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黄冈 客服专员/助理
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营业网点专员 湖北中青国际旅游有限公司 异地招聘 2-3千/月 06-19

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、协助店长负责日常的门店行政类运营;2、负责维护辖区内客户线下关系,并定期组织相关客户权益活动;3、负责解答客户有关旅游产品的咨询答疑、推广及销售;4、定期对市场进行调研考察及回访客户搜集反馈意见;5、协助店长完成相关的报表,并组织内部的会议、培训等。6、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、专科以上学历,形象气质佳,一年以上旅行社管理及销售经验优先;2、良好的抗压能力,优秀的团队合作能力。3、工作认真负责,熟练操作办公系统软件;4、亲和力佳,沟通能力强,有一定得服务意识,具有较高谈判能力;5、有较强的维护客户的意识和客户开拓能力,拥有一定客户资源者优先。

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客服经理 黄冈恒信众和汽车销售服务有限公司 黄冈 3-4.5千/月 06-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责客户服务规范、制度的制定和执行;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估;3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度;4、全方位优化客户服务质量。任职资格:1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;1、有2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。

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黄冈客服礼仪 武汉招商局物业管理有限公司 黄冈 2.8-3千/月 06-15

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

任职资格: 1、女,18-30岁,净身高165cm及以上,形象气质佳; 2、具有良好的服务礼仪及意识,有良好的沟通协调能力; 3、普通话流利,有较强的责任心;岗位职责: 客服文员岗:熟练使用办公软件,及时做好文件的上传下达及来访人员的接待工作;客服前台岗:接待公司来访人员并做好登记工作; 会议服务岗:熟悉会议服务流程,按时完成领导安排的会议事宜;招聘电话:彭主管15629069926

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客服助理 黄冈万达广场商业管理有限公司 黄冈 3-4.5千/月 06-06

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、顾客投诉初步接待;2、解答顾客问询;3、广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放;4、礼品包装;5、收发快递、邮件;6、爱心雨伞管理。任职资格:1、全日制大专及以上学历,专业不限;2、了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪;3、一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验;4、熟练使用办公软件及公司客诉系统;5、熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)。

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急招客服专员 黄冈市新兴广源汽车销售有限公司 黄冈 2-3千/月 05-08

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。任职资格:1、专科学历,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 工作时间:8:00——17:30

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客服回访员 黄冈恒信众和汽车销售服务有限公司 黄冈 2-3千/月 06-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专及大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、有2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。工作内容: 1、负责客户服务规范,制度的制定和执行; 2、负责部门日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估; 3、负责处理服务故障和客户投诉,跟踪及分析消费者满意度; 4、全方位优化客户服务质量。

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营业网点店长 湖北中青国际旅游有限公司 异地招聘 2-3千/月 05-02

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、全面负责营业网点的经营和管理;2、根据总部下达的经营目标,拟定月、季经营计划书,以确保完成总部下达的任务指标;3、监督规范营业网点的日常业务操作,并符合旅游管理条例和公司的规定;4、安排指导下属员工的工作,对产品销售操作进行指导,并对本部门员工进行考核;5、宣传、树立、维护公司的品牌形象;6、严格遵守湖北中青国际旅游有限公司管理制度,不得违规操作;7、完成领导交办的其他工作。岗位要求:1、具有旅游行业从业相关经验;2、有出境资质旅行社门店店长工作经验1年及以上;3、普通话标准、团队协作能力佳;4、对业绩达成具有压力意识;5、具备基础管理能力,能自我驱动;6、具备营销基础知识;7、形象气质佳。

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