 3) 安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行。 4) 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。 5)接受上级安排,参与市场部组织的校区活动; 6)协助教育顾问安排到访客户或电话咨询; 7)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。 职位要求: 1)大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上);有教师资格证优先考虑。2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳; 3)学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强; 4)亲和力强、善沟通、协调说服力强; 5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。 薪酬福利:无责任底薪3K起+续费奖金+转介绍奖金+课时生产奖金 1)无责任底薪2)业内极具竞争力的高额奖金;3)严格按照国家相关规定缴纳社保及公积金;4)根据国家规定,提供带薪年休假期,且司龄每满一年增加一天;5)额外提供商业福利保险及医疗保险,保额高达10万(具体以公司制度为准);晋升机制:班主任→客服主管→客服经理→校长\助理中心校长→区域总监→省区负责人

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教育客服 常州数赢云网络科技有限公司 常州 4.5-6千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责电话邀约、跟进客户到访,并安排参加课程咨询;2、了解并收集对英语教育各种营销活动反馈意见,更新数据库信息。任职资格:1、普通话标准,有良好的沟通技巧,有销售经验者优先;2、学习能力强,积极进取,挑战高薪者优先;3、适应排班,能承受工作压力。福利待遇:1、基本工资+奖金+五险一金,保底3000元,平均工资3500-7000元;2、业绩优秀者可以申请免费英语培训课程;3、完善的晋升机制;4、提供工作餐和下午茶。

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英孚教育客服经理 - 济南校区 EF英孚教育 济南-市中区 1.5-2万/月 01-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职责: 监督指引学习督导的工作流程以及工作结果,确保学习督导的工作流程符合服务流程规范及标准 负责向校长提供校区内与服务相关的运营报告 负责团队内部成员服务技巧的提升培训,定期组织内部分享会 负责团队内成员的团队士气激励,保持高昂良好的士气,协助推行或执行与服务团队相关的政策 参与与在读学员相关的所有活动的策划,组织,协调,现场管理及反馈收集 负责各项内部俱乐部活动的数据分析以及报告汇总 负责完成个人续费业绩(如有) 参与协助进行与服务相关的系统或流程体系完善 资格: 爱孩子,关心他们的成长 全日制本科及以上学历 流利的英语沟通及书写能力 强烈的责任感 5年以上工作经验,至少3年教育培训行业工作经验 至少2年以上团队管理经验 极强的沟通能力 能在压力环境下工作 结果导向

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客服助理/足球启蒙教育客服 广州启梦教育科技有限公司 广州-番禺区 3.5-7千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

启梦.心嘉园幼儿足球启蒙招聘女客服助理一名,我们的要求很简单:1、善于沟通,懂销售可招生;2、善于处理后勤事务,懂文案、ppt、表格、文档整理;3、做事认真负责,有耐心,有爱心;4、享受底薪加提成,享受五险,享受国家法定福利与休息;5、阳光开朗,喜爱幼儿体育教育,有相关经验者优先考虑哦!6、上班地点:洛溪渔人码头。

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在线教育客服专员 东莞市优艾学教育科技有限公司 杭州-西湖区 3-6千/月 01-13

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.客服值守,上班时间前登陆咨询客户端,并保证在线时间; 2.认真按照规定要求对待每段对话,获取客户信息; 3.主动努力回访,有效沟通,解决客户的问题; 4.按照规矩周期完成对应报表; 5.尽心实现工作目标,及时反馈对话中的偏词,配合市场推广部门完善搜索词。 任职要求: 1.男女不限,18-35岁; 2.有教育培训,销售或客服经验优先 3.良好的沟通技巧和较强的判断能力 4.学习能力强,积极进取,勇于挑战高薪

