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汽车售后服务
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汽车售后总监/汽车维修经理/汽车售后服务主管深圳志远汽车投资集团有限公司深圳-龙岗区1.5-2.5万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

任职情况: 1.急招售后服务经理,有高档品牌4S店及平行进口维修经验优先录用。 任职要求: 1、汽车相关专业毕业,大专(含)以上学历; 2、5年以上4S店售后经理实践经验,熟悉售 后业务流程,有中高端品牌4S店管理经验者优 先;对前台、车间、钣喷、机电、 配         件、美容、维修等有较丰富的全盘管理经验; 3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程;具备基础的汽车基础知识和工程学知识; 4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识; 5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力; 6、具有较强的客户服务意识,能引领团队员工提高服务质量; 工作地址 深圳市龙岗区平吉大道1号建昇大厦1楼  志远名车上李朗地铁站C出口   

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汽车售后服务总监上海新天煜汽车技术服务有限公司上海-浦东新区1.5-2万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.受总经理直接管理,全面负责前台维修业务接待工作的管理及车间维修任务的安排调配工作,以及配件仓库管理。2.根据公司的发展战略,按时完成公司售后服务部门各项业绩指标。3.负责维修站业务管理工作,组织业务接待、业务洽谈,负责业务开发,发展客户群;4.负责组织专人对进厂车辆实行三检(进厂检验、过程检验、出厂检验),确保维修质量;5.强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行。 6.组织本部门开发创新多种服务手段,完成售后服务指标并及时回款。 7.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查。8.负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促,帮助建立、补充、发展、培养服务团队。9.协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度,并负责实施。10.负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作,包括但不限于:客户资料数据库的建立与维护,   客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。11.督导部门的日常活动,定期召开部门例会,发现问题、分析原因,采取有效措施,确保正常运转。

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汽车服务顾问/售后服务江苏华跃汽车有限公司镇江3-7千/月05-16

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环境检查、交车等2.提升服务满意度、负责服务满意度改善和年度目标达成3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标4.执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销5.负责处理用户抱怨,保证用户满意度公司福利:端午、中秋、春节三节福利员工修车优惠政策国家规定缴纳的保险、意外险不定期员工活动、旅游、体检职业内外部培训工作地点:镇江市官塘桥路99号 江苏华跃汽车有限公司一汽大众4S店  综合部0511-85210128

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汽车售后服务顾问武汉市创力汽车贸易有限责任公司武汉-黄陂区0.6-1万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、对到店客户做好询问接待、确保登记信息完整、准确;2、负责4S店售后进厂客户日常接待工作;3、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;4、完成上级交待的其它工作;5、处理客户的呼入电话,耐心完成相应咨询服务;6、有4S店同岗位工作经验一年以上者优先。职位要求:1、 ***,形象佳,大专及以上学历,专业不限;2、 普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

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汽车售后服务主管四川鑫众和汽车销售有限公司成都-青羊区0.7-1.2万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。 二、 负责索赔事务严格按授权汽车索赔政策正常动作。 三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。 四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态。 五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。 六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。 七、 积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标。 八、 做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。 九、 负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。 十、 组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。 十一、 负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。 十二、 负责质量管理体系中的相关工作。 十三、 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。 十四、 完成总经理交付的即时性工作。

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汽车4S店售后服务顾问南京安吉名杰汽车销售服务有限公司南京0.8-1万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

工作内容:1、负责日常客户维修、保养接待工作;2、解决客户日常维修咨询,处理客户突发事件;3、每天及时完成数据的系统录入工作;4、达成每月制定的月度经营目标;3、完成部门经理日常工作安排。任职要求:1、具有一定的汽车理论知识和丰富的汽车维修知识,具有较强的语言表达能力、独立解决问题的能力。2、有同岗位工作经验的优先。

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汽车售后服务顾问SA/助理(凯迪拉克)广东新协力集团有限公司佛山-禅城区0.7-1万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

售后服务顾问(SA)/助理:1、男女不限,相貌端庄,身体健康;2、具备2年以上相关工作经验,有汽车高端品牌经验者优先;3、具有强烈服务意识和接待技巧以及沟通能力、业务开拓能力;4)积极主动,乐观进取,勤快,热情的工作态度;5)热爱汽车售后服务工作,能吃苦耐劳,有强烈的企图心及欲望,守纪律,具有团队。6)持C1驾照和实际驾驶经验优先,熟悉操作电脑。福利待遇:底薪+提成,提供食宿,环境优美,有社保,厂家培训,法定节假日,生日福利、年终奖等。详情面议。面试地址:广东省佛山市禅城区佛山大道中番村牌坊侧新协力大楼四楼凯迪拉克行政部联系人:李小姐18923122790/82281813

