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武汉亿林图书发展有限公司

民营公司  |  50-150人  |  互联网/电子商务 专业服务(咨询、人力资源、财会)

营业执照:武汉亿林图书发展有限公司

亿林图书发展有限公司是全国图书批发的老牌公司,全国各大出版社省总代,成立十多年,实力雄厚。立足武汉,放眼全国。时至今天已经是6年天猫专营店,7年的淘宝C店,一周休息一天,上班时间是08:00 - 17:00(客服晚班是16:00-23:30),欢迎加入我们团队,老板人很好,同事都非常好相处,大家一起传播正能量,共同追求美好梦想。
设有工龄奖金,全勤奖,法定节假日休息,加班有补助,公司定时聚餐,不会亏待每一个员工,期待你的到来。
1)月度优秀员工前三名享受额外奖励。
2)完善的培训体系及广阔的晋升空间;
3)社保+法定假日+带薪年假+员工旅游+餐补+全勤奖+年终奖
4)经常聚餐,半年一次户外旅游。
工作假期:按规定享有各种节假日,入职满一年年即享受五天带薪年假,加班按规定进行调休或核算薪资。
晋升空间:初级——中级——高级——主管
别墅,湖景,一群好玩有趣的人,你值得更好的!

天猫客服职责:
1、负责店铺客服售前及售后工作,与客户沟通,了解顾客需求,解答客户提出的各种问题,引导顾客促成下单。 提高客户满意度。
2、熟悉公司产品特性,能准确有效的为不同需求的顾客做好推荐参考。
3、 熟悉电商平台的各种操作规则,处理客户要求,熟练的编辑产品内页。
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高顾客满意度。
5、 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决。

资历要求
1、不限学历,能力强者优先,熟知各电商平台,具有购物经验和电子商务客服经验;
2、善于和客户交朋友,维系日常客户关系,独立完成客户回访工作;
3、工作态度端正,具备较强的学习能力,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战;
4、熟悉办公软件,反应速度和打字速度每分钟60字以上;
5、具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力。
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屏蔽该公司

公司地址:武汉洪山中建南湖壹号 (邮编:430000)

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