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招聘罗兰数字音乐教育客服主管 上海万宝锐旗企业管理有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 01-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、负责管理TMK团队,进行网络在线咨询课程,解答客户疑问2、管理并带领团队完成每月电话预约目标3、负责管理TMK团队,接听电话咨询课程,解答客户疑问4、负责管理TMK团队,每日外呼任务的监控,进行工单和资源的转化5、负债培训下属,指导成员完成个人目标6、领导交办的其他工作。岗位要求:1、拥有2年及以上电销工作经验,拥有教育培训行业销售管理者优先2、熟悉电话邀约的整体环节3、具备交强的语言表达能力、交强的服务意识4、有交强的工作责任心、丰富的团队建设经验

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R诚聘少儿英语教育客服 武汉市恒邦贸易有限公司 武汉-洪山区 4.5-6千/月 01-07

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

腾讯推出的针对初中生、高中生的辅导课教育平台(https://fudao.qq.com),主要包含语文、数学、英语、物理、化学等课程,各科名师在线进行直播课程辅导,并提供课程回放、习题练习、答疑服务。随时随地高效学习。企鹅辅导开始把K12教育单独做成一个产品,而不是依附在某个更大型的产品和平台。2016年,腾讯遍请各科名师,推出了面向义务教育补充的企鹅辅导在线课程。                                                   佰钧成承接腾讯武汉企鹅在线辅导项目,聘请名校毕业生在线对学员进行课程辅导,并提供课程回放、习题练习、答疑服务,随时随地高效学习。一、岗位介绍:电话销售专员、网络销售专员工作职责:                                              通过电话/网络沟通的方式,解决用户的疑问和课程咨询,推广课程产品,达成销售。任职要求:1.统招大专及以上学历,热爱互联网在线教育,有类似经验优先;2.具备一定的销售技巧,热爱销售;3.具备良好的沟通表达能力和抗压能力。薪资待遇:底薪3000+业绩奖金(综合月收入5-10K),入职即有五险一金,商业保险,国家法定节假日,带薪年假,定期体检,不定期团建活动。工作时间:10:30-20:30 月休8天 面试工作及地点:光谷软件园E1

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漕河泾教育客服 北京三好互动教育科技有限公司 上海 1-1.5万/月 01-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责课程的推广及客户的开发与维护2、电话邀约客户、咨询,促成签单,完成本月销售任务3、做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。5、协助建立和维护客户与老师之间的关系6、向客户介绍课程体系,并安排与客户需求的课程7、具有一定的策划活动以及营销能力;任职要求:1.具有大专学历2.逻辑能力强、有良好的沟通能力、随机应变能力强以及团队合作精神3.热爱教育和培训行业,具备良好的亲和力4.具备快速学习新事物的能力和极强的适应力并希望长期在培训行业发展5.工作认真、积极、主动、热情且耐心而细致,责任心强,能吃苦6.拥有较强的服务意识

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在线教育客服 武汉中创共享科技发展有限公司 深圳-龙华新区 0.8-1万/月 12-28

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、以公司提供资源,通过电话与客户进行有效沟通, 引导客户购买公司英语培训课程;(公司通过推广部以各种手段在网络上对公司产品、品牌进行推广,需要学习英语的同学在网络搜索中会通过这些渠道了解公司并进入公司官网注册会员后会留下联系方式,然后公司销售通过电话联系会员并推荐免费试课,并引导客户购买公司课程。)2、维护老客户的业务,挖掘客户的“潜力”完成客户再开发;3、接听客户的咨询电话,解答客户的咨询事宜;4、做好部门的相关支持工作。公司客户所有要学英语的人,男女老少都OK任职要求:中专及以上学历,英语无要求;普通话标准,口齿清晰,有销售意识;热爱销售行业,抗压能力强大,追求高收入;有电话销售经验者优先考虑;薪资福利:试用期(三个月):无责任底薪(3200)+绩效提成(当月业绩6万以上,当月系统自动转正)转正:无责任底薪(5000)+绩效800+提成新人试用期综合平均收入5800,在职人员平均收入8.5K-1.8K,优秀者收入7万+ 入职购买五险一金,并为员工购买商业保险;(入职就签合同)公司不定期举办各种活动释放压力;提供带薪岗前培训及不同发展阶段在职培训;有薪年假+法定节日;前3个月包住宿,需要交纳五百押金, 三个月结束后会退还押金,三个月后如果还需要续租,需要跟公司行政协商(续租大致费用500-600/月),水电费自己负担,员工入驻安歆公寓,安歆公寓是全国大型连锁的员工公寓,住宿环境有保证!(有六人间,有八人间,酒店公寓管理,有被子这些,拎包入职。住的地方有布吉,有罗湖火车站,不一定在公司附近,但是一定是交通便利的!住宿安排是入职当天就能安排入住)上班时间:9:45—20:00 9:45-13:00 15:00-18:00 19:00-20:00(这是上班时间)一点休息,三点上班,下午六点休息,晚上七点上班,晚上八点下班公司地址:深圳市罗湖区迎春路12号海外联谊大厦 联系人:古小姐附近地铁:国贸站E出口,老街B出口附近公交站:金光华广场,国贸,中国银行大厦

