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IT服务管理
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IT服务管理产品线高级工程师上海荣赛信息科技有限公司上海-浦东新区0.8-2万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

熟悉并掌握ManageEngine ServiceDesk Plus及相关产品的功能与特点,解答客户和合作伙伴在产品试用和使用过程中的问题;沟通、评估并引导用户对IT服务管理的需求,设计并完成客户需求在ServiceDesk Plus产品中的落地;解答客户和合作伙伴在产品试用和使用过程中的问题;完善项目实施流程和技术支持知识库。             任职要求: 有志于IT自动化运维领域长期发展;熟悉ITIL流程与CMDB在具体实践中的应用,了解Java、Python;具有良好的口头表达能力,有一定的沟通、协调能力;具有ITIL相关认证者优先; 较强的文档和PPT编写能力;较强的抗压能力,适应加班工作;全日制本科以上,信息、计算机相关学系毕业,良好专业英语的读写能力2年以上工作经验要求。    工程师办公地点: 上海市浦东新区浦东南路1101号远东国际大厦 

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IT服务管理经理美团北京-朝阳区3-3.9万/月06-22

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

作为美团旗下的社区电商业务,美团优选于2020年7月上线,重点针对下沉市场,采取“预购+自提”的模式,为社区家庭用户精选高性价比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品。目前,美团优选已覆盖华东、华中、华南、西南、西北、华北等地区,二十余个重点省份。岗位职责(1)、 负责公司零售业务的IT服务台和现场服务的交付管理,通过对服务供应商的管理,交付所承接的服务支持工作;(2)、负责零售业务的IT服务相关流程、制度的落实和定期的更新;(3)、对零售业务的IT服务支持和分析,指导供应商按要求进行实施:对服务请求/事件进行诊断、处理和升级,确保SLA的交付; (4)、管理服务实施风险与成本,持续改进交付质量,保障内部满意度。(5)、统计业务软、硬件相关的运营服务数据,做服务质量分析评估。(6)、对接IT日常运维数据、产研新引进智能设备数据进行监控和分析。针对运维数据能够提出改善和优化方案。(7)、对数据比较敏感,能够提出合理的运维策略和规划。岗位基本需求(1)、本科及以上学历,计算机相关专业毕业;(2)、5年以上工作经验,具有从事IT服务交付、产品运营数据分析相关工作岗位经验;(3)、具备较强的文档书写和表达能力、良好的沟通协调能力、资源协调能力,承压能力强; (4)、对数据敏感,思维清晰而有条理,执行力强;(5)、具备ITIL Foundation以上证书;(6)、有零售行业IT服务管理经验者优先。(7)、有物联网经验,了解产品运营体系和数据处理模式的优先。岗位亮点● 有机会全身心地参与新零售业态,体验并掌握各个环节的核心技术要素,和团队一起对供应链、采销、仓配等行业技能进行全新的升级、再造;● 能在急速发展的C端业务当中,从0到1地建立对C端业务和产品技术的认知,构建完整的宏观图景;● 能和电商、O2O、物流、零售、人工智能等多元化背景的团队技术大牛一起,综合学习,共同进步。,作为美团旗下的社区电商业务,美团优选于2020年7月上线,重点针对下沉市场,采取“预购+自提”的模式,为社区家庭用户精选高性价比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品。目前,美团优选已覆盖华东、华中、华南、西南、西北、华北等地区,二十余个重点省份。岗位职责(1)、 负责公司零售业务的IT服务台和现场服务的交付管理,通过对服务供应商的管理,交付所承接的服务支持工作;(2)、负责零售业务的IT服务相关流程、制度的落实和定期的更新;(3)、对零售业务的IT服务支持和分析,指导供应商按要求进行实施:对服务请求/事件进行诊断、处理和升级,确保SLA的交付; (4)、管理服务实施风险与成本,持续改进交付质量,保障内部满意度。(5)、统计业务软、硬件相关的运营服务数据,做服务质量分析评估。(6)、对接IT日常运维数据、产研新引进智能设备数据进行监控和分析。针对运维数据能够提出改善和优化方案。(7)、对数据比较敏感,能够提出合理的运维策略和规划。岗位基本需求(1)、本科及以上学历,计算机相关专业毕业;(2)、5年以上工作经验,具有从事IT服务交付、产品运营数据分析相关工作岗位经验;(3)、具备较强的文档书写和表达能力、良好的沟通协调能力、资源协调能力,承压能力强; (4)、对数据敏感,思维清晰而有条理,执行力强;(5)、具备ITIL Foundation以上证书;(6)、有零售行业IT服务管理经验者优先。(7)、有物联网经验,了解产品运营体系和数据处理模式的优先。岗位亮点● 有机会全身心地参与新零售业态,体验并掌握各个环节的核心技术要素,和团队一起对供应链、采销、仓配等行业技能进行全新的升级、再造;● 能在急速发展的C端业务当中,从0到1地建立对C端业务和产品技术的认知,构建完整的宏观图景;● 能和电商、O2O、物流、零售、人工智能等多元化背景的团队技术大牛一起,综合学习,共同进步。

