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客房主管
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客房主管鸿鑫环境科技有限公司广州-白云区4-5千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、做好客房物资的布草及管理工作;2、掌握酒店客房的标准操作流程;3、监督和检查客房的公共区域服务工作。任职资格:1、热爱工作岗位,有较强的责任感及沟通能力。2、有相关的工作经验。工作时间:7:30-12:00 13:30-17:30

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客房主管佛山市欧陶无机材料有限公司佛山-禅城区4-7千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责检查楼层、工作间、客房的清洁状况、设施设备的清洁保养和布置规格达 到酒店规定的标准;发现异常情况及时汇报与处理 2、负责客房房卡、对讲机、消耗品及各类资产的进出管理记录 3、掌握员工思想动态、工作状况、做房进度,做好特殊房态处理、客诉处理、客 人遗留物品处理等工作 4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日常工作,发现日常 工作中发生的问题要及时汇报与处理 5、协助部门经理做好员工评估和考核工作; 6、落实员工的培训计划岗位职责:1、3 年以上行业经验,2 年以上岗位经验;2、熟悉客房各岗位流程,较强的协调能力、沟通能力。

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Housekeeping Supervisor客房主管上海功达物业管理有限公司上海-黄浦区5.5-6千/月05-11

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

·         Ensure the maintenance of cleanliness and functionality of Apartments, surroundings/public areas and back of house, achieving zero referrals from Residents. 保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉  ·         Check on reports of defects, deficiencies and pests and to ensure that they have been carried out. 检查需维修、改进项目,并跟进处理结果  ·         Supervise the upholding of company policy and procedures to ensure the safety, security and welfare of Residents and staff, counselling staff that deviate. 监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 ·         Ensure efficiency and the maintenance of operational readiness of equipment and supplies. 保证设备、物品的有效使用。 ·         Conduct training e.g. OJT, chemical and equipment usage etc. and to counsel staff when performance does not reach the required standards. 组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工 ·         Anticipate Residences’ needs and exceeded their expectation, through courtesy calls and Resident contact time, liasing with CRE, Sales and marketing and to communicate these needs. 预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通住客信息  ·         Supervise the service of P.A, Pest control, garbage disposal. 分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运) ·         Ensure the room status 更新房态             

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客房部主管/楼层主管上海虹桥君丽假日酒店(Holiday Inn Shanghai Hongqiao Central)上海5-5.5千/月05-11

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

有国际品牌酒店同岗位工作经验两年以上。

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客房主管广州市北昂科技有限公司异地招聘6-8千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、负责所管辖客房的整体经营和运作;分配清洁员工工作,制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房清洁质量,及时客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。4、核对记录员工考勤,做好清洁员工管理工作。岗位要求1、有2年以上客房管理工作经验。2、熟悉客房专业知识,熟练使用电脑、会做报表3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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客房主管昆明怡美天香置业有限公司花之城豪生国际大酒店昆明-西山区4.5-5.5千/月05-11

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1.了解掌握客情,核准房间状态,负责迎客前客房准备及送客检查工作,每日检查所辖区域房量的5%,并做好记录。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工。严格执行各项工作规程,对违反工作规程的员工作出处理,并向上级汇报。6、根据本部门的实际情况,对属下员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工素质,业务水准和操作技能。岗位要求1.25岁以上,高中及以上学历2.有3年以上的客房服务工作经历,会基础电脑操作。 3.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

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客房主管上海顺虹酒店管理有限公司上海-闵行区4-4.5千/月05-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常顺利进行;2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;3、组织、主持每周例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的困难;4、积极了解酒店客房用品及报修处理等;5、领导交办的其他工作。任职要求:1、高中以上学历;2、有酒店行业经验1年以上优先;工作时间:做六休一,8:00-17:00提供食宿!提供食宿!提供食宿!重要的事情说三遍!

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客房主管广州市溢晖房地产开发有限公司海珠分公司广州-海珠区6-8千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排;2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设备设施、安全等;3、执行并检查客房大清洁工作;4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作;5、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排;6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量;7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告;8、协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理,做好物品的定期盘点工作;9、领导安排的其他工作;职位需求:1、3-4年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验;2、熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程,能够严格按照程序做事;3、具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;4、能承受工作压力;福利:*不包食宿,八小时工作制,双休*五险一金,补充商业医疗保险,餐费补贴*带薪年假7天起,年底双薪+花红奖金*节日福利,生日福利

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酒店客房主管常州银湖商业管理有限公司常州4.5-6千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责所管辖员工的工作安排和调配,督导客房服务员及清杂工的工作。2、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务质量。3、检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。4、检查各类物资的储备和消耗量。5、随时留意客人动态,处理一般性的客人投诉,有重大事故需向部门经理报告。6、掌握并报告所管辖客房的状况。7、对下属员工工作提出具体意见。有客房主管工作经验者优先。

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客房主管广州丽途科技有限公司惠州4-6千/月05-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1、负责客房部全面管理工作;2、督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作;3、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全。提出设备维修及更新,布置更新计划;4、监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、办公室)的干净及维护保养良好;5、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作;6、完成上级布置的其他任务。任职要求:1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上;2、熟悉酒店客房管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际,具备较好的管理和协调能力;4、工作细心、执行力较强。

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客房主管乾坤大酒店有限公司孝感4-6千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