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招聘教育客服 课程顾问 北京三行华拓科技发展有限公司 北京-海淀区 4-6千/月 12-27

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、接听客户(家长与学生)电话,对客户问题进行解答。2、进行电话回访,跟踪学员动态。3、进行网站课程内容维护。4、完成领导安排的其他工作。 资格要求:1、大专以上学历,热爱教育培训行业,待人热情,具有亲和力2、声音甜美,普通话标准,有较强的学习能力3、有较强的沟通能力,思维敏捷,工作态度积极主动,能承受工作压力4、能够熟练使用;Word、Excel等办公软件者优先加入我们,您将获得:* 舒适、整洁的工作环境,轻松、愉快的工作气氛;* 具有竞争力的底薪和绩效;* 广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;* 完善的社会保险制度;* 人性化的福利:带薪年假、法定节假日等福利;* 年终效绩奖金、年度旅游、拓展、员工活动等……工作地址北京市海淀区北三环西路甲30号双天大厦516室

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英孚教育客服专员月薪7000以上 上海石擎商务咨询有限公司 上海-浦东新区 0.8-1万/月 12-23

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

本职位为公司直招招聘部:张老师:13262879927为尽快安排面试可直接电话联系工作职责:1、邀约有意向的客户至英孚的学校免费试听英语课程2、只需把客户邀请至学校参加课程咨询就可以2、客户资源公司提供不需要外出跑客户任职要求: 1、年龄18-30岁 中专高中及以上学历2、良好的沟通技巧和较强的判断能力 3、学习能力强,积极进取,勇于挑战高薪工作时间,早9:30-下午6:30 做五休二福利待遇: 1、无责任底薪4000+提成(邀约人数阶梯式提成)平均工资8000以上 ,优秀员工月薪过万2、全面的福利报障:五险一金,社会保险,公积金,商业医疗保险。 3、享受国家规定的节假日,带薪年假10-15天:(1年10天、2年12天、3年15天)年度体检等5、免费的英语培训,6、完善的培训机制和员工发展计划,公平公正完全透明化的员工晋升制度 7、带薪年假工作地址:浦东新区浦东大道720号国际金融航运大厦(地铁四号线浦东大道)公司简介EF英孚教育1965年瑞典创立,以打破人与人之间所有语言,文化和地域上的界限为目标,自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今,EF 英孚教育已跃居为全球最大的私人教育机构,在全球50多个国家设立了400多所培训中心,学员近1,500万。在中国,英孚已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下有10个下属机构及非盈利性组织,主要致力于成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等,涵盖了市场的各个层面。2007年3月,EF英孚教育被正式指定为北京2008年奥运会语言培训服务供应商。招聘部:张老师:13262879927为尽快安排面试可直接电话联系

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蓝天教育客服专员(南山上班) 广东鸿联九五信息产业有限公司 深圳-南山区 4.5-6千/月 12-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:|公司规模:500-1000人