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IT服务管理岗/年薪16薪/央企正式员工上海盛赞企业管理有限公司上海-浦东新区0.8-1万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、公司办公视频会议系统建设,视频会议日常管理;2、公司信息安全体系规划和日常管理;3、公司办公信息化相关预算编制、管理,和信息化采购工作;4、办公桌面运维管理及桌面运维外包团队管理;5、领导交办的其他工作。要求:1、全日制本科以上学历,计算机相关专业;2、3年以上相关工作经验,有视频会议、信息安全运维经验为佳;3、熟练使用各种办公软件;4、具备良好的沟通协调能力和团队合作意识,工作踏实,态度积极,有较好的抗压性;5、具有良好的职业素质,诚信守法。需求1、IT背景,桌面运维、视频会议管理经验熟练,公司信息化发展规划、费用预算与管理。

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信息安全与IT服务管理体系审核员SGS通标标准技术服务有限公司杭州分公司杭州-滨江区1.5-2万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、执行公司安排的审核,并为客户提供相关服务; 2、为销售和市场活动提供技术支持,包括产品相关推广研讨会、客户拜访以及策划项目建议书等; 3、提供客户定制化项目服务,包括定制化培训、差距分析项目及流程与绩效改善项目等; 4、协助并维护客户关系,提高客户满意度。 职位要求: 1、本科及本科以上学历; 2、信息安全、密码学、计算机科学与技术、电子信息科学与技术、电子信息技术应用,人工智能等相关专业; 3、5年以上企业工作经验,其中至少2年信息安全管理、技术研究和开发服务、测评或标准制定等经历; 4、获得CCAA信息安全体系审核员ISO27001或信息技术服务管理体系ISO20000资质优先; 5、具有信息安全系统开发背景或有丰富的信息安全体系工作及审核经验者优先; 6、良好的英语水平,包括听、说、写,撰写英文报告等; 7、积极的工作态度,具备独立工作和面对困境的能力,能适应较频繁的出差。

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信息安全与IT服务管理体系审核员SGS通标标准技术服务有限公司宁波分公司宁波-高新区1.5-3万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、执行公司安排的审核,并为客户提供相关服务;2、为销售和市场活动提供技术支持,包括产品相关推广研讨会、客户拜访以及策划项目建议书等;3、提供客户定制化项目服务,包括定制化培训、差距分析项目及流程与绩效改善项目等;4、协助并维护客户关系,提高客户满意度。职位要求: 1、本科及以上学历,信息安全、密码学、计算机科学与技术、电子信息科学与技术、电子信息技术应用、人工智能等相关专业;2、4年以上企业工作经验,其中至少2年信息安全管理、技术研究和开发服务、测评或标准制定等经历;3、获得CCAA信息安全体系审核员ISO27001资质优先;4、具有信息安全系统开发背景或有丰富的信息安全体系工作及审核经验者优先;5、良好的英语水平,包括听、说、写, 撰写英文报告的等;6、积极的工作态度,具备独立工作和面对困境的能力,能适应较频繁的出差。

