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酒店客服
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酒店客服江西旅游科技有限责任公司南昌4-6千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、制定工作计划,2、完成签约任务。3、跟进签约酒店上线销售事宜,3、完成每日的日报及每周的周报。 工作任务: 1、 负责对目标酒店的经营状况进行评估, 2、 负责进行价格比对,尤其是与竞争对手的价格对比,找出差距及原因,并与酒店沟通,争取以最优价格赢得客户。 3、 及时掌握酒店价格,监控酒店客房销售情况,结合销售情况对酒店进行回访。 4、定期走访客户,与酒店、代理商之间保持良好的沟通与合作的关系。 5、及时处理疑难订单,对收集到的客户信息进行反馈。 6、完成上级领导临时交办的其它工作。 经验:一年以上酒店销售或者酒店产品直签经相关经验 专业知识:旅游管理或者酒店管理专业,知晓个大OTA对酒店的运营规则。

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酒店客服杭州盈中投资有限公司杭州-江干区4.5-6千/月05-27

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、认真做好餐厅卫生、摆台、物资等开餐准备工作;2、做好客人用餐时服务工作;3、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到、使顾客有宾至如归之感;4、运用礼貌语言,为客人提供较佳服务;5、积极参加培训,不断提高服务技能。任职要求:1、年龄18-30岁,身体健康,身高158CM以上,形象气质佳;2、品行端正,能吃苦耐劳,高中以上文化程度;3、有2年以上酒店客服或高档餐厅工作经验。

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酒店客服深圳市集家美寓公寓管理有限公司深圳-南山区05-27

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

以电脑和手机办公为主,主要负责酒店公寓部门的海景房线上线下的客服工作 岗位职责:1、掌握公寓的产品知识,专业知识,服务知识,以便提供优质的售前回复;2、掌握公寓业务的具体流程,为游客办理预定,排房,催费,退房提醒等一系列工作; 3、与游客保持良好的沟通,了解游客的全方面需求和建议,并及时跟进,处理,解决;4、协调各个分店的入住率,协调销售之间房源的安排,协调前台和阿姨工作安排;5、内部调岗期间,认真细致的做好必要的工作交接,保证服务闭环的完整性;任职要求:1、年龄不限,工作热忱,声音甜美;2、大专以上学历,专业不限,酒店及服务业专业优先考虑;3、具备良好的服务意识和责任心,工作认真细心;4、具备良好的团队精神和沟通,协调能力;

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酒店客服深圳市飞耶软件有限公司深圳-南山区4.5-6千/月05-27

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责接听电话处理售后问题受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、客户服务工作。2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。任职要求:1、性格外向,亲和力强,对工作有上进心,执行力强2、协调及推动各部门品质改善活动;

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万豪酒店客服专员广州帕钠瑞啦企业管理有限公司广州-越秀区6-8千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1.根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通;2.通过电话与客户交流、维护;3.致电给我们万豪的会员,根据客户的需要推广万豪在世界各地的旅游住宿优惠,帮助客户解决旅游中的住宿问题。4.公司提供客户名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户5.通过我们可享受最低折扣优惠应聘要求:1、中专以上学历 ,年龄18-40岁之间。(应届毕业生或实习生亦可) 。2、良好的语言组织与表达能力、倾听与沟通能力较强,普通话标准流利,语音甜美。3、有客户服务经验者优先,有经验者收入更丰厚。4、性格开朗,阳光有活力,喜欢团队工作。薪酬待遇:1、 固定工作时间(五天工作制,双休,朝九晚六,无需加班)。2、 公司购买五险一金(指定广州社保)。3、 全年带薪红日假期17天,春节有十天假期,业绩优越者可自行调整工作时间,做满一年有5天或以上带薪年假。4、 公司提倡“高效工作、快乐生活、双赢”理念5、 欢迎应届生面试。优秀工作者实习期满后,我司将提供实习证明及实习生转为全职员工的机会。6、 薪酬:无责任底薪+新人补贴+绩效奖金+绩效提成+团队津贴+全勤奖。7、介绍新人奖,奖金高达1000元。8、过节福利(春节、端午、中秋礼品等)、生日会、春节利是、年度晚会、定期旅游或户外活动等多项福利。工作收获:*工资一定比你之前的工资高*沟通能力的提升*提升反应能力*增强心里承受能力*能够发现自身的潜力*面试通过直接安排培训,培训时间五天内,带薪培训。工作地点:广州市越秀区东风中路515号东照大厦(近正骨医院)地铁路线:农讲所C出口出站。出站后右转进入德政北路,沿德政北路走410米,过天桥,右转(建设银行隔壁即为东照大厦)工作时间:上午 09:30 — 下午 19:00(五天工作制,双休, 无需轮班)