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汽车售后服务顾问助理常州之星汽车有限公司常州4-8千/月05-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施,提供维修费用和时间预估;3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、 与车间技术部门协调,确保工作按照公司标准正确执行;5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。任职要求:1、大专及以上学历,汽车工程、维修等相关专业优先;2、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;3、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。公司福利:1.福利性收入:五险+差旅报销+ 员工餐+生日惊喜礼+过节福利+旅游+年终奖+带薪年假;2.健康性收入:公司体检+健身俱乐部(羽毛球、篮球等);3. 职业生涯发展:奔驰厂方+集团、公司各项专业知识技能和晋升培训。

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汽车保险外拓/售后服务武汉市宏信车友汽车销售服务有限公司武汉-江夏区4-8千/月05-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、有较强的协调沟通能力,能接受外勤;2、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价,安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。3、执行厂家规定的工时定额及收费标准,负责向维修技师传达用户相关信息,描述车辆故障的症状,协同服务顾问建立、完善、更新及保持维修档案,做好维修车辆的售后服务跟踪工作。   4、负责解答用户的有关咨询,处理用户的一般投诉和抱怨。5、积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息。6、 完成上级交办的其他事项。职位要求:1、汽车或汽车维修相关专业优先;有驾照;2、两年以上4S店索赔经验,熟练检查和判断车辆故障及维修配件;3、熟悉汽车索赔流程,具有一定的损伤件鉴定能力。4、可以熟练使用办公软件;5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

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汽车售后服务经理(江门特斯拉直营店) (MJ002772)Tesla特斯拉汽车异地招聘1.6-2.5万/月05-14

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

我们希望您拥有专业的客户服务经验及出色的沟通能力。如果您致力于提供精湛的客户服务,我们希望您带领特斯拉的服务团队。我们希望您拥有积极地工作态度。我们需要珍视客户满意度的您。服务经理是打造特斯拉服务的重要成员。他/她将在为客户服务的过程中感知客户的需求,在车辆维护及维修方面提出好的建议,让客户保持愉悦的心情。总体来说,这是一个需要您亲力亲为的管理岗位。 主要职责管理并监控服务中心和授权钣喷中心的日常运营优化服务流程以提升客户满意度并为升级客户提供解决方案监控服务中心各项KPI(客户满意度/一次维修准确率/预约等待时间等)服务中心的成本管理服务中心的人员管理和绩效考核服务政策的完善和执行并掌握行业相关信息服务品种的优化和丰富保障服务人员、设施和车辆的安全定期带领团队完成车辆、设备和工具的盘点配合销售和交付及其他团队完成对内相关工作并负责服务中心对外相关事务履行公司分配的其他工作 职位要求5-8年以上授权经销商工作经验5年以上工单撰写、服务管理相关文件撰写的经验大学本科或同等学历,汽车维修相关专业优先混合动力或电动车相关经验优先掌握汽车设备及汽车服务相关的知识发现问题、解决问题的持续改善的工作方式和态度双赢思维,能够建立良好的内外合作关系经历工厂或汽车生产厂商专业培训能够执行书面和口头的指令高效地处理多项事务和优先级,管理工作量,保障工作按时完成团队合作力强,为团队共同利益工作能够接受出差持有有效的驾照熟练使用Office办公软件 EHS职责负责服务中心总体EHS工作,建立、健全服务中心EHS责任制组织制定并实施服务中心EHS能力建设,确保服务中心人员有基础的EHS能力和意识督促、检查服务中心的EHS工作,及时消除EHS有关的隐患及时上报各类EHS事故,负责组织或参与事故调查

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汽车售后服务顾问 接待 SA杭州滴滴汽车服务有限公司深圳-龙岗区5-9千/月05-10