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IT服务管理高级顾问上海速擎软件有限公司深圳-福田区1.2-1.8万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、售前。面向金融/电信/电力/集团公司客户的IT管理层,独立进行ITIL/ISO20000咨询和解决方案售前,包括需求调研、售前材料编写、现场交流、咨询方案设计和编写、技术标书编写、投标现场讲解等;2、交付。作为项目经理和主咨询师,独立负责ITIL/ISO20000/咨询项目交付;3、完成IT服务管理体系的建立与维护;4、完成收集、调研、分析和总结对应行业的的咨询和分析方案;5、指导客户进行体系落地实施6、带领团队分配项目工作任职资格:1计算机或相关专业本科及以上学历;2、5年以上工作经验,其中2年以上IT服务管理咨询经验,或3年以上甲方IT运维管理经验,有10个以上IT管理咨询项目经验;3、大学全日制本科以计算机、自动化、信息管理、通信等相关专业,信息安全专业优先;4、有1-3年的IT管理岗位经验、IT审计、风险控制、信息科技管理、安全管理经验或咨询经验,以金融行业领域经验为优先;5、需具有ISO27001 LA、ISO20000LA、CISA、CISSP、CISP、PMP等专业领域资质认证一个或多个为优先;6、具备以下一个或多个IT管理领域的知识和经验:信息安全管/ISO27001/CISA/CISSP/等保/金融行业监管要求、业务连续性管理/ISO22301或IT治理/COBIT等;7、具备较强的沟通协调能力和学习能力,较强的文档编写能力,掌握PPT、WORD、EXCEL、VISIO和PROJECT等常用办公软件的使用;8、较强的团队合作意识,较强的逻辑思维和沟通协调能力,具备识别、分析和解决问题的能力,同时能够清晰表达和协调各种资源完成工作;9、掌握PPT、WORD、EXCEL、VISIO和PROJECT等商务办公软件;10、能适应不定期出差

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IT服务管理经理快乐蜂(中国)餐饮管理有限公司上海-闵行区2-2.5万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位描述:   1、负责基础架构整体的运维管理工作,采集、分析流程指标,并进行调整和优化,监督、管理日常运维服务管理工作;确保系统可用率, 监督完成所有和系统可用率相关的运维工作 2、负责公司业务系统运维服务管理;管控业务系统SLA服务水平,并响应相关调整,做好各类专项服务及应急事件响应工作,确保业务系统相关需求合理性,并保证满足业务系统各类需求  3、推动业务系统工作优化,提出相关优化建议,从而有效提高服务水平 4、召开业务系统服务评审会议,讨论服务改进方法,质量和流程。提升业务系统满意度 5、完善运维管理制度、规范、流程(支持与交付)并落实执行;制定SLA、SOP及各类运维绩效考核制度和指标,并不断优化 6、负责建立公司IT服务管理体系,设计IT服务工作的流程、制度及管理办法 7、负责推动IT服务管理体系在公司落地实施,定期与组织内部沟通,对服务管理数据进行统计、分析并提供相关改善优化方案,以提升IT服务质量、服务效率及用户满意度  8、负责全公司IT设备的资产管理;知识库日常收集及管理工作     岗位要求:     1、本科及以上学历,具有3年以上大型企业运维管理工作经验,具备极强的责任心和自我驱动力2、 熟悉企业级IT基础建设和项目协调管理、业务运维支持; 熟悉运维制度体系,有制度编写与制定经验   3、精通基础架构体系,熟悉信息安全体系和平台产品;熟悉服务器、存储、归档及备份设备规划及管理     4、拥有IT服务体系ITIL规划运营相关经验优先5、 具备突发事件的问题解决能力;逻辑思维清晰,能承受工作压力;具有积极主动、谦虚好学、爱岗敬业且具有奉献精神,善于团队交流与合作   6、优秀的语言表达能力和沟通能力    