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美/团酒店客服文员五险一金公寓住宿行政班无销售双休合肥云杉信息技术有限公司合肥-高新区4-6千/月05-27

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

招聘岗位:美团酒店接听客服(在线、接听、无任何销售)工作地点:合肥蜀山区国家电子产业园 热线电话:18356131335李老师一、工作内容:1.通过接听受理美团酒店客诉问题,包括客户预定、入住等一系列问题;2.用户电话,帮用户处理订单问题,比如各种原因导致的退款问题。二、岗位要求:1.18-35周岁,男女不限,全职;2.中专或高中及大专以上学历,专业不限;3.熟练使用office办公软件,打字速度30字 / 分钟以上;4.普通话流利,沟通表达能力强;5.性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;6.具备良好服务意识。三、项目薪资、福利情况简介 1、工资:试用期1-2个月;薪资3200+奖金+绩效+满勤,转正工资4000以上,月综合工资4500-6500元 2、月休8天,法定节假日正常放假;3、公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,公司为员工提供各类培训机会,定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展;4、社保:购买五险、各类带薪休假、家庭全程无忧、月饼到家、等特色福利,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平;5、免费提供住宿,2人间/4人间;独立卫生间,空调,热水器,无线wifi;6、职场、宿舍位于合肥蜀山区休闲度假区,休闲、娱乐一应俱全;7.专业的岗前及岗中技能培训,完善的用人机制及晋升发展平台;8.不定期奖励旅游及培训机会,提供多种职业发展路径;

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酒店客服(月休12天)湖南微梦数码科技有限公司合肥-庐阳区4-4.5千/月05-27

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:负责接听酒店客户致电,解答客户的业务咨询。上班时间:12小时一个班次,排班制,有大夜班,月休12天。薪资待遇:底薪3000+绩效奖金,到手工资4000-4500福利待遇:购买社保 公司可提供住宿

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酒店客服深圳金点数据科技有限公司深圳-福田区4.5-6千/月05-27

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1.口齿清晰,普通话流利;2.具备较强的学历能力和良好的沟通能力。3.自信开朗、勤奋乐观,具有一定的抗压能力;4.勇于挑战自我,挑战高薪,具有强烈的事业心和责任感。工作态度积极向上薪资待遇:面试通过,直接定级优才级别(4k-6k),+奖金9:00-18:00大小休/法定节假日休息。

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国企酒店客服服务员北京众诚道合人力资源有限责任公司北京-西城区3-4.5千/月05-27

学历要求:|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

急招客房服务员熟手2名,单价13/间,酒水少,房间简单好做!管三餐,住公司宿舍,分房量13间,要求年龄50岁以下。生手带薪培训哦!一天工作8小时 早8:00-16:00 晚 16:00—23:00晚班轻松 只送送东西 简单打扫即可 一周一倒班

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酒店客服专员杭州曼珠沙华文化创意有限公司杭州-滨江区4.5-6千/月05-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.     负责品牌门店的所有渠道预定,维护预定号的正常运转;2.     维护各预定平台房态,确保及时更新房态,减少拒单,提升品牌门店排名;   3.     及时了解客人信息,准确对接给相关岗位同事;  4.     每月统计入住率,并同时将客户信息转交由市场部同事保存处理;    5.     配合市场部开展的各类活动,与店长协作完成;    要求: 1.     有良好的沟通能力、服务意识,为宾客提供主动、热情、满意的服务;   2.     有前台接待及酒店客服工作经验者优先考虑。   3.     较强的抗压能力工作时间:固定白班09:30-17:30,法定节假日正常休息工作地点:杭州滨江区

