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房地产客户关系
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房地产客户关系服务主任 九段快孵(广州)文化传播有限公司 异地招聘 1.2-2万/月 12-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客户关系服务主任 广东-东莞- 本科 3年以上 性别不限 1人工作职责:1、负责项目客户关系工作,执行(项目)内客户关系、工程维修、客户满意度提升的具体工作;2、负责客户投诉、处理结果等信息的管理;3、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;4、风险管控 ( 开盘前、销售期、交付前、办证前)及日常巡检;5、参与客户危机事件的处理;6、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动;岗位要求:1、全日制本科,近3年及以上客户关系服务经验,形象气质佳 ;2、沟通表达能力强,抗压能力强,有过处理棘手客户关系者优先考虑;工作地点:道滘、常平、石排、茶山、横沥销售中心

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客户关系总监J11169 新力地产(深莞惠城市公司) 异地招聘 3-4万/月 12-18

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:工作职责:1) 区域客户满意度管理 2) 区域客服流程运营 3) 重大客户问题处理 4) 区域交收楼管理 5) 风险管理 6) 团队管理 7) 区域客户意识和理念宣导 8) 费用管理任职资格:任职资格:(1)学历及专业:国内外重点大学本科及以上;(2)行业经验:拥有5年以上知名房地产客户关系管理经验;(3)形象:五官端正、形象职业、气质良好;(4)能力:办公软件熟练使用、出色的沟通和表达,有敏锐思维、洞察及创新能力;工作严谨、细致、责任心

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客服专员 华润置地投资(天津)有限公司 天津-和平区 3-4.5千/月 12-18

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1. 负责部门整体内务工作; 2. 受理和接待客户投诉,协调相关资源进行处理; 3. 熟练掌握房地产销售.交房.保修.投诉等服务标准和流程,能够推动客户服务工作的创新和落地执行; 4. 沟通协调能力强,具备高度的敬业精神,能够承受工作压力任职资格: 1. 工程.法律.物业等房地产相关专业本科学历; 2. 有较强的文字写作能力,熟悉文档规范化管理知识,熟悉EXCEL.WORD.微信管理等软件操作; 3. 二年以上房地产客户关系管理工作经验; 4. 沟通协调能力强,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求,具备高度的敬业精神,能够承受工作压力,良好的团队意识。

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客户关系主管(大连) 远洋集团-城市开发事业部 大连 6-8千/月 12-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、制定满意度提升计划、落实及管理。2、负责会员活动策划组织,方案提报,组织社区活动等;3、负责信息收集、汇总、反馈产品问题及信息,并对问题归档整理、反馈整改意见;4、负责客户服务档案管理,档案管理的规范以及检查工作;5、负责重大投诉的跟进处理。任职要求:1、全日制本科及以上学历;2、三年以上工作经验,具有房地产客户关系及楼盘交付相关工作经验;3、熟悉客户关系管理、服务运营,能够梳理、改进和提升客服管理体系;4、良好的沟通能力和办公能力。工作地点:大连

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房贷金融——按揭专员 京册金融服务集团 广州 0.5-1.2万/月 12-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

公司说明:我公司为四大行之一的广东省分行的一类担保机构(优),开展赎楼、二手房贷款、拍卖贷业务,业务量广阔,急招有经验人员! 岗位职责1、负责房地产中介客户维护,在上级的指导下定期完成客户拜访,引进房产贷款业务;2、管理所属区域的房地产客户关系,完成销售任务;3、了解客户的需求,根据客户的贷款条件,介绍公司合作银行优势资源,为客户量身订做按揭贷款方案;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;任职资格1、大专及以上学历,经验丰富者不受此限制;2、20-36岁,有房地产、融资贷款、须有2年以上工作经历;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力、亲和力;

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年薪50-60万聘地产客服总监 武汉良丰网络科技有限责任公司 武汉 50-60万/年 12-17

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职责描述:1、负责区域客户服务体系规划与建设,制度流程推进与执行;2、负责客户关系维护,服务品质管理;3、负责企业风险及舆情管控、负责排查交付风险;4、统筹管理集中交付工作,业主活动工作;5、负责客服团队管理工作。任职要求: 1、本科学历,专业不限; 2、8年以上房地产客户关系工作,其中1年以上客服团队管理工作; 3、经验丰富,抗压能力、执行力强,擅长客户管理和团队管理; 4、跨部门共同协调能力及对外公关能力强。

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维保专员 广州通浩房地产咨询服务有限公司 异地招聘 0.7-1.2万/月 12-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、交收楼及维修服务满意度管理:负责拟定本片区/项目交收楼及维修满意度提升计划,负责实施,对结果负责。2、承接查验、交收楼及维修流程运营:作为项目查验、交付、维修流程,按照流程运营的标准,实现流程的运营目标,并持续改进。3、品质管理:按照区域制定的承接查验、交收楼及维修管控标准开展工作,及时调整和采取措施,保证服务品质。4、维修资源管理:按照区域制定的管理制度管理维修单位,协调处理与维修单位的重大分歧事项。5、负责项目重大客户投诉问题的处理。任职资格:1、3年以上房地产客户关系管理经历,熟悉房地产客户工作运作,担任过项目客户工作负责人优先;2、本科以上学历,专业不限,土木、工民建等相关专业优先;3、具有一定的房地产专业知识、地产售后保修专业知识;4、较强的团队管理能力,对供应商的管理能力,沟通能力;5、***,年龄:26-30岁具体福利待遇面议

