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客服主管

3.5-5千/月

西安华弘城市物业服务股份有限公司

西安-碑林区  |  3-4年经验  |  大专  |  招8人  |  02-14发布

职位信息


岗位职责:

1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度;

2、负责本部门的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;

3、热情接待业户,处理各项投诉,及时有效的处并做好记录;

4负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;

5、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;

6、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取。


 任职要求:

1、性别不限,30-50岁,大专以上学历;

2、具备三年以上大型小区同岗位管理经验;

3、电脑操作熟练,有较强文字功底及口头表达能力;

5、良好沟通技巧及应变能力与协调能力、善于观察、分析、解决问题。


联系方式

上班地址:友谊东路75号西铁局站,路北西安银行五楼

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西安华弘城市物业服务股份有限公司
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