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平台高端酒店客服(5K月休8天/要求英文基础)1上海独角鲸网络科技有限公司广州分公司广州-越秀区4.5-6千/月05-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

某高端酒店中文客服(国语/粤语)工作内容:1、解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题2、协助进行酒店预订操作;3、通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务岗位要求:1、普通话/粤语 流利,有客服相关经验优先考虑  2、大专或以上学历,5、要求能看懂全英文系统,有CET4证书优先考虑6、说话语气自信且亲切7、接受节假日轮班工作时间:8:00-22:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天)综合薪资:3950-4950(0-1000为绩效浮动部分)薪资架构:底薪2200+项目津贴(1000)+语言津贴(500)+绩效(0-1000)+餐补(250)上班地址:广州市越秀区中山五路附近(五月花广场对面)(交通指引:地铁1/2号线公园前站 E出口)

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酒店客服管家(上二休二)成都艾锡亚酒店管理有限公司成都-成华区4-6千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、 招聘职位:客服管家/酒店前台职位亮点:# 薪资福利好:到手工资4800+,每年一次出国游机会# 休假时间长:上2天休2天,一个月休息15天# 公司氛围棒:全年轻人团队,拒绝勾心斗角# 晋升机制明确:每半年一次竞聘、调薪机会,公平公开二、 工作职责:1. 负责客户电话咨询,到店接待,提供VIP管家式服务;2. 负责酒店品牌建设,好评积累,客诉处理;三、岗位要求:1. 热情好客,有亲和力,专业不限,男女不限;2. 具备一定逻辑思维能力和应变能力;3. 希望在酒店行业长远发展并获得晋升。四、工作时间:上两天休两天;五、工资:4000-6000元/月;六、福利:五险一金;半年一次晋升/薪酬上调机会;节假日、生日福利;国外旅游机会

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携程酒店客服双休交社保5千江苏汇诚节能科技有限公司南通4.5-6千/月05-27

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|公司规模:150-500人

【招聘岗位】岗位名称:国内酒店预订客服;主要职责:1.主要负责接听客户对国内酒店产品的咨询电话;2.按照流程帮助客户完成酒店预订,以及处理一些简单投诉;【任职资格】1、年龄19-29周岁,大专及以上学历; 2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,有上进心; 3、性格坚韧思维敏捷,具备良好的应变能力; 4、有相关客服工作经验者优先,无经验可培训。 【薪资待遇】1、底 薪: 2500元(实习生底薪:2100元) 2、绩效奖金:转正后根据处理订单量,多劳多得,平均1000-2000元3、全勤奖:当月全勤200元/月4、出勤补贴20元/天(不住宿员工)或12元/天(住宿员工)5、翻班津贴:早班10元/天,中班40元/天,夜班80元/天,四一班80元/天6、学历津贴:全日制本科津贴200元/月【工作时间】一周做五休二,翻班制和固定班制可选。翻班制,早班:7:00-16:00 日班:8:00/9:00-17:00/18:00 中班:13:00/14:00-22:00/23:00 轮值夜班:22:00-次日凌晨7:00(翻班制全员轮值,目前频率2周轮一次)固定班制,四一班:16:00-凌晨3:00以上时间为排班参考,具体会根据实际需求调整,加班1-2小时或提前放休【福利待遇】 保障福利:社会五险一金,游游互助计划 额外商业险:入职满3年及以上有商业医疗保险 度假福利:入职满一年以上,100-400元/年 员工宿舍:公司住宿免费入职,水电费均摊。 生育补贴:生育礼金800元 生育医疗补贴:2000元(夫妻双方都是公司员工由双方1人申领) 生育交通补助:怀孕后继续上班员工可申领交通福利30元/天 带薪年假:工作满半年即有年假,最多可达15天 其他福利:员工生日会、员工运动会、员工年会、员工特价