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IT服务管理工程师顺丰速运有限公司华南分拨区深圳-宝安区0.8-1.6万/月06-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、 负责路由器、交换机、防火墙,Wlan,服务器等相关设备安装调测;2、 负责业务系统日常运维,按时效要求受理外部客户或内部用户的异常报障、服务请求或业务咨询,为业务运营技术支持;3、 按流程处理生产异常问题及系统突发故障,跟进问题处理状态及推送问题解决;4、 负责IT系统重大故障处理及疑难杂症的分析与推动解决;5、 完成上级分派的其他工作任务。任职要求:1、全日制大专以上学历,计算机相关专业;2、必须具备至少3年大型IT网络、系统运维经验,熟悉应急系统流程、系统监控及手段;                                            3、熟悉IT系统架构及IDC基础架构知识;了解TCP/IP工作原理;精通华为、H3C等主流网络设备的配置以及排障。4、具备良好的系统性能调优及排错经验;具有较强的逻辑分析、判断能力;5、优秀的沟通、组织协调勇力、良好团队合作意识;6、熟悉数据库、中间件,k8s架构设计;掌握linux、WIindows操作优先注:顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。

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IT服务管理体系管理岗(ISO20000、ITIL)翰竺科技(北京)有限公司深圳-福田区2-2.5万/月06-22

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责制定IT服务管理体系,包括:事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定;2、负责推动IT服务管理体系面向公司的落地执行,定期对服务管理数据进行分析,及组织定期的检查和审计,发现潜在风险推动改进提升;3、负责制定卡中心IT服务管理规划;4、负责IT运营管理相关制度管理、评审、发布;5、负责IT面向业务的满意度调查和SLA管理;6、负责相关IT服务重要工作任务的实施,以及领导交办的其他工作。必备要求:1.工作年限5~8年,良好的系统分析、解决问题能力;2.具备清晰的逻辑思维和推理能力,较强的工作推动力;3.有较好的沟通表达能力;4.熟悉大型企业IT运营战略管理模式,主持过三个及以上的IT服务管理体系建设项目;5、主导或全程参与过至少1个ISO 20000认证审核项目,熟悉认证审核全过程和要求,能独立主导完成体系ISO20000认证6、基本素质:熟悉ITSM/ITIL/ISO20000/devops等体系标准,有大型企业IT服务管理经验者优先,对于主流IT技术有一定了解,有项目管理经验、有ITIL/PMP证书优先.

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服务器运维工程师兼IT资产管理员三角轮胎股份有限公司威海4-5.5千/月06-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责: 1、负责公司机房运行管理,确保机房安全平稳的运行。 2、负责服务器、存储等硬件系统资源的使用情况日常管理。 3、负责华茂公司信息化资产库存管理。 任职要求: 1.本科以上学历,英语CET-4及以上,可以进行一定的英语沟通 2.计算机等相关专业,具备3年以上相关工作经验,具备服务器运维管理方面的经验。 3.服务器及操作系统:服务器的CPU、硬盘、内存、型号等设备参数、选型及日常运维、故障处理;winserver及Linux各版本操作系统的日常运维和故障排错。 4.数据备份:数据容灾的等级、主流厂商的数据备份技术及差异对比、NBU5230的日常维护和排错、数据备份的策略优化和性能调优。 5. 虚拟化:VMware的架构及设备选型、高可用、数据保护、排错和平台的日常运维及故障处理。 6.机房:机房日常巡检及管理,确保服务器等精密设备的正常可靠运行。

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IT服务管理专员顺丰速运有限公司深圳分支深圳-宝安区1-1.5万/月06-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.网络和服务器专业设备维护(故障处理、变更升级和例检);2.机房基础环境优化及日常运维;3.负责场地内网络规划;4.负责新大型场地筹建IT支持;5.上网行为规范管理;6.完成指定的专项工作指标;7.基础架构相关工作报告;8.紧急故障外勤(现场服务器及网络维护);9. 完成上级安排的任务。岗位要求:1.计算机等相关专业专科以上学历(统招);2.三年以上网络运维相关工作经验,精通TCP/IP协议,具备CCNP/CCIE/HCIE认证者优先;3.具备较强的网络设计及搭建、维护、管理能力;4.精通网络设备的配置和管理,包括Cisco/H3C/华为/Juniper等品牌的路由器、交换机、防火墙等产品;5.掌握OSPF、静态路由等常用路由协议;6.熟悉WINDOWS、LINUX系统及MangoDB数据库的配置及K8S运维;7.工作严谨细致,有时间观念,有责任心;8.良好的沟通协调能力,能适应外勤工作。

