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汽车售后服务
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汽车售后服务顾问(4S店 工资3500-4500元+福利) 扬州通达汽车销售有限公司 扬州 3-4.5千/月 11-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责维修用户的日常接待,认真听取和记录用户相关信息,引导受理用户预约,提醒用户进行保养和其他服务。2.负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价,拟定维修任务委托书,安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。3.执行厂家规定的工时定额及收费标准,负责向维修技师传达用户相关信息,描述车辆故障的症状,建立、完善、更新及保持维修档案,做好维修车辆的售后服务跟踪工作。4.负责解答用户的有关咨询,处理用户的一般投诉和抱怨。5.向索赔员传递车辆状态信息,配合索赔员对车辆的零部件进行技术鉴定,协助做好定审、理赔工作。6.上级交办的其他事项。任职要求:1.教育背景:中专及以上学历;应届毕业生可以录用;2.年龄:35岁以下3.工作经验:无岗位经验可以培训后上岗,有行业经验的优先考虑4.素质要求:1)具有一定的亲和力、沟通能力,良好的应变能力,工作责任心强;;2)熟悉计算机办公软件基础操作;有驾照会开车;

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资深汽车售后服务顾问/SA 上海协通百联汽车销售服务有限公司 上海-静安区 6-8千/月 11-16

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等; 2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;3. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉; 4. 负责客户档案管理、维护;5. 和相关部门协调完成工作任务。任职要求:1.熟知汽车保养维护和驾驶知识,有驾驶执照; 2.具有较强的故障诊断技能; 3.较强的语言表达能力、组织沟通协调能力,有团队精神;4.性格开朗、热情,有较强的客户服务精神;5.汽车维修专业为佳;6.有品牌4S店从业经验者优先,一经录用,待遇从优。

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汽车售后服务工程师/设备维修工程师 郑州未之来软件科技有限公司 郑州 5-8千/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责对汽车维修厂、4S站等相关汽保设备的安装、调试和售后维修;2、协调并处理客户的设备保修;3、负责客户设备的使用培训;4、与销售配合制定客户服务工作计划。任职要求:1、汽车类、机械类专业;2、具有一年以上液压机械或相关设备的安装、售后维修工作经验;3、有4S门店、汽车修理厂相关维修与售后服务经验的尤佳;4、熟练使用基本办公软件,有电工证等证件的尤佳;5、认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队协作精神等。

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汽车售后服务经理 上海万兴世界汽车销售服务有限公司 上海-杨浦区 1.2-1.6万/月 11-16

学历要求:|工作经验:8-9年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

工作职责:1、协助售后站长制订各类售后营销政策,推动产值任务提升及主机厂任务完成;2、负责对售后经营数据进行统计分析,揭示问题并提出整改、解决对策;3、负责售后服务部的综合管理,对基盘分解、人员稳定、业绩目标达成负责;4、负责组织指导事故开拓、事故车接待及维修等时效、质量改进工作;5、负责服务类客诉处理,确保综合服务满意度达标。任职要求:1、熟练运用DMS系统和各类办公Office软件,打字和书写能力良好;2、工作求真务实,善于沟通协调;3、熟悉售后效益分析核算方法。

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汽车售后服务经理 河南星悦汇有限公司 郑州-惠济区 0.8-1万/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责:1、售后服务部日常事务的管理;2、制??定售后服务管理制度和业务流程工作标准;3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;4、制定售后服务内训计划;5、处理顾客重大投诉;6、负责组织实施服务活动。二、任职要求:1、大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。三、福利待遇所有人员一经录用,公司提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系(社会统筹+商业保险+节日福利+定期体检+带薪年假+员工旅游等)。四、其它福利待遇:1、岗前带薪培训;2、丰厚年终奖励;3、月度团队聚餐;4、良好的晋升通道。 五、联系方式:0371-56000006工作地址郑州市惠济区文化路与新城路交汇处西100米星悦汇豪车

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汽车售后服务顾问 新东信集团(乐山新东信汽车有限公司) 乐山 4-6千/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位要求:(1)熟练运用常用办公软件,熟练运用电子表格;(2)爱岗、敬业、严谨、有责任心、忠诚、品行好;(3)大专学历及以上学历;(4)具有较强的沟通、协调能力、分析和解决问题的能力;(5)持有C照并能熟练驾驶手动挡车型和自动挡车型;(6)熟悉保险公司理赔流程;(7)一年以上售后服务顾问工作经验;(8)熟悉钣喷工艺流程;岗位职责:1.严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;2.负责客户日常维护工作;3.跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;4.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理或上报;5.具备一定营销能力;6.跟踪客户,与客户建立良好关系;7.维护企业形象和品牌形象。

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汽车售后服务专员(重卡) 咸阳神龙汽车销售服务有限公司 咸阳 3-4.5千/月 11-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

售后服务专员1.负责客户接待,预检车辆,故障初诊,制作工单,估时估价;2.负责跟踪车辆维修进度,及时了解满足客户需求,结算并交付车辆;3.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户和车辆档案;4.负责保修索赔鉴定及单据整理上报;任职资格1、为人诚实可信,具有较强亲和力、语言表达和动手能力;2、具备运用基础办公软件和自我学习能力;3、从事过汽车售后服务相关工作经验者优先;

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R 5K汽车售后服务咨询(五险一金)国语后勤文员助理 广州市佳音通讯有限公司 广州-南沙区 4.5-5.5千/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

福利待遇:1、优厚的薪金:月均薪酬范围3800-4500元/月,更有额外补贴1000-1500元/月;2、优厚的福利体系:购买社保公积金+年终奖;3、多元化培训课程:享受专业化培训,在职个人素质能力培训;4、完善的假期组合:丰富的员工活动、工作满一年享有带薪年假等。岗位职责:1、礼貌热情接听客户来电,提供售后咨询服务;2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;岗位要求:1、普通话标准,打字速度快;2、大专(含)及以上学历;3、熟悉电脑基本操作和办公软件、有较强的沟通能力和客户服务意识。

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4S店汽车售后服务/保险顾问 Jackson Dawson中国 北京 6-8千/月 11-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1、协调检测、保养、维修车辆; 2、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价; 3、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 4、满足客户车辆售后保养、维修需要提供服务; 5、对车辆数据进行初级记录、统计。 6、辅助领导开展相关的工作。   任职要求 1、至少1年以上4S店/连锁店服务顾问经验; 2、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力; 3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 4、有良好的自信心,可承受较大工作压力。

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汽车售后服务人员 武汉交通发展有限公司 武汉 3-4.5千/月 11-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专及以上学历,40岁以下;2、具有汽车专业理论,有汽车售后服务3年以上从业经验;3、客户服务意识强,亲和力佳;4、良好的文字和口头表达能力,良好的公关谈判能力,能承受较大工作压力,适应经常出差; 5、良好职业操守,工作态度认真负责,熟练办公自动化操作。

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