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知名星级酒店客服北京互联企信信息技术有限公司西安分公司西安3-4.5千/月05-27

学历要求:中技|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

【岗位职责】 通过语音接听的方式,解答客户在酒店预订中的业务咨询,为客户提供服务支持与解决方案。 【岗位要求】 学历:大专及以上学历(优秀者可放宽至高中专) 经验:经验不限,具有呼叫中心工作经验者为佳; 技能:有基本电脑操作基础; 能力:具有良好的客户服务意识及沟通能力。 【工作时间】 综合排班制(排休,每天工作8小时,每周工作40小时,如遇法定节假日安排上班,享三倍工资) 【职位吸引力】 1. 收入稳定有保障:底薪(2400-2800)+ 绩效 + 车餐补 + 班次津贴; 2. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,享受9天+带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等; 3. 职业发展:带薪培训、快速掌握岗位技能;晋升速度快,发展机会公平; 4. 高档舒适办公环境:提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施; 5. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等; 6. 公司氛围:年轻、积极、活跃。 【公司地址】 西安市高新区唐延南路10号中兴产业园G-H座3层 附近交通:唐延南路傅村东路口-中兴通讯(公交车站):途经公交411路、6路、324路、高新4号线; 高家堡 (公交车站):途经公交4-18路、173路、204路、220路、260路、311路、313路、322路、726路、902路、916路、921路、922路。地铁:太白南路站,换乘411路、6路至唐延南路傅村东路口(中兴产业园)

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酒店客服专员会甲集团杭州-余杭区6-8千/月05-25

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

【岗位职责】1. 服务平台下单客户,通过电话沟通准确的了解客户真实活动需求,快速帮客户找到符合要求的酒店场地;2. 熟悉区域内酒店的基本情况,做到精准推荐;3. 积极主动,善于思考,伴随创业公司业务多变,能配合不同发展阶段的要求,完成阶段性任务指标;4. 处理客户提交的订单,根据客户的需求推送到合适的酒店后台,发送酒店报价给客户;5. 回访客户,是否选择了推荐酒店,服务是否满意等;6. 回访酒店,确认成交的订单,并对于酒店提出合理的运营建议,协助酒店提升成交率和客户满意度。【任职要求】1、 有酒店行业、会务行业或客服经验者优先录用;2、 口齿清晰,声音甜美,普通话标准,善于聆听、沟通能力强,思维严密,语言表达能力良好;3、 熟练操作 Office 办公软件;4、 工作积极主动、有耐心、责任心、团队意识强。【岗位要求】1、硬件要求:大专及以上学历,欢迎应届生;2、沟通流畅,有换位思考和感染他人的能力;3、皮实抗压,有良好的自我管理和自我驱动能力;4、不甘于平庸,有奋斗意愿和成长诉求;5、踏实上进,有较强的学习能力和成长空间。

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酒店客服合肥市雷志信息技术有限公司合肥-蜀山区3-4.5千/月05-22

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

酒店接听客服一、工作内容:1.通过接听受理美团酒店客诉问题,包括客户预定、入住等一系列问题;2.用户电话,帮用户处理订单问题,比如各种原因导致的退款问题。二、薪资待遇:首月保底薪资3200元/月;综合薪资3500-4500;后期底薪2400元/月+绩效+补贴,综合薪资4500-6500三、工作时间:早班7:00-16:00;晚班15:00-24:00 / 18:00-03:00;一个月至两个月倒班一次。酒店在线一、工作内容:1、处理顾客的咨询、售后等问题;2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。二、薪资待遇:带薪培训:培训期薪资50元/天,培训周期7-10个工作日左右前两个月保底3000元/月+绩效+补贴,综合薪资3500-4000;后期底薪2400元/月+绩效+补贴,综合薪资4000-5000三、工作时间:早班:8:00-17:00 / 晚班:13:00-22:00一周至半个月倒班一次;每班次8小时,月休6天,节假日排班上班四、晋升空间:管理岗:员工-资深员工-主管-资深主管-项目经理;专业岗位:质检,培训师,数据岗。五、任职要求:1、乐于与人沟通,乐观积极,有良好的沟通能力与服务意识,具备较强的抗压能力;2、接受轮班轮休工作制,8小时工作制;3、一年以上相关工作经验,高中以上学历;4、计算机熟练,普通话标准;年龄必须在19-30周岁以内。