技能要求:前台工作地点:南山区南海大道1069号联合大厦二楼全层福利待遇好,工作气氛好,五险一金,带薪年假,绩效奖金岗位职责:1、 来电来访接待,解答引导咨询客户报班2、 客户报班跟进服务3、 报班、发票,费用业务办理4、 校区环境/安全的管理与维护5、 校区硬件设别管理与维护6、 教材、办公用品申请与发放。7、 其他领导安排工作任职要求:1.大专及以上学历;2.有同行经验者优先考虑;3.形象气质佳,普通话标准、流利;4.具有较强的服务意识,负责的工作态度;5.良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;6.具有良好的适应能力,能在压力下工作;7.熟练掌握WORD、EXCEl、POWERP1ONT等办公软件,熟练使用各种办公自动化设备。工资待遇:试用期(2个月):薪酬:试用期4000元,转正后加绩效提成,综合薪资5k-8k福利:1、除基本工资外,根据项目盈利情况,每个月根据积分情况,发快乐会议奖金,还有个人续班奖金,校区续报奖金;2、公司不定期活动有:聚餐、爬山、看海、烧烤,看电影,旅游等等。3、亲戚朋友入读,享受贵宾折扣。4、全职员工将来的小孩入读蓝天,学费全免! 面试地点:深圳市福田区百花五路长源楼联系方式:钟***:15696336815(微信同步)

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行政班 教育客服 英孚教育合肥中心 合肥 5-8千/月 12-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

工作目标:1、 合理有效的利用市场部获取的学员信息;2、 提高市场leads的到访率,为销售做好铺垫。岗位职责:一、电话销售职责:1、根据市场部获取的有意向客户信息,进行电话回访预约家长听试听课;2、判断目标客户,邀约客户上门参观咨询;3、收集客户对市场活动的反馈,并详细记录;二、客户资料管理1、输入市场部获取的客户信息;三 排班:10:00-18:00和12:00-20:30周五周六双休,五险一金底薪2500+500(通话质量考核)+提成,综合4000-8000英孚员工职业成长路径:试用期——正式员工——高级员工——部门主管——助理校长——分校校长(部分年薪制)——区域总校长(完全年薪制+股权激励)

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咨询客服3k起五险+住宿 湖南省柏拉图教育科技有限责任公司 长沙-芙蓉区 3-4.5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、通过电话与名单资源就可以与优质高端客户进行有效沟通了解客户需求。2、搜索资料、资料分类,电话邀约,以及课前学习调试好设备;3、定期与合作客户进行电话沟通,建立良好的长期合作关系。任职要求:1、 有1年以上工作经验,致力于长期在教育行业发展,有教育客服经验者优先考虑;2、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力 ;3、 亲和力强、服务意识强,沟通流畅、学习能力强;福利待遇:1、无责底薪3000保障薪资+奖金+月度激励奖金+提供住宿,员工月均收入6k以上2、节假日福利+带薪年假+国内旅游+五险+年底双薪+不定期团建活动3、弹性工作,实行单休制

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学服主管 北京天谱同盛教育科技有限公司 北京-朝阳区 7-9千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;   2、推动实施客户服务规范和制度; 3、适当处理服务的问题和客户的投诉处理,控制学员满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集学员反馈,进行学员需求分析; 5、全方位优化客户服务质量。 任职资格:1. 大专及以上学历,2年以上在线教育客服经验,1年以上客服主管工作经验,熟练使用客服相关应用工具;2. 具备团队管理经验,曾担任5人以上客服团队管理经验及客服培训经验;3. 良好的沟通表达能力、应变能力和服务意识; 较强的客诉处理能力及销售技巧; 4. 具备高度的工作热情和良好的领队能力。

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日语班主任 湖南潭州教育网络科技有限公司广州分公司 广州-天河区 4-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