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销售跟单 广州市国信按揭服务有限公司 广州-花都区 0.5-2万/月 12-17

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责房地产中介客户维护,在上级的指导下定期完成客户拜访,引进房产贷款业务;2、管理所属区域的房地产客户关系,完成销售任务;3、了解客户的需求,根据客户的贷款条件,介绍公司合作银行优势资源,为客户量身订做按揭贷款方案;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;6、有房地产、融资贷款、销售、银行工作经历;7、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力、亲和力;8、有责任心,能承受较大的工作压力;9、优秀应届毕业生也可以考虑培养。

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销售代表(白云区上班+底薪+提成+双休+五险一金) 广州竞宇金融服务有限公司 广州-白云区 10-15万/年 12-17

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1、负责房地产中介客户维护,在上级的指导下定期完成客户拜访,引进房产贷款业务;2、管理所属区域的房地产客户关系,完成销售任务;3、了解客户的需求,根据客户的贷款条件,介绍公司合作银行优势资源,为客户量身订做按揭贷款方案;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料。【任职要求】1、中专及以上学历,经验丰富者不受此限制;2、20-36岁,有房地产、融资贷款、销售、银行工作经历;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力、亲和力;4、有责任心,能承受较大的工作压力;5、优秀应届毕业生也可以考虑培养。【福利待遇】1、试用期或实习期过后成为正式的编制员工,享受正式员工待遇;2、薪酬组成与范围如下,具体待遇面谈;【薪酬组成】基本工资(3K—6k)+ 绩效奖金 + 餐费补贴 + 全勤奖励 + 其他补贴及奖金【月薪基本范围】6000-150003、工作时间:8:30—12:00,14:00—17:30(每天7H,午休2H )【薪酬福利】1、吃喝玩乐:节假日、周年庆等时间不定时组织团队国内外旅游;;2、安全保障:五险一金、定期组织员工体检;3、成长福利:带薪入职培训、在岗培训、岗前培训、衔接培训、管理能力培训、免费职业技能培训等;4、带薪年假:一年工龄拥有带薪年假5天,两年工龄带薪年假8天,最高带薪年假20天。5、假期福利:法定假期、带薪年假、绩效奖等,中秋佳节、端午节会给员工发精美礼品;6、年终奖:工作表现优秀的员工将获得丰厚的年终奖金;7、晋升空间:合理合法,公平公正,透明的晋升机制、广阔的职业发展空间;【晋升空间】在连续考核达标和上级推荐的情况下,晋升机会如下:销售专员 →销售主管 → 销售经理 → 销售总监 → 分公司总经理招兵买马——事业发展阶段,寻找有情怀的你!!我们不是画大饼!!!这里有——给你大展拳脚的大平台!这里有——好得不能再好的年轻老板!这里有——和谐的人际关系,一群和你有着同样梦想、积极进取的同路人!这里有——全新的办公环境!持续美化中!这里有——让你意想不到的福利(社会保险、绩效奖励、衣食住行各项生活补贴、全勤奖励、节假日礼品、节日红包雨、员工培训、拓展、旅游、爱心基金、神秘关怀大礼包……多得不要不要的)是不是有点小激动呢?还在等什么,赶快加入我们的精英团队吧!【公司信息】【公司的网站】:http://www.gzjy168.com/上班地点:【白云竞宇(分公司)】广州市白云区云城南三路万达广场A座写字楼(乘车路线:地铁3号线机场方向,万达广场广场站)有意者请联系朱经理13825135515

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客户风险管理主任 成都市美曜房地产开发有限公司 成都 15-20万/年 12-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、全周期风险管控: 建立并推行客户风险管控机制,实现各项目客户风险的排查和风险预警,提交专项报告,监督风险项落实整改或形成风险应对预案; 2、在建项目提前介入:逐步实现对在建项目的客服端口的提前介入,参与项目新建工程施工图审查和日常工程品质巡查工作,参与重大销售节点和活动的组织策划,从客户视角和客服专业经验提出风险和改进建议,降低客户风险的发生频率。 3、成果转化:组织推动区域各项目开发经验教训成果转化。 4、投诉流程建立、监督:负责建立区域客户投诉基本处理流程,跟踪各项目日常客户投诉的处理完成情况,形成定期通报机制。 5、重大投诉跟进:负责区域内重大客户投诉的跟踪处理,避免投诉升级,及时修复客户关系。 6、危机事件应对:负责或协助集团总部应对与客户相关的危机事件。 7、案例分析:负责案例收集培训岗位要求 1.基本条件:25—30周岁,本科及以上学历,房地产相关/法律专业。 2.职业经历:3年以上房地产客户关系管理经验,主导多个项目的交付,有重大客户投诉/群诉处理经验。 3.专业能力:有项目全周期经历,有大房企客户关系管理工作经验。 4.综合素质:抗压能力强,执行力强,对外沟通协调能力强。

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