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酒店客服管家深圳市领好奕墅酒店投资有限公司深圳-龙华新区4-5千/月05-14

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职资格:    1:***优先,年龄18-30岁;身高:175cm左右    2:年轻有活力,有阳刚之气,身体健康、吃苦耐劳,服从工作安排;    3:工作态度端正;有良好的团队协作精神。    4:无经验尚可,有酒店或相关工作经验优先。    5:能适应倒班工作。工作内容:1.?为进出酒店客人提供行李服务,拉关车门。?2.?记住酒店常客和?VIP客人姓名,能做到用姓名称呼客人。?3.?发现可疑人员进入酒店时,及时向上级汇报。?4.?谢绝衣冠不整、精神病患者进入酒店,保证大堂客人安全。?5.?积极配合前台工作,保证前厅部日常工作正常运转。6.?在大堂值岗,站姿端正,工作主动热情。?7.?完成上级交办的其它任务

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酒店客服专员底薪3k起无压力包住安徽昊收网络科技有限公司合肥-蜀山区3-4.5千/月05-05

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

亲爱的求职者,您好。如果您是真心找工作的话,请您认真阅读完下面的内容!我们公司是大型,在合肥多个职场和多个岗位可以就近选择,同时也免费提供两室一厅精装修公寓。期待你的加入,欢迎咨询!招聘岗位:酒店客服一、工作内容:1、负责外呼商家,确认订单是否预订成功,反馈商家信息,做好记录;2、针对订单的问题进行有效的处理;3、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。二、任职要求:1、乐于与人沟通,乐观积极,有良好的沟通能力与服务意识,有责任心,具备较强的抗压能力;2、接受轮班轮休工作制,8小时工作制;3、大专以上学历,有客服工作经验者优先;4、计算机熟练,普通话标准,打字速度30-45字/分钟;年龄在19-30周岁以内。三、薪资福利:培训期薪资50元/天,培训周期7个工作日左右。前两个月保底3000元/月+绩效+补贴,综合薪资3500-4000;转正底薪2400元/月+绩效+补贴,综合薪资4000-5000四、工作时间:早班:8:00-17:00   9:00-18:00  晚班:15:00-24:00  17:00-02:00一个月至两个月倒班一次每班次8小时,月休6天,节假日排班上班报名热线:18856475881(电话报名,可以优先安排面试)V同号五、晋升空间:管理岗:员工-资深员工-主管-资深主管-高级主管-项目经理专业岗位:质检,培训师,数据岗

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双休韩语酒店客服广州欢乐创餐饮管理有限公司广州-越秀区6-8千/月04-28

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:工作内容:1、解答韩国地区客户关于酒店预订或者会员账户的问题2、协助进行酒店预订操作;3、通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务岗位要求:1、韩语敬语熟练,朝鲜族 或 韩国留学 或 有韩国工作经验优先考虑;2、韩语听说读写流利,能无障碍沟通;3、非朝鲜族有韩语TOPIK高级证书优先考虑4、要求能适应全英文系统6、接受节假日轮班薪资待遇:1、综合5500-6500元/月2、购买广州五险一金3、丰富的员工活动(季度或半年度员工聚餐、外出游玩等活动) 工作时间:排班制 7:00-21:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天) 工作地点:广州市越秀区中山五路大马站商业中心

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酒店客服部领班贵州益华房地产开发有限责任公司贵阳3-4.5千/月04-24

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;2、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;3、检查各类物品的储存及消耗量;4、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;5、掌握所辖客房的状况;6、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作;8、熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。任职要求:1、一年以上的客房领班经验;2、良好的团队精神,能吃苦耐劳,有耐心;3、18岁以上,性别不限。

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