35岁以下,热爱服务行业,能吃苦,有一定工作经验。

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公寓式酒店客房部主管上海快易名商云科技股份有限公司上海-徐汇区6-9千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、全面负责公寓式酒店日常经营管理,在保证公寓酒店品质的前提下,树立酒店良好形象;2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标,收集对客服务过程中所产生的问题信息;3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正;5、负责公寓式酒店年度经营、固定资产、市场推广等计划的预算编制,并保证预算的合理性和可操作性,确保酒店预定目标的实现;6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系、各政府机构关系),及时处理突发事件;7、运用多种销售渠道和技术平台,不断提升经营业绩、盈利能力和营运效率,扩大市场占有比重,取得***投资回报;8、及时汇报酒店日常经营状况,发现和总结酒店的问题并及时反馈总部;9、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;10、负责重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;11、定期对各部门员工进行必要的培训。12、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。13、检查分析月度、季度、年度酒店营利情况,严格控制酒店营运成本;14、定期分析酒店内经营和管理状况并向总经理汇报;15、完成总公司交办的其他工作任职要求:1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业2.具有2年以上服务公寓/星级酒店管理工作经验,熟悉公安PSB系统3.英语口语流利,能与外宾无障碍沟通4.形象气质佳,仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力

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客房主管武汉维佳酒店管理有限责任公司武汉-洪山区4-5千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。任职资格1、大专以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。

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酒店客房主管瑞表企业管理(上海)有限公司上海-黄浦区6-6.5千/月05-11

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

1. 每日检查客房员工打扫情况,保持客房整洁和设施设备的性能;2. 管理客房部员工的日常(请假/考勤/工作表现等各方面);3. 盘点管理后勤物资和设备;4. 管理客房以外的公共区域(如大堂,洗衣房等)的整洁和安全。任职要求:1. 40岁左右,有四/五星级酒店工作经验为佳;2. 有酒店员工管理经验为佳。注: Swatch艺术中心不对外,故无法提供吃住。

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In Room Dining Supervisor 客房送餐部主管上海外滩华尔道夫酒店上海-黄浦区5.5-6.5千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

To properly train all new employees of the daily In Room Dining operations, including safety and sanitation procedures.在部门日常营运中,负责培训所有新入职员工,包括生产安全和卫生指引。To control work flow and assignment of work on designated shift.按要求带领完成班次内所有布置的营运任务。To ensure that all staff on assigned shift follow established policies and procedures.确保所有班次内员工能够按照部门规章制度完成任务。To monitor and ensure the quick delivery of all orders.监督和确保所有的派送任务高效有序完成。To be responsible for effective handling of all hospitality requests and VIP service.高效负责处理所有VIP的客房送餐服务。To perform all related serving duties as required or requested.根据要求完成上级布置的所有营运所需的服务。At least 2 years at same positions in other 5 star Luxury Hotels or Brand Restaurant. 至少2年在其他五星级豪华酒店相关工作经验 或 品牌餐厅的工作经验。 Food and Beverage background is necessity. 必须是餐饮服务背景。

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客房主管大连雅乐轩酒店大连-中山区3-4.5千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

有星级酒店楼层管理工作经验,适应国际品牌酒店管理流程。

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客房主管上海万枫酒店有限公司上海-静安区4.5-6.5千/月04-27

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。  2、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。  3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。  4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。  5、负责每一天巡查客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。  6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。  7、负责处理客人的遗留物品。  8、负责处理客人特殊要求及投诉。  9、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。  10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。  11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。  12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。  13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。  14、做好其他部门的沟通和协调。  

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客房主管同程艺龙上海-黄浦区4.5-6千/月05-05

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

   1、 协助客房经理做好部门的日常工作,每日检查清洁房间派工情况是否合理,有无遗漏重复派工等现象;     2、 负责当日的分房、查房、更改房态等工作,每日抽查房间卫生,发现问题现场解决;     3、 负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改;     4、 每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理;     5、 协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作;     6、 负责做好布草房的日常工作,认真做好布草、制服的换洗,客用品发放、领用和保管工作;     7、 简单处理宾客投诉,做好客人的安抚工作,同时通知客房经理到现场进行处理;     8、 负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件;     9、 协助客房经理做好部门员工每周培训计划,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训;     10、 协助客房经理做好部门各区域资产保管工作和日常盘点工作。 任职要求:   1、 有2年以上酒店相关经验或同等岗位客房管理工作者优先;     2、 了解客房管理专业知识,熟练使用电脑;     3、 有一定的组织能力及协调能力;     4、 热爱本职工作,工作认真仔细,有责任心 工作地点:上海/合肥

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客房主管广州广电城市服务集团股份有限公司广州-越秀区6-8千/月05-08

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:5000-10000人

一、工作职责1、负责客房服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务;2、负责楼层服务员的仪容仪表、礼节、礼貌,负责工作车的摆放标准及各种操作规程的规范情况;3、检查并控制各类消耗用品的消耗情况,并确保各种物品的正确使用;4、巡视楼层、公共区域的卫生情况及各种设施设备的完好情况;5、定期走访客户,征求其对服务工作的意见和建议,不断提高管理水平;6、其他负责工作。二、岗位要求1、身高1.6米以上,外貌形象佳、普通话标准,会粤语;2、具备客户服务管理师职业资格证书优先;3、有星级酒店、政府招待所等经验者优先。

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客房主管(闵行店)上海浦东星河湾酒店有限公司上海-闵行区4.5-6千/月05-08

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;2.检查客房的物品的合理放置及清洁卫生状况;3.审核对客服务用品的项目和数量;4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料;5.完成客房中心每月盘点工作;6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作;7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查***的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行;8.根据酒店VIP入住情况在班前会知会各班组确保接待顺利。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房同岗位工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。

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