.主要负责公司日语部门签订后的学员资源的管理和跟踪服务支持;2.负责追踪学员学习状态及进展,维护好学员之间的良好关系,促进公司与学员的长期合作;3.详细记录学员信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;4.认真执行公司的各种政策、制度和规范,以及按程序办事;5.负责处理售前售后服务中出现的问题和纠纷的解决,对顾客满意度的达成跟踪及分析;任职要求1.1年以上客服、商务助理等相关工作经验,擅长分析并解决问题者优先;2.个人形象佳,具备良好的职业道德素质,积极、敬业的工作态度,有责任心,服务意识强;3.能迅速适应工作环境,具有较强的沟通能力、谈判技巧和自觉能动性;4.做事认真,注重细节,对售后规则及问题处理熟练掌握;5.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;福利待遇1.转正后标准工资加500元补贴,购买5险2.每月部门组织团建活动3.每周周日休息4.上班时间 下午1点到晚上10点半 下午5点到6点半为中间吃饭休息时间有意向者,可投简历。

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前台文员 慧泽融通(北京)网络科技有限公司 武汉-洪山区 3-5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、通过招聘网站负责员工的招聘及面试;2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;3、接待来访客人并及时准确通知被访人员;4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;5、负责公司各类档案、文件的归档等工作;6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作;要求:1、统招大专及以上学历,声音甜美,性格开朗,形象气质好;2、打字速度为每分钟60字,熟悉互联网、IT教育客服经验优先考虑;3、有良好的沟通能力(包括语言和文字交流) 4、有较强的责任心,工作细致、认真、耐心,有亲和力;

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客服 字节跳动 北京 0.6-1.2万/月 01-21

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

职位描述:1、负责接听服务热线来电及在线咨询,包括售前咨询、售后服务、意见建议等,了解客户需求,并分发至相关负责部门及时解决、记录工单及反馈给客户;2、负责搜集用户反馈和部分外呼回访工作,如客户满意度调研等;3、退款及投诉专项处理、流程跟进。职位要求:1、大专及以上学历2、有教育客服或呼叫中心相关工作经验者优先;3、会简单使用办公软件,具备一定电话沟通技巧,普通话标准,说话有条理,口齿清晰,声音甜美悦耳者更佳;4、具有高度责任心和团队合作精神,学习能力强,愿与公司一起成长;5、能接受客服轮班制,有一定的抗压能力,乐于接受挑战。

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客服主管助理 广东省出版集团数字出版有限公司 广州-越秀区 5-8千/月 01-17

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

◆工作职责:1、负责处理升级投诉和疑难问题处理;2、根据产品部方案制定新业务客服培训文档,并完成对客服人员进行新业务培训;3、负责整个部门的日常工作,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;4、建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;5、协调与各部门的工作衔接及配合,定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作。7、完成上级安排的其他工作任务。◆任职资格:1、本科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,熟悉售后相关法规及政策,相关领域从业者或具团队管理经验者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;5、有互联网教育客服管理工作经验优先。◆工作地点:广州市越秀区环市东路472号粤海大厦10楼,地铁5号线动物园南门站B出口斜对面(过人行天桥),公交动物园南门站,交通便利。◆薪酬福利:1、月薪(税前):5000-8000元/月。2、社保、公积金基本按全额工资作为缴费基数,缴费高。3、年终视公司经营情况多发放1-2个月工资。4、工作表现优异,可获得突出贡献奖励、总经理特别奖。5、贺金:节日贺金、生日贺金。6、补贴:午餐补贴、交通补贴。7、其他福利:职工体检、节日礼品、员工生日会等。◆招聘面试流程概况:若通知面试,请带上能展现个人能力和水平的相关证书、文档等材料。1、初试(含笔试):人事部、用人部门。2、复试:公司领导。3、公司领导班子讨论。4、安排体检,确认身体健康。5、背景调查(含学历、职称、职业资格等证书查询真伪),确认候选人相关实际情况。6、发放《录用通知书》。

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