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IT服务管理工程师广东顺畅科技有限公司广州-越秀区10-15万/年06-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作岗位要求:1、开展IT服务台和IT运维服务团队管理; 2、开展IT运维服务质量管控;3、熟悉IT服务台和IT运维服务的规范流程;4、熟悉IT运维管理工具的使用;5、协调安排各运维系统的厂商对系统进行配置管理、安全隐患排查,漏洞整改、版本升级、系统巡检、节假日值班等。职位要求:1.本科及以上学历,计算机或相关专业毕业;2.3年以上IT运维服务管理相关工作经验;3.有良好的沟通能力,责任心强,执行能力强,积极主动,有良好的服务意识和团队精神;4.对网络、操作系统、信息系统、信息安全、中间件、数据库、配置管理、监控管理、变更发布等有一定了解;5.对IT服务台的服务指标、常用运维工具有一定了解。6.了解ITSS、ITIL、ISO20000、ISO27000等IT服务标准体系;7.有较强的数据分析能力;8.有较强的文档编写能力,会绘制流程图,能编写规范制度、分析报告、解决方案等;9.有大型企业或电力行业,IT服务台监管工作经验者优先考虑。

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IT服务管理工程师顺丰速运(惠州)有限公司惠州1.5-2千/月06-08

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.网络和服务器专业设备维护(故障处理、变更升级和例检);2.机房基础环境优化及日常运维;3.负责场地内网络规划;4.负责新大型场地筹建IT支持;5.上网行为规范管理;6.完成指定的专项工作指标;7.基础架构相关工作报告;8.紧急故障外勤(现场服务器及网络维护);9. 完成上级安排的任务。岗位要求:1.计算机等相关专业专科以上学历(统招);2.三年以上网络运维相关工作经验,精通TCP/IP协议,具备CCNP/CCIE/HCIE认证者优先;3.具备较强的网络设计及搭建、维护、管理能力;4.精通网络设备的配置和管理,包括/H3C/华为等品牌的路由器、交换机、防火墙等产品;5.掌握OSPF、静态路由等常用路由协议;6.熟悉WINDOWS、LINUX系统及MangoDB数据库的配置及K8S运维;7.工作严谨细致,有时间观念,有责任心;8.良好的沟通协调能力.

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IT服务台管理质培员(朝九晚六/轮休)海珠区海南次元树网络科技有限公司广州分公司广州-海珠区6-8千/月05-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

客服质培员岗位职责:1. 按照服务台工作流程和工作规范开展质检工作;2. 负责提交跟服务台工作相关的服务报告,质检报告;3. 负责跟踪安排服务台未及时接收的事件,推进事件的解决;4. 承担知识管理经理的职责,负责组织各业务单元知识的线下评审和线上发布。负责维护和更新服务台所需的知识;5. 承担事件经理,问题经理部分职责,负责定期对事件,问题,知识等流程数据的统计和趋势分析。并将初步分析结果转给各业务单元相关角色进行深入分析。职位要求:1. 大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。2. 三年以上IT服务台管理管理职能及业务培训经验,对IT服务台有全面的理解,熟悉ITIL事件管理流程并能熟练运用,对配置管理、变更管理、发布管理、问题管理以及服务级别管理、知识管理、持续性管理、及能力管理都有一定的了解,持有ITIL Foundation证书;3. 打字速度不低于60字/分钟,熟练使用Office办公软件,具有良好的沟通表达能力和文档制作能力;4. 具有良好的质量意识,能提出质量提升意见;5. 具备较强的执行力和数据分析能力,能够辅助现场管理工作。薪酬架构:1、工资保障:基本工资+绩效工资+劳动竞赛奖励等,税前月均收入6000-8000元。2、保险福利:购买广州市五险一金,意外险;     3、培训福利:提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇:节日福利、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检。5、文娱活动:拥有开心的团队气氛,定期举办生日会,户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。 工作时间:周一至日9:00-18:00,轮休工作地点:广州市海珠区昌岗东路附近

