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怀化 咨询员
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行政专员/咨询员/前台 怀化市鹤城区乐思文化课外培训中心 怀化 2.2-4千/月 05-26

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

(一)负责前台咨询电话的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;(二)负责来访家长的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;(三)负责登记家长、学生的投诉,并于第一时间转至学校领导。(四)负责在家长咨询后的跟进工作,全面了解家长、学生心理想法,提高咨询转换率。(五)负责详细了解报班学生的学习情况、所补科目的内容和要求,并做好登记,登记信息要及时转至学管部;(六)负责监督员工每日考勤情况,每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。(七)负责前台各项报表的上报、催费及出纳相关工作。(八)负责领导安排的其他工作。任职资格:(一)热爱教育行业,对家长有耐心,对学生有爱心;(二)大专及以上学历,教育类、管理类专业优先;(三)有教育行业工作经验或者在大学里有社团干部工作经验优先;(四)有爱心、有爱心、还是有爱心!

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