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、岗位职责:1、为公司现有新老客户(含车队客户)就车辆问题(包含保险理赔)提供咨询及推荐适合的产品和服务2、执行汽车保养、理赔服务和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问3、就维修、保养、理赔方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价4、完成上级交办的其他事务二、任职要求1、中专以上学历,汽车维修等相关专业2、有一年以上的汽车同行的相关经验,了解汽车行业优先,有销售经验优先,熟悉保险理赔程序3、具有良好的服务意识,较强的沟通和应变能力4、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力较强,工作态度积极认真,能承受工作压力

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汽车售后服务顾问珠海市聚顺汽车服务中心惠州-惠城区6-8千/月05-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:(1)在办公室联系客户,职场办公。(2)根据公司提成客户资源,与客户电话沟通,通过电脑和电话,完成产品介绍,推荐和销售流程。(3)通过电话与客户沟通,为客户提供专业准确的服务方案,完成既定的销售指标,(客户资源公司提供 无需个人开发客户)任职要求: a.高中中专及以上学历,18—35岁男女不限; b.口语表达能力良好,吐字清晰,可以熟练掌握普通话;  c.懂基本的电脑操作。  福利待遇: 1、无责底薪+提成+奖金,综合薪资在6000-8000左右,能力优秀者收入过万;  2、新员工入职有带薪培训,缴纳五险一金 3、工作氛围轻松、积极、愉快;  4、公司提供多条发展通道,晋升到客户主管后,可以继续晋升***可到资深客户经理,还有转任其他管理岗位机会。 上班时间;8:40-12:00,14:10-18:00,大小周休息;法定节假日休息公司地址:惠城区南坛西路联系人:朱先生 13169663709(卫同,请说明姓名来意)

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01汽车续保售后服务/五险一金智搏赣昌企业管理(广东)有限公司佛山-禅城区6-8千/月05-16

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1.通过电话与客户沟通,为客户提供专业、准确的服务方案,完成既定的销售指标(客户资源由公司提供,无需个人开发客户)岗位要求:①高中以上学历,18—35岁男女不限;②口语表达能力良好,吐字清晰,可以熟练掌握普通话;③电脑操作熟练,反应敏捷;工作时间:8:50-19:00,周末单休,并按照国家法定节假日休息薪资待遇:a) 薪酬:底薪+绩效奖金,入职3-6月平均月薪6000元,勤勉尽业3个月后月入过万不是梦b) 购买五险一金,具体包括:医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金;联系人:钟小姐 13016304317              V 号:Backlight-1563 (备注一下地区与 姓名哈)地址:佛山市禅城区世博广场

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售后服务顾问-汽车维修接待- SA上海永达汽车浦东贸易有限公司(永达一汽大众上海张杨店)上海-浦东新区1-1.5万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位描述:1、负责维修客户接待工作2、对车辆进行初步检查和诊断3、洽谈维修业务岗位要求:1、25~35岁,汽车相关专业,大专及以上学历;2、具有2年以上汽修及业务接待工作经验;3、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识,持汽车驾驶执照.上班地点:1、浦东新区张杨路2761号 2、浦东新区俱进路962号

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汽车售后服务+双休提供住宿平安直通咨询有限公司上海分公司成都-温江区5-8千/月05-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

福利待遇:1、入职购买五险一金;2、无责任底薪+提成+奖金+职级津贴(300-3000)实习期4000-6000,目前在职职员平均薪资6000左右;3、温江上下班免费班车接送4、提供住宿!(单人间、双人间、四人间都可以选择)5、带薪培训:新员工有专业的产品培训和销售技能的培训(带薪培训)工作时间:周一至周五(9:00-12:00,13:30-18:30)周末双休,国家法定节假日,每年带薪年假等所有假日均正常享受休假任职要求:1、年龄18-35岁(欢迎各大实习生,应届毕业生加入),如需应聘请及时沟通联系,在线急速回复工作内容:1、依托公司老客户资源,于客户进行沟通,给客户介绍一下外面的价格、服务、优势让客户办理即可2、对于老客户进行回访及跟踪服务,及时反馈客户问题,提供客户服务满意度;(岗位主要针对交通强制险,是国家强制性规定每辆车每年必须买一次的,为刚性需求;车险市场占有率40%,故成功率65%以上,未来有车的人会越来越多,朝阳行业;办公室内勤岗位,无须自己开发客户,无须外出)联系人:李经理18367779173

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汽车售后服务顾问+五险一金珠海市聚顺汽车服务中心湛江-霞山区6-8千/月05-16