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IT主管广东高普达集团股份有限公司深圳-龙华区0.8-1万/月06-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1. 负责网络相关软硬件系统、各类弱电基础设施的维护管理,对各子系统运行状态进行巡检、记录和分析,对故障进行诊断、定位和排除;2. 负责系统配置的记录和变更管理、系统权限管理、信息安全防范;3. 负责网络优化、能配合技术做相应策略监控,网络设备安装调试端接,综合布线,异常处理;4. 负责机房,服务器的管理,WEB网站搭建维护;5. 负责程控电话、视频会议、考勤门禁等子系统管理及终端维修管理;6. 统筹信息安全管理体系的有效运行、IT服务事件管理系统的维护及域名管理;7. 负责各部门应用需求管理与解决,及时收集和响应各部门信息化需求方面的需求,对各部门信息化需求进行评估、分析并提出解决措施,积极推动公司信息化应用水平。任职要求:1. 大专及以上学历,计算机类相关专业,3年以上公司IT网络及安全系统管理工作经验;2. 精通计算机网络系统原理、网络协议、网络架构设计及信息安全技术;3. 精通有线、无线网络设备、防火墙及其它弱电设备的原理、配置和故障诊断方法;4. 精通windows、linux等主流操作系统、服务器、数据库管理;5. 具有较强故障分析判断能力,能对网络及其他系统故障进行诊断、测试、正确处置;6. 具有良好的沟通表达能力和服务意识、待人友善;7. 有信息安全管理体系、IT服务管理体系或ITIL应用经验者优先。

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电商系统应用服务开发及运维支持上海强辰信息技术有限公司上海-黄浦区1.5-2万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1.负责对客户电商系统的故障及问题进行端到端的跟进,以及进行分析和归纳,提出系统、流程和供应商管理等层面的改进建议。 2.协同外部供应商,严格遵守SLA的约定执行事件升级机制和沟通机制。 3.做好重大事件的内部升级和沟通,按需及时组织相关人员进行复盘,并协调供应商出具复盘改进方案,跟进好复盘报告的事项,确保复盘报告事项被按时、保质完成。 4.协助在电商系统新开发的过程中相关的测试、发版、验证等工作,做好内外部沟通和协调,确保发版质量和顺利交付; 5.定期组织内部人员,和外部供应商对事件进行整体复盘,并核算SLA和服务可用性的达成情况。 6.协助执行IT服务管理平台的内外部推广使用,定期收集用户的对IT服务管理平台的需求和改进建议,按需给用户针对IT服务管理平台使用过程中的问题进行答疑。 7.能积极寻求解决方案应对线上的疑难杂症,同时能发现现有架构上的不足并推进改进方案的落实。 语言要求 必须:英语流利(CET6或TOEIC 700点以上), 希望:日语流利(日本语能力考试2级以上) 经验要求 1. 具有零售行业的业务知识, 熟悉电子商务系统、仓库管理系统和阿里应用组件。 2. 具备管理多供应商的经验。 3.至少3年以上应用系统支持、运维和事件管理的经验。 4.有良好的文档编辑能力和数据分析能力,熟练掌握MS office的excel, word和 PPT。 5.熟悉开发/需求可视化管理系统,如Jira/TAPD等 6.有ITIL/CCA,MCSE/MCIP相关认证者(优先)。

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IT服务台经理广州市百越实业发展有限公司广州1-1.5万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:·梳理和优化IT服务管理规范与流程,推进IT服务的持续优化;·强化IT服务台角色定位,加强培训和宣导,提升IT服务台的服务规范和服务意识;·开展ITSM系统的知识库、故障管理、问题管理等模块的实施;·提升相关技术部门和业务部门与运维团队的协同合作,提高相关方的满意度;·从ITSM系统运维数据中发现改善点并提出合理解决方案;岗位要求:·本科及以上学历,计算机或相关专业;·5年以上相关岗位工作经验,3年以上团队管理经验,有中大型企业IT服务项目管理经验,有较强的沟通协作能力;·熟悉ITIL管理理论,熟悉ITIL的生命周期理论,能清楚的了解当前IT服务管理所属阶段,并合理规划后续发展;·熟练掌握事件管理、问题管理、配置管理变更管理、发布管理等主要管理流程的实施办法;·对整个信息化领域有较全面认识:软件开发与集成、IT基础架构、网络安全等;有ITIL认证者优先考虑;·具有较强的统筹安排能力和计划管理能力,具有良好的文档独立撰写能力;·有良好职业道德及保密意识,自学能力强,有良好沟通协作能力和服务意识,并具备较强的独立分析、判断和解决问题的能力。·具备团队意识,有较好的服务意识,工作态度良好,有一定工作抗压能力。

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IT服务咨询顾问微创(上海)网络技术股份有限公司上海-浦东新区1.5-2万/月06-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位信息: 协助销售团队进行项目售前咨询工作,包括需求发掘、现场交流、售前方案讲解与演示、编写技术方案及标书、现场讲标等;编写项目工作范围说明书、协助项目经理制定项目成本预算;面向客户IT管理团队进行IT服务管理咨询调研、流程编写、客户培训、阶段汇报等工作,配合项目经理按时保质完成项目目标;对项目结果定期总结提炼;完成上级安排的其他工作。  任职要求: 计算机、通信、信息管理、自动化等相关专业,大学本科及以上学历;3年以上IT运维工作经验,2年以上的IT运维/服务管理经验,具有大型IT服务管理案例经验者优先,具备ITIL、ISO20000/27001、PMP相关资质者优先;具备较强的沟通协调能力和学习能力;具备较好的文字表达能力及解决方案编写能力,熟练使用Office系列工具;英语阅读、书写能力良好。

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信息网络技术员四川久信科诚信息技术有限公司绵阳8-12万/年06-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、负责IT服务管理体系建设。2、负责公司(及客户项目)各类应用服务和基础架构设计、交付实施及维护;3、负责项目前期技术沟通与方案编制,服务质量(安全)控制。4、负责系统(设备)运维、调优、故障排查以及紧急情况下的应急处理工作,编制汇总故障、问题,建立并完善在线运行维护知识库;5、负责信息系统方面新技术研究,支撑团队并提供技术保障;6、参与系统相关技术规范文档的撰写和更新工作。7、其他要求:(1)熟悉IT服务管理的行业和国家标准、规范,能协助用户建立整套运维体系。(2) 熟练掌握操作系统(Windows、Linux等)、数据库(Orcal、Mysql、DM、GBase等)及中间件、应用平台(.NET、Apache等)等基础软件维护、性能分析与调优、高可用、以及高危漏洞修复等闭环服务。(3)熟悉各品牌服务器、存储及备份设备、网络设备、安全设备、工作站、计算机、办公自动化设备的调试,软硬件维护及故障处理。(4)计算机相关专业大学专科以上学历,3年以上大型系统运维经验;(5)具备实际编写脚本能力,熟悉自动化运维相关技术者优先;(6)持有ITIL、ISO20000、微软、红帽、数据库、网络及信息安全等方面认证证书,具有网络工程师者优先。(7)较强的文档编写能力,良好的沟通能力。(8)具备较强的学习能力和团队合作能力。联系电话:0816-2486929

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IT运维专家惠州雷士光电科技有限公司惠州20-30万/年06-22

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.建立公司信息安全管理体系,包括:物理安全、网络安全、应用安全、信息安全、运营安全、业务连续性及容灾等;2.负责建立公司IT服务管理体系,推动落地并持续改进,设计和优化IT服务工作的流程、制度及管理办法;3.负责对公司信息系统进行安全评估及安全加固工作、安全事件应急处理,对内提供安全解决方案,安全风险评估,协助业务进行安全问题整改;4.结合公司业务特点,制定信息系统安全策略、制度标准和操作流程;5.负责制度流程检查建设,提升IT服务水平、服务效率及用户满意度等。 任职资格:1.熟悉信息安全管理体系标准,信息安全体系和安全产品;2.具有信息安全咨询或IT服务咨询工作背景优先;3.持有CISP、CISA、ITIL等证书,具有IT服务管理实践、IT服务体系ITSM/ITIL规划运营相关经验优先;4.具备信息安全管理体系规划能力,良好的沟通与协调能力、文档编写能力,极高的责任心,较强的抗压能力和执行能力;

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