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:针对公司提供的到期客户进行电话回访,告知客户价格以及服务到期时间,客户到期办理续约手续(无需外出跑业务,销售形式简单,成交率高,办公环境舒适)或通过公司系统的保险销售培训,根据公司提供的客户资源信息,按照公司的电话销售标准,开展其他保险类销售和服务。岗位要求:1. 中专及以上学历,18-35周岁2. 口头表达清晰,具备良好的沟通表达能力和服务意识3. 熟悉电脑操作,责任心强,工作细致认真4. 有从事保险销售工作的意愿, 能遵守公司日常管理制度5. 具备电话销售相关经验者或1年以上客服工作经验优先考虑。晋升培训:1. 全面的业务知识以及技能培训,打造专业的客服人才。2. 完善的职业晋升计划及空间。薪酬待遇:1. 无责任底薪+业绩提成+职级工资+各种激励 ,个人收入视业绩情况而定,月收入5000-1万元以上;入职购买五险。2. 丰富的员工福利:五险+住房津贴+绩效奖金+交通津贴+全勤奖3. 定期开展团建拓展活动,文娱活动丰富。4. 员工在公司连续工作满一年,可享受带薪年假。工作时间: 上午8:30—12:00下午2:00—6:00每月休息4-6天公司地址:湛江市人民大道24号剑麻大厦         联系人 13226483282

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汽车售后服务顾问上海交运云峰龙威汽车销售服务有限公司上海-长宁区1-1.5万/月05-16

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、按上汽标准服务流程操作;2、负责客户来站接待,车辆预检及系统登记;3、负责维修进度的跟进及交车服务工作;4、负责定期客户回访及跟踪服务; 5、完成领导安排的其他服务性工作。

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汽车售后服务顾问SA苏州名骏百盛汽车维修服务有限公司苏州0.6-1万/月05-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

汽车售后服务接待SA,提供食宿,高额底薪+提成,综合6-10k+年终奖(1-3倍月薪) 工作地址可以选择苏州园区、新区、吴中区、相城区,地址以下可见: 园区(星湖街、东环附近):星明街220号、东兴路8号吴中区(红庄地铁附近):吴中澄湖路44号、吴中宝带西路150号新区(华山路、玉山路附近):新区华山路158-42号、玉山路30号新区(金枫路、向阳路附近):珠江路100号相城区(富元路附近):相城区富元路1299号 岗位职责:1.负责汽车售后(保养、维修等业务)的接待工作。2.严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪进度,结算并交付车辆。3.能够及时并良好的传递客户与技师间相关问题。4.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,将信息上报上级领导。5.有一定营销能力,能够完成自己的KPI指标。6.跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。  任职要求:1、大专以上学历,专业不限2、有1年以上销售或汽车售后接待经验,可接受其他行业1年以上的销售经验3、具有一定的销售能力4、性格开朗,善于沟通交流

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汽车售后服务顾问广东优选企业管理咨询服务有限公司茂名4-9千/月05-16

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:(1)公司提供的到期客户进行电话回访,告知客户价格以及服务到期时间,客户到期即办理续约手续(无需外出跑业务,销售形式简单,成交率高,压力小,办公环境舒适)(2)通过电话、微信和客户沟通,达成成交;(3)维护公司提供的老客户薪资待遇:1.底薪+提成2.入职购买五险一金3.带薪年假,不定期的节日福利4.入职购买五险一金上班时间:周一至周五上午8:20——12:00,下午14:30-18:00,周末双休,基本条件:1.中专以上学历,18—33岁男女不限;2.口语表达能力良好,吐字清晰,可以熟练掌握普通话;3.电脑操作熟练,反应敏捷;4.个性开朗,具有较强的事业心和团队协作精神

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重庆骊业汽车售后服务主管重庆中汽西南骊洋汽车销售有限公司重庆-渝北区6-8千/月05-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、对公司的客户满意度进行调查分析并提出改进意见,确保上海通用汽车的相关运行标准和流程得以贯彻执行。2、协助售后经理对售后接待进行现场管理,检查服务顾问每日的工作记录并提出改进意见。3、负责客户信息反馈的及时性和真实性。督促检查客户专员的工作记录。4、负责服务顾问的工作安排,组织早会、考勤、检查着装是否符合要求。5、负责客户服务方面工作的及时性和有效性。6、处理客户投诉。7、负责对公司涉及的商业秘密和技术秘密的保密。8、负责做好领导交办的其他工作。

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